二級(jí)建造師管理知識(shí)必背要點(diǎn)一、施工管理的組織體系（一）組織結(jié)構(gòu)模式職能組織結(jié)構(gòu)：存在多個(gè)矛盾指令源，適用于小型項(xiàng)目或任務(wù)單一的組織。線性組織結(jié)構(gòu)：指令路徑唯一、清晰，適用于大型項(xiàng)目的線性組織系統(tǒng)（如軍事組織）。矩陣組織結(jié)構(gòu)：含橫向（職能部門）、縱向（項(xiàng)目組）兩個(gè)指令源，適用于大型復(fù)雜項(xiàng)目（需明確以哪方指令為主）。（二）管理職能分工管理的五大職能邏輯：提出問題→籌劃（方案/措施）→決策（定方案）→執(zhí)行（落實(shí)）→檢查（效果驗(yàn)證）。需通過《管理職能分工表》明確各部門/人員在不同職能中的職責(zé)。（三）工作流程組織管理工作流程：如投資控制、進(jìn)度控制流程（側(cè)重管理邏輯）。信息處理流程：如報(bào)表生成、數(shù)據(jù)傳遞流程（側(cè)重信息流轉(zhuǎn)）。物質(zhì)流程：如施工物資采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收流程（側(cè)重實(shí)體流轉(zhuǎn)）。二、施工成本管理核心要點(diǎn)（一）成本類型與計(jì)算直接成本：人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)具使用費(fèi)（直接構(gòu)成工程實(shí)體或輔助工程形成）。間接成本：企業(yè)管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)（為組織管理施工發(fā)生的間接支出）。成本偏差分析：成本偏差（CV）=已完工作預(yù)算成本（BCWP）-已完工作實(shí)際成本（ACWP），CV為負(fù)表示超支。進(jìn)度偏差（SV）=BCWP-計(jì)劃工作預(yù)算成本（BCWS），SV為負(fù)表示進(jìn)度滯后。（二）成本控制方法贏得值法：通過BCWP、BCWS、ACWP三參數(shù)，結(jié)合績(jī)效指數(shù)（CPI=BCWP/ACWP，SPI=BCWP/BCWS）分析效率（CPI<1超支，SPI<1滯后）。偏差分析工具：橫道圖法：直觀但信息量少；表格法：靈活、信息量大（推薦）；曲線法：形象展示成本/進(jìn)度趨勢(shì)。（三）成本計(jì)劃類型競(jìng)爭(zhēng)性成本計(jì)劃：投標(biāo)階段編制，體現(xiàn)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)性成本計(jì)劃：選派項(xiàng)目經(jīng)理階段，以合同價(jià)為依據(jù)編制。實(shí)施性成本計(jì)劃：施工準(zhǔn)備階段，以施工方案為核心，細(xì)化到分部分項(xiàng)工程。三、施工進(jìn)度管理關(guān)鍵考點(diǎn)（一）進(jìn)度計(jì)劃類型控制性進(jìn)度計(jì)劃：宏觀控制，確定里程碑事件時(shí)間目標(biāo)（如基礎(chǔ)完工、主體封頂）。實(shí)施性進(jìn)度計(jì)劃：指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，如月度、旬作業(yè)計(jì)劃（需細(xì)化到工序）。（二）進(jìn)度控制方法橫道圖：簡(jiǎn)單直觀，適用于小型項(xiàng)目或作業(yè)層計(jì)劃。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：箭線表工作、節(jié)點(diǎn)表邏輯關(guān)系，可計(jì)算總時(shí)差（TF）（影響總工期的機(jī)動(dòng)時(shí)間）、自由時(shí)差（FF）（不影響緊后工作最早開始的機(jī)動(dòng)時(shí)間），關(guān)鍵線路（總持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路）決定總工期。雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：兼具橫道圖直觀性與網(wǎng)絡(luò)圖邏輯性，波形線表示自由時(shí)差。（三）進(jìn)度控制措施組織措施：調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工（如增派人員、調(diào)整部門職責(zé)）。管理措施：分析進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，采用工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)優(yōu)化工期。經(jīng)濟(jì)措施：編制資金需求計(jì)劃，對(duì)進(jìn)度超前的班組/部門給予獎(jiǎng)勵(lì)。技術(shù)措施：優(yōu)化施工方案（如采用裝配式工藝縮短工期）、選用先進(jìn)施工技術(shù)。四、施工質(zhì)量管理核心要點(diǎn)（一）質(zhì)量管理體系PDCA循環(huán)：計(jì)劃（Plan）→實(shí)施（Do）→檢查（Check）→處理（Act），通過“循環(huán)-改進(jìn)”持續(xù)提升質(zhì)量。質(zhì)量管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。（二）質(zhì)量控制要點(diǎn)事前控制：施工準(zhǔn)備階段（如圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)）。事中控制：施工過程中（如工序質(zhì)量控制、隱蔽工程驗(yàn)收、旁站監(jiān)督）。事后控制：竣工驗(yàn)收階段（如質(zhì)量驗(yàn)收、整改返修、成品保護(hù)）。（三）質(zhì)量事故處理事故分類：一般（直接經(jīng)濟(jì)損失100萬~1000萬）、較大（1000萬~5000萬）、重大（5000萬~1億）、特別重大（超1億）。處理程序：事故報(bào)告→事故調(diào)查→原因分析→制定方案→實(shí)施處理→檢查驗(yàn)收→鑒定結(jié)論。五、施工安全管理與環(huán)境管理（一）安全管理制度安全生產(chǎn)許可證：建筑施工企業(yè)必備，有效期3年，期滿前3個(gè)月申請(qǐng)延期。安全教育培訓(xùn)：“三類人員”（企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全員）需考核合格；作業(yè)人員“三級(jí)教育”（公司、項(xiàng)目、班組）。安全檢查：日常、專項(xiàng)、季節(jié)性檢查，隱患整改落實(shí)“五定”（定人、定時(shí)間、定措施、定經(jīng)費(fèi)、定驗(yàn)收）。（二）安全事故處理事故等級(jí)：一般（3人以下死亡，10人以下重傷）、較大（3~10人死亡，10~50人重傷）、重大（10~30人死亡，50~100人重傷）、特別重大（30人以上死亡，100人以上重傷）。處理原則：“四不放過”（原因未查清、責(zé)任人未處理、整改措施未落實(shí)、有關(guān)人員未受教育）。（三）環(huán)境管理要點(diǎn)噪聲控制：晝間≤70dB，夜間≤55dB（特殊區(qū)域夜間≤50dB），需辦理夜間施工許可。揚(yáng)塵控制：封閉圍擋、灑水降塵、裸土覆蓋，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)焚燒廢棄物。廢水/固廢控制：廢水經(jīng)沉淀后排放，固廢分類存放、優(yōu)先回收利用。六、施工合同管理與索賠（一）合同類型總價(jià)合同：固定總價(jià)（承包人承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn)，適用于工程量小、工期短、設(shè)計(jì)明確的項(xiàng)目）；變動(dòng)總價(jià)（風(fēng)險(xiǎn)雙方分擔(dān)，可調(diào)價(jià)）。單價(jià)合同：固定單價(jià)（工程量按實(shí)計(jì)量，單價(jià)固定）；變動(dòng)單價(jià)（單價(jià)可調(diào)，如設(shè)計(jì)變更、物價(jià)波動(dòng)）。成本加酬金合同：適用于緊急工程、新技術(shù)項(xiàng)目（承包人風(fēng)險(xiǎn)小，業(yè)主造價(jià)控制難度大）。（二）索賠管理索賠成立條件：非承包人原因、造成工期延誤/經(jīng)濟(jì)損失、按合同約定程序提出。索賠證據(jù)：合同文件、施工日志、來往函件、影像資料、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等（需及時(shí)、真實(shí)、完整）。索賠計(jì)算：工期索賠：非關(guān)鍵工作看總時(shí)差（超過總時(shí)差的部分可索賠）；費(fèi)用索賠：人工費(fèi)（窩工/加班）、材料費(fèi)（損耗/漲價(jià)）、機(jī)械費(fèi)（閑置/租賃）、管理費(fèi)、利潤(rùn)等。七、施工信息管理（一）信息分類施工項(xiàng)目信息：組織類（項(xiàng)目班子人員信息）、管理類（進(jìn)度/成本/質(zhì)量計(jì)劃）、技術(shù)類（施工方案、圖紙）、經(jīng)濟(jì)類（造價(jià)、支付憑證）。工程檔案：工程準(zhǔn)備、施工、竣工階段文件，竣工圖需真實(shí)反映工程實(shí)際（如設(shè)計(jì)變更需標(biāo)注）。（二）信息歸檔要求歸檔文件應(yīng)為原件，字跡清楚、簽字蓋章完整；電子檔案與紙質(zhì)檔案一致，長(zhǎng)期保存。工程檔案驗(yàn)收在竣工驗(yàn)收前，由建設(shè)單位組織，施工、監(jiān)理等單位參與。結(jié)語二級(jí)建造師管理