[南昌某學(xué)校]學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)辦法第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[南昌某學(xué)校]學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)事件，提高[南昌某學(xué)校]快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，健全學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)機(jī)制，最大程度地預(yù)防和減少危機(jī)事件及其造成的損害，保障[師生]生命和財(cái)產(chǎn)安全，保證正常的教學(xué)、工作秩序，維護(hù)[學(xué)校]和社會(huì)的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進(jìn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，結(jié)合[南昌某學(xué)校]實(shí)際，制定本辦法。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。[南昌某學(xué)校]成立學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)[南昌某學(xué)校]學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)事件的應(yīng)對(duì)處置工作，形成處置學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速響應(yīng)，科學(xué)研判，有效干預(yù)。

2.分級(jí)負(fù)責(zé)與屬地管理。[南昌某學(xué)校]實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的工作體制。各學(xué)院、部門(mén)、年級(jí)組主要負(fù)責(zé)人是本單位學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作的“第一責(zé)任人”，應(yīng)建立健全本層級(jí)心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)具體工作責(zé)任。

3.預(yù)防為主與及時(shí)控制。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，建立健全學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查、評(píng)估、預(yù)警和報(bào)告制度。加強(qiáng)心理健康教育宣傳普及，定期開(kāi)展心理健康篩查與評(píng)估，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人群的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與深度訪談，強(qiáng)化信息的廣泛收集和提前研判，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評(píng)估、早干預(yù)、早控制，將危機(jī)事件控制在萌芽狀態(tài)，避免或減少不良影響。

4.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與群防群控。[南昌某學(xué)校]建立學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作協(xié)同機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、各相關(guān)部門(mén)各司其職、各學(xué)院（部門(mén)）落實(shí)責(zé)任、心理教師與輔導(dǎo)員（班主任）協(xié)同配合、學(xué)生組織與廣大學(xué)生積極參與的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與群防群控處置工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。遵循教育規(guī)律和心理發(fā)展規(guī)律，尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)，保護(hù)學(xué)生隱私，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。要根據(jù)危機(jī)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響范圍，采取相應(yīng)措施，做到分類(lèi)處置、精準(zhǔn)干預(yù)。處置過(guò)程應(yīng)堅(jiān)持合情、合理、合法，嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，確保處置工作依法依規(guī)進(jìn)行。

第三條適用范圍

本管理辦法適用于[南昌某學(xué)校]學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)事件的應(yīng)急處置工作。本管理辦法所稱(chēng)突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[師生]身體嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或是[學(xué)校]財(cái)產(chǎn)受到損失，[校內(nèi)]教學(xué)、工作、生活秩序受到影響，[學(xué)校]聲譽(yù)受到損害的事件等，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.社會(huì)安全類(lèi)突發(fā)事件。包括：校園內(nèi)或周邊涉及[師生]的各種非法集會(huì)、游行、示威、請(qǐng)?jiān)敢约凹w罷餐、罷課、上訪、聚眾鬧事等群體性事件，各種邪教的非法傳教活動(dòng)、政治性活動(dòng)，[師生]的非正常死亡、失蹤等可能會(huì)引發(fā)影響校園穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類(lèi)突發(fā)事件。發(fā)生在校園內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡的重大治安和刑事案件，針對(duì)[師生]的各類(lèi)恐怖襲擊事件。

3.事故災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件。發(fā)生在校園內(nèi)的建筑物倒塌、火災(zāi)等重大安全事故，安全生產(chǎn)事故，校園重大交通安全事故，大型群體活動(dòng)公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

4.公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成[學(xué)校][師生]健康嚴(yán)重?fù)p害的食品衛(wèi)生安全、疫病傳染等事件。包括：在校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；校園外發(fā)生的、可能對(duì)[學(xué)校][師生]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件。包括：氣象、洪水、地震等災(zāi)害及由各類(lèi)自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件。包括：利用校園網(wǎng)絡(luò)或校外公共網(wǎng)絡(luò)、媒體等發(fā)布有害信息，進(jìn)行反動(dòng)、色情、迷信等宣傳活動(dòng)和發(fā)布的有損[學(xué)校]名譽(yù)、影響[學(xué)校]穩(wěn)定的活動(dòng)；竊取國(guó)家及[學(xué)校]保密信息，可能造成嚴(yán)重后果的事件；各種破壞校園網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的事件。

7.考試安全類(lèi)突發(fā)事件。在[學(xué)校]組織的各類(lèi)考試中，在命題管理、試卷印刷、運(yùn)送、保管等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的泄密事件，以及在考試實(shí)施、閱卷等過(guò)程中發(fā)生的嚴(yán)重違規(guī)事件。

8.其他影響[學(xué)校]安全穩(wěn)定的公共事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[南昌某學(xué)校]成立學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)事件的應(yīng)急管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和八個(gè)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組，分別承擔(dān)不同的職責(zé)。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組是學(xué)校學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)事件應(yīng)急管理的最高決策指揮機(jī)構(gòu)。

組長(zhǎng)：校長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：分管學(xué)生工作、心理健康的校領(lǐng)導(dǎo)

成員：校黨委相關(guān)部門(mén)、學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、教務(wù)處、教務(wù)處、各學(xué)院（系）黨委書(shū)記（主任）、校醫(yī)院負(fù)責(zé)人、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人等。

領(lǐng)導(dǎo)小組核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)全校學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)事件的應(yīng)急管理工作；

2.審定學(xué)校學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)事件的總體應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案；

3.決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急響應(yīng)；

4.研究決定應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中的重大事項(xiàng)；

5.組織協(xié)調(diào)各方力量開(kāi)展應(yīng)急處置工作；

6.向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告重要情況和處置工作進(jìn)展。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作部（處），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)信息收集、分析、報(bào)告和傳遞，及時(shí)掌握事件動(dòng)態(tài)和處置情況；

2.根據(jù)事件情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組起草應(yīng)急響應(yīng)命令、決定等文件；

3.協(xié)調(diào)各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組開(kāi)展工作，督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署；

4.負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備的管理和調(diào)配；

5.組織開(kāi)展事件調(diào)查、評(píng)估和總結(jié)，提出改進(jìn)措施；

6.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門(mén)、媒體及其他相關(guān)單位的溝通聯(lián)絡(luò)；

7.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)八個(gè)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組，分別負(fù)責(zé)相應(yīng)類(lèi)型事件的應(yīng)急處置工作。

1.社會(huì)安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長(zhǎng)：分管學(xué)生工作、心理健康的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：學(xué)生工作部（處）負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人

成員單位：黨委宣傳部、團(tuán)委、學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、各學(xué)院（系）學(xué)工隊(duì)伍、校醫(yī)院等。

辦公室地點(diǎn)：學(xué)生工作部（處）

核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)維護(hù)校園社會(huì)治安秩序，預(yù)防和處置涉及學(xué)生的群體性事件；

2.開(kāi)展事件調(diào)查，收集相關(guān)信息，分析事件原因；

3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，組織力量開(kāi)展應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展；

4.做好學(xué)生的思想引導(dǎo)和工作疏導(dǎo)，防止事態(tài)擴(kuò)大和升級(jí)；

5.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。

2.重大治安和刑事類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長(zhǎng)：分管保衛(wèi)工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人

成員單位：學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、各學(xué)院（系）學(xué)工隊(duì)伍、校醫(yī)院等。

辦公室地點(diǎn)：保衛(wèi)處

核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)開(kāi)展事件調(diào)查，收集相關(guān)信息，分析事件原因；

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，組織力量開(kāi)展應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展；

3.配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；

4.做好受害學(xué)生的心理疏導(dǎo)和幫扶工作；

5.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。

3.事故災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長(zhǎng)：分管后勤保障工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人

成員單位：學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、后勤保障部門(mén)、各學(xué)院（系）學(xué)工隊(duì)伍、校醫(yī)院等。

辦公室地點(diǎn)：后勤保障部門(mén)

核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)開(kāi)展事件調(diào)查，收集相關(guān)信息，分析事件原因；

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，組織力量開(kāi)展應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展；

3.做好受災(zāi)學(xué)生的心理疏導(dǎo)和幫扶工作；

4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。

4.公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長(zhǎng)：分管衛(wèi)生健康工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：校醫(yī)院負(fù)責(zé)人

成員單位：學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、后勤保障部門(mén)、各學(xué)院（系）學(xué)工隊(duì)伍等。

辦公室地點(diǎn)：校醫(yī)院

核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)開(kāi)展事件調(diào)查，收集相關(guān)信息，分析事件原因；

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，組織力量開(kāi)展應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展；

3.做好患病學(xué)生的醫(yī)療救治和心理疏導(dǎo)工作；

4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。

5.自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長(zhǎng)：分管校園基建工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人

成員單位：學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、后勤保障部門(mén)、各學(xué)院（系）學(xué)工隊(duì)伍等。

辦公室地點(diǎn)：后勤保障部門(mén)

核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)開(kāi)展事件調(diào)查，收集相關(guān)信息，分析事件原因；

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，組織力量開(kāi)展應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展；

3.做好受災(zāi)學(xué)生的心理疏導(dǎo)和幫扶工作；

4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長(zhǎng)：分管信息化建設(shè)的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：信息化建設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人

成員單位：學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、信息化建設(shè)部門(mén)、各學(xué)院（系）學(xué)工隊(duì)伍等。

辦公室地點(diǎn)：信息化建設(shè)部門(mén)

核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)開(kāi)展事件調(diào)查，收集相關(guān)信息，分析事件原因；

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，組織力量開(kāi)展應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展；

3.做好受網(wǎng)絡(luò)信息影響學(xué)生的心理疏導(dǎo)和幫扶工作；

4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。

7.考試安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長(zhǎng)：分管教學(xué)工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：教務(wù)處負(fù)責(zé)人

成員單位：學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、教務(wù)處、各學(xué)院（系）學(xué)工隊(duì)伍、校醫(yī)院等。

辦公室地點(diǎn)：教務(wù)處

核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)開(kāi)展事件調(diào)查，收集相關(guān)信息，分析事件原因；

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，組織力量開(kāi)展應(yīng)急處置，控制事態(tài)發(fā)展；

3.做好受考試安全事件影響學(xué)生的心理疏導(dǎo)和幫扶工作；

4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。

8.信息工作組

組長(zhǎng)：分管辦公室工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：辦公室負(fù)責(zé)人

成員單位：學(xué)生工作部（處）、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、教務(wù)處、各學(xué)院（系）學(xué)工隊(duì)伍等。

辦公室地點(diǎn)：辦公室

核心職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)收集、匯總、分析事件相關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；

2.負(fù)責(zé)制定信息發(fā)布方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好信息發(fā)布工作；

3.負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門(mén)、媒體及其他相關(guān)單位的溝通聯(lián)絡(luò)；

4.負(fù)責(zé)建立事件信息檔案，做好信息管理工作。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防和及時(shí)處置學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)突發(fā)事件，建立規(guī)范的信息報(bào)送和管理機(jī)制至關(guān)重要。

1.信息報(bào)送核心原則

學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)突發(fā)事件信息的報(bào)送應(yīng)遵循以下核心原則：

（1）及時(shí)性。信息報(bào)送必須迅速及時(shí)，確保第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。

（2）首報(bào)意識(shí)。發(fā)生事件后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)或人員應(yīng)立即作為首報(bào)單位，第一時(shí)間向?qū)W校辦公室報(bào)告。

（3）真實(shí)性。報(bào)送信息必須客觀真實(shí)，不得歪曲、隱瞞或捏造事實(shí)。

（4）完整性。報(bào)送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保內(nèi)容全面、準(zhǔn)確。

（5）續(xù)報(bào)要求。事件發(fā)展或處置過(guò)程中，首報(bào)單位應(yīng)及時(shí)續(xù)報(bào)最新情況，直至事件處置完畢。

2.[校內(nèi)]信息報(bào)送流程

學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)突發(fā)事件信息的報(bào)送流程如下：

（1）發(fā)現(xiàn)部門(mén)或人員（如輔導(dǎo)員、班主任、任課教師、學(xué)生干部、其他師生等）發(fā)現(xiàn)事件后，立即向所在學(xué)院（部門(mén)）負(fù)責(zé)人報(bào)告，并第一時(shí)間將初步信息報(bào)告至學(xué)校辦公室。

（2）學(xué)校辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)信息，初步研判事件性質(zhì)和級(jí)別，并迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)。

（3）領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況，決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)，并指派相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組開(kāi)展處置工作，同時(shí)根據(jù)事件級(jí)別和性質(zhì)，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

3.緊急書(shū)面信息報(bào)送流程

對(duì)于重大或特別重大學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)突發(fā)事件，除按規(guī)定電話報(bào)告外，還須按照以下流程進(jìn)行緊急書(shū)面報(bào)送：

（1）學(xué)校辦公室接到報(bào)告后，立即整理形成書(shū)面信息報(bào)告初稿，包含應(yīng)急信息核心要素清單所列內(nèi)容。

（2）書(shū)面信息報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審核同意后，立即通過(guò)加密郵件、機(jī)要或?qū)Ｈ诉f送等方式報(bào)送至上級(jí)主管部門(mén)。

（3）對(duì)于特別重大事件，學(xué)校辦公室應(yīng)立即編輯信息專(zhuān)報(bào)，呈報(bào)至省委、省政府等上級(jí)單位。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報(bào)送的學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)突發(fā)事件信息，應(yīng)至少包含以下核心要素：

（1）時(shí)間：事件發(fā)生的確切時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）。

（2）地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體位置（如教學(xué)樓、宿舍樓、活動(dòng)場(chǎng)所等）。

（3）規(guī)模：涉及的學(xué)生人數(shù)、影響范圍等。

（4）傷亡：事件造成的師生身體傷害或心理創(chuàng)傷情況。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因分析或可疑因素。

（6）評(píng)估：對(duì)事件性質(zhì)、級(jí)別、發(fā)展趨勢(shì)的初步評(píng)估。

（7）措施：已采取的應(yīng)急處置措施和效果。

（8）進(jìn)展：事件發(fā)展變化情況、處置進(jìn)展及下一步計(jì)劃。

（9）其他：與事件相關(guān)的其他重要信息。

5.向省委報(bào)告的突發(fā)事件清單及時(shí)限要求

下列學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)突發(fā)事件信息，須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過(guò)電話向省委辦公廳口頭報(bào)告，并在2小時(shí)內(nèi)報(bào)送書(shū)面報(bào)告：

（1）重大自然災(zāi)害事件；

（2）重大事故災(zāi)難事件；

（3）重大公共衛(wèi)生事件；

（4）涉國(guó)防、港澳臺(tái)、外交領(lǐng)域的重要緊急動(dòng)態(tài)；

（5）可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預(yù)警性、行動(dòng)性動(dòng)向；

（6）其他涉國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要緊急情況。

第九條預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

在[南昌某學(xué)校]學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組、相關(guān)部門(mén)及學(xué)院（系）必須常態(tài)化開(kāi)展以下預(yù)防預(yù)警行動(dòng)：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理。各工作組、部門(mén)及學(xué)院（系）應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，建立健全學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作的日常管理制度，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，確保應(yīng)急管理工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.持續(xù)完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織各工作組、部門(mén)及學(xué)院（系）根據(jù)實(shí)際情況，定期評(píng)估和修訂學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)總體應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。應(yīng)組建一支由心理健康教育教師、輔導(dǎo)員、班主任、醫(yī)務(wù)人員、保衛(wèi)人員、學(xué)生骨干等組成的學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)應(yīng)急隊(duì)伍，并定期開(kāi)展培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。應(yīng)定期組織開(kāi)展學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)專(zhuān)題培訓(xùn)，提高[師生]的危機(jī)意識(shí)和自救互救能力。同時(shí)，應(yīng)定期組織模擬演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可操作性，提高應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)。應(yīng)建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備必要的心理疏導(dǎo)設(shè)備、藥品、防護(hù)用品等應(yīng)急物資，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，定期檢查更新，確保應(yīng)急物資充足、完好，需要時(shí)能夠及時(shí)供應(yīng)。

6.加強(qiáng)信息收集與研判。應(yīng)建立健全學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和信息收集機(jī)制，密切關(guān)注[師生]的心理健康狀況和情緒動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行科學(xué)研判，為預(yù)防預(yù)警工作提供依據(jù)。

7.加強(qiáng)宣傳教育。應(yīng)通過(guò)多種形式，加強(qiáng)對(duì)[師生]的心理健康知識(shí)普及和宣傳教育，提高[師生]的心理健康意識(shí)和自我調(diào)節(jié)能力，營(yíng)造良好的心理健康氛圍。

8.加強(qiáng)家校溝通。應(yīng)建立健全家校溝通機(jī)制，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生心理健康情況，共同做好學(xué)生的心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級(jí)響應(yīng)

1.事件等級(jí)劃分

根據(jù)突發(fā)事件可能造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、影響范圍、秩序破壞程度等因素，將學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)突發(fā)事件分為四個(gè)等級(jí)：

（1）I級(jí)事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件。指突然發(fā)生，造成或者可能造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者重大經(jīng)濟(jì)損失，以及嚴(yán)重影響學(xué)校穩(wěn)定、造成重大社會(huì)影響的心理危機(jī)事件。

（2）II級(jí)事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件。指突然發(fā)生，造成或者可能造成10人以上、30人以下死亡，或者50人以上、100人以下重傷，或者較大經(jīng)濟(jì)損失，以及較大范圍影響學(xué)校穩(wěn)定、造成較重社會(huì)影響的心理危機(jī)事件。

（3）III級(jí)事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件。指突然發(fā)生，造成或者可能造成3人以上、10人以下死亡，或者10人以上、50人以下重傷，或者一定經(jīng)濟(jì)損失，以及一定范圍影響學(xué)校穩(wěn)定、造成較輕社會(huì)影響的心理危機(jī)事件。

（4）IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般突發(fā)事件。指突然發(fā)生，造成或者可能造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者輕微經(jīng)濟(jì)損失，以及局部影響學(xué)校穩(wěn)定、造成輕微社會(huì)影響的心理危機(jī)事件。

2.各級(jí)事件應(yīng)急響應(yīng)程序

（1）特別重大事件（I級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)

特別重大事件（I級(jí)）發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)或人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報(bào)告至學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)程序，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并采取以下措施：

1.0.120分鐘內(nèi)：學(xué)校辦公室將事件基本情況（包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、初步原因等）電話報(bào)告至上級(jí)主管部門(mén)，并書(shū)面報(bào)告至省級(jí)相關(guān)部門(mén)；

1.0.21小時(shí)內(nèi)：學(xué)校辦公室將詳細(xì)書(shū)面報(bào)告（包括事件經(jīng)過(guò)、已采取措施、需要上級(jí)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)等）報(bào)送至省級(jí)相關(guān)部門(mén)；

1.0.3現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)：迅速控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展人員搜救、心理疏導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、信息核實(shí)等工作，評(píng)估事件影響，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件處置進(jìn)展情況，并根據(jù)授權(quán)發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論。

1.0.4學(xué)校啟動(dòng)一切必要的應(yīng)急處置措施，調(diào)動(dòng)應(yīng)急資源，全力開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

1.0.5各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，迅速開(kāi)展工作，落實(shí)各自職責(zé)。

（2）重大事件（II級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)

重大事件（II級(jí)）發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)或人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報(bào)告至學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)II級(jí)應(yīng)急響應(yīng)程序，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并采取以下措施：

2.0.120分鐘內(nèi)：學(xué)校辦公室將事件基本情況（包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、初步原因等）電話報(bào)告至上級(jí)主管部門(mén)；

2.0.21小時(shí)內(nèi)：學(xué)校辦公室將詳細(xì)書(shū)面報(bào)告（包括事件經(jīng)過(guò)、已采取措施、需要上級(jí)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)等）報(bào)送至上級(jí)主管部門(mén)；

2.0.3現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)：迅速控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展人員搜救、心理疏導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、信息核實(shí)等工作，評(píng)估事件影響，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件處置進(jìn)展情況，并根據(jù)授權(quán)發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論。

2.0.4學(xué)校啟動(dòng)必要的應(yīng)急處置措施，調(diào)動(dòng)應(yīng)急資源，全力開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

2.0.5各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，迅速開(kāi)展工作，落實(shí)各自職責(zé)。

（3）較大事件（III級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)

較大事件（III級(jí)）發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)或人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報(bào)告至學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)III級(jí)應(yīng)急響應(yīng)程序，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并采取以下措施：

3.0.120分鐘內(nèi)：學(xué)校辦公室將事件基本情況（包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、初步原因等）電話報(bào)告至上級(jí)主管部門(mén)；

3.0.21小時(shí)內(nèi)：學(xué)校辦公室將詳細(xì)書(shū)面報(bào)告（包括事件經(jīng)過(guò)、已采取措施、需要上級(jí)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)等）報(bào)送至上級(jí)主管部門(mén)；

3.0.3現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)：迅速控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展人員搜救、心理疏導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、信息核實(shí)等工作，評(píng)估事件影響，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件處置進(jìn)展情況，并根據(jù)授權(quán)發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論。

3.0.4學(xué)校啟動(dòng)必要的應(yīng)急處置措施，調(diào)動(dòng)應(yīng)急資源，全力開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

3.0.5各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，迅速開(kāi)展工作，落實(shí)各自職責(zé)。

（4）一般事件（IV級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)

一般事件（IV級(jí)）發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)或人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報(bào)告至學(xué)校辦公室，學(xué)校辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)IV級(jí)應(yīng)急響應(yīng)程序，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并采取以下措施：

4.0.120分鐘內(nèi)：學(xué)校辦公室將事件基本情況（包括時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、初步原因等）電話報(bào)告至上級(jí)主管部門(mén)；

4.0.21小時(shí)內(nèi)：學(xué)校辦公室將詳細(xì)書(shū)面報(bào)告（包括事件經(jīng)過(guò)、已采取措施、需要上級(jí)協(xié)調(diào)的事項(xiàng)等）報(bào)送至上級(jí)主管部門(mén)；

4.0.3現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)：迅速控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展人員搜救、心理疏導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、信息核實(shí)等工作，評(píng)估事件影響，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件處置進(jìn)展情況，并根據(jù)授權(quán)發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論。

4.0.4學(xué)校啟動(dòng)必要的應(yīng)急處置措施，調(diào)動(dòng)應(yīng)急資源，全力開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

4.0.5各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下，迅速開(kāi)展工作，落實(shí)各自職責(zé)。

第十一條信息報(bào)告與發(fā)布

（內(nèi)容待補(bǔ)充）

第十二條后期處置

（內(nèi)容待補(bǔ)充）

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

1.1.1建立健全信息收集、傳遞、報(bào)送、處理各環(huán)節(jié)運(yùn)行機(jī)制，明確職責(zé)分工，確保信息工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.1.2完善信息傳輸渠道，包括有線電話、無(wú)線通訊、校園網(wǎng)絡(luò)、信息平臺(tái)等，確保信息傳輸?shù)臅惩?、安全、高效?/p>

1.1.3加強(qiáng)通訊設(shè)備管理，定期檢查維護(hù)，確保應(yīng)急通訊設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，保障應(yīng)急期間通訊暢通。

1.1.4建立信息安全管理機(jī)制，確保信息報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和保密性。

第十二條物資與資金保障

1.2.1將學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)納入[南昌某學(xué)校]年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)追加，確保應(yīng)急工作所需資金。

1.2.2建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，制定應(yīng)急物資目錄，明確儲(chǔ)備種類(lèi)、數(shù)量、存放地點(diǎn)、保管要求和維護(hù)責(zé)任。

1.2.3建立應(yīng)急物資管理臺(tái)賬，定期檢查盤(pán)點(diǎn)，確保應(yīng)急物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格、取用便捷。

1.2.4明確應(yīng)急物資的保管、維護(hù)和及時(shí)供應(yīng)要求，確保應(yīng)急物資隨時(shí)能夠滿足應(yīng)急處置工作的需要。

1.2.5對(duì)特殊應(yīng)急物資實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)柜保管制度，并制定嚴(yán)格的領(lǐng)用審批程序，確保特殊物資的安全管理。

1.2.6建立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)使用審批制度，確保應(yīng)急經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用、規(guī)范管理、高效使用。

第十三條人員與技術(shù)保障

1.3.1組建由心理健康教育教師、輔導(dǎo)員、班主任、醫(yī)務(wù)人員、保衛(wèi)人員、學(xué)生骨干等組成的學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，作為學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件的骨干力量。

1.3.2明確應(yīng)急預(yù)備隊(duì)的組成部門(mén)、人員構(gòu)成、職責(zé)分工和訓(xùn)練要求，并根據(jù)事件需要及時(shí)調(diào)整優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確保隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性和戰(zhàn)斗力。

1.3.3積極尋求校外專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持，邀請(qǐng)心理健康專(zhuān)家、法律專(zhuān)家、心理危機(jī)干預(yù)人員等提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，提升應(yīng)急隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力。

1.3.4加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)管理，建立人員培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等制度，激發(fā)隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

1.4.1[南昌某學(xué)校]應(yīng)制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開(kāi)展學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)專(zhuān)題培訓(xùn)，提高[師生]的心理健康意識(shí)、心理調(diào)適能力以及識(shí)別、應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的技能。

1.4.2定期組織開(kāi)展跨部門(mén)/跨領(lǐng)域的應(yīng)急模擬演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性、可操作性和協(xié)同性，提升應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和協(xié)同水平。

1.4.3鼓勵(lì)和支持各職能部門(mén)與校內(nèi)外相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作的交流與協(xié)作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共同提升應(yīng)急處置能力。

1.4.4建立健全培訓(xùn)與演練評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)效果和演練情況進(jìn)行分析評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)與演練工作。

第十五條加強(qiáng)保障建設(shè)

[南昌某學(xué)校]應(yīng)從制度、組織、物資、軟硬件等全方位加強(qiáng)保障建設(shè)，確保學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作的順利開(kāi)展和有效實(shí)施。

1.1[南昌某學(xué)校]應(yīng)建立健全學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)相關(guān)規(guī)章制度，完善工作體系，明確工作職責(zé)、工作流程、工