2025年兒童教育直播服務合同協(xié)議規(guī)范甲方（服務提供方）：[平臺名稱或個人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[填寫內(nèi)容]通訊地址：[填寫內(nèi)容]聯(lián)系電話：[填寫內(nèi)容]電子郵箱：[填寫內(nèi)容]乙方（服務接受方）：[家長姓名]身份證號：[填寫內(nèi)容]通訊地址：[填寫內(nèi)容]聯(lián)系電話：[填寫內(nèi)容]電子郵箱：[填寫內(nèi)容]服務對象（兒童）：[兒童姓名]身份證號/出生證明號：[填寫內(nèi)容]年齡：[填寫內(nèi)容]監(jiān)護人：乙方（[家長姓名]）鑒于甲方提供兒童教育直播服務，乙方作為兒童法定監(jiān)護人，愿意為兒童購買并使用該服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與規(guī)格1.1甲方同意向乙方提供的兒童教育直播服務為：[具體課程名稱，例如“趣味數(shù)學思維訓練”]，服務類型為[例如：直播互動課程]，目標人群為[例如：8-10周歲]兒童。1.2課程計劃：本服務包含[總課時數(shù)]課時，每課時[時長]分鐘。課程具體安排如下：每周[星期幾]，[具體時間]開始，直播時長為[時長]分鐘。直播課程將使用[直播平臺名稱或鏈接]進行。1.3授課教師：本次課程由甲方指定的授課教師[教師姓名]主講，該教師具備[教師資格證編號或其他資質(zhì)證明]及[相關教學經(jīng)驗描述]。1.4服務期限：本合同服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[服務期限時長，例如：一學期/三個月]。第二條服務費用與支付方式2.1服務費用：乙方需向甲方支付兒童教育直播服務費共計人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費用包含[說明費用包含內(nèi)容，例如：所有直播課時、平臺使用費等]。2.2支付方式：乙方應于本合同簽訂之日起[時間，例如：三日內(nèi)]，通過[具體支付方式，例如：支付寶賬號/微信支付二維碼/銀行轉(zhuǎn)賬]向甲方支付上述服務費。2.3發(fā)票：甲方應在收到乙方支付的服務費后[時間，例如：十日內(nèi)]，向乙方開具等額發(fā)票（或收據(jù)）。2.4退款規(guī)則：除以下情況外，任何原因?qū)е碌姆罩袛嗷蚝贤獬?，甲方不承擔退款責任?1)合同簽訂后[時間，例如：七日內(nèi)]，因乙方原因（如兒童不適宜學習等）要求解除合同的；(2)因甲方原因（如平臺技術(shù)故障導致連續(xù)[時間]無法直播且無法彌補的）導致服務完全中斷超過[時間]的；(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他可解除合同并退款的情形。發(fā)生上述可退款情形時，甲方將在收到乙方解除合同申請及有效證明后[時間，例如：十五日內(nèi)]，扣除已提供服務的相應費用后，將剩余款項退還給乙方。已提供服務的費用按比例計算，計算方式為：[具體計算方式描述]。第三條雙方權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務：(1)按照約定時間、內(nèi)容和質(zhì)量向乙方提供直播課程服務；(2)保證授課教師具備相應資質(zhì)，并保障教學環(huán)境的安全、有序；(3)嚴格遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，保護乙方的個人信息及服務對象的個人信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方披露；(4)建立客服渠道，及時處理乙方的咨詢和反饋；(5)有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)或政策變化調(diào)整服務內(nèi)容，但應提前[時間]通知乙方，并可能影響合同履行。3.2乙方的權(quán)利與義務：(1)有權(quán)獲得與約定相符的教育直播服務；(2)有權(quán)要求甲方保護服務對象的個人信息安全；(3)有權(quán)在平臺規(guī)定范圍內(nèi)對課程提出合理建議；(4)應按約定支付服務費用；(5)應確保服務對象年滿[例如：八周歲]，并保證其具備參與在線學習的基本能力。乙方承諾是服務對象的法定監(jiān)護人，將承擔兒童使用服務過程中產(chǎn)生的所有安全責任，包括但不限于網(wǎng)絡安全、設備安全及人身安全；(6)應配合甲方進行實名認證、監(jiān)護人授權(quán)等操作；(7)應遵守甲方的用戶協(xié)議和直播課堂規(guī)則，不得利用服務從事違法或不當活動。第四條個人信息保護與隱私條款4.1雙方確認并同意，在本合同履行過程中，雙方均有義務遵守《個人信息保護法》、《網(wǎng)絡安全法》等相關法律法規(guī)。4.2甲方承諾：(1)僅收集為提供本合同項下服務所必需的乙方及服務對象個人信息，包括但不限于姓名、身份證號/出生證明號、聯(lián)系方式、電子郵箱、居住地址、照片/視頻（如需用于教學展示，需另行獲得乙方明確書面同意）、支付信息等；(2)明確告知收集個人信息的用途，包括用于提供服務、身份驗證、緊急聯(lián)系、學籍管理、改善服務等；(3)未經(jīng)乙方（監(jiān)護人）事先書面同意，不得將收集的個人信息共享或披露給任何與提供服務無關的第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方明確同意的除外；(4)采取嚴格的技術(shù)和管理措施，確保個人信息的安全存儲和傳輸，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改、泄露或損毀；(5)在本合同終止后或法律法規(guī)要求時，按照規(guī)定刪除或匿名化處理乙方及服務對象的個人信息。4.3乙方（監(jiān)護人）確認：(1)已充分閱讀并理解本條個人信息保護條款；(2)同意甲方為提供本合同項下服務而收集、使用和共享乙方及服務對象個人信息；(3)有權(quán)隨時以書面形式向甲方查詢、更正、刪除其本人的或其監(jiān)護的服務對象的個人信息，以及撤回其同意收集、使用或共享個人信息的同意（但已發(fā)生的處理不受影響）。第五條違約責任與爭議解決5.1若任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。違約方應賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接經(jīng)濟損失；若違約行為給服務對象或守約方造成精神損害的，違約方還應承擔相應的精神損害賠償責任。5.2若因甲方原因?qū)е路罩袛嗷蛸|(zhì)量嚴重不達標，經(jīng)乙方催告后[時間]內(nèi)仍未糾正的，乙方有權(quán)要求減免相應服務費用或解除合同，并要求甲方賠償損失。5.3若因乙方未按時支付服務費，每逾期一日，應按逾期支付金額的[比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[時間]的，甲方有權(quán)暫停服務直至費用付清，并保留解除合同的權(quán)利。5.4雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條免責條款6.1因不可抗力（包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡攻擊等）導致本合同無法履行或履行困難的，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。6.2甲方不對因乙方個人原因（包括但不限于個人網(wǎng)絡問題、設備故障、賬號密碼保管不當、兒童自身原因、未遵守平臺規(guī)則等）導致的服務無法正常使用或兒童學習效果不佳承擔責任。6.3甲方已盡到合理注意義務，但仍發(fā)生服務中斷或信息泄露等情況，甲方不承擔由此產(chǎn)生的全部責任，但應承擔與其過錯程度相應的責任。第七條保密條款7.1雙方對于因簽訂和履行本合同而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息、價格政策等）以及乙方提供的個人信息，均負有保密義務。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。7.3本保密義務不因本合同的終止而失效。第八條合同的生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2雙方同意，對本合同的任何修改或補充，均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.3本合同在以下情況下終止：(1)服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；(2)雙方協(xié)商一致同意終止的；(3)一方嚴重違反本合同，另一方根據(jù)本合同約定解除合同的；(4)因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的；(5)依法被責令關閉、破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。8.4合同終止后，甲方應將乙方未使用課程的部分費用（根據(jù)退款規(guī)則計算）退還給乙方，并按照約定處理兒童的學習數(shù)據(jù)和個人信息（如刪除或匿名化）。乙方應配合完成相關手續(xù)。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。9.2發(fā)生不可抗力的一方應在不可抗力事件發(fā)生后[時間，例如：七日內(nèi)]書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第十條法律適用與通知10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方之間的通知或通訊應以書面形式，通過本合同載明的地址、電話、電子郵箱或甲方指定的平臺公告進行。一方變更聯(lián)系方式，應提前[時間]書面通知對方。第十一條其他條款11.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、協(xié)議或諒解。11.2甲方保留根據(jù)法律法規(guī)變化或經(jīng)營需要修訂本合同的權(quán)利，修訂后的合同將在[方式，