2025年安徽省招聘社區(qū)工作者試題(及答案)一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共30分。每小題只有一個正確選項(xiàng)）1.2024年12月，安徽省政府印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理現(xiàn)代化的實(shí)施意見》，提出到2025年實(shí)現(xiàn)“五個強(qiáng)化”目標(biāo)，其中“強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)供給”的核心任務(wù)是：A.提升社區(qū)工作者職業(yè)體系專業(yè)化水平B.構(gòu)建“15分鐘社區(qū)生活圈”，完善“一老一小”等重點(diǎn)群體服務(wù)C.推進(jìn)智慧社區(qū)平臺與“皖事通”政務(wù)服務(wù)平臺對接D.健全社區(qū)矛盾糾紛多元化解機(jī)制答案：B2.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，社區(qū)居民王某將房屋出租給李某，李某在未征得王某同意的情況下將房屋轉(zhuǎn)租給張某。對此，正確的處理方式是：A.王某無權(quán)解除與李某的租賃合同B.王某可要求李某承擔(dān)違約責(zé)任C.張某與李某的轉(zhuǎn)租合同自動生效D.王某需通過社區(qū)調(diào)解后才能主張權(quán)利答案：B（《民法典》第七百一十六條規(guī)定，承租人未經(jīng)出租人同意轉(zhuǎn)租的，出租人可以解除合同）3.安徽省某社區(qū)推行“網(wǎng)格議事會”制度，其成員由網(wǎng)格內(nèi)黨員、居民代表、物業(yè)人員等組成。該制度的核心作用是：A.替代居民委員會行使決策職能B.推動網(wǎng)格內(nèi)公共事務(wù)的民主協(xié)商C.強(qiáng)化社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位D.規(guī)范社區(qū)工作者的考核評價(jià)流程答案：B4.社區(qū)工作者在為獨(dú)居老人開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)老人因子女長期在外務(wù)工產(chǎn)生孤獨(dú)情緒。根據(jù)社會工作專業(yè)方法，最適宜的介入策略是：A.聯(lián)系老人子女要求其返鄉(xiāng)照顧B.為老人申請最低生活保障C.組織社區(qū)志愿者定期陪伴探訪D.建議老人搬入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)答案：C5.2024年安徽省“暖民心”行動中，“老有所學(xué)”行動要求每個社區(qū)至少建設(shè)1處社區(qū)老年學(xué)校教學(xué)點(diǎn)。社區(qū)工作者在推進(jìn)該項(xiàng)目時，首要任務(wù)是：A.聯(lián)系高校教師組建師資隊(duì)伍B.開展社區(qū)老年人學(xué)習(xí)需求調(diào)研C.申請財(cái)政資金裝修活動場所D.制定老年學(xué)校年度課程表答案：B6.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造需拆除部分居民自建的儲物間，部分居民以“儲物間已使用20年”為由阻撓施工。社區(qū)工作者應(yīng)首先：A.聯(lián)系城管部門強(qiáng)制拆除B.組織居民召開改造方案聽證會C.承諾給予居民經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.向街道申請暫停改造項(xiàng)目答案：B7.社區(qū)工作者小張?jiān)阡浫刖用裥畔r，發(fā)現(xiàn)某戶居民存在“人戶分離”情況（戶籍在本社區(qū)但長期居住外地）。根據(jù)安徽省社區(qū)人口管理相關(guān)規(guī)定，小張應(yīng)：A.將該戶信息標(biāo)記為“空掛戶”并刪除B.聯(lián)系戶籍地派出所注銷其戶籍C.定期通過電話或線上方式核實(shí)居住信息D.要求居民限期將戶籍遷出本社區(qū)答案：C8.社區(qū)開展“垃圾分類積分兌換”活動，部分居民反映積分規(guī)則不透明、兌換物品單一。社區(qū)工作者改進(jìn)措施中最有效的是：A.增加積分兌換頻次B.邀請居民代表參與積分規(guī)則制定C.更換更高價(jià)值的兌換物品D.通過社區(qū)微信群公示積分明細(xì)答案：B9.根據(jù)《安徽省社區(qū)工作者管理辦法》，新招聘的社區(qū)工作者試用期一般為：A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：C10.社區(qū)內(nèi)某企業(yè)因生產(chǎn)噪音問題被居民多次投訴，社區(qū)工作者介入調(diào)解時，應(yīng)重點(diǎn)收集的信息不包括：A.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及環(huán)保審批文件B.居民投訴的具體時間、噪音分貝數(shù)據(jù)C.企業(yè)負(fù)責(zé)人的個人家庭背景D.周邊類似企業(yè)噪音管理的成功案例答案：C11.社區(qū)工作者在組織“親子手工坊”活動時，發(fā)現(xiàn)部分兒童因性格內(nèi)向不愿參與互動。此時最適宜的干預(yù)方法是：A.要求家長督促孩子參與B.安排外向兒童主動邀請其組隊(duì)C.單獨(dú)輔導(dǎo)內(nèi)向兒童完成手工D.縮短活動時間避免兒童焦慮答案：B12.某社區(qū)擬開展“社區(qū)文化節(jié)”，預(yù)算資金需經(jīng)居民會議討論。根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民會議需由（）以上的18周歲以上居民、（）以上的戶或者（）以上的居民小組代表參加方為有效。A.二分之一；三分之一；三分之一B.三分之一；二分之一；三分之一C.二分之一；二分之一；三分之一D.三分之一；三分之一；二分之一答案：A（《城市居民委員會組織法》第九條規(guī)定）13.社區(qū)工作者小王發(fā)現(xiàn)某低保家庭的學(xué)生因自卑不愿參加學(xué)?；顒樱⊥鯌?yīng)優(yōu)先鏈接的資源是：A.社區(qū)心理咨詢師B.教育部門的助學(xué)補(bǔ)貼C.企業(yè)的愛心捐贈D.志愿者的課業(yè)輔導(dǎo)答案：A14.安徽省某社區(qū)試點(diǎn)“社工+志愿者”聯(lián)動服務(wù)模式，其中社工的核心職責(zé)是：A.組織志愿者開展活動B.對志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和督導(dǎo)C.代替志愿者完成復(fù)雜服務(wù)D.統(tǒng)計(jì)志愿者服務(wù)時長答案：B15.社區(qū)內(nèi)發(fā)生一起寵物犬咬傷兒童事件，家長要求犬主賠償。社區(qū)工作者調(diào)解時，應(yīng)依據(jù)的主要法律是：A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國動物防疫法》C.《中華人民共和國民法典》侵權(quán)責(zé)任編D.《安徽省養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》答案：C16.社區(qū)工作者在制定年度工作計(jì)劃時，需重點(diǎn)參考的文件不包括：A.街道年度工作要點(diǎn)B.上年度居民議事會決議C.社區(qū)工作者個人職業(yè)規(guī)劃D.本社區(qū)人口結(jié)構(gòu)分析報(bào)告答案：C17.某社區(qū)老年人反映社區(qū)衛(wèi)生室藥品種類少、看病排隊(duì)時間長，社區(qū)工作者的正確回應(yīng)是：A.告知老人“社區(qū)衛(wèi)生室由街道管理，我們無權(quán)干涉”B.收集老人具體需求，向街道衛(wèi)健部門提交書面建議C.聯(lián)系私立醫(yī)院在社區(qū)設(shè)點(diǎn)提供服務(wù)D.建議老人自行前往區(qū)醫(yī)院就診答案：B18.社區(qū)工作者在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)某居民家中存在電線老化、雜物堆積等消防隱患。此時應(yīng)首先：A.拍照記錄并上報(bào)社區(qū)消防專干B.當(dāng)場幫助居民清理雜物C.要求居民立即整改并簽署承諾書D.聯(lián)系消防部門上門強(qiáng)制整改答案：A19.社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”因報(bào)名兒童過多需限制人數(shù)，社區(qū)工作者應(yīng)采取的公平分配方式是：A.優(yōu)先安排雙職工家庭兒童B.按照報(bào)名順序先到先得C.組織家長投票決定D.隨機(jī)抽簽確定名額答案：A（優(yōu)先保障實(shí)際需求最迫切的群體）20.安徽省推動“智慧社區(qū)”建設(shè)，要求2025年底前實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)據(jù)與“皖事通”“皖政通”平臺互聯(lián)互通。社區(qū)工作者在數(shù)據(jù)采集時應(yīng)遵循的首要原則是：A.全面采集居民所有個人信息B.確保數(shù)據(jù)安全和居民隱私保護(hù)C.優(yōu)先采集經(jīng)濟(jì)困難群體信息D.每季度更新一次基礎(chǔ)數(shù)據(jù)答案：B21.社區(qū)工作者在組織居民參與垃圾分類培訓(xùn)時，有居民提出“分類太麻煩，不如直接焚燒”。此時最適宜的回應(yīng)是：A.“焚燒會污染環(huán)境，必須分類?！盉.“您的意見我們記錄了，后續(xù)會調(diào)整方案?！盋.“我們可以一起算筆賬：分類后垃圾處理成本降低，最終受益的是大家?！盌.“這是政府規(guī)定，必須執(zhí)行?！贝鸢福篊22.某社區(qū)擬成立“樓棟自治小組”，社區(qū)工作者的首要任務(wù)是：A.制定小組章程和考核制度B.選拔熱心居民擔(dān)任組長C.組織居民討論小組職責(zé)和運(yùn)行規(guī)則D.為小組提供活動經(jīng)費(fèi)和場地答案：C23.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，發(fā)現(xiàn)一方居民情緒激動并威脅要“采取極端行為”，此時應(yīng)：A.立即報(bào)警并聯(lián)系其家屬B.繼續(xù)調(diào)解直到矛盾解決C.暫時中止調(diào)解并安撫情緒D.要求另一方居民讓步以緩和局勢答案：A24.根據(jù)《安徽省社區(qū)工作者薪酬管理辦法》，社區(qū)工作者薪酬由基本工資、績效工資和（）組成。A.工齡工資B.職務(wù)補(bǔ)貼C.獎金D.社會保險(xiǎn)答案：A25.社區(qū)內(nèi)某商鋪因占用公共區(qū)域經(jīng)營被居民投訴，社區(qū)工作者核實(shí)后，應(yīng)首先：A.聯(lián)系市場監(jiān)管部門查處B.與商鋪負(fù)責(zé)人溝通，要求自行整改C.組織居民代表現(xiàn)場監(jiān)督拆除D.在社區(qū)公告欄曝光商鋪信息答案：B26.社區(qū)工作者在策劃“端午節(jié)社區(qū)聯(lián)歡”活動時，為提升居民參與度，最有效的做法是：A.邀請專業(yè)文藝團(tuán)隊(duì)表演B.設(shè)置居民自編自演的節(jié)目環(huán)節(jié)C.發(fā)放活動紀(jì)念品D.安排社區(qū)工作者全程主持答案：B27.某社區(qū)低保戶張某因突發(fā)疾病需住院治療，無力承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先為其申請：A.臨時救助B.醫(yī)療救助C.慈善援助D.就業(yè)援助答案：B28.社區(qū)工作者在開展“反詐騙”宣傳時，針對老年人易受騙的特點(diǎn)，最有效的宣傳方式是：A.發(fā)放宣傳手冊B.組織觀看反詐短視頻C.邀請受騙老人現(xiàn)身說法D.開展“一對一”情景模擬演練答案：D29.社區(qū)居民委員會每屆任期（）年，成員可以連選連任。A.2B.3C.5D.6答案：C（《城市居民委員會組織法》第六條規(guī)定）30.社區(qū)工作者在總結(jié)年度工作時，需重點(diǎn)突出的內(nèi)容是：A.完成的具體任務(wù)數(shù)量B.居民滿意度的提升情況C.獲得的上級表彰榮譽(yù)D.社區(qū)工作者的個人成長答案：B二、簡答題（共4題，每題10分，共40分）1.簡述社區(qū)工作者在推進(jìn)“居民自治”過程中應(yīng)遵循的基本原則。答案：①尊重居民主體地位，充分調(diào)動居民參與公共事務(wù)的積極性；②堅(jiān)持依法自治，確保自治內(nèi)容和程序符合法律法規(guī)；③注重協(xié)商民主，通過議事會、聽證會等形式保障居民表達(dá)權(quán)；④聚焦實(shí)際需求，以解決社區(qū)問題、提升居民福祉為導(dǎo)向；⑤強(qiáng)化引導(dǎo)支持，社區(qū)工作者需發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，而非替代居民決策。2.某社區(qū)擬開展“老年食堂”建設(shè)，需重點(diǎn)做好哪些前期準(zhǔn)備工作？答案：①需求調(diào)研：通過問卷、訪談等方式了解老年人群體的用餐習(xí)慣、口味偏好、支付能力等；②場地選址：綜合考慮老年人居住密度、交通便利性，優(yōu)先利用社區(qū)閑置用房或鄰近公共設(shè)施；③資質(zhì)申請：辦理食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)手續(xù)；④資源整合：聯(lián)系餐飲企業(yè)、志愿者團(tuán)隊(duì)、慈善組織等參與運(yùn)營，爭取財(cái)政補(bǔ)貼或社會捐贈；⑤方案公示：將建設(shè)目標(biāo)、運(yùn)營模式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向居民公開，征求意見并調(diào)整完善。3.社區(qū)內(nèi)發(fā)生一起因?qū)櫸锶礌坷K引發(fā)的鄰里沖突，社區(qū)工作者應(yīng)如何處理？答案：①立即介入，分開沖突雙方，安撫情緒；②現(xiàn)場取證，記錄時間、地點(diǎn)、雙方陳述及圍觀證人信息；③核實(shí)情況：查看監(jiān)控（如有）、詢問周邊居民，確認(rèn)犬只是否未牽繩、是否造成人身傷害；④調(diào)解協(xié)商：依據(jù)《民法典》第一千二百四十六條（未對動物采取安全措施造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或管理人應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任），引導(dǎo)雙方就賠償、道歉等達(dá)成一致；⑤后續(xù)跟進(jìn)：督促犬主簽訂文明養(yǎng)犬承諾書，在社區(qū)開展“文明養(yǎng)犬”宣傳，避免類似事件再次發(fā)生。4.簡述安徽省“五社聯(lián)動”機(jī)制的具體內(nèi)容及其對社區(qū)治理的作用。答案：“五社聯(lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)慈善資源的聯(lián)動機(jī)制。具體內(nèi)容：①社區(qū)作為平臺，提供服務(wù)空間和需求信息；②社會組織作為載體，承接專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目；③社會工作者作為支撐，提供專業(yè)方法和技術(shù)指導(dǎo)；④社區(qū)志愿者作為補(bǔ)充，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面；⑤社區(qū)慈善資源作為保障，提供資金和物資支持。作用：通過資源整合與專業(yè)協(xié)同，提升社區(qū)服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性，激發(fā)多元主體參與治理的活力，推動社區(qū)治理從“政府主導(dǎo)”向“共建共享”轉(zhuǎn)變。三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：某老舊社區(qū)存在以下問題：①小區(qū)道路破損嚴(yán)重，雨天積水；②部分居民私拉電線給電動車充電，存在消防隱患；③老年活動中心被占用為快遞堆放點(diǎn)；④低保戶李某因妻子重病需長期照顧，無法外出工作，家庭經(jīng)濟(jì)困難。社區(qū)工作者小張剛?cè)肼?，面對這些問題感到無從下手。問題：如果你是小張，將如何系統(tǒng)推進(jìn)問題解決？請列出具體步驟。答案：（1）全面調(diào)研，分類建檔：通過入戶走訪、問卷調(diào)查、現(xiàn)場勘查等方式，詳細(xì)記錄每個問題的具體情況（如道路破損區(qū)域、私拉電線戶數(shù)、老年活動中心被占用時長、李某家庭收支等），建立問題臺賬并標(biāo)注緊急程度（如消防隱患為一級緊急）。（2）分級處理，優(yōu)先解決緊迫問題：①針對私拉電線問題，聯(lián)合社區(qū)民警、物業(yè)張貼警示通知，設(shè)置集中充電車棚并聯(lián)系電力部門安裝合規(guī)充電設(shè)備，3日內(nèi)完成隱患排查；②協(xié)調(diào)街道應(yīng)急管理科，申請消防專項(xiàng)整改資金，1周內(nèi)清理違規(guī)電線。（3）聯(lián)動資源，推進(jìn)長期問題解決：①道路破損問題：整理現(xiàn)場照片和居民簽名請?jiān)笗?，向街道城建科提交改造申請，同步組織居民代表參與方案設(shè)計(jì)；②老年活動中心被占用問題：與快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通，明確社區(qū)公共設(shè)施用途，要求10日內(nèi)搬離，同時聯(lián)系快遞公司在小區(qū)外設(shè)置快遞柜；③低保戶李某問題：協(xié)助申請醫(yī)療救助和臨時救助，聯(lián)系社區(qū)日間照料中心提供免費(fèi)托老服務(wù)，幫助李某騰出時間從事靈活就業(yè)（如社區(qū)保潔、快遞分揀），并對接公益組織提供心理疏導(dǎo)。（4）發(fā)動參與，建立長效機(jī)制：組織居民議事會，討論成立“社區(qū)自治委員會”，下設(shè)環(huán)境維護(hù)、安全監(jiān)督、志愿服務(wù)等小組，引導(dǎo)居民參與后續(xù)問題監(jiān)督和日常管理；定期召開問題解決進(jìn)度通報(bào)會，通過社區(qū)微信群、公告欄公開進(jìn)展，提升居民信任度。案例2：某社區(qū)推行“紅色議事廳”制度，由社區(qū)黨委書記牽頭，每月組織黨員