企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程計(jì)劃與執(zhí)行記錄表（員工培訓(xùn)提升版）一、適用場(chǎng)景與價(jià)值本工具適用于企業(yè)內(nèi)部各類員工培訓(xùn)場(chǎng)景，包括但不限于：新員工入職培訓(xùn)、崗位技能提升專項(xiàng)培訓(xùn)、管理層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)、跨部門協(xié)作能力培訓(xùn)等。通過系統(tǒng)化的計(jì)劃制定與執(zhí)行記錄，企業(yè)可清晰掌握培訓(xùn)全流程，保證培訓(xùn)目標(biāo)與業(yè)務(wù)需求對(duì)齊，同時(shí)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)過程的可追溯、可評(píng)估，為后續(xù)培訓(xùn)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，有效提升員工能力與企業(yè)整體績(jī)效。二、詳細(xì)操作步驟步驟1：需求調(diào)研與分析——明確培訓(xùn)方向操作要點(diǎn)：收集需求：通過部門訪談、員工問卷、績(jī)效分析等方式，收集各層級(jí)員工的培訓(xùn)需求（如技能短板、崗位勝任力要求、職業(yè)發(fā)展訴求等），由人力資源部匯總整理。確認(rèn)重點(diǎn)：結(jié)合企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)與部門業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，篩選出核心培訓(xùn)需求（如“新員工崗位技能達(dá)標(biāo)率提升”“中層管理溝通效率優(yōu)化”等），明確本次培訓(xùn)的核心目標(biāo)與預(yù)期成果。輸出需求報(bào)告：形成《培訓(xùn)需求分析報(bào)告》，包含需求背景、目標(biāo)人群、核心能力提升方向等內(nèi)容，作為后續(xù)計(jì)劃制定的依據(jù)。步驟2：制定培訓(xùn)計(jì)劃——細(xì)化執(zhí)行框架操作要點(diǎn)：填寫《課程計(jì)劃表》：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)具體培訓(xùn)方案，明確課程名稱、培訓(xùn)對(duì)象、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、講師、大綱及資源需求（詳見“三、模板表格結(jié)構(gòu)說明”）。培訓(xùn)目標(biāo)需具體可量化（如“使崗位員工掌握技能操作流程，考核通過率達(dá)90%以上”）；課程大綱按模塊劃分，注明各模塊時(shí)長(zhǎng)與重點(diǎn)內(nèi)容；講師安排明確內(nèi)部講師（如部門經(jīng)理）或外部講師（需提前溝通課程內(nèi)容與目標(biāo)）。審批與發(fā)布：計(jì)劃表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、人力資源部確認(rèn)后，提前3-5個(gè)工作日發(fā)布至參訓(xùn)部門及員工，保證相關(guān)人員知曉并預(yù)留時(shí)間。步驟3：執(zhí)行培訓(xùn)與記錄——全程跟蹤過程操作要點(diǎn)：培訓(xùn)前準(zhǔn)備：根據(jù)計(jì)劃表落實(shí)場(chǎng)地（如會(huì)議室、培訓(xùn)教室）、設(shè)備（投影儀、麥克風(fēng)、測(cè)試終端）、教材（電子/紙質(zhì)版）、簽到表等，提前1小時(shí)完成場(chǎng)地布置與設(shè)備調(diào)試。培訓(xùn)中實(shí)施：講師按課程大綱授課，人力資源部安排專人全程跟進(jìn)，記錄培訓(xùn)進(jìn)度、學(xué)員互動(dòng)情況及突發(fā)問題（如“設(shè)備故障，延遲15分鐘開始”“學(xué)員對(duì)模塊提問較多，需后續(xù)補(bǔ)充案例”）。組織學(xué)員簽到，核對(duì)參訓(xùn)人員與計(jì)劃是否一致，如有缺席需記錄原因（如“部門員工因出差請(qǐng)假，已安排后續(xù)補(bǔ)訓(xùn)”）。填寫《執(zhí)行記錄表》：培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)記錄實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間、參與人員簽到情況、課程內(nèi)容完成度、學(xué)員反饋評(píng)分及考核結(jié)果（詳見“三、模板表格結(jié)構(gòu)說明”），保證信息真實(shí)、完整。步驟4：效果評(píng)估與改進(jìn)——優(yōu)化培訓(xùn)閉環(huán)操作要點(diǎn)：收集反饋：通過課后問卷（如對(duì)課程內(nèi)容、講師表現(xiàn)、組織安排的滿意度評(píng)分）、小組座談或一對(duì)一訪談，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)與建議。評(píng)估效果：結(jié)合考核結(jié)果（如理論考試、實(shí)操演練、360度反饋）與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)比，分析培訓(xùn)達(dá)成率（如“原定技能考核通過率90%，實(shí)際達(dá)92%”），總結(jié)亮點(diǎn)與不足。輸出總結(jié)報(bào)告：形成《培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告》，提出改進(jìn)措施（如“下次增加案例，強(qiáng)化實(shí)操環(huán)節(jié)”“針對(duì)崗位員工，補(bǔ)充專項(xiàng)培訓(xùn)”），并更新至企業(yè)培訓(xùn)知識(shí)庫，為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。三、模板表格結(jié)構(gòu)說明（一）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程計(jì)劃表項(xiàng)目填寫說明示例課程名稱簡(jiǎn)明扼要反映培訓(xùn)主題《新員工入職技能提升培訓(xùn)》培訓(xùn)對(duì)象明確參訓(xùn)人群范圍（部門/崗位/人數(shù)）市場(chǎng)部新入職員工（共5人）培訓(xùn)目標(biāo)具體可量化，說明培訓(xùn)后應(yīng)掌握的知識(shí)/技能/行為3天內(nèi)熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及客戶溝通話術(shù)計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間起止日期、具體時(shí)段（如“2024年X月X日9:00-17:00，分2天完成”）2024年X月X日-X月X日，每日9:00-12:00培訓(xùn)地點(diǎn)具體場(chǎng)地（如“總部3樓會(huì)議室”“線上騰訊會(huì)議”）總部3樓會(huì)議室講師信息內(nèi)部講師填寫姓名/部門，外部講師填寫機(jī)構(gòu)名稱（用*代替具體人名）內(nèi)部講師：培訓(xùn)主管課程大綱（分模塊）按時(shí)間順序列出模塊名稱、核心內(nèi)容及時(shí)長(zhǎng)模塊1：公司文化與制度（1.5小時(shí)）；模塊2：產(chǎn)品知識(shí)講解（2小時(shí)）所需資源教材、設(shè)備、物料等清單（如“投影儀、學(xué)員手冊(cè)、產(chǎn)品樣品”）學(xué)員手冊(cè)10份、PPT課件、投影儀1臺(tái)負(fù)責(zé)人計(jì)劃制定與執(zhí)行的主要責(zé)任人（人力資源部/部門負(fù)責(zé)人）人力資源部專員備注其他需說明事項(xiàng)（如“需提前準(zhǔn)備學(xué)員證”“外部講師差旅由部門承擔(dān)”）無（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行記錄表項(xiàng)目填寫說明示例實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間對(duì)比，注明調(diào)整原因（如“因講師遲到，實(shí)際開始時(shí)間為9:15”）2024年X月X日9:15-12:15參與人員簽到情況列表記錄參訓(xùn)人員姓名（*號(hào)代替）、部門、簽到狀態(tài)（出勤/請(qǐng)假/遲到）（市場(chǎng)部，出勤）；（銷售部，請(qǐng)假）課程內(nèi)容完成度各模塊實(shí)際完成情況（100%/未完成，未完成需注明原因）模塊1：100%；模塊2：因時(shí)間不足，僅完成80%員工反饋評(píng)分量化指標(biāo)（如課程內(nèi)容實(shí)用性、講師表達(dá)能力、組織安排滿意度，滿分5分）內(nèi)容實(shí)用性4.5分，講師表達(dá)4.8分，組織安排4.2分員工建議與反饋記錄學(xué)員提出的具體建議（如“建議增加客戶溝通案例演練”）“希望增加更多實(shí)際客戶溝通案例”考核結(jié)果考核方式（筆試/實(shí)操/答辯）及通過率/成績(jī)筆試，5人全部通過，平均分88分突發(fā)情況記錄培訓(xùn)過程中遇到的問題及處理措施投影儀中途故障，10分鐘后修復(fù)，未影響整體進(jìn)度后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)針對(duì)未完成內(nèi)容或需補(bǔ)訓(xùn)人員的安排**已于X月X日完成補(bǔ)訓(xùn)，考核通過四、使用關(guān)鍵提示需求調(diào)研需全面覆蓋：避免僅由管理層單方面決定培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)結(jié)合一線員工實(shí)際需求，保證培訓(xùn)“對(duì)癥下藥”。計(jì)劃制定需留有余地：培訓(xùn)時(shí)間、資源等需預(yù)留緩沖空間，避免因突發(fā)情況（如講師臨時(shí)有事、設(shè)備故障）導(dǎo)致計(jì)劃中斷。執(zhí)行記錄需及時(shí)準(zhǔn)確：培訓(xùn)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成記錄填寫，避免信息遺漏或記憶偏差，保證數(shù)據(jù)真實(shí)性。反饋收集需分類整理：對(duì)學(xué)員反饋進(jìn)行“共性-個(gè)性”分