2025年生物識別技術服務合同協(xié)議前言甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就乙方委托甲方提供生物識別技術服務的相關事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與范圍1.1甲方同意在2025年度內，為乙方提供以下生物識別技術服務：（1）技術類型：以人臉識別技術為主，結合指紋識別技術，為乙方提供身份驗證和考勤管理服務。（2）服務形式：包括人臉識別及指紋識別硬件設備（如高清攝像頭、指紋采集器）的供應、安裝與調試；相關軟件系統(tǒng)的部署、配置與集成；提供為期一年的系統(tǒng)維護與技術支持服務。（3）應用場景：主要應用于乙方辦公場所的人員門禁考勤管理，以及特定區(qū)域的身份驗證。（4）服務期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.2甲方應按照國家相關標準及行業(yè)最佳實踐，確保所提供的服務達到以下質量標準：（1）人臉識別準確率：正面圖像在0.5米距離內，識別準確率不低于98%。（2）指紋識別準確率：指膜圖像采集識別準確率不低于99%。（3）系統(tǒng)可用性：系統(tǒng)全年可用性不低于99.8%。（4）響應時間：單次識別響應時間不超過1秒。1.3甲方應向乙方交付以下服務成果：（1）符合約定的硬件設備一套，并附具設備清單、安裝指南及合格證。（2）安裝、配置并調試完成的人臉識別及指紋識別管理軟件系統(tǒng)。（3）詳細的技術規(guī)格說明書、操作手冊及維護手冊。（4）為乙方指定人員提供的系統(tǒng)使用培訓，包括理論講解和上機實操。第二條服務期限與地點2.1本合同項下的服務期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2服務地點為乙方位于[填寫乙方具體地址]的辦公場所及指定區(qū)域。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：（1）按照本合同第一條約定的內容、標準和范圍，及時、完整地履行服務義務。（2）指派經驗豐富的專業(yè)技術人員負責服務的實施、安裝、調試、維護和支持工作。（3）確保所提供的技術和系統(tǒng)符合《網絡安全法》、《數(shù)據安全法》、《個人信息保護法》及國家關于生物識別技術應用的相關法律法規(guī)要求。（4）對乙方提供的服務進行日常維護，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、版本更新等，保證服務正常運行。（5）根據乙方需求，提供7x24小時的技術支持服務，響應時間不超過2小時。（6）按照約定向乙方交付服務成果，并配合乙方進行系統(tǒng)驗收。3.2乙方的權利與義務：（1）有權要求甲方按照本合同約定提供服務，并監(jiān)督服務過程和質量。（2）按照本合同約定及時支付服務費用。（3）為甲方提供服務提供必要的場地、網絡環(huán)境、電源接入及配合人員，并確保相關環(huán)境符合設備運行要求。（4）指定一名項目經理作為主要聯(lián)系人，負責協(xié)調與甲方的溝通與合作事宜。（5）對甲方提供的技術資料和系統(tǒng)進行保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。（6）確保使用本系統(tǒng)進行生物識別所涉及的個人信息已取得被識別個人的合法授權或符合法律規(guī)定。（7）配合甲方進行系統(tǒng)驗收，并在驗收合格后簽署驗收確認書。第四條服務費用與支付方式4.1本合同項下的服務費用總額為人民幣[填寫具體金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）。4.2支付方式：（1）合同簽訂后7日內，乙方向甲方支付服務費用總額的50%，即人民幣[填寫具體金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）。（2）系統(tǒng)驗收合格后15日內，乙方向甲方支付服務費用總額的50%，即人民幣[填寫具體金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）。4.3上述費用已包含甲方提供本合同項下所有服務、軟件、硬件、安裝、調試、培訓、維護及技術支持等所有費用。費用不含稅費，如需甲方代繳相關稅費，由乙方承擔。4.4乙方應將服務費用支付至甲方以下指定銀行賬戶：賬戶名稱：[填寫甲方賬戶名稱]開戶銀行：[填寫甲方開戶銀行]銀行賬號：[填寫甲方銀行賬號]第五條隱私保護與數(shù)據安全5.1甲乙雙方均應嚴格遵守國家關于個人信息保護和數(shù)據安全的法律法規(guī)，以及行業(yè)最佳實踐，在服務過程中保護乙方的個人信息安全和數(shù)據安全。5.2甲方承諾：（1）僅收集、處理和存儲為提供本合同約定服務所必需的個人信息，不得用于任何其他目的。（2）采取充分的技術和管理措施（包括但不限于數(shù)據加密、訪問控制、安全審計等）保護乙方個人信息和業(yè)務數(shù)據的安全，防止數(shù)據泄露、篡改或丟失。（3）未經乙方書面同意，不得將乙方個人信息和業(yè)務數(shù)據向任何第三方提供或共享，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（4）對在服務過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密和用戶個人信息承擔嚴格的保密義務。5.3乙方承諾：（1）對甲方為提供本合同服務而提供的任何技術資料、商業(yè)信息及數(shù)據承擔保密義務，保密期限為本合同有效期內及合同終止后三年。（2）確保在使用本服務過程中，遵守相關法律法規(guī)及本合同約定，保護用戶個人信息權益。（3）負責審核并確保獲得進行生物識別所需個人信息的合法授權。5.4發(fā)生或可能發(fā)生個人信息泄露、篡改或丟失等安全事件的，相關方應立即采取補救措施，并按法律法規(guī)要求及時通知對方和有關部門；非因己方過錯導致信息泄露的，責任方應根據損失情況承擔相應賠償責任。第六條知識產權6.1各方在簽訂本合同前已擁有的知識產權仍歸各方所有。6.2甲方為履行本合同而專門為乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)及相關技術成果（不包括甲方已公開或獨立開發(fā)的通用部分）的知識產權，在甲方完成開發(fā)并交付乙方后，歸甲方所有。乙方獲得在約定范圍內的使用許可，具體范圍包括：僅限于乙方自身在本合同項下約定的服務場景中使用，不得對第三方進行許可或轉讓。6.3乙方提供的任何數(shù)據或信息，其知識產權歸乙方所有。甲方在履行本合同過程中，可使用乙方提供的數(shù)據進行必要的系統(tǒng)優(yōu)化和模型訓練，但不得將乙方提供的數(shù)據用于合同約定之外的任何目的，也不得向第三方泄露。6.4雙方同意，各自為履行本合同所知悉的對方的商業(yè)秘密和技術秘密承擔保密義務，除非法律規(guī)定或有權機關要求披露。第七條驗收標準與程序7.1驗收標準：本合同第一條約定的服務內容和質量標準。7.2驗收程序：（1）系統(tǒng)安裝調試完畢后，甲乙雙方共同進行試運行，試運行期為[填寫具體天數(shù)]天。（2）試運行結束后，乙方在[填寫具體天數(shù)]日內根據試運行情況及本合同約定，向甲方提交書面驗收意見。若驗收合格，乙方簽署《驗收確認書》；若驗收不合格，乙方應書面說明不合格原因及具體修改意見。（3）甲方根據乙方提出的修改意見，在[填寫具體天數(shù)]日內完成整改，并再次提交乙方驗收。（4）驗收不合格且甲方整改后仍不能滿足要求的，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本合同第十三條約定處理。第八條違約責任8.1甲方違約：（1）若甲方未能按時交付約定服務或服務成果，每逾期一日，應向乙方支付合同總金額[填寫百分比，如0.1%]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[填寫百分比，如10%]。逾期超過[填寫天數(shù)，如30]日，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償損失。（2）若甲方提供的服務不符合本合同約定的質量標準，乙方有權要求甲方在[填寫天數(shù)，如10]日內免費修復或采取其他補救措施直至符合約定。若甲方無法在規(guī)定期限內修復或修復后仍不符合約定，乙方有權要求降低服務費用或解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。（3）若因甲方原因導致乙方個人信息或數(shù)據泄露、丟失，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的全部直接經濟損失，賠償金額不低于人民幣[填寫具體金額]元（或根據實際損失計算，選擇其一）。8.2乙方違約：（1）若乙方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應向甲方支付逾期付款金額[填寫百分比，如0.1%]的違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[填寫百分比，如10%]。逾期超過[填寫天數(shù)，如30]日，甲方有權暫停服務或解除合同，并要求乙方支付逾期付款及賠償損失。（2）若乙方未能提供必要的配合條件，導致服務無法按時完成或無法正常進行，甲方應及時通知乙方，乙方應在收到通知后[填寫天數(shù)，如5]日內提供必要的配合。若乙方無正當理由仍不配合，甲方有權相應順延服務期限或解除合同，已發(fā)生的服務費用仍應支付。8.3任何一方違反本合同第五條關于保密義務的約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、疫情及其管控措施等。9.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù)，如5]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力導致的合同解除，雙方互不承擔賠償責任，已發(fā)生的費用按實際提供的服務比例結算。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十一條合同的變更、解除與終止11.1對本合同的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。11.2除本合同另有約定外，任何一方未經對方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。若發(fā)生根本違約，守約方有權書面通知違約方解除合同，并要求賠償損失。11.3本合同在以下情況下終止：（1）本合同約定的服務期限屆滿，雙方權利義務履行完畢。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行。（4）一方被依法宣告破產、解散或失蹤。11.4合同終止后，雙方應做好工作交接，甲方應按照乙方要求，在合同終止后[填寫天數(shù)，如30]日內完成相關數(shù)據的備份、轉移（如雙方約定）或銷毀，并提供必要的文檔資料，雙方互不承擔違約責任。服務費用按實際提供的服務時間比例結算。第十二條通知與送達12.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本合同首部載明的地址或郵箱。12.2