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文檔簡介

一、協(xié)議背景與目的在跨境電商全球化競爭加劇的背景下,甲方(跨境電商經(jīng)營主體)為拓展海外市場、提升品牌影響力及產(chǎn)品銷量,擬委托乙方(專業(yè)市場營銷服務(wù)機構(gòu))提供針對性的跨境營銷服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)、規(guī)范合作流程、保障合作效益,依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)跨境貿(mào)易、廣告法規(guī),經(jīng)雙方平等協(xié)商,達成如下協(xié)議。二、合作主體與定義(一)合作主體甲方:________(全稱),統(tǒng)一社會信用代碼________,經(jīng)營地址________,法定代表人________,主要經(jīng)營________(跨境電商平臺店鋪/獨立站等)的________(產(chǎn)品/服務(wù)類型)。乙方:________(全稱),統(tǒng)一社會信用代碼________,經(jīng)營地址________,法定代表人________,具備________(營銷服務(wù)資質(zhì)/經(jīng)驗),可提供跨境電商市場營銷相關(guān)服務(wù)。(二)術(shù)語定義合作平臺:指甲方指定的跨境電商平臺(如亞馬遜、Shopee、TikTokShop等)及/或獨立站,具體以附件《服務(wù)平臺清單》為準(zhǔn)。營銷服務(wù):乙方為甲方提供的服務(wù),包括但不限于平臺店鋪運營優(yōu)化、海外社交媒體推廣(Facebook/Instagram/TikTok等)、搜索引擎營銷(GoogleAds等)、內(nèi)容創(chuàng)作(圖文/視頻/直播)、網(wǎng)紅合作、促銷活動策劃等,具體服務(wù)內(nèi)容以附件《服務(wù)內(nèi)容清單》為準(zhǔn)。服務(wù)周期:指本協(xié)議約定的合作起止時間,自____年____月____日至____年____月____日;如需續(xù)約,雙方應(yīng)在服務(wù)周期屆滿前30日另行簽署補充協(xié)議。三、合作內(nèi)容與服務(wù)要求(一)服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照附件《服務(wù)內(nèi)容清單》,為甲方指定的合作平臺及產(chǎn)品(見附件《產(chǎn)品清單》)提供市場營銷服務(wù),具體包括:1.平臺運營優(yōu)化:店鋪頁面設(shè)計優(yōu)化、關(guān)鍵詞調(diào)研與Listing優(yōu)化、庫存管理策略建議(非實際操作)、平臺活動報名協(xié)助等;2.廣告投放:在Google、Facebook等渠道投放付費廣告,制定投放策略、優(yōu)化廣告素材、監(jiān)控投放效果并按月調(diào)整方案;3.內(nèi)容營銷:創(chuàng)作符合目標(biāo)市場(如歐美、東南亞等)文化習(xí)慣的圖文、短視頻內(nèi)容,用于平臺店鋪、社交媒體賬號及廣告投放;4.網(wǎng)紅合作:篩選目標(biāo)市場垂直領(lǐng)域網(wǎng)紅(如美妝、3C類),洽談合作并執(zhí)行產(chǎn)品推廣任務(wù),跟蹤推廣效果;5.數(shù)據(jù)分析與報告:每月5日前向甲方提交上月服務(wù)報告,包含流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、廣告ROI、競品分析等,同步提出優(yōu)化建議。(二)服務(wù)目標(biāo)雙方約定,服務(wù)周期內(nèi)核心目標(biāo)為:店鋪自然流量月均增長不低于____%;廣告投放ROI不低于____;目標(biāo)市場訂單量月均增長不低于____%。*注:如因甲方產(chǎn)品供應(yīng)不足、平臺政策變動等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е履繕?biāo)未達成,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。*四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:對乙方服務(wù)內(nèi)容、進度、質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理優(yōu)化建議;要求乙方按約定提交服務(wù)報告及數(shù)據(jù)明細;如乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定(如泄露商業(yè)秘密、未按約定執(zhí)行服務(wù)),有權(quán)提前終止協(xié)議并要求賠償。2.義務(wù):向乙方提供產(chǎn)品資料(如高清圖片、產(chǎn)品參數(shù)、認證文件等)、品牌授權(quán)文件、平臺店鋪管理權(quán)限(僅限乙方服務(wù)所需,甲方可設(shè)置權(quán)限范圍);按約定向乙方支付服務(wù)費用,配合乙方完成營銷活動所需的審批、產(chǎn)品供應(yīng)等工作;遵守合作平臺規(guī)則及目標(biāo)市場法律法規(guī),如因甲方違規(guī)導(dǎo)致服務(wù)受阻,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:要求甲方按時提供服務(wù)所需的資料、授權(quán)及配合;按約定收取服務(wù)費用;在不違反甲方品牌形象及協(xié)議約定的前提下,對營銷內(nèi)容進行創(chuàng)意設(shè)計與優(yōu)化。2.義務(wù):組建專項服務(wù)團隊(至少包含運營、設(shè)計、投放專員各1名),確保服務(wù)團隊穩(wěn)定,如需更換核心成員應(yīng)提前15日通知甲方并獲得同意;嚴(yán)格遵守合作平臺規(guī)則、目標(biāo)市場廣告法(如歐盟GDPR、美國CAN-SPAM法案)及知識產(chǎn)權(quán)法規(guī),確保服務(wù)合規(guī);對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密(如客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品成本、營銷策略)嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方披露;如因乙方操作失誤(如廣告投放違規(guī)、內(nèi)容侵權(quán))導(dǎo)致甲方遭受損失(包括平臺處罰、訴訟賠償?shù)龋?,?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、費用結(jié)算與支付(一)費用構(gòu)成本協(xié)議項下費用包括:1.基礎(chǔ)服務(wù)費:每月人民幣____元(或外幣,根據(jù)實際情況),用于支付乙方服務(wù)團隊人工、運營成本等;2.廣告推廣費:甲方按乙方月度投放計劃向乙方指定賬戶預(yù)充值,乙方實際投放金額以平臺后臺數(shù)據(jù)為準(zhǔn),每月結(jié)算后多退少補;3.傭金/績效獎金:如服務(wù)周期內(nèi)達成雙方約定的核心目標(biāo)(見第三條第二款),甲方額外支付訂單總銷售額的____%作為傭金/獎金(可選條款,根據(jù)合作模式確定)。(二)支付方式1.基礎(chǔ)服務(wù)費:甲方應(yīng)在每月10日前,將上月基礎(chǔ)服務(wù)費支付至乙方指定賬戶(賬戶信息:________);2.廣告推廣費:甲方應(yīng)在每月5日前,根據(jù)乙方提交的《月度投放計劃》預(yù)充值至乙方賬戶,乙方應(yīng)在每月15日前向甲方提供上月廣告投放明細及平臺賬單截圖,雙方核對無誤后,甲方于5個工作日內(nèi)結(jié)清實際費用(多退少補);3.傭金/獎金:如達成目標(biāo),甲方應(yīng)在收到乙方書面申請及相關(guān)數(shù)據(jù)證明后10個工作日內(nèi)支付。(三)發(fā)票要求乙方應(yīng)在甲方付款前,向甲方開具符合國家規(guī)定的增值稅發(fā)票(稅率____%),如因乙方發(fā)票問題導(dǎo)致甲方無法抵扣或付款延遲,責(zé)任由乙方承擔(dān)。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密(一)知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方提供的產(chǎn)品資料、品牌標(biāo)識、客戶數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有;2.乙方為履行本協(xié)議創(chuàng)作的營銷內(nèi)容(如圖片、視頻、文案、設(shè)計稿等),知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,但乙方享有署名權(quán)(如無特殊要求,可省略);3.乙方使用的自有技術(shù)、工具(如數(shù)據(jù)分析系統(tǒng))的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但應(yīng)確保該工具使用不會侵犯第三方權(quán)益,且服務(wù)期內(nèi)免費向甲方開放使用權(quán)限。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對在合作中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品成本、營銷策略、技術(shù)方案等)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為協(xié)議終止后3年;2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露上述商業(yè)秘密,但法律法規(guī)要求披露或雙方合作所需向服務(wù)商(如網(wǎng)紅、支付機構(gòu))披露的除外;3.如一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元(或按損失金額賠償),并承擔(dān)因此導(dǎo)致的全部損失。七、違約責(zé)任與協(xié)議終止(一)違約責(zé)任1.甲方逾期支付費用的,每逾期一日應(yīng)按未付金額的____‰向乙方支付違約金;逾期超過15日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清費用及違約金;2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達標(biāo)(如連續(xù)2個月未達成核心目標(biāo)且無合理解釋),甲方有權(quán)扣除當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)費的____%作為違約金,或提前終止協(xié)議;3.任何一方單方違約解除協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元(或按服務(wù)周期剩余費用的____%計算),并賠償對方因此遭受的直接損失。(二)協(xié)議終止1.自然終止:服務(wù)周期屆滿且雙方未續(xù)約的,協(xié)議自然終止;2.提前終止:一方嚴(yán)重違約且在對方書面通知后15日內(nèi)未整改的,對方有權(quán)提前終止協(xié)議;因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、平臺政策重大變更導(dǎo)致服務(wù)無法開展)導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,協(xié)議自動終止,已發(fā)生的費用按實際情況結(jié)算;3.協(xié)議終止后,乙方應(yīng)向甲方移交全部服務(wù)相關(guān)資料(如賬號密碼、運營數(shù)據(jù)、未使用的廣告預(yù)充值等),甲方應(yīng)按約定結(jié)清未付費用。八、爭議解決如雙方就本協(xié)議履行發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟(或約定仲裁機構(gòu),如“提交北京仲裁委員會按其仲裁規(guī)則仲裁”)。九、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力;2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;3.協(xié)議附件(《服務(wù)平臺清單》《服務(wù)內(nèi)容清單》《產(chǎn)品清單》《月度投放計劃模板》等)為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):______________日期:____年____月____日乙方(蓋章):______________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):_

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