廚具質(zhì)保協(xié)議書范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：姓名/名稱：身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購(gòu)買甲方提供的廚具產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.廚具產(chǎn)品明細(xì)產(chǎn)品名稱：[詳細(xì)列出廚具名稱，如爐灶、抽油煙機(jī)、洗碗機(jī)等]品牌：[注明廚具品牌]型號(hào)：[具體產(chǎn)品型號(hào)]數(shù)量：[購(gòu)買的數(shù)量]規(guī)格：[產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)]顏色：[產(chǎn)品顏色]材質(zhì)：[說明廚具主要材質(zhì)]2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的廚具應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，且應(yīng)具備該產(chǎn)品正常使用所必需的各項(xiàng)功能和品質(zhì)。產(chǎn)品外觀應(yīng)無(wú)瑕疵、劃痕、變形等缺陷，表面涂層應(yīng)均勻、牢固，無(wú)剝落現(xiàn)象。產(chǎn)品性能應(yīng)達(dá)到或優(yōu)于產(chǎn)品說明書中所標(biāo)注的各項(xiàng)指標(biāo)，如爐灶的火力大小、抽油煙機(jī)的吸力等。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取貨款。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的救濟(jì)措施，如拒絕提供售后服務(wù)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的廚具產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品包裝完整、標(biāo)識(shí)清晰。在協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將廚具產(chǎn)品運(yùn)送至乙方指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)卸貨及安裝調(diào)試（如產(chǎn)品需要安裝調(diào)試）。安裝調(diào)試應(yīng)達(dá)到正常使用狀態(tài)，乙方應(yīng)予以配合。向乙方提供產(chǎn)品的使用說明書、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)及售后服務(wù)內(nèi)容。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題承擔(dān)免費(fèi)維修、更換零部件等責(zé)任。如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期回訪乙方，了解產(chǎn)品使用情況，提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供合格的廚具產(chǎn)品及售后服務(wù)。在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)要求甲方履行質(zhì)保義務(wù)。2.義務(wù)按照協(xié)議約定及時(shí)支付貨款。在收到甲方交付的廚具產(chǎn)品后，應(yīng)按照甲方提供的使用說明書正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，并妥善保管產(chǎn)品及其包裝、附件、說明書等相關(guān)資料。在產(chǎn)品安裝調(diào)試過程中，應(yīng)積極配合甲方，提供必要的協(xié)助和場(chǎng)地條件。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的問題描述和相關(guān)證據(jù)。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、維修產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。三、質(zhì)保期限1.本協(xié)議項(xiàng)下廚具產(chǎn)品的質(zhì)保期自乙方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，質(zhì)保期為[X]年。2.質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)。質(zhì)保期屆滿后，甲方可根據(jù)乙方需求提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)等服務(wù)。四、質(zhì)保范圍1.質(zhì)保范圍包括廚具產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，如產(chǎn)品零部件損壞、性能故障等。2.因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的相關(guān)損失，如對(duì)乙方人身、財(cái)產(chǎn)造成的損害，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方使用不當(dāng)、自行改裝、不可抗力等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，不屬于質(zhì)保范圍，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。五、質(zhì)保期內(nèi)的維修與更換1.維修通知乙方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式（包括但不限于電子郵件、信函、傳真等）通知甲方，說明問題的具體情況及出現(xiàn)問題的時(shí)間、地點(diǎn)等信息。甲方在收到乙方維修通知后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方聯(lián)系，確認(rèn)問題情況，并安排維修人員上門維修。如因特殊原因無(wú)法在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修的，甲方應(yīng)提前告知乙方，并說明預(yù)計(jì)維修時(shí)間。2.維修服務(wù)甲方維修人員應(yīng)在與乙方約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，維修過程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和乙方人身財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的問題，維修人員應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的[X]小時(shí)內(nèi)完成維修；對(duì)于需要更換零部件的問題，如甲方庫(kù)存有相應(yīng)零部件，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成更換；如庫(kù)存無(wú)零部件需要采購(gòu)的，應(yīng)在采購(gòu)到零部件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成更換。維修完成后，維修人員應(yīng)向乙方提供維修記錄，包括維修內(nèi)容、更換的零部件等信息，并由乙方簽字確認(rèn)。3.更換零部件質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要更換的零部件，其質(zhì)保期應(yīng)與產(chǎn)品剩余質(zhì)保期相同。更換的零部件應(yīng)是與原產(chǎn)品同品牌、同規(guī)格、同質(zhì)量的正品，且應(yīng)在更換后向乙方提供相應(yīng)的質(zhì)量保證證明。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方提供的廚具產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換有質(zhì)量問題的產(chǎn)品零部件，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。維修或更換的期限應(yīng)按照本協(xié)議關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)維修與更換的約定執(zhí)行。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、因處理質(zhì)量問題而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如運(yùn)輸費(fèi)、誤工費(fèi)等）。如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間履行維修、更換等質(zhì)保義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照未履行部分貨款金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的貨款，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.甲方違反本協(xié)議其他條款約定的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照協(xié)議約定及時(shí)支付貨款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付貨款金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，并要求乙方支付全部貨款及違約金。如乙方在甲方暫停售后服務(wù)后的[X]日內(nèi)仍未支付貨款及違約金的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額的[X%]作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)返還甲方已交付的廚具產(chǎn)品。2.乙方違反本協(xié)議關(guān)于產(chǎn)品使用、保管、通知等其他條款約定，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或影響甲方質(zhì)保義務(wù)履行的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用或賠償甲方因此遭受的損失。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額的[X%]作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)返還甲方已交付的廚具產(chǎn)品。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽