第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁護(hù)理管理學(xué)依法執(zhí)業(yè)題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在護(hù)理工作中，患者張某因病情變化需要緊急輸血，但未簽署輸血同意書。護(hù)士李某應(yīng)如何處理？

A.立即輸血，事后再補(bǔ)簽同意書

B.咨詢醫(yī)生，待醫(yī)生明確指示后再執(zhí)行

C.停止輸血，并向護(hù)士長報(bào)告

D.與患者家屬溝通，獲得口頭同意后輸血

（）

2.護(hù)士小王在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑內(nèi)容存在明顯錯誤，可能對患者造成傷害，她應(yīng)采取以下哪種做法？

A.按照醫(yī)囑執(zhí)行，但記錄下執(zhí)行時(shí)間

B.詢問開具醫(yī)囑的醫(yī)生，確認(rèn)無誤后再執(zhí)行

C.拒絕執(zhí)行醫(yī)囑，并立即報(bào)告護(hù)士長

D.向患者說明醫(yī)囑錯誤，由患者決定是否執(zhí)行

（）

3.根據(jù)患者隱私保護(hù)原則，護(hù)士在病房內(nèi)與同事討論患者病情時(shí)，應(yīng)注意什么？

A.使用患者姓名，以便快速溝通

B.在患者家屬在場的情況下討論

C.進(jìn)入半開放區(qū)域討論，確保患者不在附近

D.使用內(nèi)部代號稱呼患者，避免提及具體病情

（）

4.護(hù)士小張?jiān)谘惨暡》繒r(shí)發(fā)現(xiàn)患者王某擅自離開病區(qū)，她應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即追趕患者，強(qiáng)制將其帶回病區(qū)

B.電話通知值班醫(yī)生，由醫(yī)生處理

C.前往患者房間查看，了解離開原因并安撫

D.記錄患者離開時(shí)間及去向，并向護(hù)士長報(bào)告

（）

5.護(hù)士長在排班時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪項(xiàng)因素？

A.護(hù)士的個(gè)人偏好

B.病區(qū)工作量的合理分配

C.護(hù)士的績效考核結(jié)果

D.護(hù)士的年齡及工齡

（）

6.護(hù)士小李在工作中因操作失誤導(dǎo)致患者輕微擦傷，她應(yīng)如何處理？

A.自行處理傷口，并隱瞞事件

B.向護(hù)士長報(bào)告，并主動承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

C.找同事幫忙處理，并私下議論

D.向患者道歉，但不再上報(bào)事件

（）

7.護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的實(shí)際需求與計(jì)劃不符，應(yīng)如何調(diào)整？

A.堅(jiān)持原計(jì)劃，認(rèn)為患者需求不合理

B.詢問患者及家屬，了解需求變化原因

C.直接修改護(hù)理計(jì)劃，無需報(bào)告

D.向護(hù)士長請示，獲得許可后再調(diào)整

（）

8.護(hù)士在患者出院時(shí)，應(yīng)向患者及家屬提供哪些指導(dǎo)？

A.僅告知復(fù)診時(shí)間

B.僅提供書面出院指導(dǎo)

C.口頭講解出院注意事項(xiàng)，并解答疑問

D.要求患者簽署出院指導(dǎo)確認(rèn)書

（）

9.護(hù)士在收集患者信息時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)患者的哪些隱私？

A.患者的家庭住址

B.患者的過敏史

C.患者的經(jīng)濟(jì)狀況

D.以上均是

（）

10.護(hù)士在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)遵循以下哪種原則？

A.優(yōu)先維護(hù)醫(yī)院利益

B.私下解決，避免公開

C.客觀公正，依法依規(guī)處理

D.主動承擔(dān)責(zé)任，無需調(diào)查原因

（）

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

11.護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理工作時(shí)，應(yīng)遵守哪些職業(yè)道德規(guī)范？

A.尊重患者，保護(hù)患者隱私

B.規(guī)范操作，確?；颊甙踩?/p>

C.積極溝通，建立良好護(hù)患關(guān)系

D.提高學(xué)歷，增強(qiáng)專業(yè)能力

E.避免利益沖突，保持廉潔自律

（）

12.護(hù)士在處理患者投訴時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.認(rèn)真傾聽，了解投訴內(nèi)容

B.記錄投訴細(xì)節(jié)，并向相關(guān)部門報(bào)告

C.私下議論，散布患者投訴信息

D.主動調(diào)查，查找問題原因

E.與患者溝通，解釋處理結(jié)果

（）

13.護(hù)士在交接班時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

A.交接患者病情及護(hù)理措施

B.交接藥品數(shù)量及使用情況

C.交接儀器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

D.交接個(gè)人工作安排

E.交接患者及家屬情緒變化

（）

14.護(hù)士在參與醫(yī)療急救時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

A.分工協(xié)作，明確職責(zé)

B.高效有序，爭分奪秒

C.嚴(yán)格遵守急救流程

D.優(yōu)先搶救危重患者

E.記錄急救過程及患者情況

（）

15.護(hù)士在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些問題？

A.護(hù)士的工作負(fù)荷及心理狀態(tài)

B.護(hù)士的專業(yè)技能及培訓(xùn)需求

C.護(hù)士的績效考核及激勵機(jī)制

D.護(hù)士的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力

E.護(hù)士的個(gè)人情緒及家庭狀況

（）

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

16.護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑內(nèi)容不合理，可以自行修改。

（）

17.護(hù)士在患者面前討論病情，屬于正常工作行為。

（）

18.護(hù)士在患者離開病區(qū)時(shí)，無需報(bào)告，自行管理即可。

（）

19.護(hù)士長在排班時(shí)，可以隨意調(diào)整護(hù)士的工作時(shí)間。

（）

20.護(hù)士在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，可以隱瞞事件，避免影響醫(yī)院聲譽(yù)。

（）

21.護(hù)士在收集患者信息時(shí)，可以詢問患者的經(jīng)濟(jì)狀況。

（）

22.護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃時(shí)，無需考慮患者的實(shí)際需求。

（）

23.護(hù)士在患者出院時(shí)，無需提供書面出院指導(dǎo)。

（）

24.護(hù)士在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，無需調(diào)查原因。

（）

25.護(hù)士在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)關(guān)注護(hù)士的個(gè)人情緒及家庭狀況。

（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

26.護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理工作時(shí)，應(yīng)遵守________原則，確?；颊甙踩?。

27.護(hù)士在收集患者信息時(shí)，應(yīng)保護(hù)患者的________及________。

28.護(hù)士在處理患者投訴時(shí)，應(yīng)遵循________、________、________的原則。

29.護(hù)士在交接班時(shí)，應(yīng)交接患者的________、________及________。

30.護(hù)士在參與醫(yī)療急救時(shí)，應(yīng)遵循________、________、________的原則。

五、簡答題（共25分）

31.簡述護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則。

_________

32.結(jié)合實(shí)際案例，分析護(hù)士在處理醫(yī)療糾紛時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對？

_________

33.護(hù)士在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)如何提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？

_________

34.護(hù)士在收集患者信息時(shí)，應(yīng)注意哪些法律問題？

_________

六、案例分析題（共20分）

某醫(yī)院護(hù)士小劉在夜班時(shí)發(fā)現(xiàn)患者趙某出現(xiàn)病情變化，立即通知值班醫(yī)生并執(zhí)行搶救措施。但患者家屬認(rèn)為小劉搶救不及時(shí)，導(dǎo)致患者病情加重，要求醫(yī)院賠償。醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)小劉操作規(guī)范，但與患者家屬溝通不足，導(dǎo)致家屬情緒激動。

問題：

（1）分析患者家屬情緒激動的可能原因。

_________

（2）護(hù)士小劉應(yīng)如何改進(jìn)溝通方式？

_________

（3）醫(yī)院應(yīng)如何預(yù)防類似事件的發(fā)生？

_________

參考答案及解析

參考答案及解析

一、單選題

1.C

解析：根據(jù)《護(hù)士條例》第22條，護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者病情危急或醫(yī)囑可能存在錯誤時(shí)，應(yīng)立即向醫(yī)生報(bào)告，并采取必要的應(yīng)急措施。因此，護(hù)士李某應(yīng)停止輸血，并向護(hù)士長報(bào)告。

2.B

解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第16條，護(hù)士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑可能存在錯誤時(shí)，應(yīng)向開具醫(yī)囑的醫(yī)生確認(rèn)，確認(rèn)無誤后再執(zhí)行。因此，護(hù)士小王應(yīng)詢問醫(yī)生，待確認(rèn)無誤后再執(zhí)行。

3.D

解析：根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第22條，處理個(gè)人信息應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露。因此，護(hù)士應(yīng)使用內(nèi)部代號稱呼患者，避免提及具體病情。

4.D

解析：根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第34條，患者擅自離開病區(qū)可能存在安全隱患，護(hù)士應(yīng)記錄患者離開時(shí)間及去向，并向護(hù)士長報(bào)告。

5.B

解析：護(hù)士長在排班時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮病區(qū)工作量的合理分配，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的護(hù)理。

6.B

解析：根據(jù)《護(hù)士條例》第25條，護(hù)士在工作中因操作失誤導(dǎo)致患者損害的，應(yīng)主動向患者及家屬道歉，并報(bào)告事件。因此，護(hù)士小李應(yīng)向護(hù)士長報(bào)告，并主動承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.B

解析：護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)定期評估患者的實(shí)際需求，如需求與計(jì)劃不符，應(yīng)與患者及家屬溝通，了解需求變化原因，并進(jìn)行調(diào)整。

8.C

解析：根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第42條，護(hù)士在患者出院時(shí)，應(yīng)向患者及家屬講解出院注意事項(xiàng)，并解答疑問。

9.D

解析：根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第22條，處理個(gè)人信息應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露。患者的家庭住址、過敏史、經(jīng)濟(jì)狀況均屬于個(gè)人信息，應(yīng)予以保護(hù)。

10.C

解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第28條，護(hù)士在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)客觀公正，依法依規(guī)處理。

二、多選題

11.ABCDE

解析：護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理工作時(shí)，應(yīng)遵守尊重患者、保護(hù)患者隱私、規(guī)范操作、積極溝通、提高專業(yè)能力、避免利益沖突等職業(yè)道德規(guī)范。

12.ABDE

解析：護(hù)士在處理患者投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽、記錄投訴細(xì)節(jié)、主動調(diào)查、與患者溝通解釋結(jié)果。私下議論、散布患者投訴信息屬于違規(guī)行為。

13.ABCE

解析：護(hù)士在交接班時(shí)，應(yīng)交接患者病情及護(hù)理措施、藥品數(shù)量及使用情況、患者及家屬情緒變化。交接儀器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)屬于輔助內(nèi)容，無需重點(diǎn)交接。

14.ABCDE

解析：護(hù)士在參與醫(yī)療急救時(shí)，應(yīng)分工協(xié)作、高效有序、嚴(yán)格遵守急救流程、優(yōu)先搶救危重患者、記錄急救過程及患者情況。

15.ABCD

解析：護(hù)士在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)關(guān)注護(hù)士的工作負(fù)荷、專業(yè)技能及培訓(xùn)需求、績效考核及激勵機(jī)制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力。護(hù)士的個(gè)人情緒及家庭狀況屬于個(gè)人隱私，無需過多關(guān)注。

三、判斷題

16.×

解析：根據(jù)《護(hù)士條例》第22條，護(hù)士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑可能存在錯誤時(shí)，應(yīng)向開具醫(yī)囑的醫(yī)生確認(rèn)，確認(rèn)無誤后再執(zhí)行，不得自行修改。

17.×

解析：根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第22條，處理個(gè)人信息應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露。護(hù)士在患者面前討論病情，可能泄露患者隱私，屬于違規(guī)行為。

18.×

解析：根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第34條，患者擅自離開病區(qū)可能存在安全隱患，護(hù)士應(yīng)記錄患者離開時(shí)間及去向，并向護(hù)士長報(bào)告。

19.×

解析：護(hù)士長在排班時(shí)，應(yīng)遵循合理分配原則，確保患者得到及時(shí)、有效的護(hù)理，不得隨意調(diào)整護(hù)士的工作時(shí)間。

20.×

解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第28條，護(hù)士在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)客觀公正，依法依規(guī)處理，不得隱瞞事件。

21.×

解析：根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第22條，處理個(gè)人信息應(yīng)采取必要措施，防止信息泄露。護(hù)士在收集患者信息時(shí)，不得詢問患者的經(jīng)濟(jì)狀況。

22.×

解析：護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃時(shí)，應(yīng)定期評估患者的實(shí)際需求，如需求與計(jì)劃不符，應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，確?；颊叩玫胶线m的護(hù)理。

23.×

解析：根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第42條，護(hù)士在患者出院時(shí)，應(yīng)向患者及家屬講解出院注意事項(xiàng)，并解答疑問，可提供書面出院指導(dǎo)。

24.×

解析：根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第28條，護(hù)士在處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)客觀公正，依法依規(guī)處理，不得主動承擔(dān)責(zé)任，無需調(diào)查原因。

25.×

解析：護(hù)士在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)關(guān)注護(hù)士的工作負(fù)荷、專業(yè)技能及培訓(xùn)需求、績效考核及激勵機(jī)制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通能力。護(hù)士的個(gè)人情緒及家庭狀況屬于個(gè)人隱私，無需過多關(guān)注。

四、填空題

26.規(guī)范操作

27.隱私；權(quán)利

28.客觀；公正；依法

29.病情；護(hù)理措施；變化

30.分工協(xié)作；高效有序；嚴(yán)格遵守

五、簡答題

31.答：

①遵循患者中心原則，以患者需求為導(dǎo)向；

②遵循科學(xué)性原則，基于循證醫(yī)學(xué)證據(jù)；

③遵循規(guī)范性原則，符合護(hù)理操作規(guī)范；

④遵循個(gè)體化原則，根據(jù)患者病情調(diào)整；

⑤遵循動態(tài)性原則，定期評估并調(diào)整計(jì)劃。

32.答：

①保持冷靜，認(rèn)真傾聽患者訴求，了解投訴內(nèi)容；

②記錄投訴細(xì)節(jié)，并向相關(guān)部門報(bào)告，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；

③耐心解釋處理結(jié)果，爭取患者理解；

④如患者不滿足，可尋求法律途徑解決。

33.答：

①建立有效的溝通機(jī)制，定期召開團(tuán)隊(duì)會議；

②明確分工，責(zé)任到人，確保工作高效；

③提供培訓(xùn)機(jī)會，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；

④營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

34.答：

①遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》，保護(hù)患者隱私；

②遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，規(guī)范護(hù)理行為；

③遵守《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，依法處理糾紛；

④遵守職業(yè)道德規(guī)范，維護(hù)患者權(quán)益。

六、案例分析題

（1）答：

①患者家屬