行政新人培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.行政工作中，文件的起草主要依據(jù)（）A.個(gè)人想法B.領(lǐng)導(dǎo)口頭指示C.工作需求和相關(guān)規(guī)定D.同事建議答案：C2.以下哪種辦公用品的采購(gòu)不屬于行政部門(mén)職責(zé)（）A.辦公桌椅B.電腦設(shè)備C.生產(chǎn)車(chē)間工具D.打印紙答案：C3.行政會(huì)議通知的發(fā)布一般不通過(guò)（）渠道A.公司內(nèi)部郵件B.張貼公告C.社交媒體D.電話(huà)通知答案：C4.安排公司車(chē)輛使用時(shí)，首先要考慮的是（）A.車(chē)輛外觀B.車(chē)輛品牌C.出行目的和人員數(shù)量D.車(chē)輛價(jià)格答案：C5.行政部門(mén)負(fù)責(zé)的公司環(huán)境衛(wèi)生檢查重點(diǎn)不包括（）A.辦公區(qū)域地面清潔B.衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況C.員工個(gè)人工位整潔度D.會(huì)議室設(shè)備擺放答案：C6.公司印章管理規(guī)定，印章使用必須經(jīng)過(guò)（）審批A.部門(mén)經(jīng)理B.行政主管C.總經(jīng)理D.隨意使用答案：C7.行政人員在安排會(huì)議場(chǎng)地時(shí)，不需要考慮的是（）A.會(huì)議人數(shù)B.會(huì)議時(shí)間C.會(huì)議室周邊環(huán)境D.參會(huì)人員籍貫答案：D8.處理行政文件時(shí)，文件的分類(lèi)依據(jù)通常是（）A.文件顏色B.文件大小C.文件內(nèi)容和性質(zhì)D.文件頁(yè)碼答案：C9.公司組織大型活動(dòng)，行政部門(mén)負(fù)責(zé)的工作不包括（）A.活動(dòng)策劃B.現(xiàn)場(chǎng)安保C.員工績(jī)效評(píng)估D.活動(dòng)宣傳答案：C10.行政部門(mén)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的主要方式是（）A.命令傳達(dá)B.定期會(huì)議和日常交流C.郵件通知D.電話(huà)催促答案：B11.制定公司行政規(guī)章制度的目的是（）A.約束員工行為B.方便領(lǐng)導(dǎo)管理C.規(guī)范公司運(yùn)作，保障秩序D.增加行政工作內(nèi)容答案：C12.行政人員在接待來(lái)訪客人時(shí)，首先要做的是（）A.安排座位并倒茶水B.詢(xún)問(wèn)來(lái)訪目的C.引導(dǎo)客人參觀公司D.記錄客人信息答案：A13.公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作由（）部門(mén)主導(dǎo)A.財(cái)務(wù)部門(mén)B.行政部門(mén)C.生產(chǎn)部門(mén)D.銷(xiāo)售部門(mén)答案：B14.當(dāng)遇到緊急行政事務(wù)需要加班時(shí)，員工應(yīng)該（）A.拒絕加班B.與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商加班費(fèi)后加班C.無(wú)條件服從安排加班D.自行決定是否加班答案：C15.行政部門(mén)在管理公司辦公用品庫(kù)存時(shí)，要做到（）A.隨意采購(gòu)B.按需采購(gòu)，合理庫(kù)存C.多采購(gòu)備用D.不采購(gòu)節(jié)省成本答案：B16.行政人員在安排公司節(jié)日福利發(fā)放時(shí)，要考慮（）A.員工喜好B.公司預(yù)算C.發(fā)放時(shí)間D.以上都是答案：D17.公司行政費(fèi)用預(yù)算的制定依據(jù)不包括（）A.公司業(yè)務(wù)規(guī)模B.過(guò)往行政費(fèi)用支出情況C.員工個(gè)人需求D.下一年度工作計(jì)劃答案：C18.以下哪種行為不符合行政人員職業(yè)素養(yǎng)（）A.拖延工作任務(wù)B.注重細(xì)節(jié)C.保守公司機(jī)密D.積極主動(dòng)解決問(wèn)題答案：A19.行政部門(mén)組織員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容的確定依據(jù)是（）A.員工興趣B.公司發(fā)展需求和員工崗位需求C.培訓(xùn)師建議D.隨意安排答案：B20.行政工作中，處理突發(fā)公共事件的首要原則是（）A.保障人員安全B.降低經(jīng)濟(jì)損失C.維護(hù)公司形象D.盡快恢復(fù)正常工作答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.行政部門(mén)的主要工作職責(zé)包括（）A.辦公用品管理B.會(huì)議組織與安排C.公司文件管理D.員工招聘答案：ABC2.行政人員在與其他部門(mén)溝通時(shí)，需要注意（）A.尊重對(duì)方意見(jiàn)B.明確溝通目的C.及時(shí)反饋溝通結(jié)果D.態(tài)度強(qiáng)硬答案：ABC3.公司會(huì)議的類(lèi)型可以有（）A.部門(mén)例會(huì)B.全體員工大會(huì)C.項(xiàng)目研討會(huì)D.客戶(hù)座談會(huì)答案：ABCD4.行政文件的歸檔范圍包括（）A.上級(jí)來(lái)文B.公司內(nèi)部發(fā)文C.會(huì)議文件D.員工個(gè)人文件答案：ABC5.公司辦公用品采購(gòu)的流程包括（）A.需求申請(qǐng)B.供應(yīng)商選擇C.采購(gòu)審批D.驗(yàn)收與入庫(kù)答案：ABCD6.當(dāng)公司辦公區(qū)域出現(xiàn)安全隱患時(shí)，行政部門(mén)應(yīng)采取的措施有（）A.立即排查隱患B.通知相關(guān)部門(mén)整改C.做好安全防護(hù)措施D.忽視不管答案：ABC7.行政人員在安排公司車(chē)輛調(diào)度時(shí)，要考慮的因素有（）A.車(chē)輛狀況B.司機(jī)駕駛水平C.出行路線(xiàn)D.用車(chē)時(shí)間答案：ABCD8.公司文化建設(shè)活動(dòng)可以包括（）A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練B.企業(yè)文化宣傳周C.員工生日會(huì)D.技能競(jìng)賽答案：ABC9.行政部門(mén)在管理公司印章時(shí)，要做到（）A.專(zhuān)人保管B.嚴(yán)格登記使用C.確保印章安全D.隨意外借印章答案：ABC10.行政工作中，提升工作效率的方法有（）A.制定工作計(jì)劃B.合理分配時(shí)間C.運(yùn)用辦公軟件提高工作質(zhì)量D.拖延工作答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分）1.行政部門(mén)只負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，不與外部機(jī)構(gòu)打交道。（）答案：×2.辦公用品采購(gòu)時(shí)，價(jià)格越低質(zhì)量一定越好。（）答案：×3.行政會(huì)議通知只需通知到參會(huì)人員，不需要明確會(huì)議主題和議程。（）答案：×4.公司文件可以隨意放置，不需要分類(lèi)整理。（）答案：×5.行政人員在接待來(lái)訪客人時(shí)，可以隨意打斷客人說(shuō)話(huà)。（）答案：×6.公司固定資產(chǎn)不需要定期盤(pán)點(diǎn)。（）答案：×7.行政部門(mén)制定規(guī)章制度時(shí)不需要考慮員工的接受程度。（）答案：×8.安排公司車(chē)輛使用時(shí)不需要提前考慮車(chē)輛維護(hù)情況。（）答案：×9.行政人員在處理文件時(shí)，不需要注意文件的保密性。（）答案：×10.公司組織活動(dòng)時(shí)，行政部門(mén)不需要考慮活動(dòng)預(yù)算。（）答案：×四、填空題（每題1分，共10分）1.行政工作的核心是（）公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。答案：保障2.辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)一般由（）提出。答案：使用部門(mén)3.會(huì)議通知應(yīng)提前（）發(fā)送給參會(huì)人員。答案：適當(dāng)時(shí)間4.行政文件的保管期限分為（）和長(zhǎng)期。答案：短期5.公司印章使用登記應(yīng)記錄（）、使用時(shí)間、用途等信息。答案：使用人6.辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生檢查應(yīng)制定（）的檢查標(biāo)準(zhǔn)。答案：明確7.行政人員安排公司活動(dòng)時(shí)要充分考慮（）的參與度。答案：?jiǎn)T工8.公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果應(yīng)形成（）。答案：報(bào)告9.行政部門(mén)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)要建立良好的（）。答案：合作機(jī)制10.行政工作中要注重（），不斷提升工作質(zhì)量。答案：細(xì)節(jié)五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述行政部門(mén)在辦公用品管理方面的主要工作內(nèi)容。答案：制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)各部門(mén)需求和庫(kù)存情況確定采購(gòu)數(shù)量和種類(lèi)。選擇合適的供應(yīng)商，進(jìn)行采購(gòu)談判，簽訂采購(gòu)合同。負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)和發(fā)放工作，確保辦公用品的質(zhì)量和數(shù)量準(zhǔn)確。定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品，避免浪費(fèi)。對(duì)辦公用品的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為成本控制提供數(shù)據(jù)支持。2.行政會(huì)議組織過(guò)程中，會(huì)前需要做哪些準(zhǔn)備工作？答案：確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)和參會(huì)人員名單，并提前通知相關(guān)人員。準(zhǔn)備會(huì)議資料，如會(huì)議議程、相關(guān)文件、報(bào)告等。安排會(huì)議場(chǎng)地，確保場(chǎng)地設(shè)施齊全、環(huán)境舒適。準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備，如投影儀、音響、麥克風(fēng)等，并進(jìn)行調(diào)試。安排會(huì)議記錄人員，準(zhǔn)備好記錄工具。如有需要，提前準(zhǔn)備茶歇等。3.行政人員如何做好公司文件的分類(lèi)管理？答案：按照文件的來(lái)源進(jìn)行分類(lèi)，如上級(jí)文件、下級(jí)文件、平級(jí)文件等。根據(jù)文件的性質(zhì)分類(lèi)，如行政文件、財(cái)務(wù)文件、業(yè)務(wù)文件等。按照文件的時(shí)間順序分類(lèi)，便于查找和追溯。建立文件分類(lèi)索引，方便快速定位文件。定期對(duì)文件進(jìn)行整理和歸檔，確保文件存放有序。4.簡(jiǎn)述行政部門(mén)在公司車(chē)輛管理方面應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。答案：制定車(chē)輛使用管理制度，明確車(chē)輛使用范圍、申請(qǐng)流程、調(diào)度原則等。負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常調(diào)度，根據(jù)工作需要合理安排車(chē)輛使用，提高車(chē)輛使用效率。定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車(chē)輛性能良好，安全行駛。管理車(chē)輛檔案，記錄車(chē)輛的基本信息、維修保養(yǎng)記錄、保險(xiǎn)情況等。監(jiān)督司機(jī)的駕駛行為，確保安全駕駛，遵守交通規(guī)則。處理車(chē)輛相關(guān)的事故和違規(guī)事宜。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述行政部門(mén)在公司整體運(yùn)營(yíng)中的重要性。答案：行政部門(mén)是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。通過(guò)辦公用品管理、設(shè)施維護(hù)等工作，為員工提供良好的工作環(huán)境，提高工作效率。文件管理確保公司信息的準(zhǔn)確傳遞和有效保存，為決策提供依據(jù)。會(huì)議組織促進(jìn)了公司內(nèi)部的溝通與交流，使各項(xiàng)決策能夠及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待等方面，維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，拓展公司的業(yè)務(wù)資源。2.論述如何提高行政工作的效率和質(zhì)量。答案：制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)優(yōu)先級(jí)，合理安排時(shí)間。熟練掌握辦公軟件和工具，提高工作自動(dòng)化水平，減少人工操作失誤。注重細(xì)節(jié)，對(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，確保工作準(zhǔn)確性。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，與各部門(mén)保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身業(yè)務(wù)能力，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新知識(shí)，不斷改進(jìn)工作方法。建立有效的工作監(jiān)督和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。3.論述行政部門(mén)如何在公司文化建設(shè)中發(fā)揮作用。答案：策劃和組織各類(lèi)文化活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)拓展、文化節(jié)、員工生日會(huì)等，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。通過(guò)公司內(nèi)部宣傳渠道，如宣傳欄、內(nèi)部刊物、郵件等，傳播公司文化理念和價(jià)值觀。參與制定公司文化建設(shè)方案，將文化理念融入到行政管理制度和工作流程中。營(yíng)造良好的辦公環(huán)境文化，如裝飾辦公區(qū)域、設(shè)置文化展示區(qū)等，體現(xiàn)公司文化特色。鼓勵(lì)員工參與文化建設(shè)活動(dòng)，收集員工的文化創(chuàng)意和建議，推動(dòng)文化創(chuàng)新發(fā)展。4.論述行政人員如何提升自身的溝通協(xié)調(diào)能力。答案：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，認(rèn)真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和想法，理解