網(wǎng)吧安全生產(chǎn)責(zé)任制度及實(shí)施細(xì)則一、總則（一）目的為加強(qiáng)網(wǎng)吧安全生產(chǎn)管理，預(yù)防安全事故發(fā)生，保障從業(yè)人員、消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全及網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合網(wǎng)吧實(shí)際運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，制定本制度及實(shí)施細(xì)則。（二）適用范圍本制度適用于網(wǎng)吧全體從業(yè)人員（含管理人員、服務(wù)人員、技術(shù)人員等）及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（三）基本原則堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、全員負(fù)責(zé)、綜合治理”的方針，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、細(xì)化到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、常態(tài)化。二、安全生產(chǎn)責(zé)任體系（一）網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人責(zé)任網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)網(wǎng)吧安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：組織制定并完善安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案；保障安全投入，按規(guī)定配置消防、安防、網(wǎng)絡(luò)安全等設(shè)施設(shè)備；定期組織安全檢查、培訓(xùn)及應(yīng)急演練，督促隱患整改；發(fā)生安全事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援并配合事故調(diào)查。（二）安全管理人員責(zé)任安全管理人員（或指定專人）負(fù)責(zé)日常安全管理工作：落實(shí)安全制度，每日巡查場(chǎng)所安全狀況，記錄并上報(bào)隱患；組織從業(yè)人員安全培訓(xùn)，監(jiān)督操作規(guī)程執(zhí)行；管理消防、應(yīng)急設(shè)備，確保其完好有效；配合監(jiān)管部門檢查，整改安全隱患。（三）從業(yè)人員責(zé)任全體從業(yè)人員需遵守安全制度，履行崗位安全職責(zé)：嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不違規(guī)操作電氣、消防等設(shè)備；發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，立即報(bào)告管理人員；參與應(yīng)急演練，掌握基本自救、互救技能；勸阻消費(fèi)者違規(guī)行為（如吸煙、私拉電線等），維護(hù)場(chǎng)所安全秩序。三、重點(diǎn)安全管理內(nèi)容及實(shí)施細(xì)則（一）消防安全管理1.消防設(shè)施管理按標(biāo)準(zhǔn)配置滅火器、消火栓、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等設(shè)施，每月檢查其完好性（壓力、電量、外觀等），確保無遮擋、無損壞；委托專業(yè)機(jī)構(gòu)每年檢測(cè)消防設(shè)施，出具檢測(cè)報(bào)告并留存?zhèn)洳?；禁止挪用、損壞消防設(shè)施，設(shè)施故障需24小時(shí)內(nèi)報(bào)修并臨時(shí)采取防護(hù)措施。2.疏散通道與安全出口管理疏散通道、安全出口需保持全天暢通，禁止堆放雜物、鎖閉或設(shè)置障礙物；營(yíng)業(yè)期間，安全出口門應(yīng)處于常閉但不鎖死狀態(tài)，便于緊急開啟；定期檢查疏散通道標(biāo)識(shí)，確保夜間清晰可見。3.動(dòng)火與易燃物管理網(wǎng)吧內(nèi)禁止明火作業(yè)（如焊接、焚燒），確需動(dòng)火的，需提前報(bào)負(fù)責(zé)人審批，落實(shí)專人監(jiān)護(hù)、配備滅火器材；易燃物品（如紙張、包裝材料）應(yīng)遠(yuǎn)離電源、火源，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后清理殘留易燃物。（二）用電安全管理1.電氣設(shè)備管理所有電氣設(shè)備需符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，每季度檢查線路、插座、開關(guān)的老化、過載情況；服務(wù)器、交換機(jī)等核心設(shè)備需配置穩(wěn)壓電源、UPS，避免電壓波動(dòng)損壞設(shè)備；禁止使用偽劣電器、“三無”電源線，設(shè)備故障需由專業(yè)電工維修。2.用電操作規(guī)范營(yíng)業(yè)期間，安全員每2小時(shí)巡查用電設(shè)備溫度、運(yùn)行狀態(tài)，避免長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行；下班或設(shè)備閑置時(shí)，關(guān)閉非必要電源（如顯示器、外設(shè)），僅保留服務(wù)器等核心設(shè)備供電；嚴(yán)禁私拉亂接電線，新增設(shè)備需由管理人員審批并規(guī)范布線。（三）治安安全管理1.人員登記與管理嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記制度，消費(fèi)者需憑有效證件上網(wǎng)，禁止冒用他人證件或“一人多卡”；禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，每日巡查時(shí)核對(duì)消費(fèi)者年齡，發(fā)現(xiàn)違規(guī)立即勸離；建立消費(fèi)者臺(tái)賬，留存上網(wǎng)記錄（含身份信息、上機(jī)時(shí)間）不少于60日。2.違禁物品管控營(yíng)業(yè)期間，安全員每小時(shí)巡查場(chǎng)所，禁止消費(fèi)者攜帶易燃易爆、管制刀具、毒品等違禁品；發(fā)現(xiàn)可疑物品或行為，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并配合調(diào)查。3.糾紛與突發(fā)事件處置及時(shí)勸阻消費(fèi)者間的爭(zhēng)吵、斗毆等行為，必要時(shí)報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；遇盜竊、詐騙等案件，立即保留監(jiān)控錄像、證人證言，配合警方取證。（四）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.內(nèi)容合規(guī)管理安裝內(nèi)容過濾系統(tǒng)，自動(dòng)攔截淫穢、暴力、違法有害信息，定期更新過濾規(guī)則；禁止消費(fèi)者瀏覽、傳播違法信息，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即停機(jī)并報(bào)告網(wǎng)信部門；配合監(jiān)管部門開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查，提供真實(shí)、完整的上網(wǎng)日志。2.數(shù)據(jù)安全與設(shè)備防護(hù)服務(wù)器數(shù)據(jù)每周備份（異地或云端存儲(chǔ)），防止數(shù)據(jù)丟失或篡改；安裝正版殺毒軟件，每日更新病毒庫，定期掃描設(shè)備；封閉機(jī)房（或服務(wù)器區(qū)域），禁止無關(guān)人員進(jìn)入，機(jī)房?jī)?nèi)配備溫濕度監(jiān)測(cè)、防火、防靜電設(shè)施。四、日常安全檢查與隱患整改（一）檢查頻次與內(nèi)容每日巡查：安全員營(yíng)業(yè)前、中、后檢查消防設(shè)施、用電設(shè)備、疏散通道、實(shí)名登記等，記錄《安全巡查表》；每周全面檢查：負(fù)責(zé)人組織對(duì)消防、電氣、網(wǎng)絡(luò)、治安等進(jìn)行全覆蓋檢查，重點(diǎn)排查隱蔽隱患（如線路老化、設(shè)備過熱）；專項(xiàng)檢查：遇季節(jié)變化（如高溫、雷雨）或政策要求，開展針對(duì)性檢查（如夏季用電負(fù)荷、汛期機(jī)房防水）。（二）隱患整改流程檢查中發(fā)現(xiàn)隱患，立即下達(dá)《隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任人、期限及措施；整改完成后，責(zé)任人提交復(fù)查申請(qǐng)，安全員現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，確保隱患消除；重大隱患（如消防設(shè)施失效、線路短路）需立即停業(yè)整改，整改合格后方可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。五、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定結(jié)合網(wǎng)吧風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》《觸電應(yīng)急預(yù)案》《網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》等，明確：應(yīng)急組織架構(gòu)（指揮組、救援組、疏散組、通訊組）及職責(zé)；火災(zāi)、觸電、網(wǎng)絡(luò)攻擊等事件的處置流程（報(bào)警、疏散、救援、設(shè)備隔離等）；應(yīng)急物資清單（滅火器、急救箱、備用服務(wù)器等）及存放位置。（二）應(yīng)急演練每半年組織1次綜合應(yīng)急演練（含火災(zāi)疏散、觸電急救、網(wǎng)絡(luò)故障處置），演練后評(píng)估效果并優(yōu)化預(yù)案；新入職員工需參與崗前應(yīng)急培訓(xùn)，掌握基本逃生、救援技能。（三）突發(fā)事件處置發(fā)生安全事故時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散、救援，同時(shí)撥打119、120、110等救援電話；保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，配合政府部門調(diào)查，24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告事故情況（含經(jīng)過、損失、處置措施）。六、責(zé)任追究與獎(jiǎng)懲（一）責(zé)任追究從業(yè)人員違規(guī)操作導(dǎo)致隱患或事故的，視情節(jié)給予批評(píng)教育、扣減績(jī)效、辭退等處分；管理人員未履行監(jiān)管職責(zé)的，追究管理責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)；網(wǎng)吧因安全管理不力被監(jiān)管部門處罰的，取消年度評(píng)優(yōu)資格，負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（二）表彰獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)發(fā)現(xiàn)重大隱患、避免事故的個(gè)人，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)表彰；年度安全管理無事故的班組或