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文檔簡介

創(chuàng)業(yè)城物業(yè)合同范本合同編號:[具體編號]甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方位于創(chuàng)業(yè)城[具體地址]的物業(yè)需要進行物業(yè)管理服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:創(chuàng)業(yè)城2.物業(yè)類型:[具體物業(yè)類型,如住宅、商業(yè)綜合體等]3.坐落位置:[詳細地址,包括所在城市、區(qū)域、街道、門牌號等]4.建筑面積:[具體面積數(shù)值,注明單位,如平方米]5.物業(yè)構(gòu)成明細:建筑物及附屬設(shè)施:[詳細列舉建筑物的具體構(gòu)成,如主樓、裙樓、車庫等]公共區(qū)域:[包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、綠化區(qū)域、休閑廣場等具體范圍]配套設(shè)施設(shè)備:[如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等設(shè)備名稱及簡要說明]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)房屋建筑共用部位的維護與管理1.服務(wù)內(nèi)容對房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并記錄損壞情況。負責(zé)共用部位的防水、防潮、防腐處理,對出現(xiàn)滲漏等問題的部位進行維修。保持共用部位的外觀整潔,對墻面、地面、樓梯扶手等進行定期清潔和保養(yǎng)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共用部位無明顯損壞、滲漏現(xiàn)象,結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)定。墻面、地面整潔,無污漬、破損;樓梯扶手無松動、脫漆。(二)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)與管理1.服務(wù)內(nèi)容對電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進行日常巡檢,確保其正常運行。按照規(guī)定的周期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),及時更換磨損的零部件。建立設(shè)施設(shè)備運行檔案,記錄運行數(shù)據(jù)、維護保養(yǎng)情況及故障處理記錄。制定設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)并有效處理。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備運行正常,各項性能指標(biāo)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。維護保養(yǎng)及時到位,設(shè)備完好率達到[具體百分比]以上。應(yīng)急預(yù)案完善,演練記錄齊全,應(yīng)急處理能力滿足實際需求。(三)環(huán)境衛(wèi)生管理1.服務(wù)內(nèi)容負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔,包括道路、樓道、電梯轎廂、垃圾桶等。定期對垃圾桶進行清理和消毒,確保垃圾日產(chǎn)日清,無堆積現(xiàn)象。及時清理小區(qū)內(nèi)的雜物、積水等,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。做好滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等消殺工作,定期投放消殺藥物。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域干凈整潔,無雜物、無異味。垃圾桶周圍無垃圾散落,垃圾清運及時,無二次污染。消殺工作有效,病媒生物密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。(四)綠化養(yǎng)護管理1.服務(wù)內(nèi)容對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進行日常澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉、雜草等,保持綠化景觀美觀。根據(jù)季節(jié)變化和植物生長情況,適時調(diào)整養(yǎng)護措施,確保植物生長良好。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綠化植物生長旺盛,無明顯病蟲害,成活率達到[具體百分比]以上。綠化景觀整齊美觀,修剪造型符合設(shè)計要求。(五)安全防范管理1.服務(wù)內(nèi)容實行24小時值班制度,對小區(qū)出入口、巡邏通道等進行定時巡邏,做好巡邏記錄。對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記和檢查,防止無關(guān)人員和車輛進入。維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類突發(fā)事件和安全隱患。配合公安機關(guān)做好治安防范工作,協(xié)助處理各類治安案件。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)巡邏制度落實到位,巡邏記錄完整,無治安案件發(fā)生。人員、車輛出入管理嚴(yán)格,登記信息準(zhǔn)確無誤。對突發(fā)事件能夠迅速響應(yīng),處理措施得當(dāng),確保小區(qū)安全穩(wěn)定。(六)交通秩序與車輛停放管理1.服務(wù)內(nèi)容合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車位,設(shè)置明顯的停車標(biāo)識。引導(dǎo)車輛有序停放,確保消防通道、人行通道暢通無阻。對違規(guī)停車行為進行勸阻和糾正,及時處理車輛碰撞、刮擦等事故。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)停車秩序良好,車輛停放整齊規(guī)范。消防通道、人行通道無車輛占用,確保通行安全。(七)其他服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容根據(jù)甲方需求,提供代收水電費、物業(yè)費等相關(guān)費用的服務(wù)。協(xié)助甲方處理業(yè)主投訴、糾紛等問題,及時反饋處理結(jié)果。按照甲方要求,組織開展各類社區(qū)文化活動。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)費用代收準(zhǔn)確無誤,及時上繳相關(guān)部門。投訴、糾紛處理及時有效,業(yè)主滿意度達到[具體百分比]以上。社區(qū)文化活動組織有序,豐富業(yè)主業(yè)余生活。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)1.本合同期內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用為每月人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。2.上述費用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本合同約定的各項服務(wù)所需的全部費用,但不包括因甲方特殊需求或超出本合同約定范圍的服務(wù)所產(chǎn)生的額外費用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)于每月[具體日期]前,將當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。(三)費用調(diào)整1.在合同履行期間,如因物價上漲、人力成本增加等原因?qū)е乱曳教峁┓?wù)的成本顯著上升,乙方有權(quán)在提前[具體天數(shù)]日書面通知甲方的情況下,提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用的申請。2.甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進行審核,如無異議,應(yīng)按照乙方提出的調(diào)整方案執(zhí)行;如甲方有異議,雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的費用調(diào)整幅度。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見和建議。有權(quán)了解乙方的服務(wù)費用使用情況。有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作,提供必要的文件、資料和工作條件。配合乙方處理業(yè)主的投訴和糾紛,維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。遵守小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,不得妨礙乙方正常開展服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)本合同約定及實際情況制定物業(yè)管理服務(wù)方案和規(guī)章制度。有權(quán)要求甲方協(xié)助處理物業(yè)管理服務(wù)過程中遇到的問題。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管甲方提供的文件、資料和財物,不得擅自泄露或挪用。依法依規(guī)處理業(yè)主的投訴和糾紛,及時反饋處理結(jié)果,維護業(yè)主的合法權(quán)益。加強對員工的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的,乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù),由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定,妨礙乙方正常開展服務(wù)工作,應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并賠償乙方因此支付的合理費用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,負責(zé)限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.若乙方擅自將本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[具體百分比]向甲方支付違約金。3.若乙方未妥善保管甲方提供的文件、資料和財物,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、合同變更與終止(一)合同變更1.本合同履行期間,如有未盡事宜或需要變更合同條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分條款需要變更,雙方應(yīng)協(xié)商解決,并根據(jù)實際情況簽訂變更協(xié)議或解除合同。(二)合同終止1.本合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的,本合同自行終止。2.在合同履行期間,若一方提出解除合同,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算和交接。3.若因不可抗力、政府征收、拆遷等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,本合同自動終止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)

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