2025長(zhǎng)龍航空招聘題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)龍航空的主運(yùn)營(yíng)基地是（）A.杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)B.上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)C.北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)D.廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)2.以下哪種機(jī)型不是長(zhǎng)龍航空運(yùn)營(yíng)的（）A.A320B.B737C.C919D.A3303.長(zhǎng)龍航空的企業(yè)精神是（）A.誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏B.安全、正點(diǎn)、精致、溫馨C.團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)、進(jìn)取D.務(wù)實(shí)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新4.長(zhǎng)龍航空的客服電話(huà)是（）A.95369B.95530C.95583D.955985.長(zhǎng)龍航空的成立時(shí)間是（）A.2002年B.2011年C.2013年D.2015年6.長(zhǎng)龍航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模目前大約是（）A.20-30架B.30-40架C.40-50架D.50-60架7.長(zhǎng)龍航空的貨運(yùn)品牌是（）A.長(zhǎng)龍貨運(yùn)B.長(zhǎng)龍快運(yùn)C.九元航空貨運(yùn)D.吉祥貨運(yùn)8.以下哪個(gè)不是長(zhǎng)龍航空的航線網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)區(qū)域（）A.長(zhǎng)三角B.珠三角C.京津冀D.成渝地區(qū)9.長(zhǎng)龍航空的常旅客計(jì)劃名稱(chēng)是（）A.長(zhǎng)龍會(huì)B.龍悅會(huì)C.鳳凰知音D.東方萬(wàn)里行10.長(zhǎng)龍航空在2024年獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)是（）A.最佳航空公司獎(jiǎng)B.卓越服務(wù)獎(jiǎng)C.安全運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)D.以上都有可能多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)龍航空的服務(wù)特色包括（）A.個(gè)性化餐食B.機(jī)上娛樂(lè)豐富C.地面服務(wù)高效D.免費(fèi)行李額度高2.長(zhǎng)龍航空的發(fā)展戰(zhàn)略有（）A.深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)B.拓展國(guó)際航線C.發(fā)展貨運(yùn)業(yè)務(wù)D.加強(qiáng)機(jī)隊(duì)建設(shè)3.以下屬于長(zhǎng)龍航空企業(yè)文化內(nèi)容的有（）A.企業(yè)愿景B.企業(yè)使命C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)精神4.長(zhǎng)龍航空的安全管理措施有（）A.嚴(yán)格飛行員培訓(xùn)B.定期飛機(jī)維護(hù)C.先進(jìn)安全技術(shù)應(yīng)用D.完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制5.長(zhǎng)龍航空的航線覆蓋范圍包括（）A.國(guó)內(nèi)主要城市B.東南亞部分國(guó)家C.歐洲部分城市D.澳洲部分城市6.長(zhǎng)龍航空在提升旅客體驗(yàn)方面的舉措有（）A.優(yōu)化航班時(shí)刻B.升級(jí)客艙設(shè)施C.提供特色服務(wù)D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)7.長(zhǎng)龍航空的合作伙伴有（）A.機(jī)場(chǎng)B.旅游企業(yè)C.酒店D.金融機(jī)構(gòu)8.影響長(zhǎng)龍航空運(yùn)營(yíng)成本的因素有（）A.燃油價(jià)格B.飛機(jī)采購(gòu)成本C.員工薪酬D.機(jī)場(chǎng)起降費(fèi)9.長(zhǎng)龍航空的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括（）A.廣告宣傳B.促銷(xiāo)活動(dòng)C.會(huì)員制度D.合作推廣10.長(zhǎng)龍航空在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的工作有（）A.線上購(gòu)票系統(tǒng)優(yōu)化B.機(jī)上Wi-Fi覆蓋C.智能客服應(yīng)用D.大數(shù)據(jù)分析旅客需求判斷題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)龍航空是一家國(guó)有航空公司。（）2.長(zhǎng)龍航空只運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)航線。（）3.長(zhǎng)龍航空的標(biāo)志主體是一條龍。（）4.長(zhǎng)龍航空的機(jī)隊(duì)全部為波音飛機(jī)。（）5.長(zhǎng)龍航空的服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。（）6.長(zhǎng)龍航空不重視貨運(yùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（）7.長(zhǎng)龍航空的企業(yè)文化對(duì)員工行為沒(méi)有影響。（）8.長(zhǎng)龍航空的航線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球。（）9.長(zhǎng)龍航空的常旅客計(jì)劃沒(méi)有任何優(yōu)惠。（）10.長(zhǎng)龍航空在安全管理上投入了大量資源。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述長(zhǎng)龍航空的企業(yè)使命。答：長(zhǎng)龍航空使命是以安全為基石，以服務(wù)為核心，為旅客提供優(yōu)質(zhì)航空出行體驗(yàn)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)航空業(yè)進(jìn)步。2.列舉長(zhǎng)龍航空提升服務(wù)質(zhì)量的三個(gè)主要措施。答：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)技能與態(tài)度；二是升級(jí)客艙設(shè)施，如座椅、娛樂(lè)系統(tǒng)等；三是優(yōu)化航班時(shí)刻，減少旅客等待時(shí)間。3.說(shuō)明長(zhǎng)龍航空發(fā)展貨運(yùn)業(yè)務(wù)的意義。答：可拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加收入來(lái)源；完善航線網(wǎng)絡(luò)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力；滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)航空貨運(yùn)需求，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。4.長(zhǎng)龍航空在安全管理方面有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？答：關(guān)鍵環(huán)節(jié)有嚴(yán)格飛行員選拔與培訓(xùn)，定期飛機(jī)維護(hù)保養(yǎng)，運(yùn)用先進(jìn)安全技術(shù)，完善應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案與演練。討論題（每題5分，共4題）1.討論在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，長(zhǎng)龍航空如何突出自身優(yōu)勢(shì)？答：可發(fā)揮基地在長(zhǎng)三角的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，深耕國(guó)內(nèi)熱門(mén)航線。打造特色服務(wù)，如個(gè)性化餐食。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，利用數(shù)字化手段精準(zhǔn)推廣，提升品牌知名度，吸引更多旅客。2.分析長(zhǎng)龍航空發(fā)展國(guó)際航線面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答：挑戰(zhàn)有國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、航權(quán)時(shí)刻受限等。策略是加強(qiáng)與國(guó)外機(jī)場(chǎng)合作，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)航權(quán)；根據(jù)市場(chǎng)需求規(guī)劃航線，做好市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)。3.探討如何通過(guò)企業(yè)文化增強(qiáng)長(zhǎng)龍航空員工的凝聚力。答：宣傳企業(yè)價(jià)值觀，讓員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)。開(kāi)展文化活動(dòng)，增進(jìn)員工交流。建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)踐行文化的員工，營(yíng)造積極文化氛圍。4.談?wù)勯L(zhǎng)龍航空在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答：機(jī)遇是提升運(yùn)營(yíng)效率、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)安全和技術(shù)更新快。應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)投入，培養(yǎng)數(shù)字化人才，保障數(shù)據(jù)安全，利用大數(shù)據(jù)提升服務(wù)。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.B4.A5.B6.C7.B8.D9.B10.D多項(xiàng)選擇題1.