2025年公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試題庫(kù)檢測(cè)試卷B卷附答案

大題（共50題）一、【背景材料】高藥價(jià)、看病難等問題歷來(lái)被人們所詬病，但2月6日，鄭州市一位市民在給孩子看病時(shí)，僅花了四分錢，醫(yī)生處方被稱之為“最便宜處方”。這也引起很多人的關(guān)注，不少網(wǎng)友在贊揚(yáng)這位好醫(yī)生的同時(shí)也呼喚社會(huì)上這樣的醫(yī)生能多一些。2014年初七晚上9點(diǎn)多，正值春節(jié)假期，鄭州市很多藥店停止?fàn)I業(yè)了，而此時(shí)，網(wǎng)友@溜溜的闖2歲多的孩子出紅疹，像是皮膚過(guò)敏?？粗⒆与y受的樣子，她一連跑了好幾家藥店，但都未能找到醫(yī)生和治病的藥。最后她帶著孩子來(lái)到了離家稍遠(yuǎn)的河南省直第三人民醫(yī)院。在兒童病房，她碰到了一位值班醫(yī)生，在仔細(xì)診斷過(guò)后，醫(yī)生給小孩子開了4片撲爾敏的處方?！氨鞠胫煤脦自?，結(jié)果確是4分錢!這個(gè)處方或許不代表什么，但的確讓我覺得值得紀(jì)念。謝謝醫(yī)生!”當(dāng)劃價(jià)時(shí)，四分錢的藥方確實(shí)震動(dòng)了該網(wǎng)友的心。在藥品包裝袋上，記者看到上面清楚地寫著撲爾敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服藥方式，孩子不到半小時(shí)紅疹便退卻了。隨后，網(wǎng)友@溜溜的闖便將這個(gè)治好孩子的處方發(fā)到了微博上，在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)就被很多網(wǎng)友和新聞媒體官方微博的轉(zhuǎn)發(fā)?！敬鸢浮?.對(duì)于材料中4分錢的“良心處方”，你怎么看?【參考解析】近年來(lái)，看病貴、看病難已成為全社會(huì)熱議的民生話題，這一問題在一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。在這種背景下，“良心處方”的出現(xiàn)無(wú)疑給民眾帶來(lái)了希望、帶來(lái)了驚喜，如一陣清風(fēng)沁人心脾，像一股清流滋潤(rùn)心田。4分錢的“良心處方”不僅對(duì)于化解醫(yī)患矛盾起到了積極的意義；同時(shí)也能夠重塑醫(yī)療單位的形象，為衛(wèi)生部門樹立一種正面學(xué)習(xí)的榜樣。雖然這只是“個(gè)案”，但它的出現(xiàn)讓衛(wèi)生部門和廣大老百姓都看到了希望，也增強(qiáng)了化解醫(yī)患矛盾的信心，因此“良心處方”是為破冰之舉。但這一行為之所以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體的熱議，其深層次的原因還在于長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中存在的諸多問題，比如醫(yī)生收受紅包、大吃回扣、索要提成，且態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬、醫(yī)療過(guò)度，別說(shuō)全心全意為患者服務(wù)，就連最起碼的職業(yè)情操都沒有，讓患者十分寒心。而這些問題的出現(xiàn)也反映出個(gè)別醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德的缺失、醫(yī)療財(cái)政投入的不足、醫(yī)院考核機(jī)制的不完善等原因。因此想要讓“良心處方”成為一種慣例、一種常態(tài)，就要采取一定措施消除目前醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中存在的問題。首先，廣大醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到自身所從事工作的神圣性與服務(wù)性。所以應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)意識(shí)，對(duì)患者多一份關(guān)愛，多一點(diǎn)耐心，只有溫情服務(wù)才能獲得患者對(duì)我們的理解與信任。其次，國(guó)家也需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政投入，比如醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的建立、醫(yī)療保障體系的完善等?？床≠F、看病難的根本原因就在于醫(yī)療資源的匱乏和患者醫(yī)療保障制度的缺失，因此只有能從根本上作出努力，那么看病難、看病貴的問題才能有效解決。最后，醫(yī)院也要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。一是對(duì)于醫(yī)護(hù)人員日常行為的考核制度，這樣能夠在一定程度上約束醫(yī)護(hù)人員的行為，同時(shí)也能進(jìn)一步提高其服務(wù)能力。二是要完善醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)管制度，要徹底消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的利益鏈條，同時(shí)也要防止過(guò)度檢查、過(guò)度治療等現(xiàn)象發(fā)生。我相信，只要相關(guān)部門能夠高度重視、醫(yī)護(hù)人員能夠轉(zhuǎn)變意識(shí)，那么殘存在醫(yī)療系統(tǒng)中的諸多問題都能夠得到盡快地解決，從而使材料中的“良心處方”到處可見，真正成為一種常態(tài)。2.你是衛(wèi)生局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你對(duì)此事引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行調(diào)查，你如何保證調(diào)查的真實(shí)性?【參考解析】“良心處方”引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)媒體的熱議，而這些議論對(duì)于醫(yī)療系統(tǒng)的完善能夠起到積極的促進(jìn)作用，因此通過(guò)對(duì)此事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行調(diào)查能夠收集到民眾最真實(shí)的訴求，從而為今后制定相關(guān)的制度及政策提供寶貴的建議。領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，我將秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則展開此次調(diào)查工作。為了保證調(diào)查的真實(shí)性，我將采取多種調(diào)查方式以及調(diào)查對(duì)象。在調(diào)查方式上主要選取網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、面談等形式；在調(diào)查對(duì)象上主要針對(duì)網(wǎng)民、事發(fā)醫(yī)院的相關(guān)工作人員以及此事件發(fā)布者——網(wǎng)民@溜溜的闖。對(duì)于網(wǎng)民將主要采取網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行調(diào)查?？梢酝ㄟ^(guò)在單位官方網(wǎng)站設(shè)置此事件調(diào)查欄，并做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，希望廣大網(wǎng)民積極踴躍參與此次調(diào)查。而調(diào)查內(nèi)容主要包括網(wǎng)民對(duì)此事件的看法，以及網(wǎng)民對(duì)醫(yī)療方面的真實(shí)訴求等。對(duì)于事發(fā)醫(yī)院的相關(guān)工作人員將采用實(shí)地考察的方式進(jìn)行調(diào)查訪問，當(dāng)然尤其對(duì)于開出“良心處方”的醫(yī)生進(jìn)行全面了解。調(diào)查內(nèi)容主要包括醫(yī)院的相關(guān)工作制度以及對(duì)于此事件的看法與處理態(tài)度等。二、面試熱點(diǎn)：愛心專車助力外來(lái)務(wù)工人員回家【熱點(diǎn)背景】1月18日，杭州建德市客運(yùn)中心廣場(chǎng)上，集聚著來(lái)自貴州、湖北、河南、江西、安徽等地的550多名外來(lái)務(wù)工人員，等待著由建德市總工會(huì)組織的“愛心專車”，免費(fèi)送民工返鄉(xiāng)?！皭坌能囮?duì)”前方將由警車開道，一輛執(zhí)法車在車隊(duì)后面押隊(duì)，將充當(dāng)守護(hù)神的角色，一路護(hù)送民工出省回家。該愛心活動(dòng)，自2017年起至今已經(jīng)安全護(hù)送1200多名外來(lái)民工在春節(jié)前返鄉(xiāng)過(guò)年?！灸M題】自2017年起，杭州建德市總工會(huì)都會(huì)組織護(hù)送外來(lái)民工免費(fèi)安全回鄉(xiāng)的“愛心車隊(duì)”，該車隊(duì)前后都有警車護(hù)送，至今已經(jīng)安全護(hù)送1200多名外來(lái)務(wù)工人員安全返鄉(xiāng)。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.概括話題給予評(píng)價(jià)。安全返鄉(xiāng)是每位外來(lái)務(wù)工人員年關(guān)最期盼的事情，建德市總工會(huì)專門組織的“愛心車隊(duì)”助力外來(lái)務(wù)工人員安全返鄉(xiāng)，更是為春意添喜悅，情暖人心。2.分析其積極意義。(1)解決回家難問題。春運(yùn)壓力下，一票難求，外來(lái)務(wù)工人員面臨回家難的困境，尤其是對(duì)于年齡較大、不善于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的外來(lái)務(wù)工者來(lái)說(shuō)，此舉既解決的回家難問題，也節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開銷。(2)傳遞社會(huì)正能量?！皭坌能囮?duì)”為送溫暖的義務(wù)活動(dòng)，其免費(fèi)之舉更是傳遞出互幫互助的社會(huì)正能量。(3)樹立政府形象。，三年來(lái)的默默付出，送出的不僅僅是外來(lái)務(wù)工人員安全回家，更有政府對(duì)于外來(lái)務(wù)工人員的關(guān)心，彰顯本地服務(wù)型政府形象。3.分析當(dāng)前不足。(1)數(shù)量有限?！皭坌能囮?duì)”數(shù)量上仍舊不足，與需要助力安全返鄉(xiāng)的外來(lái)務(wù)工人員的總體數(shù)量相比，存在較大的差距。(2)范圍有限。參與愛心助力的資源有限，無(wú)法做到愛心助力的效果最大化。4.提出措施建議。(1)呼吁號(hào)召。通過(guò)本地的日?qǐng)?bào)晚報(bào)、交通廣播電臺(tái)等形式，以及在各個(gè)客運(yùn)站等交通站點(diǎn)立宣傳牌宣傳標(biāo)語(yǔ)的方式，號(hào)召更多的愛心人士加入車隊(duì)，擴(kuò)大幫扶力量。(2)擴(kuò)大范圍。完善政府信息共享平臺(tái)，可以讓大眾將返鄉(xiāng)的路程分享，借助順風(fēng)車將同路的外來(lái)務(wù)工人員捎帶返鄉(xiāng)，從而幫助外來(lái)務(wù)工人員方便快捷的回家。(3)充分協(xié)調(diào)。結(jié)合本地的公共資源，通過(guò)合理的調(diào)配，在開展愛心活動(dòng)的期間集中資源，最大程度的幫助到外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)。三、面試熱點(diǎn)：“飯圈”文化進(jìn)校園熱點(diǎn)背景：最近幾個(gè)視頻在網(wǎng)絡(luò)上火了起來(lái)。在這幾段視頻中，小學(xué)老師組織全班同學(xué)跳舞、比心等為某些明星應(yīng)援。在這些視頻中，甚至還有有幼兒園老師引導(dǎo)小朋友，說(shuō)出“某某明星最帥”之類的話。部分被曝光的老師所在學(xué)校對(duì)老師進(jìn)行了停職處理，校長(zhǎng)也被誡勉談話。相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了網(wǎng)民的激烈討論，對(duì)于“飯圈能不能進(jìn)校園”、“飯圈不能飯一切”等也變成了微博的熱門話題。模擬題目：最近，幾個(gè)視頻在網(wǎng)絡(luò)上火了起來(lái)。視頻中小學(xué)老師甚至幼兒園老師組織班級(jí)里的學(xué)生集體為老師喜歡的明星應(yīng)援，提升明星人氣。視頻一經(jīng)曝光，在網(wǎng)上了針對(duì)“飯圈”瘋狂應(yīng)援的熱議。對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā！敬鸢浮棵總€(gè)年代都有不同的偶像，每個(gè)年代的年輕人都有一顆“追星”的心。六七十年代，年輕人的偶像是國(guó)家的領(lǐng)袖、生產(chǎn)建設(shè)的普通人;八九十年代隨著改革開放的不斷深入，各類國(guó)內(nèi)外影視劇不斷增加，年輕人喜歡的明星變成了一些著名的影視劇明星及歌手;到現(xiàn)在，“造星”、“偶像”已經(jīng)和每個(gè)人息息相關(guān)。追星無(wú)疑會(huì)給我們帶來(lái)快樂，但是作為學(xué)校是培養(yǎng)祖國(guó)下一代的地方，關(guān)乎年輕人的成長(zhǎng)和祖國(guó)的未來(lái)。作為“園丁”的教師們應(yīng)該傳遞的是知識(shí)、核心價(jià)值觀，而不是把自己的個(gè)人喜好強(qiáng)加于未形成價(jià)值觀的孩子們的身上。從更深層次上講，這也反映出了在當(dāng)前“造星”背景下，粉絲的“飯圈文化”需要我們進(jìn)行規(guī)范。視頻一經(jīng)曝光之后，在網(wǎng)上引起了熱議也體現(xiàn)出了大家對(duì)于此類問題已經(jīng)深有感觸。之前說(shuō)過(guò)，追星本身我們并不陌生，甚至現(xiàn)在粉絲還自稱自己是“飯圈”人。但是如此追星，一方面會(huì)影響青少年的價(jià)值觀的形成，對(duì)青年人形成一種不良的示范，背離了教師本身的初衷，是一種嚴(yán)重違背職業(yè)道德的行為。另一方面，對(duì)于偶像本身也是一種反噬。這種幼稚的做法只能為自己的偶像更“招黑”，也不利于社會(huì)正向價(jià)值的樹立。超越底線的明星行為我們要加以解決，必須弄清楚為什么會(huì)產(chǎn)生此類問題。深究原因，不僅是平臺(tái)、經(jīng)紀(jì)公司等相關(guān)公司平臺(tái)為了自身利益盲目的造星和炒作行為。還體現(xiàn)出個(gè)別老師的職業(yè)素養(yǎng)不高。之所以深入到校園中也反映出來(lái)的是對(duì)教師這個(gè)行業(yè)，尤其是幼小、小學(xué)低年級(jí)老師的關(guān)注度不夠。除此之外，“偶像失格”也是導(dǎo)致的粉絲缺乏適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和管理的因素之一，畢竟年輕的粉絲們正處于價(jià)值觀成型的時(shí)期，很容易被影響。多種因素結(jié)合，最終導(dǎo)致追星的問題以這樣一種形式爆發(fā)了出來(lái)。所以說(shuō)，我們應(yīng)當(dāng)如何追星，追什么樣的星是我們應(yīng)當(dāng)思考的。習(xí)近平總書記曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“崇尚英雄才會(huì)產(chǎn)生英雄,爭(zhēng)做英雄才能英雄輩出?！蔽覀儜?yīng)當(dāng)在主流媒體多弘揚(yáng)一些生活中勇于奉獻(xiàn)、甘于付出的時(shí)代楷模，引導(dǎo)年輕人追一些更加優(yōu)質(zhì)的“星”，走進(jìn)更好的“圈”。除此之外，加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管刻不容緩。作為年輕人來(lái)說(shuō)，成年人還是需要對(duì)自己負(fù)責(zé)，盡到自己的責(zé)任和義務(wù)。四、河南省商丘市梁園區(qū)一街道兩邊的樹根被用水泥澆灌，目的是抑制空氣浮塵，引發(fā)網(wǎng)友吐槽。當(dāng)晚，商丘市委宣傳部官微稱“該事件引起商丘市梁園區(qū)高度重視，并連夜奮戰(zhàn)徹底整改”。梁園區(qū)委宣傳部稱，此事系網(wǎng)友誤讀，此舉是為整治大氣而改造原未經(jīng)硬化的路面，為趕工期而先整體鋪上水泥，待24小時(shí)凝固后再將樹根切割出來(lái)。這并非商丘梁園區(qū)第一次遭遇質(zhì)疑了，今年7月27日梁園區(qū)為了治理大氣污染，竟用紅頭文件要求轄區(qū)所有企業(yè)停產(chǎn)，主要是不達(dá)標(biāo)餐飲飯店，輿論嘩然之后當(dāng)夜緊急叫停。【預(yù)測(cè)練習(xí)】S市為治理大氣污染和浮塵，通過(guò)水泥澆灌將樹根封堵住，并下發(fā)紅頭文件要求轄區(qū)內(nèi)的飯店全部停業(yè)，引發(fā)廣大民眾和輿論的嘩然和質(zhì)疑，認(rèn)為這就是“一刀切”，對(duì)此你怎么看?【答案】對(duì)于這件事情，本應(yīng)是一件有利當(dāng)?shù)氐囊患檬?，政府部門下大力氣治理大氣污染，飽受其害的民眾應(yīng)該歡欣鼓舞才是，為何要對(duì)政府治理工作“喝倒彩”，顯然，政府部門用“一刀切”的方式治理大氣污染時(shí)，將復(fù)雜的社會(huì)問題過(guò)度簡(jiǎn)單化了，并且把民眾的生活方式當(dāng)成了對(duì)手，無(wú)論是關(guān)停餐館還是堵住樹根，均是把民眾當(dāng)成治理大氣污染的最后“埋單者”。因此，面對(duì)洶涌的輿論，相關(guān)部門應(yīng)意識(shí)到，這兩件本應(yīng)成為好事的工作中，堵住民眾參與之路，政府相關(guān)部門急需從自身找找原因了。政府部門治理大氣污染時(shí)，沒有足夠的民眾參與，孤軍冒進(jìn)導(dǎo)致進(jìn)退兩難。民眾參與社會(huì)治理有三種模式：最好的模式是拿出議題讓民眾充分參與，達(dá)成共識(shí)之后再出臺(tái)政策;其次的是專業(yè)人士拿出草案，征集民眾意見之后進(jìn)行修改，最后再推行;最差的是自己選擇議題自己拿出草案自己推行，此舉會(huì)堵塞民眾參與的渠道，在自己的家園建設(shè)中，被“排擠”成為圍觀者。遺憾的是，S市政府選擇了最差的治理策略，民眾的冷嘲熱諷，實(shí)際上是對(duì)無(wú)法參與其中的不滿。簡(jiǎn)言之，都知道空氣污染傷害甚多，為了避免負(fù)面效果，就把正常生活攪成一團(tuán)亂麻，為了將來(lái)呼吸新鮮空氣，眼巴前的日子沒法過(guò)了，二者關(guān)系沒有平衡好，政策再好也難徹底實(shí)行。尤其是，治理大氣污染并非簡(jiǎn)單關(guān)停污染源和升級(jí)改造相關(guān)產(chǎn)業(yè)，而是借此重新塑造民眾的生活方式，將環(huán)保理念變?yōu)楦鱾€(gè)生活階段的不同細(xì)節(jié)。也因此，像治理污染這樣的民生大事，需要傾聽民眾的聲音，他們是治理成本的承擔(dān)者和治理后果的受益者，理應(yīng)有發(fā)言的一席之地。以此觀之，S市政府部門的雷厲風(fēng)行，是自上而下的推動(dòng)，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以為是了，自然只能在政策實(shí)行后才聽到不滿之聲?；诖耍h(huán)保事業(yè)的開展，首先要端正工作態(tài)度，學(xué)會(huì)問計(jì)于民、問需于民，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)保工作的全民參與，只有這樣才能打好環(huán)保工作的全民攻堅(jiān)戰(zhàn);其次要健全環(huán)保工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)研、統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)治理。不能急功近利，要特別警惕有人玩“環(huán)?；ɑ顑骸薄?duì)那些在環(huán)保上玩手段、耍滑頭的人，理當(dāng)嚴(yán)肅問責(zé)，以儆效尤。最后要在具體措施操作上，體現(xiàn)因地制宜，方法得當(dāng)，做到真正體現(xiàn)環(huán)保工作的效果。五、面試熱點(diǎn)：直播帶貨-新興消費(fèi)模式【熱點(diǎn)背景】線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來(lái)，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái)，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái)，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)這段時(shí)間，“直播帶貨”成為消費(fèi)熱詞。4月15日，湖北省30個(gè)縣的縣長(zhǎng)在直播間“為湖北拼個(gè)單”;山東S市副市長(zhǎng)發(fā)起“博士市長(zhǎng)助力農(nóng)產(chǎn)品”，視頻播放量突破200萬(wàn);同時(shí)，一些公眾人物“直播帶貨”的交易額不斷刷新紀(jì)錄。“直播帶貨”作為一種線上新型消費(fèi)，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來(lái)越多的青睞?！灸M試題】近期，湖北省30個(gè)縣的縣長(zhǎng)在直播間“為湖北拼個(gè)單”;山東S市副市長(zhǎng)發(fā)起“博士市長(zhǎng)助力農(nóng)產(chǎn)品”，視頻播放量突破200萬(wàn)等新聞引起人們的關(guān)注;同時(shí)，一些公眾人物“直播帶貨”的交易額不斷刷新紀(jì)錄?！爸辈ж洝弊鳛橐环N線上新型消費(fèi)，對(duì)此，你怎么看?【答案】疫情防控期間，線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。隨著“直播帶貨”開始流行，更多用戶涌入直播間，嘗鮮直播購(gòu)物;更多企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者也開始捕捉新的消費(fèi)熱點(diǎn)和商機(jī)。直播帶貨成為“頂流”既是消費(fèi)者的需求，也是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。首先直播帶貨的營(yíng)銷技巧不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，主播通過(guò)自己試用給觀眾呈現(xiàn)效果，加上非常有感染力的“買它買它”等語(yǔ)言的宣傳，刺激進(jìn)入直播間觀看人的消費(fèi)欲望。其次“直播帶貨”經(jīng)濟(jì)蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式，從產(chǎn)品的篩選、介紹和砍價(jià)等方面已經(jīng)有了很成熟的流程。再加上受疫情影響，消費(fèi)者足不出戶推動(dòng)“宅經(jīng)濟(jì)”發(fā)展，線下客源稀少促進(jìn)企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務(wù)謀生存。從直播助農(nóng)到直播售樓，從直播賣車到直播賣飛機(jī)，直播銷售的邊界不斷擴(kuò)大。直播經(jīng)濟(jì)蒸蒸日上的景象可謂順勢(shì)而成。再次，直播帶貨以暢通的網(wǎng)絡(luò)、快捷的支付以及飛速的物流發(fā)展為依托，加上直播本身具有互動(dòng)感，眾多網(wǎng)友的集體參與也帶來(lái)了從眾心理的產(chǎn)生，價(jià)格優(yōu)勢(shì)、主播個(gè)人魅力等也促進(jìn)直播帶貨成為頂流的原因之一?！爸辈ж洝币泊嬖谔摷傩麄?、貨不對(duì)板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問題。任何一個(gè)行業(yè)的成熟都會(huì)經(jīng)歷不斷暴露問題、解決問題的過(guò)程，對(duì)于新興行業(yè)而言更是如此。規(guī)范直播帶貨發(fā)展，平臺(tái)責(zé)無(wú)旁貸。具體而言，平臺(tái)既要做好自律，也要做好對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家與主播們的他律。一方面，完善網(wǎng)紅帶貨的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，將粉絲評(píng)價(jià)、舉報(bào)、監(jiān)管部門的調(diào)查處罰信息等記入評(píng)價(jià)系統(tǒng)，把違法情節(jié)嚴(yán)重、污點(diǎn)信息較多的“網(wǎng)紅”拉入黑名單，取消直播帶貨資格，利用失信懲戒手段規(guī)范直播帶貨行為;另一方面，敦促一些主播在相關(guān)領(lǐng)域形成更強(qiáng)的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)度，引導(dǎo)他們?cè)谥辈ブ饣ǜ嗟臅r(shí)間用于挑選商品、試用商品等，從而讓粉絲們?cè)谥辈r(shí)有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。六、面試熱點(diǎn)：文創(chuàng)產(chǎn)品首先要尊重傳統(tǒng)文化熱點(diǎn)背景文創(chuàng)產(chǎn)品近年來(lái)風(fēng)頭不減，以故宮博物院為代表的文博單位推出的文創(chuàng)產(chǎn)品，不僅受到消費(fèi)者的廣泛歡迎，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且由于其含有豐富的文化底蘊(yùn)，所以對(duì)于弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化也起到重要作用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。受疫情影響，全國(guó)多數(shù)文博單位取消線下活動(dòng)，在客觀上促進(jìn)了文創(chuàng)產(chǎn)品出爐。多數(shù)文創(chuàng)產(chǎn)品因?yàn)閼?yīng)景和自身創(chuàng)意得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。但是，也有一些產(chǎn)品，打著文創(chuàng)的名義，強(qiáng)行蹭熱點(diǎn)，不僅引來(lái)消費(fèi)者不滿，還對(duì)傳統(tǒng)文化造成“反噬”。就像某地文博單位推出的一款“定制禮盒”，聲稱是某著名景區(qū)和某體檢機(jī)構(gòu)聯(lián)手推出的產(chǎn)品，但是禮盒中到底也沒看出和該景區(qū)有什么關(guān)系，更別說(shuō)與端午節(jié)有何關(guān)聯(lián)，也難怪有買家留言“包裝過(guò)度”。模擬題文創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)常伴隨著傳統(tǒng)節(jié)日推出，多數(shù)文創(chuàng)產(chǎn)品因?yàn)閯?chuàng)意和應(yīng)景得到了認(rèn)可，但也有一些產(chǎn)品，打著文創(chuàng)的名義，強(qiáng)行蹭熱點(diǎn)。比如某景區(qū)推出的定制禮盒，但根本看不出和該景區(qū)與傳統(tǒng)節(jié)日的關(guān)系。對(duì)于文創(chuàng)產(chǎn)品，談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮拷┠?，隨著對(duì)文化生活的越加重視，文創(chuàng)產(chǎn)品逐漸成了各家炙手可熱的賣點(diǎn)。每逢我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，比如春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日來(lái)臨，都會(huì)推出很多與節(jié)日背后的傳統(tǒng)文化相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品，引得消費(fèi)者競(jìng)相選擇?？傮w來(lái)說(shuō)，其實(shí)文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該大力推崇，但在其中要注意“文創(chuàng)”產(chǎn)品，究竟有多少“文”的成分。文創(chuàng)產(chǎn)品的大量涌入，一方面能夠推動(dòng)傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和興盛，讓消費(fèi)者在購(gòu)買和使用產(chǎn)品時(shí)，能夠了解到產(chǎn)品背后所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，尤其是給青少年兒童營(yíng)造了良好的文化感染力和氛圍;另一方面從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，能夠一定程度上刺激消費(fèi)，帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)收益，進(jìn)一步促進(jìn)了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而，情況并沒有這么樂觀，文創(chuàng)產(chǎn)品的大量推出，也不乏一些受爭(zhēng)議的產(chǎn)品隨之而出。一些產(chǎn)品借著傳統(tǒng)節(jié)日或者文化的名號(hào)，但實(shí)際推出的產(chǎn)品和文化本身嚴(yán)重脫離;或者產(chǎn)品之間差異非常小，形成同質(zhì)化，沒有創(chuàng)意可言。這樣一來(lái)，不僅會(huì)令消費(fèi)者反感，更會(huì)引起真正的文創(chuàng)產(chǎn)品愛好者的不滿;同時(shí)也是對(duì)傳統(tǒng)文化的不夠尊重，會(huì)給消費(fèi)者傳遞錯(cuò)誤的文化常識(shí)和觀念。而這些都是主要由于文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)造者的觀念，沒有足夠的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也不具備足夠的傳統(tǒng)文化積淀，就背離了“文”和“創(chuàng)”兩大要義。文創(chuàng)產(chǎn)品的困境只有徹底解決，才能發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而想要解決，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和監(jiān)管方都需要改善。第一，設(shè)計(jì)者：要糾正觀念，文創(chuàng)產(chǎn)品必須尊重文化，進(jìn)而兼具創(chuàng)意。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，在文化基礎(chǔ)之上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)散，設(shè)計(jì)出既能傳遞文化又能帶有創(chuàng)意的文創(chuàng)產(chǎn)品；第二，監(jiān)管方：文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但沒有具體的行規(guī)，應(yīng)盡快完善行業(yè)規(guī)范，對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、上市進(jìn)行細(xì)化的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)劃分，幫助促進(jìn)整個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范發(fā)展。七、面試熱點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，還網(wǎng)絡(luò)天朗氣清一、熱點(diǎn)背景網(wǎng)絡(luò)，是每個(gè)人數(shù)字化言行的總和，我們?cè)诰W(wǎng)上如何表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)世界就會(huì)如何呈現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是自媒體，人人皆有麥克風(fēng)，每個(gè)人的想法發(fā)表出去就會(huì)影響到更多人。但是比發(fā)表觀點(diǎn)更難的是保持理性，比主張權(quán)利更可貴的是守住規(guī)則邊界?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，“標(biāo)題黨”、“網(wǎng)絡(luò)暴力”、“人肉搜索”、“流量造假”等問題層出不窮。為了更有效解決網(wǎng)絡(luò)生態(tài)污染的問題，自今年3月1日起，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》開始實(shí)行。規(guī)定明確，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者、平臺(tái)，不得開展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號(hào)等違法活動(dòng)。二、命題預(yù)測(cè)當(dāng)我們借助互聯(lián)網(wǎng)的便利時(shí)，網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號(hào)等行為也在污染著網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。針對(duì)這些問題，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室近日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，自2020年3月1日起施行。對(duì)于這一規(guī)定，你怎么看?【答案】(一)總體表態(tài)當(dāng)我們借助互聯(lián)網(wǎng)的便利自由瀏覽海量的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、流量造假、操縱賬號(hào)等行為也在污染著網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?！毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》的出臺(tái)能夠有效緩解現(xiàn)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜的情況，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，保障大家的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家安全和公共利益。(二)出臺(tái)背景網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，然而當(dāng)我們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)的便捷時(shí)，也不可避免會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的種種問題。從內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符，令人不勝其煩的“標(biāo)題黨”到通過(guò)人工方式或者技術(shù)手段實(shí)施流量劫持的“流量造假”，甚至到現(xiàn)在疫情期間各種制造恐慌的“網(wǎng)絡(luò)謠言”……這種種的網(wǎng)絡(luò)問題，嚴(yán)重污染了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。(三)積極意義1.明確標(biāo)準(zhǔn)?！毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》確定性地回答了“對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者有怎樣的要求”這一問題，明確了正能量信息、違法信息和不良信息的具體范圍。確立了基本的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)體系，還率先把廣告法相關(guān)內(nèi)容納入了進(jìn)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索等被明令禁止，為更好地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息明確了標(biāo)準(zhǔn)。2.規(guī)范內(nèi)容?！毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者發(fā)布信息和參與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)文明互動(dòng)，理性表達(dá)，不得發(fā)布違法信息，防范和抵制不良信息這樣能夠有效地抑制灰色內(nèi)容，傳播積極向上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，營(yíng)造積極向上網(wǎng)絡(luò)空間。3.營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?！毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確網(wǎng)絡(luò)群組、論壇社區(qū)板塊的建立者和管理者應(yīng)當(dāng)履行管理責(zé)任，依法依約規(guī)范群組、板塊內(nèi)信息發(fā)布等行為。鼓勵(lì)行業(yè)組織引導(dǎo)會(huì)員單位增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，弘揚(yáng)正能量，有利于推動(dòng)全社會(huì)形成良性發(fā)言的用網(wǎng)習(xí)慣，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。4.統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理法律體系的法治化?！毒W(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》體現(xiàn)了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理制度體系不斷豐富和完善，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)的治理在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面的作用日益凸顯，能夠推動(dòng)依法構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)秩序，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間信息依法有序自由流動(dòng)，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。(四)推廣落實(shí)1.做好宣傳和解讀。新規(guī)的出臺(tái)，勢(shì)必需要讓大家廣泛認(rèn)知了解，才能起到更好的規(guī)范效果。一方面，要結(jié)合線上線下渠道做好宣傳，線上微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)廣泛宣傳，線下可通過(guò)下發(fā)文件精神到各大網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，并且要邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)規(guī)定條款進(jìn)行解讀，確保規(guī)定地落實(shí)到位。2.完善監(jiān)督和管理。要加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上各類信息的監(jiān)督，不僅僅是網(wǎng)信部門監(jiān)督管理，還要充分發(fā)揮各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，更要開通舉報(bào)受理渠道傾聽群眾的意見和要求，對(duì)于確實(shí)違法規(guī)定的行為，要依照法律規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，更要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公開，起到案例警示的效果。網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理需要政府、企業(yè)、社會(huì)、網(wǎng)民等多方主體參與。網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，我們不僅能締造健康的網(wǎng)絡(luò)空間，還能擁有更有歸屬感的互聯(lián)網(wǎng)精神家園。八、面試熱點(diǎn)：如何看待電商直播亂象【熱點(diǎn)背景】近日，L先生在首秀直播中交出了驚人戰(zhàn)績(jī)，支付交易總額1.1億元;W女士雖沒打破去年“雙11”單日27億銷售額的紀(jì)錄，但卻在某寶上“破天荒”地賣起了火箭;短視頻平臺(tái)某網(wǎng)紅主播更是創(chuàng)下單場(chǎng)帶貨上億元的記錄……在疫情影響下，直播電商的優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步放大，為不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的機(jī)會(huì)。除了專業(yè)的帶貨選手，企業(yè)創(chuàng)始人、非遺傳承人甚至是市長(zhǎng)縣長(zhǎng)都紛紛開始了直播帶貨生涯，收獲粉絲的同時(shí)也拓寬了產(chǎn)品銷路。防疫期間，直播電商還幫助湖北茶商破解了賣茶難的問題，開播當(dāng)天銷售額就達(dá)到89萬(wàn)元，后期又帶貨銷售100萬(wàn)元。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)各大電商直播平臺(tái)的表現(xiàn)可謂相當(dāng)活躍，尤其在全國(guó)疫情防控形勢(shì)的影響下，實(shí)體商鋪紛紛進(jìn)入經(jīng)濟(jì)“寒冬”，電商直播行業(yè)卻逆勢(shì)上漲，大型購(gòu)物中心也開始將產(chǎn)品搬到線上，欲在直播購(gòu)物的強(qiáng)勢(shì)浪潮下，采擷一朵晶瑩的紅利浪花。然而，隨著電商直播逆流勇進(jìn)，直播購(gòu)物眼見為實(shí)的人設(shè)卻越來(lái)越不穩(wěn)，而諸如人氣造假、評(píng)論造假、誘導(dǎo)交易、虛假交易、規(guī)避安全監(jiān)管的私下交易等問題也愈發(fā)不容忽視;而從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”和“擔(dān)心售后問題”成為參與電商直播的消費(fèi)者最為突出的兩大顧慮，再加之維權(quán)難這一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的沉疴痼疾始終存在，若不及時(shí)對(duì)電商直播這一行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效的監(jiān)管和指導(dǎo)，未來(lái)，電商直播有可能走上為虛假宣傳代言的歧途之上?！灸M試題】近段時(shí)間，在疫情的影響下，電商直播行業(yè)逆勢(shì)上漲。但人氣造假、虛假交易等亂象行為也隨之發(fā)生。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)。在疫情影響下，直播電商的優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步放大，但是電商直播亂象事件卻屢屢發(fā)生，為了保障廣大消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)于這種現(xiàn)象，我們必須予以重視，加大打擊力度。2.分析危害(1)損害消費(fèi)者利益。發(fā)布虛假?gòu)V告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,嚴(yán)重危害群眾利益。(2)阻礙行業(yè)發(fā)展。衡量衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，變成了流量造假之下的虛假口碑，導(dǎo)致部分商家不想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量，只用心鉆營(yíng)如何刷單提高銷量，做成一錘子買賣。這種惡性循環(huán)的商業(yè)模式，侵害的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的正常肌理。3.分析原因(1)準(zhǔn)入門檻低。成為電商直播主播只需一臺(tái)可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電子設(shè)備和一個(gè)注冊(cè)賬號(hào)。(2)相關(guān)部門和直播平臺(tái)缺乏有力監(jiān)管。(3)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)薄弱。很多消費(fèi)者認(rèn)為損失較低，沒有必要投訴。4.提出解決對(duì)策(1)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)主播群體的管理。直播平臺(tái)要把握好從業(yè)主播的準(zhǔn)入關(guān)口，通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)引導(dǎo)和規(guī)范化的考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范意識(shí)，為夯實(shí)誠(chéng)信直播的消費(fèi)土壤奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(2)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。①政府層面。建立配套銜接的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與媒體、市場(chǎng)監(jiān)管乃至公安、司法等部門有效協(xié)作，發(fā)揮“聯(lián)合懲戒”作用，將相應(yīng)的社會(huì)公示、媒體曝光、移送職能部門查處執(zhí)法、責(zé)任追究落到實(shí)處。②平臺(tái)自身。做好直播形式、內(nèi)容的審核把關(guān)，對(duì)于人氣造假、虛假交易等行為要始終予以嚴(yán)厲打擊、頂格處罰。持續(xù)完善消費(fèi)者合法權(quán)益保障機(jī)制，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，嚴(yán)格售前、售中、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障。(4)鼓勵(lì)消費(fèi)者參與，大力推進(jìn)消費(fèi)教育和維權(quán)宣傳，在樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念和安全健康的消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，也要養(yǎng)成良好的維權(quán)意識(shí)和維權(quán)習(xí)慣。九、面試熱點(diǎn)：公共養(yǎng)老服務(wù)要落到實(shí)處【熱點(diǎn)背景】6月5日，某檔電視節(jié)目稱，當(dāng)?shù)匾患茵B(yǎng)老中心在為老人上門服務(wù)時(shí)疑似走過(guò)場(chǎng)：剪發(fā)時(shí)，上門服務(wù)的人員在老人頭上比畫兩下，再用梳子梳一下，拍完照片就換了下一位老人;幫老人洗腳時(shí)，老人自己好不容易把鞋襪脫了，剛把腳放進(jìn)盆里，5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來(lái)，拍張照然后就結(jié)束了。當(dāng)?shù)貐^(qū)政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)招標(biāo)文件顯示，該養(yǎng)老中心承接了8116名老人的養(yǎng)老服務(wù)工作，承諾為每名老人提供價(jià)值150元的服務(wù)。這筆費(fèi)用支出，由當(dāng)?shù)卣?cái)政付費(fèi)交付給企業(yè)……【模擬題】前期你市政府購(gòu)買了養(yǎng)老服務(wù)，施行一段時(shí)間后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，一養(yǎng)老中心在服務(wù)中曾向老人承諾為每名老人提供價(jià)值150元的服務(wù)，但實(shí)際中卻是剪發(fā)時(shí)梳子梳一下、幫老人洗腳5秒不到，都是為了拍張照片就結(jié)束了。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會(huì)怎么辦?【答案】我市政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)是為了能讓專業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，確實(shí)能滿足公眾更多元和個(gè)性化的需求，提高公共服務(wù)供給質(zhì)量，進(jìn)而讓“每一分錢都能花到刀刃上”，但卻出現(xiàn)網(wǎng)友爆料的擺形式、走流程式服務(wù)，應(yīng)予以重視并積極解決。首先，正面回應(yīng)，我會(huì)立即在網(wǎng)上初步查看一下網(wǎng)友發(fā)布的信息內(nèi)容和網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在網(wǎng)上跟帖并在官網(wǎng)上發(fā)布消息，告知網(wǎng)友反映的問題我單位已悉知，感謝大家對(duì)政府工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對(duì)此事領(lǐng)導(dǎo)十分重視并安排人員著手處理，請(qǐng)大家耐心等候后期肯定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)，在此期間也希望大家及時(shí)關(guān)注官網(wǎng)公布的信息，不造謠不傳謠不信謠，以免承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其次，著手調(diào)查，一方面向該名網(wǎng)友了解涉事的養(yǎng)老中心是哪家機(jī)構(gòu)、在哪個(gè)社區(qū)、什么時(shí)間、所反映問題來(lái)源、是否有相應(yīng)的證據(jù);另一方面則是到該社區(qū)里面，向小區(qū)的居民和老人詢問一下，該養(yǎng)老中心有無(wú)提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)的情況如何，大家的滿意度如何。再次，依情況處理，如果確實(shí)存在該名網(wǎng)友反映的問題，應(yīng)當(dāng)約談該中心負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其按照合同和向民眾的承諾開展服務(wù)，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)其服務(wù)質(zhì)量看是否解除合同;若該網(wǎng)友反饋的問題不存在，僅是誤會(huì)也會(huì)及時(shí)向網(wǎng)友解釋澄清，詳細(xì)告知服務(wù)的項(xiàng)目和情況。并將調(diào)查過(guò)程和處理結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公布，再次感謝大家的關(guān)注和監(jiān)督。最后，總結(jié)預(yù)防，根據(jù)此次事件，建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于合作的養(yǎng)老中心應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，督促其根據(jù)合同約定履行義務(wù)并及時(shí)向民眾公示服務(wù)項(xiàng)目等信息，并設(shè)置專門的監(jiān)督舉報(bào)熱線，方便民眾反應(yīng)問題。一十、面試熱點(diǎn)：崇尚英雄才會(huì)產(chǎn)生英雄，爭(zhēng)做英雄才能英雄輩出一、熱點(diǎn)背景中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平在國(guó)家勛章和國(guó)家榮譽(yù)稱號(hào)頒授儀式上講話時(shí)提到：“崇尚英雄才會(huì)產(chǎn)生英雄，爭(zhēng)做英雄才能英雄輩出”。總書記強(qiáng)調(diào)，黨和國(guó)家歷來(lái)高度重視對(duì)英雄模范的表彰，我們以最高規(guī)格褒獎(jiǎng)英雄模范，就是要弘揚(yáng)他們身上展現(xiàn)的忠誠(chéng)、執(zhí)著、樸實(shí)的鮮明品格。二、命題預(yù)測(cè)習(xí)總書記在國(guó)家勛章和國(guó)家榮譽(yù)稱號(hào)頒授儀式上講話時(shí)提到：“崇尚英雄才會(huì)產(chǎn)生英雄，爭(zhēng)做英雄才能英雄輩出”。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫狻！敬鸢浮?.解釋含義，揭示道理崇尚英雄強(qiáng)調(diào)大家內(nèi)心尊重英雄、認(rèn)可英雄才會(huì)出現(xiàn)英雄，爭(zhēng)做英雄是指行動(dòng)上踐行英雄品質(zhì)、爭(zhēng)先效仿才會(huì)形成英雄輩出的集群效應(yīng)。2.論證重要性背景：建國(guó)70周年之際，通過(guò)頒布國(guó)家勛章，授予國(guó)家最高榮譽(yù)，肯定為黨、國(guó)家和人民的事業(yè)作出巨大貢獻(xiàn)、建立卓越功勛，道德品質(zhì)高尚、群眾公認(rèn)的杰出人士。意義：(1)榜樣的力量。樹立英雄和表彰英雄能夠影響社會(huì)風(fēng)氣和公眾的行為，通過(guò)樹立榜樣從而學(xué)習(xí)榜樣和踐行榜樣。(2)行動(dòng)的方向。人的行為離不開社會(huì)教育，通過(guò)正面典型的人和事修正行為和約束行為。(3)價(jià)值觀的影響。英雄身上忠誠(chéng)、執(zhí)著、樸實(shí)的品格能夠影響一代又一代人，通過(guò)生命影響生命，通過(guò)價(jià)值觀影響價(jià)值觀。(4)歷史的傳承。自古以來(lái)中國(guó)就肯定高尚品格、為國(guó)貢獻(xiàn)的人物，這種一脈相承的傳承是中華兒女身上的優(yōu)秀基因，需要不斷傳承下去。3.結(jié)合實(shí)際，談踐行(1)尊重英雄。學(xué)習(xí)英雄首先尊重英雄，內(nèi)心認(rèn)可英雄的行為和品質(zhì)。從家庭教育到學(xué)校教育要注重對(duì)英雄的尊重，無(wú)論是時(shí)代楷模還是愛國(guó)英雄，都應(yīng)被尊重和肯定。(2)學(xué)習(xí)英雄。思想上能夠認(rèn)識(shí)到英雄身上的優(yōu)秀品質(zhì)的重要性，行為上能夠有力踐行優(yōu)秀品質(zhì)在學(xué)習(xí)和工作中。正所謂“一語(yǔ)不能踐，萬(wàn)卷徒空虛”，真正的傳承在于落實(shí)。(3)弘揚(yáng)英雄。對(duì)英雄的表彰從未中斷，也不會(huì)中斷。無(wú)論是國(guó)家還是媒體，對(duì)英雄事跡的宣傳要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，大膽創(chuàng)新，加強(qiáng)宣傳力度，形成良好的社會(huì)崇尚英雄的環(huán)境。一十一、面試熱點(diǎn)：保護(hù)地球不僅僅是一句口號(hào)【背景材料】2020年初，突如其來(lái)的疫情讓全世界按下了暫停鍵，全世界人民都在萬(wàn)眾一心的與疫情抗戰(zhàn)。此外，還有一些磨難降臨到了地球母親身上。?！闹薜纳交疬€在肆虐的燃燒，被大家忽視的是這場(chǎng)大火已經(jīng)燒了5個(gè)月了。也正因?yàn)檫@場(chǎng)大火，導(dǎo)致大約有65萬(wàn)只蝙蝠分別涌入澳大利亞不同的城區(qū)，此外還夾雜著極端天氣沙塵暴和冰雹?！╋L(fēng)雨雪“格洛麗亞”就襲擊了西班牙。造成強(qiáng)風(fēng)、暴雨、暴雪等極端天氣，這也是西班牙30年來(lái)遇到的最強(qiáng)暴雨。——東非，一場(chǎng)恐怖的蝗災(zāi)正瘋狂的吞噬著莊稼和植被，所到之處一片狼藉。【模擬試題】2020年的開年，真的很難。澳大利亞的山火、西班牙大暴雪、菲律賓火山噴發(fā)、東非蝗災(zāi)、疫情……當(dāng)這一連串的事情，在很短的時(shí)間內(nèi)集中爆發(fā)的時(shí)候，顯得有些夢(mèng)幻，而這也再次給人類發(fā)出了警告，面對(duì)大自然頻繁的反噬，你怎么看?【答案】一、概括話題給予評(píng)價(jià)一場(chǎng)疫情的到來(lái)可能是偶然，但全世界各地接踵而來(lái)的災(zāi)難無(wú)一不是給我們敲響了保護(hù)地球母親的警鐘，地球的環(huán)境問題必須要引起我們的重視，并且需要社會(huì)各界共同努力。二、結(jié)合實(shí)際，分析影響：1.給我們?nèi)祟愖陨淼纳眢w健康帶來(lái)嚴(yán)重的危害，空氣、水資源、陽(yáng)光這些人類生村的必要資源都會(huì)受到污染;2.日益嚴(yán)峻的生態(tài)環(huán)境，會(huì)給人們帶來(lái)恐慌，激化社會(huì)矛盾。如我國(guó)的疫情、澳大利亞的山火等無(wú)一不給人們帶來(lái)嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)，甚至導(dǎo)致部分群眾搶購(gòu)生活物資。3.生態(tài)和經(jīng)濟(jì)是社會(huì)發(fā)展的兩個(gè)必要條件，而兩者又相互影響和制約，犧牲環(huán)境發(fā)展經(jīng)濟(jì)最終會(huì)導(dǎo)致花費(fèi)更多的代價(jià)去彌補(bǔ)生態(tài)，且會(huì)留下嚴(yán)重的后遺癥。4.環(huán)境問題的警鐘也給政府的管理提出了更高的要求。三、分析造成環(huán)境日益嚴(yán)峻的原因：1.人們沒有養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，亂扔垃圾、隨意排放生活污水、企業(yè)過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致污染周邊的環(huán)境。比如此次我國(guó)的疫情就是由于吃野味“蝙蝠”，導(dǎo)致蝙蝠體內(nèi)的病毒傳染給人。無(wú)獨(dú)有偶，2003年的非典也是由于吃“果子貍”所導(dǎo)致的。2.政府在對(duì)環(huán)境保護(hù)的工作仍不夠深入，對(duì)違法的行為打擊力度仍然不足。比如澳大利亞的山火爆發(fā)時(shí)，政府居然沒有第一時(shí)間組織力量投入救援，而中國(guó)疫情爆發(fā)的原因與2003年非典如此相似也說(shuō)明政府工作的不足。3.國(guó)際各個(gè)國(guó)家雖然在災(zāi)情面前能夠齊心協(xié)力，但在平時(shí)仍然推諉責(zé)任，利己主義盛行。比如個(gè)別國(guó)家就單方面退出“巴黎協(xié)定”，這種在自然面前仍然過(guò)度看重個(gè)人利益的行為也加劇了自然環(huán)境的惡化。四、提出對(duì)策1.環(huán)境保護(hù)從我做起，人人有責(zé)，雖然我們每個(gè)人的力量有限，但我們每個(gè)人仍應(yīng)該從身邊的小事做起，比如做好垃圾分類、拒絕野味、抵制真皮制品。2.企業(yè)也應(yīng)承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，所謂“君子愛財(cái)、取之有道”，不能以犧牲環(huán)境來(lái)謀取自身的非法利益。一十二、面試熱點(diǎn)：戴好口罩，也要保護(hù)信息安全【熱點(diǎn)背景】疫情之下，戴口罩成了人們?nèi)粘７雷o(hù)病毒的重要方法，卻依然擋不住大數(shù)據(jù)時(shí)代一些不法分子倒賣個(gè)人信息的沖動(dòng)。日前有報(bào)道提到，有賣家在網(wǎng)絡(luò)上兜售通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”技術(shù)抓取和考勤打卡系統(tǒng)收集到的戴口罩人臉照片，宣稱“手里有幾十萬(wàn)張”“2毛錢一張，十萬(wàn)張以上有優(yōu)惠”，特別是打卡照片，“都是年后(拍)的，時(shí)間很新，你肯定在網(wǎng)上找不到”?！灸M試題】近日，有媒體報(bào)道，一些商家出售疫情期間人們打卡或發(fā)在社交平臺(tái)上的戴口罩照片，還明目張膽地宣稱“手里有幾十萬(wàn)張”“都是年后拍的，時(shí)間很新”。對(duì)此，你怎么看?【答案】個(gè)人信息泄露是個(gè)久治不愈的老問題，但也正因其是痼疾，相關(guān)部門更不能懈怠。要看到，今天的數(shù)據(jù)價(jià)值已不同往日。過(guò)去，不法商家采集販賣居民身份證號(hào)、電話號(hào)碼等信息后，還只是打打推銷電話。后來(lái)，他們通過(guò)分析用戶的個(gè)人偏好、職務(wù)收入等具體信息，進(jìn)而推薦個(gè)性化商品?？扇缃?，情況有了質(zhì)變。數(shù)字化建設(shè)突飛猛進(jìn)，購(gòu)物支付、小區(qū)進(jìn)門、單位打卡、醫(yī)院掛號(hào)等日常場(chǎng)景都會(huì)使用個(gè)人信息，其中很多還是個(gè)人生物信息，信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)大增，信息之間的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，完全可以順藤摸瓜。與之相應(yīng)，信息販子的作惡范圍前所未有地?cái)U(kuò)大了，對(duì)個(gè)人的負(fù)面影響遠(yuǎn)不是多接幾個(gè)騷擾電話那么簡(jiǎn)單。照理說(shuō)，戴口罩的照片遮擋了大部分個(gè)人信息，即便被人收集到似乎也不用太過(guò)擔(dān)心暴露了個(gè)人隱私，很多明星不就慣常在公共場(chǎng)合用這種方法自我保護(hù)嘛?？蓡栴}的關(guān)鍵是，無(wú)論是通過(guò)“爬蟲”技術(shù)還是考勤打卡系統(tǒng)，既然賣家可以獲取照片，恐怕也就不難獲取與這些照片相應(yīng)的個(gè)人信息。甚至，相比于機(jī)器抓取，考勤系統(tǒng)的照片與個(gè)人信息不但高度匹配，而且信息的準(zhǔn)確性是極高的。換言之，既然這些照片能夠被批量獲取，那么對(duì)應(yīng)的個(gè)人信息與隱私安全，也就頗令人擔(dān)憂了。有了上述擔(dān)憂，自然就需要追問這些照片是怎么泄露出去的?！熬W(wǎng)絡(luò)爬蟲”看起來(lái)主要是技術(shù)層面的問題。程序員按照一定規(guī)則編寫程序，自動(dòng)抓取網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面對(duì)應(yīng)的信息。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)在加強(qiáng)對(duì)個(gè)人手機(jī)電腦的安全防護(hù)，以及個(gè)人信息的自我保護(hù)意識(shí)。更值得關(guān)注的是源于考勤打卡系統(tǒng)的照片信息泄露。究竟是黑客突破了系統(tǒng)的安全防護(hù)，還是內(nèi)部人員“大開方便之門”?顯然，在網(wǎng)絡(luò)上出售戴口罩人臉照片，雖然被交易的信息看起來(lái)新鮮，但觸及的仍然是大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人隱私安全的“老”問題。疫情發(fā)生以來(lái)，“云生活”加速深度融入日常，凸顯了個(gè)人信息和隱私安全的重要性。正如相關(guān)報(bào)道指出，隨著人臉識(shí)別技術(shù)被廣泛應(yīng)用于移動(dòng)支付、辦公出行、智慧安防、教育零售等行業(yè)，“人臉數(shù)據(jù)作為生物信息，具有唯一性，如果沒有被規(guī)范使用，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果”。此外，圍繞一些通過(guò)技術(shù)手段獲取個(gè)人信息手段的合法性，也有待進(jìn)一步厘清。比如，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”技術(shù)從網(wǎng)頁(yè)上獲取人們戴口罩的照片，是否侵犯了用戶的知情權(quán)?一些人利用朋友圈、微博收集他人的照片進(jìn)行商業(yè)交易，是否需要對(duì)方同意?還要看到，疫情期間，出于防控的需要，從小區(qū)、工作場(chǎng)所到銀行、商場(chǎng)，人們?cè)诓煌瑘?chǎng)景下反反復(fù)復(fù)留下了大量的個(gè)人信息，其中就包括身份證號(hào)碼、家庭成員關(guān)系等相當(dāng)比例的重要隱私。那些手填的信息表究竟會(huì)留存多久，最終會(huì)流向哪里?那些通過(guò)各種應(yīng)用程序填報(bào)的個(gè)人信息，會(huì)不會(huì)被開發(fā)者收集出售，如何保證這些信息不被他人竊取濫用?人們常說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，“數(shù)據(jù)就是未來(lái)新石油”。不過(guò)，讓數(shù)據(jù)更好服務(wù)人類，信息安全是重要基石。對(duì)此，“2毛一張”的戴口罩照片無(wú)疑再次敲響了警鐘。一十三、面試熱點(diǎn)：疫情下的就業(yè)季如何應(yīng)對(duì)【熱點(diǎn)背景】疫情當(dāng)前，為了避免人員聚集傳播病毒，保護(hù)好畢業(yè)生的身體健康，有許多的用人企業(yè)都停止了線下的招聘會(huì)，但是對(duì)于即將要就業(yè)的大學(xué)生們卻不是一個(gè)好消息，如何度過(guò)這個(gè)難關(guān)成了當(dāng)下大學(xué)生最應(yīng)該去思考的問題，同時(shí)也是政府部門的一次考驗(yàn)。北京市人社局、教委要求為畢業(yè)生開展線上招聘服務(wù)，推行“不見面”簽署畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議?！纠}展示】在疫情形勢(shì)仍然嚴(yán)峻復(fù)雜的時(shí)候，線下的招聘會(huì)舉辦成了難題，為了保護(hù)畢業(yè)生的身體健康同時(shí)為他們提供更好的就業(yè)服務(wù)，請(qǐng)你提出幾點(diǎn)建議?【答案】就業(yè)是民生之基，在疫情期間保障好畢業(yè)生的就業(yè)問題是我們應(yīng)該承擔(dān)起的責(zé)任，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措，這需要多部門共同協(xié)調(diào)配合，打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)此，我有這樣幾點(diǎn)建議。第一，人社部門要做好通知，對(duì)于各地區(qū)事業(yè)單位公開招聘進(jìn)行延期舉行。對(duì)于畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)要開通網(wǎng)上、快遞等方式辦理，簡(jiǎn)化優(yōu)化就業(yè)手續(xù)，盡可能的提供方便。也可以鼓勵(lì)求職者和用人單位在網(wǎng)上投遞和接收簡(jiǎn)歷，盡量避免大量人員聚集。開通線上招聘網(wǎng)站，及時(shí)更新各類就業(yè)求職信息，吸引更多企業(yè)和學(xué)校加入。第二，各用人單位以此為契機(jī)改變招聘方式，取消線下見面環(huán)節(jié)，對(duì)于筆試環(huán)節(jié)可以采取網(wǎng)絡(luò)筆試代替，題目的設(shè)置側(cè)重檢驗(yàn)解決問題的能力，這樣就可以避免抄襲，面試環(huán)節(jié)在當(dāng)下的通訊方式也可以采取遠(yuǎn)程視頻的方式進(jìn)行取代。第三，高校在這樣的條件下更加要為畢業(yè)生提供保障，暫停線下宣講會(huì)、招聘會(huì)。已經(jīng)約定好的企業(yè)要協(xié)商舉辦線上雙選會(huì)，學(xué)校方面做好技術(shù)支持。拓寬線上就業(yè)信息渠道，可以聯(lián)系往屆畢業(yè)生提供就業(yè)資源把更多的資源推薦給學(xué)生，減少畢業(yè)生外出奔波。就業(yè)處及時(shí)為畢業(yè)生開辟綠色通道提供畢業(yè)生需要的各種就業(yè)材料等。利用微信、釘釘?shù)仍诰€上開展就業(yè)指導(dǎo)、政策解讀公開課、對(duì)未就業(yè)的學(xué)生及時(shí)做好心理疏導(dǎo)。有條件的學(xué)?？梢詫?shí)行彈性離校，避免將一些因疫情沒有及時(shí)找到工作的畢業(yè)生過(guò)早推向社會(huì)。第四，面對(duì)疫情也要關(guān)注好一些企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)下行壓力而對(duì)畢業(yè)生產(chǎn)生的毀約行為，及時(shí)公布監(jiān)督舉報(bào)電話，對(duì)已簽訂就業(yè)合同的畢業(yè)生做好法律指導(dǎo)和援助，相關(guān)部門及時(shí)出臺(tái)政策依法保障畢業(yè)生的權(quán)益。疫情總會(huì)過(guò)去，現(xiàn)在的困難也是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝他們我們才能不斷推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。一十四、面試熱點(diǎn)：飽經(jīng)風(fēng)霜手，錚錚愛國(guó)心【熱點(diǎn)背景】2020年1月10日上午，一年一度的國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)在北京舉行，黨中央、國(guó)務(wù)院隆重表彰了2019年度獲獎(jiǎng)的科技工作者，人民大會(huì)堂內(nèi)掌聲雷動(dòng)、星光璀璨。這是黨和人民對(duì)科技工作者的最高褒獎(jiǎng)，這是中華民族對(duì)科技追求的最佳注解，這是中國(guó)科技創(chuàng)新的高光時(shí)刻。大會(huì)上，最受矚目的是兩位國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獲得者：一位是“干驚天動(dòng)地事，做隱姓埋名人”的第一代核潛艇總設(shè)計(jì)師黃旭華，另一位是“男兒若個(gè)真英俊，攀上珠峰踏北邊”的國(guó)際著名大氣科學(xué)家曾慶存。時(shí)至今日，在國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的名單中，已有33名科學(xué)家散發(fā)著耀眼星光，刷新著中國(guó)創(chuàng)造的高度。他們從不夸夸其談，始終身揣矢志不移、趕超先進(jìn)的家國(guó)情懷;他們從不人前爭(zhēng)名，始終堅(jiān)守心無(wú)旁騖、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的初心;他們從不艷羨閃耀熒屏，始終砥礪迎難而上、攜手攻關(guān)的腳步。這些中國(guó)脊梁，在中國(guó)科技創(chuàng)新高原上頂起一座座高峰，激發(fā)千千萬(wàn)萬(wàn)科技工作者胸懷報(bào)國(guó)富民之志，無(wú)私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏，勇攀科技高峰?！灸M試題】近年來(lái)，科技體制改革不斷推進(jìn)，對(duì)于人才的重視也逐漸提升，諸如黃旭華、曾慶存、袁隆平、屠呦呦等優(yōu)秀的科研人物不僅獲得國(guó)家重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，更是每一位群眾心中的英雄，對(duì)于他們的事跡，你有什么想法?【答案】如今，跨過(guò)科學(xué)跟跑階段的中國(guó)已進(jìn)入了多領(lǐng)域并跑、強(qiáng)領(lǐng)域領(lǐng)跑的大科學(xué)時(shí)代。過(guò)去一年里的嫦娥四號(hào)在人類歷史上第一次登陸月球背面、長(zhǎng)征五號(hào)遙三運(yùn)載火箭成功發(fā)射、“雪龍2”號(hào)首航南極等等科學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)步都離不開每一個(gè)科研人員的努力，他們專業(yè)的科研能力、專注的鉆研精神、不為名利的脫俗情操是值得每一個(gè)民眾肯定的。深潛三十年，為中國(guó)核潛艇事業(yè)奉獻(xiàn)青春和精力的黃旭華、潛心為中國(guó)大氣物理研究默默付出的曾慶存等等優(yōu)秀科研人物他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)不僅使得他們自己在專業(yè)領(lǐng)域斬獲佳績(jī)，獲得終身榮譽(yù)，更使得中國(guó)科技創(chuàng)新高原上頂起一座座高峰，作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的科研成果也讓中國(guó)在世界舞臺(tái)上從站起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)，他們的榮譽(yù)也能激勵(lì)每一個(gè)莘莘學(xué)子不斷學(xué)習(xí)和開拓創(chuàng)新，逐漸向他們靠攏，敢于作為，有所作為。今日之中國(guó)仍然處于改革關(guān)鍵期，對(duì)于創(chuàng)新的要求越來(lái)越高，對(duì)于科研的渴求越來(lái)越深，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之下，需要我們每一個(gè)有志之士站出來(lái)。對(duì)于人才的不夠尊重、對(duì)于知識(shí)的不夠重視、對(duì)于奉獻(xiàn)的不夠理解、對(duì)于專注的不夠重視等等問題仍需我們解決，只有創(chuàng)造更優(yōu)渥的科研環(huán)境，吸引有能力有理想的年輕人，國(guó)之科研才能進(jìn)步與發(fā)展。未來(lái)，不僅需要科研人員的努力，更需要全社會(huì)的努力。有志青年擁有大局意識(shí)，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，敢于抓住時(shí)代機(jī)遇，投身科研事業(yè)。媒體方面也要助力傳播科學(xué)精神，講好科學(xué)家故事，讓那些為國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福作出重大貢獻(xiàn)的科學(xué)家成為時(shí)代偶像。當(dāng)然，更重要的是國(guó)家加強(qiáng)對(duì)科研人才的重視，給予嘉獎(jiǎng)，方能引領(lǐng)全社會(huì)形成崇尚知識(shí)、熱愛科學(xué)、尊重人才的氛圍。如此一來(lái)，相信未來(lái)科學(xué)的浩瀚星空必然群星閃耀。一十五、公務(wù)員面試熱點(diǎn)：“柔性執(zhí)法”助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工【熱點(diǎn)背景】防控疫情期間，成都市城管委允許流動(dòng)商販臨時(shí)擺地?cái)?，允許臨街餐飲店在店外人行道擺放桌椅招待顧客;昆明市公安局延期部分車證注銷業(yè)務(wù)，對(duì)部分超期交通違法行為不予處罰;西寧市市場(chǎng)監(jiān)管局則梳理指定“輕微違法違規(guī)行為不予行政處罰清單”，清單覆蓋輕微違法違規(guī)行為45項(xiàng)……隨著疫情防控形勢(shì)向好，社會(huì)秩序逐漸回歸正常，各地勇于改變、“柔性執(zhí)法”，審慎包容監(jiān)管，讓大家感受到非常時(shí)期的“人情味兒”。【模擬試題】防控疫情期間，某市城管委允許流動(dòng)商販臨時(shí)擺地?cái)?，允許臨街餐飲店在店外人行道擺放桌椅招待顧客。對(duì)此，你怎么看?【答案】1、目的意義(1)為民生兜底。一方面，對(duì)于流動(dòng)攤販來(lái)說(shuō)，屬于社會(huì)底層勞動(dòng)者，防控疫情期間他們失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活抓襟見肘，當(dāng)前防控疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，城管委的“柔性執(zhí)法”，允許其臨時(shí)擺地?cái)偅沧屗麄兤D難的生活迎來(lái)好轉(zhuǎn);另一方面，對(duì)于臨街餐飲店來(lái)說(shuō)，在防控疫情期間，餐飲店大部分采用“隔離桌”的形式以減少顧客間的接觸，城管委因地制宜允許臨街餐飲店在店外擺設(shè)，降低因減少了座位而帶來(lái)的損失。(2)促進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。目前疫情得到有效控制，各地城市都在有序的安排復(fù)產(chǎn)復(fù)工，但人們依然心存擔(dān)憂，導(dǎo)致街道和餐飲行業(yè)依舊冷清，而該市城管委的“柔性執(zhí)法”則打破僵局，首先讓街頭熱鬧起來(lái)，間接打消人民的顧慮擔(dān)憂，從而助力整個(gè)城市的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。(3)城市精細(xì)化管理的積極探索。習(xí)近平總書記曾說(shuō)：“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”，該市城管局能從防控疫情實(shí)際出發(fā)并結(jié)合社會(huì)民生，對(duì)于擺地?cái)?、占道?jīng)營(yíng)等以往一律禁止的行為作出執(zhí)法調(diào)整，是城市精細(xì)化管理上的積極探索，背后所體現(xiàn)服務(wù)型政府的管理理念值得我們肯定。2、該舉措可能出現(xiàn)的問題(1)允許占道經(jīng)營(yíng)的范圍不明確，可能會(huì)導(dǎo)致占地越來(lái)越廣，甚至為爭(zhēng)奪位置發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而影響人們出行。(2)“柔性執(zhí)法”的度若把握不好，易演變成另類“不作為”。3、談優(yōu)化措施(1)明確占道經(jīng)營(yíng)范圍，對(duì)流動(dòng)攤販根據(jù)其經(jīng)營(yíng)類別劃分區(qū)域，方便管理，也利于打造成該城市的特色文化，對(duì)臨街餐飲店，對(duì)于占用盲道、綠化帶、消防通道的行為堅(jiān)決制止。(2)提高執(zhí)法水平，兼顧法律的“柔性”與“剛性”，在助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)與城市治理中找到平衡點(diǎn)。(3)應(yīng)充分總結(jié)疫情期間的“柔性執(zhí)法”經(jīng)驗(yàn)，在往后的日常執(zhí)法管理中進(jìn)行推廣，形成常態(tài)化。一十六、面試熱點(diǎn)：地?cái)偨?jīng)濟(jì)的到來(lái)【熱點(diǎn)背景】最近，“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”成為了熱詞，一位成都姑娘白天在服裝公司上班，晚上出門擺地?cái)?，幾個(gè)月下來(lái)收入頗豐;浙江、四川、江西等地有序開放“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”“馬路經(jīng)濟(jì)”，江西南昌一位大排檔業(yè)主表示，每晚收入將近三萬(wàn)元;江西九江小商販接到了城管隊(duì)員打來(lái)的電話，主動(dòng)動(dòng)員他們到指定地點(diǎn)擺攤經(jīng)營(yíng)，武漢也是地?cái)偦貧w，煙火升騰……網(wǎng)友紛紛表示：“人間煙火氣，最撫凡人心”。2020年5月27日，中央文明辦明確，在2020年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)指標(biāo)中不將馬路市場(chǎng)、流動(dòng)商販列為文明城市測(cè)評(píng)考核內(nèi)容。6月1日上午，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在山東煙臺(tái)考察時(shí)表示，地?cái)偨?jīng)濟(jì)、小店經(jīng)濟(jì)是就業(yè)崗位的重要來(lái)源，是人間的煙火，和“高大上”一樣，是中國(guó)的生機(jī)?！灸M試題】近來(lái)，“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”火了起來(lái)，小商小販擺地?cái)偝蔀榱撕侠砗戏ǖ男袨?，還有城管主動(dòng)給商販打電話動(dòng)員其來(lái)柏地?cái)?。?duì)于“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的到來(lái)，你怎么看?【答案】1.概括話題，給予評(píng)價(jià)“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的到來(lái)展示了后疫情期間，發(fā)展經(jīng)濟(jì)解決人民生活的一種方式的探索，也讓喪失了人間煙火氣的城市重新活了起來(lái)，但同時(shí)也應(yīng)注意“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”不能變成“混亂經(jīng)濟(jì)”，對(duì)于“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”，一定要做到放管結(jié)合。2.分析意義(1)解決人民就業(yè)問題。疫情期間，不少人民下崗待業(yè)，收入減少，人民生活無(wú)法保證，而“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的到來(lái)能夠有效的創(chuàng)造出就業(yè)崗位，增加人民收入保障人民生活。(2)人間煙火氣，最撫凡人心。防控疫情期間，人們被迫待在家里，讓原本熙熙攘攘的城市街道甚為冷清，而地?cái)偨?jīng)濟(jì)的到來(lái)則讓人們能夠走到大街小巷享受生活，能夠消融疫情期間給人民帶來(lái)的傷痛。(3)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足，第一季度經(jīng)濟(jì)為負(fù)增長(zhǎng)，急需發(fā)展經(jīng)濟(jì)，地?cái)偨?jīng)濟(jì)能夠有效的拉動(dòng)內(nèi)需，增加消費(fèi)，起到穩(wěn)經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)社會(huì)的作用。3.分析問題(1)安全問題。不少小商販走入地?cái)傞_始經(jīng)營(yíng)食品，但如果缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，缺乏有關(guān)監(jiān)督，則會(huì)出現(xiàn)粗制濫造的問題，威脅民眾舌尖上的安全。而如果占用交通道路、盲道、消防通道則更容易出現(xiàn)人身安全問題。(2)秩序問題。商販人員眾多，消費(fèi)者人頭攢動(dòng)，對(duì)于地?cái)傊械闹刃騿栴}則會(huì)成為管理的難題。(3)環(huán)境問題。地?cái)偨?jīng)濟(jì)的出現(xiàn)會(huì)讓街道上出現(xiàn)很多商販，但是相應(yīng)的衛(wèi)生問題則會(huì)成為城市人的苦惱，同時(shí)也會(huì)影響城市形象。4.提出對(duì)策(1)制定規(guī)范。根據(jù)相關(guān)規(guī)定出臺(tái)地?cái)偵特湹墓芾磙k法，如“出攤不出圈”，“自掃門前雪”，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)范等。(2)地?cái)傋灾?。成立地?cái)偵特溩晕夜芾砦瘑T會(huì)，在經(jīng)營(yíng)之余也加強(qiáng)相互提醒，相互監(jiān)督。同時(shí)地?cái)偵特満炗喿灾鞴芾沓兄Z書，保證遵守管理規(guī)定。(3)柔性管理。城管人員要多引導(dǎo)，規(guī)定攤販擺攤位置，多巡邏發(fā)現(xiàn)擺攤中的各種問題并及時(shí)改進(jìn)，但也應(yīng)注意柔性執(zhí)法，多以勸導(dǎo)為主解決問題。一十七、面試熱點(diǎn)：談?wù)勣r(nóng)村的新鮮事——村干部職業(yè)化【熱點(diǎn)摘要】據(jù)報(bào)道，近年來(lái)許多地方都在摸索村干部管理的新路子——村干部職業(yè)化，即對(duì)村干部實(shí)行規(guī)范化職業(yè)化管理，每月發(fā)放包含績(jī)效工資在內(nèi)的工資報(bào)酬，同時(shí)實(shí)行坐班考勤管理，按時(shí)上下班，干得好的還能進(jìn)地方專項(xiàng)事業(yè)編制，提拔重用。一些地方政府紛紛出臺(tái)村干部職業(yè)化管理的相關(guān)機(jī)制，媒體紛紛為此舉叫好，普遍認(rèn)為村干部待遇高了有奔頭了，工作積極性就高了，規(guī)范的管理也能提升村干部的職業(yè)素養(yǎng)。但也有專家認(rèn)為，村干部的根基在田間地頭，脫離了土地坐進(jìn)辦公室的村干部已經(jīng)不是真正的村干部了，指出了村干部職業(yè)化存在的隱憂?！灸M試題】近期，許多地方試行村干部職業(yè)化管理，規(guī)范了村干部的薪酬待遇、考勤管理和職業(yè)發(fā)展路徑。對(duì)此，談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮?.指出做法的目的和意義。村委會(huì)是自治組織，傳統(tǒng)的村干部沒有固定薪酬，一般只能領(lǐng)取少量補(bǔ)貼，許多地方群眾競(jìng)選村干部的積極性不高，村干部隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，服務(wù)群眾的能力有限。因此在村干部管理機(jī)制上積極探索和創(chuàng)新是值得肯定的，意義重大。(1)職業(yè)化管理后，大大提升了村干部的收入水平，同時(shí)有了晉升空間，激勵(lì)了村干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性;(2)績(jī)效管理對(duì)村干部的工作內(nèi)容、目標(biāo)提出了更具體的要求，能有效提升村干部的服務(wù)水平;(3)村干部有固定辦公場(chǎng)所坐班，有利于群眾隨時(shí)反映問題和尋求幫助，為群眾辦事帶來(lái)便利。2.分析做法可能存在的問題。(1)有脫離群眾的風(fēng)險(xiǎn)。村干部職業(yè)化以后待遇大大提升，再也不用像以前一樣在田間地頭干活，村干部與村民之間天然的聯(lián)系被切斷，長(zhǎng)此以往村干部會(huì)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的節(jié)律脫節(jié)，與村民產(chǎn)生心理上的隔閡。(2)村莊治理存在錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)?？?jī)效管理中的指標(biāo)會(huì)成為村干部工作的重點(diǎn)，而村民的實(shí)際需求可能不受重視，最終村干部會(huì)淪為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦事員，而不是村民的領(lǐng)頭羊。(3)有影響政府形象的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)具有極強(qiáng)的季節(jié)性，所以村干部的工作也有極強(qiáng)的季節(jié)性。試想“忙季”之外的村干部一旦坐在辦公室無(wú)所事事，帶來(lái)的一定是村民不滿的情緒。3.提出對(duì)策和建議。(1)村干部職業(yè)化要因地制宜不能跟風(fēng)搞一刀切，一方面必須結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求來(lái)進(jìn)行，積極進(jìn)取穩(wěn)定的村干部隊(duì)伍，就沒有改革的必要。另一方面具體的坐班管理是否有必要也應(yīng)結(jié)合村里具體情況而定。(2)選好人才用好人才是根本。選拔出德才兼?zhèn)涞拇甯刹渴腔A(chǔ)，無(wú)論管理的制度如何變化，只要是真正用心為民服務(wù)的村干部，總能作出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。(3)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。村干部職業(yè)化的核心是強(qiáng)化了村干部工作內(nèi)容的規(guī)范性，因此在設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中，要充分調(diào)研論證，尤其是要多聽聽群眾意見，設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)，真正讓職業(yè)化的村干部為村民提供職業(yè)化的服務(wù)。一十八、面試熱點(diǎn)：疫情期間適當(dāng)減免房租【熱點(diǎn)梗概】疫情導(dǎo)致的停工使得經(jīng)濟(jì)受到很大沖擊，也已然成為不少務(wù)工人員、商戶、企業(yè)不能承受之痛，“租金能否減免”自然成為租戶們最為關(guān)心和熱議的話題。很多地方就曾發(fā)聲呼吁廣大房東對(duì)租客進(jìn)行減租、免租。G市房地產(chǎn)租賃協(xié)會(huì)就曾發(fā)布《致全市業(yè)主(房東)的減租倡議書》，倡導(dǎo)G市房東(業(yè)主)對(duì)受疫情影響最大的二月份進(jìn)行免租一個(gè)月、三月一日-四月三十日的租金進(jìn)行兩個(gè)月的每個(gè)月減半。此后，H市住房租賃協(xié)會(huì)、S市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)協(xié)會(huì)都紛紛向G市效仿，倡導(dǎo)建議廣大業(yè)主(房東)在疫情期間將收租方式改為減免租金兩個(gè)月或每個(gè)月減半租金?！灸M試題】疫情期間，為了幫助企業(yè)和個(gè)人渡過(guò)難關(guān)，部分地方發(fā)出倡議：適當(dāng)為企業(yè)或者個(gè)人減免房租，對(duì)此你怎么看?【答案】1.表明態(tài)度我認(rèn)為疫情當(dāng)前，適當(dāng)?shù)姆孔鉁p免是一項(xiàng)有高度，有溫度，聚人心的倡議。2.結(jié)合實(shí)際分析目的意義(1)適當(dāng)?shù)姆孔鉁p免可以給那些經(jīng)濟(jì)收入較少，甚至零收入的企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)幫助，有效的緩解了疫情期間的生存問題，成為寒冬里難得的一縷溫暖。(2)保存了社會(huì)有生力量和市場(chǎng)活力，重建了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。3.落實(shí)中可能存在的問題(1)難以承受其中的損失。如果出租方是政府或大型企業(yè)，有足夠的能力來(lái)承擔(dān)因減免房租對(duì)自身的一些影響。但如果出租房是普通的個(gè)體，甚至是以出租來(lái)維持個(gè)人生活的話，則可能會(huì)難以承受這一部分損失。(2)容易出現(xiàn)道德綁架的問題，如果部分人被減免了房租的話，對(duì)于沒有減免房租的租客而言，會(huì)出現(xiàn)心里不平衡的問題。再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道去隨意的發(fā)聲，就有可能導(dǎo)致問題擴(kuò)大化，出現(xiàn)道德綁架的一些情況。4.提出對(duì)策(1)細(xì)化倡議的具體內(nèi)容。具體針對(duì)到出租人的不同身份不同條件，提供減免的比例參考范圍。(2)政府出臺(tái)應(yīng)對(duì)房租減免等優(yōu)惠方面的政策支持，以平衡房東的損失。對(duì)于提供減免的出租方，也可以通過(guò)頒發(fā)榮譽(yù)證書等方式給予精神上的一些鼓勵(lì)。(3)加強(qiáng)宣傳，做好思想動(dòng)員工作，明確其只是倡議而并不具備強(qiáng)制性，要牢固樹立自覺自愿的原則，全面保證出租人的個(gè)人權(quán)益。同時(shí)也要注重網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，避免出現(xiàn)道德綁架的一些情況。一十九、河南省商丘市梁園區(qū)一街道兩邊的樹根被用水泥澆灌，目的是抑制空氣浮塵，引發(fā)網(wǎng)友吐槽。當(dāng)晚，商丘市委宣傳部官微稱“該事件引起商丘市梁園區(qū)高度重視，并連夜奮戰(zhàn)徹底整改”。梁園區(qū)委宣傳部稱，此事系網(wǎng)友誤讀，此舉是為整治大氣而改造原未經(jīng)硬化的路面，為趕工期而先整體鋪上水泥，待24小時(shí)凝固后再將樹根切割出來(lái)。這并非商丘梁園區(qū)第一次遭遇質(zhì)疑了，今年7月27日梁園區(qū)為了治理大氣污染，竟用紅頭文件要求轄區(qū)所有企業(yè)停產(chǎn)，主要是不達(dá)標(biāo)餐飲飯店，輿論嘩然之后當(dāng)夜緊急叫停?！绢A(yù)測(cè)練習(xí)】S市為治理大氣污染和浮塵，通過(guò)水泥澆灌將樹根封堵住，并下發(fā)紅頭文件要求轄區(qū)內(nèi)的飯店全部停業(yè)，引發(fā)廣大民眾和輿論的嘩然和質(zhì)疑，認(rèn)為這就是“一刀切”，對(duì)此你怎么看?【答案】對(duì)于這件事情，本應(yīng)是一件有利當(dāng)?shù)氐囊患檬?，政府部門下大力氣治理大氣污染，飽受其害的民眾應(yīng)該歡欣鼓舞才是，為何要對(duì)政府治理工作“喝倒彩”，顯然，政府部門用“一刀切”的方式治理大氣污染時(shí)，將復(fù)雜的社會(huì)問題過(guò)度簡(jiǎn)單化了，并且把民眾的生活方式當(dāng)成了對(duì)手，無(wú)論是關(guān)停餐館還是堵住樹根，均是把民眾當(dāng)成治理大氣污染的最后“埋單者”。因此，面對(duì)洶涌的輿論，相關(guān)部門應(yīng)意識(shí)到，這兩件本應(yīng)成為好事的工作中，堵住民眾參與之路，政府相關(guān)部門急需從自身找找原因了。政府部門治理大氣污染時(shí)，沒有足夠的民眾參與，孤軍冒進(jìn)導(dǎo)致進(jìn)退兩難。民眾參與社會(huì)治理有三種模式：最好的模式是拿出議題讓民眾充分參與，達(dá)成共識(shí)之后再出臺(tái)政策;其次的是專業(yè)人士拿出草案，征集民眾意見之后進(jìn)行修改，最后再推行;最差的是自己選擇議題自己拿出草案自己推行，此舉會(huì)堵塞民眾參與的渠道，在自己的家園建設(shè)中，被“排擠”成為圍觀者。遺憾的是，S市政府選擇了最差的治理策略，民眾的冷嘲熱諷，實(shí)際上是對(duì)無(wú)法參與其中的不滿。簡(jiǎn)言之，都知道空氣污染傷害甚多，為了避免負(fù)面效果，就把正常生活攪成一團(tuán)亂麻，為了將來(lái)呼吸新鮮空氣，眼巴前的日子沒法過(guò)了，二者關(guān)系沒有平衡好，政策再好也難徹底實(shí)行。尤其是，治理大氣污染并非簡(jiǎn)單關(guān)停污染源和升級(jí)改造相關(guān)產(chǎn)業(yè)，而是借此重新塑造民眾的生活方式，將環(huán)保理念變?yōu)楦鱾€(gè)生活階段的不同細(xì)節(jié)。也因此，像治理污染這樣的民生大事，需要傾聽民眾的聲音，他們是治理成本的承擔(dān)者和治理后果的受益者，理應(yīng)有發(fā)言的一席之地。以此觀之，S市政府部門的雷厲風(fēng)行，是自上而下的推動(dòng)，甚至形成了下必甚焉的局面，有些自以為是了，自然只能在政策實(shí)行后才聽到不滿之聲?；诖?，環(huán)保事業(yè)的開展，首先要端正工作態(tài)度，學(xué)會(huì)問計(jì)于民、問需于民，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)保工作的全民參與，只有這樣才能打好環(huán)保工作的全民攻堅(jiān)戰(zhàn);其次要健全環(huán)保工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)研、統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)治理。不能急功近利，要特別警惕有人玩“環(huán)?；ɑ顑骸?。對(duì)那些在環(huán)保上玩手段、?；^的人，理當(dāng)嚴(yán)肅問責(zé)，以儆效尤。最后要在具體措施操作上，體現(xiàn)因地制宜，方法得當(dāng)，做到真正體現(xiàn)環(huán)保工作的效果。二十、面試熱點(diǎn)：如何讓短視頻助力青少年成長(zhǎng)【熱點(diǎn)背景】前不久，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2019年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，2019年，未成年人在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常收看短視頻的比例達(dá)到46.2%，較2018年提升5.7個(gè)百分點(diǎn)。在這樣的背景下，如何讓青少年更好接觸短視頻，成為值得思考的社會(huì)課題?！久嬖嚹M題】如今，在幾個(gè)熱門的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類型，短視頻必居其一。閑時(shí)“刷一刷”、偶爾“看一看”、隨手“拍一拍”……短視頻已深深融入人們特別是青少年的日常生活。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮慷桃曨l的快速發(fā)展不僅豐富了青少年的生活，而且能夠傳播知識(shí)，開闊眼界。但同時(shí)，我們也應(yīng)該看到由于短視頻的質(zhì)量參差不齊，一些心智不夠成熟的青少年也可能受到負(fù)面的影響。因此，需要加強(qiáng)對(duì)短視頻的監(jiān)管，做到視頻雖短，但責(zé)任不能短。興其利、除其弊，才能讓短視頻成為青少年的良師益友，幫助他們獲取知識(shí)、開拓眼界、提升能力。短視頻之于青少年，有著獨(dú)特的意義和價(jià)值。譬如，借助一塊屏幕，非遺技藝能激發(fā)孩子們對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣，偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生有了擺脫“土味外語(yǔ)”的可能，城市里的少年也有機(jī)會(huì)感受鄉(xiāng)間生活的山水樂趣。這些能夠讓知識(shí)跨越山海的阻隔;短視頻參差多態(tài)、信息量大、趣味性強(qiáng)的內(nèi)容，能拓展人們認(rèn)識(shí)世界的維度。再譬如，在疫情期間通過(guò)短視頻可以傳遞相關(guān)知識(shí)：“怎樣科學(xué)佩戴口罩”“快遞要不要消毒”“新冠病毒是如何傳播的”，這些不僅普及了科學(xué)知識(shí)，也提升了公眾的科學(xué)素養(yǎng)，涵養(yǎng)了理性的社會(huì)心態(tài)。但同時(shí)也應(yīng)看到，青少年正處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期，不管是行為習(xí)慣，還是價(jià)值觀念，都容易受到外部世界的影響。而從短視頻的特性出發(fā)考量，一方面，內(nèi)容豐富多彩，但也存在泥沙俱下的問題。一些色情、暴力等低俗有害信息，會(huì)對(duì)青少年身心造成影響，而危險(xiǎn)動(dòng)作、整蠱惡搞、吸煙喝酒等不良內(nèi)容，更是會(huì)讓青少年受到誤導(dǎo)甚至傷害。另一方面，“短小精悍”符合注意力法則，但也存在沉迷上癮的隱憂。這對(duì)于缺少時(shí)間管理觀念、自控能力較弱的青少年而言，很容易讓時(shí)間在指尖上流走。要想用好短視頻這把雙刃劍，讓其為青少年成長(zhǎng)助力，首先就需要平臺(tái)、家長(zhǎng)、監(jiān)管部門多方攜手努力、相向而行。播放平臺(tái)應(yīng)對(duì)對(duì)于短視頻的內(nèi)容嚴(yán)格審查，對(duì)于內(nèi)容低俗，不健康的視頻要進(jìn)行刪除，對(duì)于多次發(fā)布不健康視頻的號(hào)應(yīng)該封號(hào)。其次，家長(zhǎng)以身作則、在陪伴中幫孩子培養(yǎng)健康的興趣愛好，引導(dǎo)學(xué)生自控自律、健康上網(wǎng)。最后，監(jiān)管部門規(guī)范短視頻平臺(tái)發(fā)展，對(duì)各平臺(tái)進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)平臺(tái)要立馬進(jìn)行通報(bào)處罰。二十一、面試熱點(diǎn)：交警現(xiàn)場(chǎng)答疑：“電動(dòng)車為什么不能帶成年人”【熱點(diǎn)背景】近期，某市加大對(duì)非機(jī)動(dòng)車交通違法行為的整治，嚴(yán)查電動(dòng)自行車違法載人，并按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)騎車人處以罰款。非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉`法載人，處警告或者五元以上五十元以下罰款;非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)司芙^接受罰款處罰的，可以扣留其非機(jī)動(dòng)車。據(jù)交警部門統(tǒng)計(jì)，目前，某市電動(dòng)自行車數(shù)量突破400萬(wàn)輛。近年來(lái)，隨著電動(dòng)自行車數(shù)量急劇增長(zhǎng)，闖紅燈、逆行、走機(jī)動(dòng)車道……電動(dòng)自行車交通違法現(xiàn)象比較突出，給道路交通帶來(lái)很大安全隱患。電動(dòng)自行車交通違法起數(shù)和涉及電動(dòng)自行車的交通事故每年呈上升趨勢(shì)，某市電動(dòng)自行車違法率占交通違法總數(shù)的60%，電動(dòng)自行車已成為城市交通治理的難點(diǎn)問題。電動(dòng)自行車有后座為啥不能帶成年人?某市交警一大隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，電動(dòng)自行車在進(jìn)行超載或超員時(shí)，會(huì)出現(xiàn)制動(dòng)不良、車身失衡等現(xiàn)象，一旦發(fā)生緊急情況，很容易引發(fā)交通事故。按照交通法規(guī)規(guī)定，成年人駕駛自行車、電動(dòng)自行車，在確保安全的前提下，在城市市區(qū)道路上可以載一名12周歲以下的未成年人，在其他道路上載人不得超過(guò)一人。這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，此次整治行動(dòng)，警方將重點(diǎn)對(duì)電動(dòng)自行車違法載人行為進(jìn)行嚴(yán)管嚴(yán)查。對(duì)于電動(dòng)自行車的交通違法查處，目前交警部門主要采取“三教育一采集”方式，即：體驗(yàn)式站崗的感受教育、學(xué)習(xí)交通法規(guī)的法律教育、書寫守法承諾的自我教育和采集交通違法者的詳細(xì)信息并記錄在案。同時(shí)，對(duì)于電動(dòng)自行車駕駛?cè)私煌ㄟ`法達(dá)到一定次數(shù)，將納入交通失信管理，增加違法者的交通違法成本?！灸M試題】為了緩解城市交通治理難題，某市交管部門加大對(duì)非機(jī)動(dòng)車交通違法行為的整治，嚴(yán)查電動(dòng)車違法載人，并按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)騎車人處以罰款。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.分析該舉措的目的、意義。從制度層面約束非機(jī)動(dòng)車輛的出行秩序，提升市民對(duì)交通法規(guī)的重視，減少非機(jī)動(dòng)車輛的違法行為，降低交通事故的發(fā)生頻率，營(yíng)造一個(gè)良好的交通出行環(huán)境，提升城市的文明程度和市民生活幸福指數(shù)。2.分析可能存在的問題。(1)城市非機(jī)動(dòng)的數(shù)量較多，道路復(fù)雜，交管部門的管理難度大，執(zhí)法人員不足和執(zhí)法難度較大。(2)市民對(duì)于非機(jī)動(dòng)車的出行依賴強(qiáng)、生活需求大，不能載人會(huì)帶來(lái)很大的生活不便，在思想認(rèn)識(shí)上不重視，難以改正載人惡習(xí)。(3)單純從處罰的角度去管理非機(jī)動(dòng)車非法載人在現(xiàn)實(shí)情況中會(huì)出現(xiàn)市民鉆漏子、投機(jī)取巧的行為，導(dǎo)致舉措最終收效甚微。3.提出完善的建議。(1)從市民的思想上入手，通過(guò)官媒、報(bào)刊、自媒體等多種市民喜聞樂見的渠道進(jìn)行宣傳，提升市民對(duì)非機(jī)動(dòng)車非法載人的重視，根源性的減少這種違法的行為。(2)法治與德治并行，采用“三教育一采集”等創(chuàng)新的處罰方式，通過(guò)體驗(yàn)式站崗的感受教育、學(xué)習(xí)交通法規(guī)的法律教育、書寫守法承諾的自我教育和采集交通違法者的詳細(xì)信息并記錄在案。(3)采用創(chuàng)新的處罰方式，將個(gè)人的違法行為與個(gè)人征信掛鉤，對(duì)于電動(dòng)車駕駛?cè)说慕煌ㄟ`法達(dá)到一定次數(shù)，將其納入交通失信管理體系，嚴(yán)重情節(jié)對(duì)個(gè)人和單位的先進(jìn)評(píng)選產(chǎn)生負(fù)面影響，從而增加違法者的交通違法成本。二十二、面試熱點(diǎn)：激發(fā)夜間經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能打造夜間消費(fèi)新地標(biāo)【熱點(diǎn)背景】晚7點(diǎn)半，C市東門碼頭周邊已是華燈初上。光影斑駁間，音樂回蕩中，游客們從碼頭陸續(xù)登上古色古香的烏篷船，沿著錦江河畔，在水波光影中，感受不一樣的C市夜間生活美學(xué)?！板\江夜游”項(xiàng)目自運(yùn)行以來(lái)，已有幾千人次登船賞景，成為C市夜間休閑消費(fèi)的新寵。而隨著“夜游錦江”“博物館夜展”等越來(lái)越多的瞄準(zhǔn)夜間市場(chǎng)的消費(fèi)項(xiàng)目出現(xiàn)，“夜間經(jīng)濟(jì)”作為激發(fā)新一輪消費(fèi)升級(jí)潛力的重要形態(tài)，正在C市悄然升溫。在實(shí)施錦江公園、錦城綠道、熊貓綠道等承載公園城市特色的綠道建設(shè)中，“東進(jìn)”龍泉山城市森林公園、空港新城、簡(jiǎn)州新城等項(xiàng)目，與主體工程同步打造景觀照明工程。圍繞“錦江公園”一江兩岸的重要節(jié)點(diǎn)，打造“夜市”“夜展”“夜宿”“夜節(jié)”“夜食”“夜秀”等夜間景觀觀賞場(chǎng)景。【題目】C市大力發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，以此來(lái)刺激夜間消費(fèi)，激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力，對(duì)此，你怎么看?！敬鸢浮?.表明態(tài)度。C市通過(guò)大力發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，打造夜間消費(fèi)新地標(biāo)的舉措有力于激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力，值得點(diǎn)贊。2.分析發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的目的意義。(1)可以更好提升經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，激發(fā)市場(chǎng)活力。(2)同時(shí)也體現(xiàn)出政府在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)新、多元。(3)也有利于提升城市自身的形象和特色。(4)可以讓旅游、餐飲、娛樂等行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。(5)可以提升人民群眾的物質(zhì)和精神文化生活，提高幸福感。3.分析夜間經(jīng)濟(jì)可能存在的問題。(1)可能有些商家里居民區(qū)較近，出現(xiàn)噪音擾民、光污染等。(2)由于公安、消防等管理部門夜間值班人員較少，可能存在一定的安全隱患。3.給出相應(yīng)的解決對(duì)策。(1)加大宣傳力度，向各個(gè)商家宣傳相關(guān)的治安條例，保證商家在夜間營(yíng)業(yè)時(shí)能夠自覺降低噪音、燈光。(2)完善相應(yīng)的管理機(jī)制，如明確夜間營(yíng)業(yè)應(yīng)該遵守的什么標(biāo)準(zhǔn)，包括相應(yīng)職能部門制定工作人員進(jìn)行輪班制度。二十三、面試熱點(diǎn)：直播帶貨，有規(guī)范才有未來(lái)【熱點(diǎn)背景】在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下，“直播帶貨”成了新風(fēng)口。截至2020年3月，直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億，其中電商直播用戶規(guī)模為2.62億。而在疫情當(dāng)下，直播帶貨甚至成為了一些行業(yè)啟動(dòng)復(fù)工的鑰匙，讓受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)和農(nóng)民看到了新機(jī)遇。主持人、明星、地方政府領(lǐng)導(dǎo)更是紛紛變身網(wǎng)絡(luò)主播帶貨，推動(dòng)了直播電商和傳統(tǒng)企業(yè)的融合，開創(chuàng)了“線上引流+實(shí)體消費(fèi)”新模式。然而在繁榮的帶貨流量背后，直播帶貨也成為消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)：夸大其詞、假貨太多、質(zhì)量沒保障、售后跟不上……直播帶貨爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的諸多問題日益凸顯，亟待規(guī)范。【模擬題】在新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，“直播帶貨”成了新風(fēng)口，但是新經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)了諸多問題，成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。為此，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)下達(dá)計(jì)劃，中商聯(lián)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)將牽頭起草行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，你怎么看?！敬鸢浮?一)總體表態(tài)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，意味著首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)，直播帶貨野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，直播帶貨將有規(guī)可循，有據(jù)可依。(二)出臺(tái)背景作為互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)，直播帶貨正在從千億市場(chǎng)向萬(wàn)億規(guī)模極速發(fā)展。尤其是在疫情當(dāng)下，直播電商+傳統(tǒng)企業(yè)的融合，不僅滿足消費(fèi)者無(wú)接觸購(gòu)物的需求，還能有效緩沖傳統(tǒng)企業(yè)和商家因疫情帶來(lái)的沖擊。疫情的爆發(fā)催生了一個(gè)“全民直播”的新時(shí)代。但是現(xiàn)在的直播帶貨中，品牌商看中流量，消費(fèi)者信任主播，但是產(chǎn)品質(zhì)量卻無(wú)人把控。線上宣傳中虛假夸大宣傳成風(fēng)、假冒產(chǎn)品泛濫，線下收貨物流慢、售后服務(wù)無(wú)保障……直播帶貨的商品成為了消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)。直播帶貨暴風(fēng)式增長(zhǎng)帶來(lái)的諸多問題亟待解決。(三)積極意義1.設(shè)門檻。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨魚龍混雜，信息良莠不齊。通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)》的設(shè)立，能夠明確行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，提升直播帶貨準(zhǔn)入門檻和準(zhǔn)入要求。不僅能對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播設(shè)置門檻，禁止未經(jīng)審核備案就進(jìn)行直播帶貨的行為;還可以對(duì)直播帶貨的產(chǎn)品提高準(zhǔn)入門檻，確保直播帶貨帶給消費(fèi)者的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2.樹標(biāo)準(zhǔn)?！稑?biāo)準(zhǔn)》中將明確了在直播帶貨中“帶貨”產(chǎn)品的商品質(zhì)量、直播場(chǎng)景軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)主播的行為規(guī)范、MCN機(jī)構(gòu)的服務(wù)規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)合規(guī)性等各個(gè)方面的要求，為直播購(gòu)物行業(yè)明確了標(biāo)準(zhǔn)和底線，規(guī)范了直播帶貨的行為。3.明責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū)，帶貨主播不能信馬由韁，直播平臺(tái)也不能無(wú)所作為。《標(biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)能夠加大對(duì)直播購(gòu)物的法律約束和誠(chéng)信約束，特別是明晰平臺(tái)和主播責(zé)任，通過(guò)明確責(zé)任群體更有效約束行為。4.強(qiáng)監(jiān)管?！稑?biāo)準(zhǔn)》有利于加強(qiáng)外部對(duì)直播帶貨的監(jiān)督管理，能夠推動(dòng)黑名單制度、信用評(píng)價(jià)制度和投訴監(jiān)管制度等各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。真正讓直播帶貨有規(guī)可依，違規(guī)必罰，真正推動(dòng)直播帶貨作為一個(gè)新興業(yè)態(tài)的有序發(fā)展。(四)推廣落實(shí)1.科學(xué)決策。在進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)》的起草和制定過(guò)程中，一定要秉持著科學(xué)決策的原則。一方面，起草的標(biāo)準(zhǔn)一定要建立在對(duì)直播帶貨市場(chǎng)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前處在的問題明確標(biāo)準(zhǔn);另一方面，一定要廣泛聽取各方意見。不僅要傾聽商家、直播平臺(tái)、主播的聲音，更要充分吸取消費(fèi)者的意見和建議，還要充分聽取專家的意見，做出最科學(xué)的決策。2.完善規(guī)定。在《標(biāo)準(zhǔn)》的制定中，一定要從多方面、多領(lǐng)域進(jìn)行制定。首要就是給主播立規(guī)矩，建立行之有效的黑名單制度，其次就是落實(shí)直播平臺(tái)主體責(zé)任，加大對(duì)直播帶貨電商平臺(tái)的監(jiān)管審核力度，最后要完善直播行業(yè)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制，將商品質(zhì)量、物流情況、售后服務(wù)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等多方面列入監(jiān)督管理評(píng)價(jià)的范圍。3.宣傳解讀。對(duì)于已經(jīng)最終決定的《標(biāo)準(zhǔn)》，不僅要在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、各大電商直播平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳，更要結(jié)合條款和規(guī)定，聯(lián)系實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)解讀，確保讓所有電商平臺(tái)、主播、消費(fèi)者等相