第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁護理管理學依法執(zhí)業(yè)題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在護理工作中，患者張某因病情變化需要緊急輸血，但未簽署輸血同意書。護士李某應(yīng)如何處理？

A.立即輸血，事后再補簽同意書

B.咨詢醫(yī)生，待醫(yī)生明確指示后再執(zhí)行

C.停止輸血，并向護士長報告

D.與患者家屬溝通，獲得口頭同意后輸血

（）

2.護士小王在執(zhí)行醫(yī)囑時發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑內(nèi)容存在明顯錯誤，可能對患者造成傷害，她應(yīng)采取以下哪種做法？

A.按照醫(yī)囑執(zhí)行，但記錄下執(zhí)行時間

B.詢問開具醫(yī)囑的醫(yī)生，確認無誤后再執(zhí)行

C.拒絕執(zhí)行醫(yī)囑，并立即報告護士長

D.向患者說明醫(yī)囑錯誤，由患者決定是否執(zhí)行

（）

3.根據(jù)患者隱私保護原則，護士在病房內(nèi)與同事討論患者病情時，應(yīng)注意什么？

A.使用患者姓名，以便快速溝通

B.在患者家屬在場的情況下討論

C.進入半開放區(qū)域討論，確?；颊卟辉诟浇?/p>

D.使用內(nèi)部代號稱呼患者，避免提及具體病情

（）

4.護士小張在巡視病房時發(fā)現(xiàn)患者王某擅自離開病區(qū)，她應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即追趕患者，強制將其帶回病區(qū)

B.電話通知值班醫(yī)生，由醫(yī)生處理

C.前往患者房間查看，了解離開原因并安撫

D.記錄患者離開時間及去向，并向護士長報告

（）

5.護士長在排班時，應(yīng)優(yōu)先考慮哪項因素？

A.護士的個人偏好

B.病區(qū)工作量的合理分配

C.護士的績效考核結(jié)果

D.護士的年齡及工齡

（）

6.護士小李在工作中因操作失誤導(dǎo)致患者輕微擦傷，她應(yīng)如何處理？

A.自行處理傷口，并隱瞞事件

B.向護士長報告，并主動承擔相應(yīng)責任

C.找同事幫忙處理，并私下議論

D.向患者道歉，但不再上報事件

（）

7.護士在執(zhí)行護理計劃時，發(fā)現(xiàn)患者的實際需求與計劃不符，應(yīng)如何調(diào)整？

A.堅持原計劃，認為患者需求不合理

B.詢問患者及家屬，了解需求變化原因

C.直接修改護理計劃，無需報告

D.向護士長請示，獲得許可后再調(diào)整

（）

8.護士在患者出院時，應(yīng)向患者及家屬提供哪些指導(dǎo)？

A.僅告知復(fù)診時間

B.僅提供書面出院指導(dǎo)

C.口頭講解出院注意事項，并解答疑問

D.要求患者簽署出院指導(dǎo)確認書

（）

9.護士在收集患者信息時，應(yīng)注意保護患者的哪些隱私？

A.患者的家庭住址

B.患者的過敏史

C.患者的經(jīng)濟狀況

D.以上均是

（）

10.護士在處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)遵循以下哪種原則？

A.優(yōu)先維護醫(yī)院利益

B.私下解決，避免公開

C.客觀公正，依法依規(guī)處理

D.主動承擔責任，無需調(diào)查原因

（）

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

11.護士在執(zhí)行護理工作時，應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德規(guī)范？

A.尊重患者，保護患者隱私

B.規(guī)范操作，確?；颊甙踩?/p>

C.積極溝通，建立良好護患關(guān)系

D.提高學歷，增強專業(yè)能力

E.避免利益沖突，保持廉潔自律

（）

12.護士在處理患者投訴時，應(yīng)采取哪些措施？

A.認真傾聽，了解投訴內(nèi)容

B.記錄投訴細節(jié)，并向相關(guān)部門報告

C.私下議論，散布患者投訴信息

D.主動調(diào)查，查找問題原因

E.與患者溝通，解釋處理結(jié)果

（）

13.護士在交接班時，應(yīng)注意哪些事項？

A.交接患者病情及護理措施

B.交接藥品數(shù)量及使用情況

C.交接儀器設(shè)備運行狀態(tài)

D.交接個人工作安排

E.交接患者及家屬情緒變化

（）

14.護士在參與醫(yī)療急救時，應(yīng)遵循哪些原則？

A.分工協(xié)作，明確職責

B.高效有序，爭分奪秒

C.嚴格遵守急救流程

D.優(yōu)先搶救危重患者

E.記錄急救過程及患者情況

（）

15.護士在管理護理團隊時，應(yīng)關(guān)注哪些問題？

A.護士的工作負荷及心理狀態(tài)

B.護士的專業(yè)技能及培訓(xùn)需求

C.護士的績效考核及激勵機制

D.護士的團隊協(xié)作及溝通能力

E.護士的個人情緒及家庭狀況

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

16.護士在執(zhí)行醫(yī)囑時，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑內(nèi)容不合理，可以自行修改。

（）

17.護士在患者面前討論病情，屬于正常工作行為。

（）

18.護士在患者離開病區(qū)時，無需報告，自行管理即可。

（）

19.護士長在排班時，可以隨意調(diào)整護士的工作時間。

（）

20.護士在處理醫(yī)療糾紛時，可以隱瞞事件，避免影響醫(yī)院聲譽。

（）

21.護士在收集患者信息時，可以詢問患者的經(jīng)濟狀況。

（）

22.護士在執(zhí)行護理計劃時，無需考慮患者的實際需求。

（）

23.護士在患者出院時，無需提供書面出院指導(dǎo)。

（）

24.護士在處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)主動承擔責任，無需調(diào)查原因。

（）

25.護士在管理護理團隊時，應(yīng)關(guān)注護士的個人情緒及家庭狀況。

（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

26.護士在執(zhí)行護理工作時，應(yīng)遵守________原則，確?；颊甙踩?。

27.護士在收集患者信息時，應(yīng)保護患者的________及________。

28.護士在處理患者投訴時，應(yīng)遵循________、________、________的原則。

29.護士在交接班時，應(yīng)交接患者的________、________及________。

30.護士在參與醫(yī)療急救時，應(yīng)遵循________、________、________的原則。

五、簡答題（共25分）

31.簡述護士在執(zhí)行護理計劃時應(yīng)遵循的原則。

_________

32.結(jié)合實際案例，分析護士在處理醫(yī)療糾紛時應(yīng)如何應(yīng)對？

_________

33.護士在管理護理團隊時，應(yīng)如何提高團隊協(xié)作能力？

_________

34.護士在收集患者信息時，應(yīng)注意哪些法律問題？

_________

六、案例分析題（共20分）

某醫(yī)院護士小劉在夜班時發(fā)現(xiàn)患者趙某出現(xiàn)病情變化，立即通知值班醫(yī)生并執(zhí)行搶救措施。但患者家屬認為小劉搶救不及時，導(dǎo)致患者病情加重，要求醫(yī)院賠償。醫(yī)院進行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)小劉操作規(guī)范，但與患者家屬溝通不足，導(dǎo)致家屬情緒激動。

問題：

（1）分析患者家屬情緒激動的可能原因。

_________

（2）護士小劉應(yīng)如何改進溝通方式？

_________

（3）醫(yī)院應(yīng)如何預(yù)防類似事件的發(fā)生？

_________

參考答案及解析

參考答案及解析

一、單選題

1.C

解析：根據(jù)《護士條例》第22條，護士發(fā)現(xiàn)患者病情危急或醫(yī)囑可能存在錯誤時，應(yīng)立即向醫(yī)生報告，并采取必要的應(yīng)急措施。因此，護士李某應(yīng)停止輸血，并向護士長報告。

2.B

解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》第16條，護士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑可能存在錯誤時，應(yīng)向開具醫(yī)囑的醫(yī)生確認，確認無誤后再執(zhí)行。因此，護士小王應(yīng)詢問醫(yī)生，待確認無誤后再執(zhí)行。

3.D

解析：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》第22條，處理個人信息應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露。因此，護士應(yīng)使用內(nèi)部代號稱呼患者，避免提及具體病情。

4.D

解析：根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第34條，患者擅自離開病區(qū)可能存在安全隱患，護士應(yīng)記錄患者離開時間及去向，并向護士長報告。

5.B

解析：護士長在排班時，應(yīng)優(yōu)先考慮病區(qū)工作量的合理分配，確?；颊叩玫郊皶r、有效的護理。

6.B

解析：根據(jù)《護士條例》第25條，護士在工作中因操作失誤導(dǎo)致患者損害的，應(yīng)主動向患者及家屬道歉，并報告事件。因此，護士小李應(yīng)向護士長報告，并主動承擔相應(yīng)責任。

7.B

解析：護士在執(zhí)行護理計劃時，應(yīng)定期評估患者的實際需求，如需求與計劃不符，應(yīng)與患者及家屬溝通，了解需求變化原因，并進行調(diào)整。

8.C

解析：根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第42條，護士在患者出院時，應(yīng)向患者及家屬講解出院注意事項，并解答疑問。

9.D

解析：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》第22條，處理個人信息應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露?；颊叩募彝プ≈?、過敏史、經(jīng)濟狀況均屬于個人信息，應(yīng)予以保護。

10.C

解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》第28條，護士在處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)客觀公正，依法依規(guī)處理。

二、多選題

11.ABCDE

解析：護士在執(zhí)行護理工作時，應(yīng)遵守尊重患者、保護患者隱私、規(guī)范操作、積極溝通、提高專業(yè)能力、避免利益沖突等職業(yè)道德規(guī)范。

12.ABDE

解析：護士在處理患者投訴時，應(yīng)認真傾聽、記錄投訴細節(jié)、主動調(diào)查、與患者溝通解釋結(jié)果。私下議論、散布患者投訴信息屬于違規(guī)行為。

13.ABCE

解析：護士在交接班時，應(yīng)交接患者病情及護理措施、藥品數(shù)量及使用情況、患者及家屬情緒變化。交接儀器設(shè)備運行狀態(tài)屬于輔助內(nèi)容，無需重點交接。

14.ABCDE

解析：護士在參與醫(yī)療急救時，應(yīng)分工協(xié)作、高效有序、嚴格遵守急救流程、優(yōu)先搶救危重患者、記錄急救過程及患者情況。

15.ABCD

解析：護士在管理護理團隊時，應(yīng)關(guān)注護士的工作負荷、專業(yè)技能及培訓(xùn)需求、績效考核及激勵機制、團隊協(xié)作及溝通能力。護士的個人情緒及家庭狀況屬于個人隱私，無需過多關(guān)注。

三、判斷題

16.×

解析：根據(jù)《護士條例》第22條，護士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑可能存在錯誤時，應(yīng)向開具醫(yī)囑的醫(yī)生確認，確認無誤后再執(zhí)行，不得自行修改。

17.×

解析：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》第22條，處理個人信息應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露。護士在患者面前討論病情，可能泄露患者隱私，屬于違規(guī)行為。

18.×

解析：根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第34條，患者擅自離開病區(qū)可能存在安全隱患，護士應(yīng)記錄患者離開時間及去向，并向護士長報告。

19.×

解析：護士長在排班時，應(yīng)遵循合理分配原則，確?；颊叩玫郊皶r、有效的護理，不得隨意調(diào)整護士的工作時間。

20.×

解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》第28條，護士在處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)客觀公正，依法依規(guī)處理，不得隱瞞事件。

21.×

解析：根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》第22條，處理個人信息應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露。護士在收集患者信息時，不得詢問患者的經(jīng)濟狀況。

22.×

解析：護士在執(zhí)行護理計劃時，應(yīng)定期評估患者的實際需求，如需求與計劃不符，應(yīng)進行調(diào)整，確保患者得到合適的護理。

23.×

解析：根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第42條，護士在患者出院時，應(yīng)向患者及家屬講解出院注意事項，并解答疑問，可提供書面出院指導(dǎo)。

24.×

解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》第28條，護士在處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)客觀公正，依法依規(guī)處理，不得主動承擔責任，無需調(diào)查原因。

25.×

解析：護士在管理護理團隊時，應(yīng)關(guān)注護士的工作負荷、專業(yè)技能及培訓(xùn)需求、績效考核及激勵機制、團隊協(xié)作及溝通能力。護士的個人情緒及家庭狀況屬于個人隱私，無需過多關(guān)注。

四、填空題

26.規(guī)范操作

27.隱私；權(quán)利

28.客觀；公正；依法

29.病情；護理措施；變化

30.分工協(xié)作；高效有序；嚴格遵守

五、簡答題

31.答：

①遵循患者中心原則，以患者需求為導(dǎo)向；

②遵循科學性原則，基于循證醫(yī)學證據(jù)；

③遵循規(guī)范性原則，符合護理操作規(guī)范；

④遵循個體化原則，根據(jù)患者病情調(diào)整；

⑤遵循動態(tài)性原則，定期評估并調(diào)整計劃。

32.答：

①保持冷靜，認真傾聽患者訴求，了解投訴內(nèi)容；

②記錄投訴細節(jié)，并向相關(guān)部門報告，進行調(diào)查核實；

③耐心解釋處理結(jié)果，爭取患者理解；

④如患者不滿足，可尋求法律途徑解決。

33.答：

①建立有效的溝通機制，定期召開團隊會議；

②明確分工，責任到人，確保工作高效；

③提供培訓(xùn)機會，提高團隊專業(yè)能力；

④營造良好的團隊氛圍，增強團隊凝聚力。

34.答：

①遵守《中華人民共和國個人信息保護法》，保護患者隱私；

②遵守《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》，規(guī)范護理行為；

③遵守《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，依法處理糾紛；

④遵守職業(yè)道德規(guī)范，維護患者權(quán)益。

六、案例分析題

（1）答：

①患者家屬