電梯管理員證考試復(fù)習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題）1.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯投入使用前或者投入使用后（）內(nèi)向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C2.電梯緊急報(bào)警裝置應(yīng)保證在任何情況下乘客能通過該裝置與（）取得聯(lián)系。A.電梯維修人員B.電梯制造單位C.使用單位安全管理人員D.消防部門答案：C3.電梯層門關(guān)閉后，門扇之間及門扇與立柱、門楣、地坎之間的間隙，對(duì)于乘客電梯不得大于（）。A.3mmB.6mmC.8mmD.10mm答案：B4.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)周期為（）。A.每周一次B.每15日一次C.每月一次D.每季度一次答案：B5.電梯限速器的動(dòng)作速度應(yīng)（）電梯額定速度。A.等于B.略低于C.略高于D.遠(yuǎn)高于答案：C6.當(dāng)電梯發(fā)生困人故障時(shí)，電梯管理員首先應(yīng)（）。A.嘗試手動(dòng)盤車救援B.安撫乘客情緒并確認(rèn)人數(shù)C.直接聯(lián)系維保單位D.切斷電梯電源答案：B7.電梯安全鉗的作用是（）。A.控制電梯運(yùn)行速度B.防止電梯超速或墜落C.固定電梯轎廂D.平衡電梯重量答案：B8.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立電梯安全技術(shù)檔案，檔案中不包括（）。A.設(shè)計(jì)文件B.日常使用記錄C.作業(yè)人員資格證書D.電梯廣告投放合同答案：D9.電梯層門門鎖的電氣觸點(diǎn)必須是（）。A.常開觸點(diǎn)B.常閉觸點(diǎn)C.延時(shí)觸點(diǎn)D.感應(yīng)觸點(diǎn)答案：B10.電梯運(yùn)行中突然停止，乘客應(yīng)采取的正確措施是（）。A.強(qiáng)行扒開層門B.按緊急報(bào)警按鈕C.拍打轎廂門D.嘗試從安全窗爬出答案：B11.根據(jù)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT50012009），電梯使用單位安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的使用狀況進(jìn)行（）檢查。A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：A12.電梯轎廂內(nèi)的緊急照明裝置應(yīng)能在斷電后持續(xù)供電（）以上。A.10分鐘B.30分鐘C.1小時(shí)D.2小時(shí)答案：B13.電梯底坑內(nèi)的停止開關(guān)應(yīng)設(shè)置在（）。A.底坑入口處B.轎廂底部C.井道壁上D.控制柜內(nèi)答案：A14.電梯維保單位接到故障通知后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并采取必要的應(yīng)急救援措施。A.30分鐘B.1小時(shí)C.2小時(shí)D.4小時(shí)答案：A（注：根據(jù)地方規(guī)定可能有差異，一般要求30分鐘至1小時(shí)，此處以常見標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）15.電梯額定載重量為1000kg，其額定載客人數(shù)約為（）。A.8人B.10人C.13人D.15人答案：C（按75kg/人計(jì)算，1000÷75≈13）16.電梯門鎖裝置的機(jī)械鎖緊元件應(yīng)能承受（）的水平拉力而不產(chǎn)生永久變形。A.500NB.1000NC.1500ND.2000N答案：B17.電梯平衡系數(shù)通常調(diào)整為（）。A.0.4~0.5B.0.5~0.6C.0.6~0.7D.0.7~0.8答案：A18.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)要求是井道頂部通風(fēng)口面積不小于井道截面積的（）。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：A19.電梯管理員發(fā)現(xiàn)電梯維保記錄中存在虛假簽字，應(yīng)立即（）。A.自行補(bǔ)簽B.要求維保人員重新簽字C.向特種設(shè)備安全監(jiān)管部門報(bào)告D.忽略該記錄答案：C20.電梯緊急電動(dòng)運(yùn)行裝置的操作應(yīng)由（）進(jìn)行。A.電梯管理員B.持證維保人員C.乘客D.物業(yè)保安答案：B21.電梯轎廂內(nèi)的報(bào)警裝置通話質(zhì)量應(yīng)滿足（）。A.僅能聽到聲音B.雙向清晰通話C.僅能發(fā)送信號(hào)D.需重復(fù)撥打答案：B22.電梯層門地坎與轎廂地坎之間的水平距離不得大于（）。A.3mmB.6mmC.8mmD.10mm答案：C23.電梯使用單位變更時(shí)，原使用單位應(yīng)當(dāng)在變更后（）內(nèi)到原登記機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C24.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備的最低學(xué)歷是（）。A.小學(xué)B.初中C.高中D.大專答案：B（注：部分地區(qū)要求初中及以上）25.電梯限速器安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)應(yīng)每（）進(jìn)行一次。A.半年B.一年C.兩年D.三年答案：B26.電梯井道照明應(yīng)保持井道內(nèi)最低照度不小于（）。A.50lxB.100lxC.150lxD.200lx答案：A27.電梯使用單位未按規(guī)定對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)，由特種設(shè)備安全監(jiān)管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處（）罰款。A.1萬元以下B.1萬~10萬元C.10萬~20萬元D.20萬元以上答案：B28.電梯轎廂內(nèi)的銘牌應(yīng)標(biāo)明（）。A.額定載重量B.廣告商信息C.乘客須知D.維保單位電話答案：A29.電梯門機(jī)系統(tǒng)的作用是（）。A.驅(qū)動(dòng)電梯上下運(yùn)行B.控制層門和轎門開關(guān)C.平衡電梯重量D.監(jiān)測(cè)電梯速度答案：B30.電梯管理員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)層門關(guān)閉后仍有間隙，應(yīng)（）。A.自行調(diào)整門鎖B.記錄后繼續(xù)使用C.立即停用并通知維保單位D.用膠帶臨時(shí)固定答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）1.電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)包括（）。A.設(shè)計(jì)文件、制造許可證B.監(jiān)督檢驗(yàn)證明、定期檢驗(yàn)報(bào)告C.日常使用狀況記錄D.維保合同及維保記錄答案：ABCD2.電梯管理員的職責(zé)包括（）。A.組織電梯定期檢驗(yàn)B.監(jiān)督維保單位工作C.培訓(xùn)電梯操作人員D.制定電梯安全管理制度答案：ABD（注：電梯無“操作人員”，乘客自行使用，故C錯(cuò)誤）3.電梯困人救援的正確步驟包括（）。A.確認(rèn)轎廂位置B.通知維保人員C.安撫乘客D.直接手動(dòng)盤車開門答案：ABC（注：手動(dòng)盤車需專業(yè)人員操作，管理員不可自行實(shí)施）4.電梯常見的安全保護(hù)裝置有（）。A.限速器B.安全鉗C.緩沖器D.門聯(lián)鎖答案：ABCD5.電梯使用單位應(yīng)在電梯顯著位置張貼（）。A.電梯使用登記標(biāo)志B.定期檢驗(yàn)標(biāo)志C.安全注意事項(xiàng)D.維保單位聯(lián)系方式答案：ABCD6.電梯維保記錄應(yīng)包含（）。A.維保時(shí)間B.維保內(nèi)容C.維保人員簽字D.使用單位確認(rèn)簽字答案：ABCD7.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)異常情況包括（）。A.異常聲響或振動(dòng)B.平層誤差超過10mmC.門機(jī)開關(guān)門卡阻D.緊急報(bào)警裝置失效答案：ABCD8.電梯底坑需要檢查的項(xiàng)目有（）。A.積水情況B.緩沖器狀態(tài)C.隨行電纜固定D.停止開關(guān)有效性答案：ABCD9.電梯層門無法關(guān)閉的可能原因有（）。A.門機(jī)故障B.門鎖觸點(diǎn)粘連C.地坎有異物D.光幕或安全觸板失效答案：ACD（注：門鎖觸點(diǎn)粘連會(huì)導(dǎo)致門無法開啟，而非無法關(guān)閉）10.電梯管理員應(yīng)掌握的應(yīng)急知識(shí)包括（）。A.困人救援流程B.火災(zāi)時(shí)電梯使用規(guī)范C.地震時(shí)電梯應(yīng)急處置D.電梯故障報(bào)告途徑答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共20題）1.電梯管理員可以同時(shí)管理多臺(tái)電梯，無需限制數(shù)量。（）答案：×（注：需根據(jù)使用單位規(guī)模和電梯數(shù)量合理配置）2.電梯未取得定期檢驗(yàn)合格標(biāo)志的，可繼續(xù)使用至檢驗(yàn)完成。（）答案：×3.電梯緊急報(bào)警裝置可以使用手機(jī)通話功能替代。（）答案：×（注：需獨(dú)立裝置，確保斷電時(shí)有效）4.電梯維保單位可以將維保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他單位。（）答案：×5.電梯層門關(guān)閉后，乘客可以通過扒門自行離開轎廂。（）答案：×6.電梯平衡系數(shù)不符合要求會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行能耗增加。（）答案：√7.電梯管理員可以操作電梯緊急電動(dòng)運(yùn)行裝置。（）答案：×（注：需持證維保人員操作）8.電梯井道內(nèi)可以堆放少量維修工具。（）答案：×9.電梯使用單位可以委托未取得資質(zhì)的單位進(jìn)行維保。（）答案：×10.電梯轎廂內(nèi)的視頻監(jiān)控屬于安全保護(hù)裝置。（）答案：×（注：屬于監(jiān)控設(shè)備，非安全保護(hù)裝置）11.電梯底坑內(nèi)的停止開關(guān)應(yīng)正常時(shí)處于斷開狀態(tài)。（）答案：×（注：正常時(shí)應(yīng)閉合，檢修時(shí)斷開）12.電梯層門地坎的水平度誤差應(yīng)不大于2‰。（）答案：√13.電梯管理員發(fā)現(xiàn)維保人員未按規(guī)范作業(yè)，應(yīng)立即制止并記錄。（）答案：√14.電梯額定速度是指電梯設(shè)計(jì)的最大運(yùn)行速度。（）答案：√15.電梯安全鉗動(dòng)作后，需由電梯管理員復(fù)位。（）答案：×（注：需維保人員專業(yè)復(fù)位）16.電梯使用單位變更時(shí)，新使用單位無需重新辦理使用登記。（）答案：×17.電梯緊急照明裝置應(yīng)在停電后自動(dòng)啟動(dòng)。（）答案：√18.電梯層門門鎖的機(jī)械鎖鉤嚙合深度應(yīng)不小于7mm。（）答案：√19.電梯管理員可以修改電梯控制系統(tǒng)參數(shù)。（）答案：×20.電梯發(fā)生故障后，使用單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向特種設(shè)備安全監(jiān)管部門報(bào)告。（）答案：×（注：嚴(yán)重事故需立即報(bào)告，一般故障及時(shí)處理）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10題）1.簡(jiǎn)述電梯管理員日常巡查的主要內(nèi)容。答案：（1）檢查電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異常聲響、振動(dòng)；（2）確認(rèn)層門、轎門開關(guān)靈活，無卡阻；（3）查看緊急報(bào)警裝置、應(yīng)急照明是否有效；（4）核對(duì)電梯使用登記標(biāo)志、定期檢驗(yàn)標(biāo)志是否在有效期內(nèi)；（5）檢查轎廂內(nèi)安全注意事項(xiàng)標(biāo)識(shí)是否齊全；（6）記錄電梯運(yùn)行狀態(tài)及異常情況。2.電梯困人救援的基本流程是什么？答案：（1）接到報(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫乘客情緒，告知不要自行扒門；（2）通過層門觀察窗或緊急開鎖裝置確認(rèn)轎廂位置；（3）聯(lián)系電梯維保單位，要求專業(yè)人員到場(chǎng)救援；（4）配合維保人員實(shí)施救援，包括斷電、手動(dòng)盤車等操作；（5）救援完成后，記錄故障原因及處理過程，督促維保單位排查隱患。3.電梯使用單位應(yīng)建立哪些安全管理制度？答案：（1）電梯安全責(zé)任制度；（2）電梯使用登記、定期檢驗(yàn)制度；（3）電梯日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)制度；（4）電梯應(yīng)急救援預(yù)案及演練制度；（5）電梯安全技術(shù)檔案管理制度；（6）電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度。4.電梯層門門鎖的安全要求有哪些？答案：（1）機(jī)械鎖鉤嚙合深度≥7mm；（2）電氣觸點(diǎn)為常閉觸點(diǎn)，門鎖閉合后觸點(diǎn)接通；（3）門鎖裝置應(yīng)有防脫功能，防止意外開啟；（4）層門未關(guān)閉時(shí)，電梯應(yīng)無法啟動(dòng)運(yùn)行；（5）門鎖故障時(shí)應(yīng)觸發(fā)電梯停止運(yùn)行并報(bào)警。5.簡(jiǎn)述電梯定期檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作。答案：（1）確認(rèn)電梯已進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，無明顯故障；（2）清理井道、底坑、機(jī)房?jī)?nèi)的雜物，確保檢驗(yàn)人員安全通行；（3）準(zhǔn)備電梯安全技術(shù)檔案（包括設(shè)計(jì)文件、監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、維保記錄等）；（4）安排專人配合檢驗(yàn)，提供必要的協(xié)助（如操作電梯、開啟層門等）；（5）在電梯顯著位置張貼檢驗(yàn)通知，提醒乘客檢驗(yàn)期間暫停使用。6.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置措施有哪些？答案：（1）立即停用電梯，切斷電源；（2）通知消防部門并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人；（3）禁止乘客使用電梯逃生，引導(dǎo)通過樓梯疏散；（4）配合消防人員實(shí)施救援，若電梯困人且火勢(shì)未蔓延至井道，可在確保安全的前提下由專業(yè)人員救援；（5）火災(zāi)撲滅后，需由維保單位全面檢查電梯，確認(rèn)無電氣短路、機(jī)械損傷后，方可恢復(fù)使用。7.電梯維保記錄應(yīng)包含哪些關(guān)鍵信息？答案：（1）維保日期、具體時(shí)間；（2）維保人員姓名及資格證書編號(hào)；（3）維保項(xiàng)目（如潤(rùn)滑、調(diào)試、更換部件等）；（4）發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施；（5）使用單位安全管理人員確認(rèn)簽字；（6）電梯運(yùn)行狀態(tài)評(píng)價(jià)（正常/異常）。8.電梯平衡系數(shù)不符合要求的危害有哪些？答案：（1）導(dǎo)致曳引機(jī)負(fù)載增大，運(yùn)行能耗增加；（2）可能引發(fā)曳引輪與鋼絲繩打滑，影響電梯運(yùn)行安全；（3）加劇機(jī)械部件磨損（如曳引機(jī)軸承、鋼絲繩等）；（4）平層精度下降，影響乘客體驗(yàn)；（5）嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致電梯失控或溜車。9.電梯管理員在監(jiān)督維保工作時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？答案：（1）維保人員是否持證上崗，是否與合同約定一致；（2）維保項(xiàng)目是否覆蓋《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求的內(nèi)容（如門系統(tǒng)、安全鉗、限速器等）；（3）更換的零部件是否為原廠或合格產(chǎn)品，是否有質(zhì)量證明；（4）維保記錄填寫是否規(guī)范、完整，有無漏項(xiàng)或虛假簽字；（5）維保后電梯運(yùn)行是否正常，異常問題是否解決。10.電梯緊急報(bào)警裝置失效的處理流程是什么？答案：（1）發(fā)現(xiàn)報(bào)警裝置失效后，立即停用電梯并設(shè)置警示標(biāo)志；（2）聯(lián)系維保單位，要求2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修；（3）在電梯轎廂內(nèi)張貼臨時(shí)通知，告知乘客當(dāng)前報(bào)警裝置故障，建議使用其他電梯；（4）維保單位修復(fù)后，測(cè)試報(bào)警裝置有效性（包括通話清晰度、響應(yīng)時(shí)間）；（5）記錄故障原因、維修過程及測(cè)試結(jié)果，存入電梯安全技術(shù)檔案。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某商場(chǎng)電梯管理員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，電梯層門關(guān)閉后存在約10mm的間隙，且門機(jī)開關(guān)門時(shí)有異響。管理員未做處理，繼續(xù)讓電梯運(yùn)行。次日，一名兒童將手伸入間隙被夾傷。問題：（1）管理員的行為存在哪些違規(guī)？（2）應(yīng)如何正確處理該問題？答案：（1）違規(guī)行為：①發(fā)現(xiàn)層門間隙超標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)≤6mm）未立即停用電梯；②未及時(shí)通知維保單位處理安全隱患；③未設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致乘客受