外地畢業(yè)旅游簽合同一、合同基本內(nèi)容：明確旅游服務(wù)的核心要素外地畢業(yè)旅游合同需清晰列明旅游活動(dòng)的各項(xiàng)核心信息，確保學(xué)生群體對(duì)行程有全面了解。行程安排方面，需明確出發(fā)地、目的地、具體出發(fā)及返回日期、行程總天數(shù)，以及每日行程的詳細(xì)內(nèi)容，包括景點(diǎn)名稱、游覽時(shí)間、交通方式等。例如，若行程涉及多個(gè)城市，需標(biāo)注各城市間的交通方式（如高鐵二等座、空調(diào)旅游巴士）及具體班次信息，避免使用“豪華大巴”“舒適交通”等模糊表述。住宿標(biāo)準(zhǔn)需注明酒店星級(jí)（如三星級(jí)、四星級(jí)）、房間類型（標(biāo)準(zhǔn)間、大床房）及每間房容納人數(shù)，且酒店需符合《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；餐飲服務(wù)需明確每日提供的餐食數(shù)量（如早中晚三餐）、餐標(biāo)（如50元/人/餐）及特殊飲食需求的處理方式（如素食、清真餐需提前3天書面告知旅行社）。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)部分，合同需明確旅行社提供的服務(wù)需符合《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，包括導(dǎo)游資質(zhì)（需持有有效導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證）、車輛安全標(biāo)準(zhǔn)（如運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、年檢情況）、門票包含范圍（如景區(qū)首道門票是否包含，內(nèi)部小交通是否另行收費(fèi)）等。2025年新規(guī)特別要求合同中附加“行程變更說(shuō)明”，注明如遇不可抗力（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整）需調(diào)整行程時(shí)，旅行社需提前48小時(shí)書面通知旅游者，并提供兩種以上替代方案供選擇（如更換景點(diǎn)、調(diào)整游覽順序），未及時(shí)通知的需承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如滯留期間的食宿費(fèi)）。二、雙方權(quán)利義務(wù)：權(quán)責(zé)對(duì)等的法律約束（一）旅游者的權(quán)利與義務(wù)畢業(yè)生作為旅游者，核心權(quán)利包括服務(wù)質(zhì)量保障權(quán)和自主選擇權(quán)。根據(jù)2025年《旅游合同法律制度》，有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供服務(wù)，若實(shí)際服務(wù)與約定不符（如酒店降級(jí)、景點(diǎn)遺漏），可要求退還差價(jià)或賠償損失。例如，合同約定入住四星級(jí)酒店，實(shí)際安排三星級(jí)酒店，旅游者有權(quán)要求退還住宿費(fèi)用差額，并按差額的20%獲得違約金。同時(shí)，旅游者有權(quán)拒絕未經(jīng)約定的自費(fèi)項(xiàng)目和強(qiáng)制購(gòu)物，若旅行社強(qiáng)迫消費(fèi)，需按消費(fèi)金額的三倍進(jìn)行賠償。義務(wù)方面，畢業(yè)生需按時(shí)支付旅游費(fèi)用，遵守行程安排，不得擅自離團(tuán)。若因個(gè)人原因（如遲到、中途退團(tuán)）導(dǎo)致行程延誤或取消，需承擔(dān)已產(chǎn)生的費(fèi)用（如已預(yù)訂的機(jī)票、酒店定金）。此外，需遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和景區(qū)規(guī)定，如因個(gè)人行為造成他人損失（如損壞酒店設(shè)施、擾亂團(tuán)隊(duì)秩序），需自行承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）旅行社的權(quán)利與義務(wù)旅行社有權(quán)要求旅游者按時(shí)支付費(fèi)用，并對(duì)違反行程紀(jì)律的行為進(jìn)行勸阻。同時(shí)，需履行三大核心義務(wù)：一是信息披露義務(wù)，需提前告知行程中的安全風(fēng)險(xiǎn)（如高原反應(yīng)、涉水項(xiàng)目注意事項(xiàng)）、自費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)（如價(jià)格、時(shí)長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)提示）；二是安全保障義務(wù)，需確保提供的車輛具備運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、導(dǎo)游具備急救知識(shí)，為旅游者購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)（保額不低于50萬(wàn)元/人）及旅行社責(zé)任險(xiǎn)；三是履約義務(wù)，不得擅自變更行程、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠ㄈ缥闯蓤F(tuán)），需提前7天書面通知，并全額退還費(fèi)用，否則需支付總費(fèi)用10%的違約金。三、費(fèi)用支付：明確構(gòu)成與退款規(guī)則費(fèi)用構(gòu)成需在合同中詳細(xì)拆分，避免“一價(jià)全包”等模糊表述。2025年新規(guī)要求，旅游費(fèi)用需區(qū)分“包含項(xiàng)目”與“不包含項(xiàng)目”。包含項(xiàng)目通常涵蓋：往返交通費(fèi)（如高鐵票、旅游巴士）、住宿費(fèi)用（按合同約定星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）、景點(diǎn)首道門票、每日餐食（按約定餐標(biāo)）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、旅游意外險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用。不包含項(xiàng)目包括：個(gè)人消費(fèi)（如購(gòu)物、零食、紀(jì)念品）、自費(fèi)項(xiàng)目（如景區(qū)內(nèi)電瓶車、特色演出）、行程外餐飲及住宿、證件辦理費(fèi)用（如學(xué)生證補(bǔ)辦費(fèi)）、因個(gè)人原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如行李超重費(fèi)、傷病醫(yī)療費(fèi)）。支付方式方面，合同需注明支付時(shí)間、金額及渠道。例如，“旅游者需于出發(fā)前15天支付總費(fèi)用的50%作為定金，余款于出發(fā)前3天付清”。退款規(guī)則需明確不同取消情形的處理方式：提前30天取消，全額退款；提前15-29天取消，退還費(fèi)用總額的80%；提前7-14天取消，退還50%；提前3-6天取消，退還30%；提前不足3天或行程開始后取消，不予退款（特殊情況如突發(fā)疾病，需提供醫(yī)院證明，可退還扣除已產(chǎn)生費(fèi)用后的余款）。四、違約責(zé)任：細(xì)化賠償標(biāo)準(zhǔn)與情形（一）旅行社違約情形及責(zé)任服務(wù)降級(jí)：如住宿標(biāo)準(zhǔn)從四星級(jí)降至三星級(jí)，需退還住宿差價(jià)，并按差價(jià)的20%支付違約金；景點(diǎn)遺漏或游覽時(shí)間縮短（如合同約定2小時(shí)實(shí)際僅1小時(shí)），需按該景點(diǎn)門票費(fèi)用的兩倍賠償。行程變更：未經(jīng)旅游者同意擅自調(diào)整行程（如更換景點(diǎn)、改變交通方式），需支付總費(fèi)用15%的違約金；因旅行社原因?qū)е滦谐萄诱`（如未按約定時(shí)間發(fā)車），延誤超2小時(shí)需賠償旅游者100元/人，超4小時(shí)按總費(fèi)用5%賠償。安全責(zé)任：若因車輛故障、導(dǎo)游失職等導(dǎo)致旅游者人身傷害，旅行社需承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等實(shí)際損失，并按總費(fèi)用的30%支付精神損害賠償。（二）旅游者違約情形及責(zé)任未按時(shí)支付費(fèi)用：逾期支付定金或余款，每逾期1天需按未支付金額的0.5%支付滯納金，逾期超3天旅行社有權(quán)取消行程并扣除已產(chǎn)生費(fèi)用。擅自離團(tuán)：行程中未經(jīng)導(dǎo)游同意離團(tuán)，需支付500元/人的違約金，并承擔(dān)離團(tuán)期間的安全責(zé)任及額外費(fèi)用（如返回集合點(diǎn)的交通費(fèi)）。損壞財(cái)物：如損壞酒店物品、景區(qū)設(shè)施，需按實(shí)際損失金額賠償，情節(jié)嚴(yán)重的（如故意破壞）需額外支付總費(fèi)用10%的違約金。五、爭(zhēng)議解決：多元途徑保障權(quán)益合同需明確爭(zhēng)議解決方式，2025年新規(guī)鼓勵(lì)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商、投訴等非訴訟途徑解決。協(xié)商不成的，可選擇以下方式：投訴：向旅游質(zhì)監(jiān)部門（如目的地旅游局）或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，投訴時(shí)效為行程結(jié)束后90天內(nèi)，需提供合同、付款憑證、行程單等證據(jù)。仲裁：若合同中約定了仲裁條款（如“爭(zhēng)議由XX仲裁委員會(huì)裁決”），可向約定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，仲裁結(jié)果為終局性，雙方需執(zhí)行裁決。訴訟：向合同簽訂地、出發(fā)地或目的地的人民法院提起訴訟，訴訟時(shí)效為3年。對(duì)于學(xué)生群體，法院可優(yōu)先適用簡(jiǎn)易程序，縮短審理周期。此外，合同需注明“爭(zhēng)議解決期間不影響已履行部分的效力”，即行程中若發(fā)生爭(zhēng)議，旅游者需先配合完成行程，避免擴(kuò)大損失，事后再通過(guò)合法途徑維權(quán)。六、特殊條款：針對(duì)畢業(yè)旅游的補(bǔ)充約定考慮到畢業(yè)生群體的特殊性，合同可增加補(bǔ)充條款：一是“學(xué)生身份優(yōu)惠”，明確憑有效學(xué)生證可享受的門票減免、交通折扣等，若旅行社未協(xié)助申請(qǐng)優(yōu)惠，需退還差價(jià)；二是“團(tuán)隊(duì)安全責(zé)任”，約定導(dǎo)游需每日進(jìn)行安全提醒（如夜間出行注意事項(xiàng)、財(cái)物保管建議）