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文檔簡介
鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞加盟合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞加盟服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、加盟合作內(nèi)容
1、加盟品牌及服務(wù)范圍
乙方授權(quán)甲方在__________________地區(qū)使用__________________快遞品牌,開展快遞收派服務(wù),服務(wù)范圍包括但不限于快件攬收、快件派送、快遞信息查詢、快遞代收貨款等業(yè)務(wù)。
2、加盟形式及權(quán)利義務(wù)
甲方以加盟形式加入乙方快遞網(wǎng)絡(luò),享有乙方提供的快遞運(yùn)營系統(tǒng)、品牌標(biāo)識、運(yùn)營管理、培訓(xùn)支持等服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方制定的運(yùn)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在指定區(qū)域內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、加盟費(fèi)用及支付方式
甲方加入乙方快遞網(wǎng)絡(luò)需支付加盟費(fèi)、保證金及其他相關(guān)費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)加盟費(fèi):人民幣____________元(大寫:__________________元整)。
(2)保證金:人民幣____________元(大寫:__________________元整),合同期滿或終止后,若甲方無違約行為,乙方應(yīng)全額無息退還保證金。
(3)其他費(fèi)用:包括但不限于設(shè)備購置費(fèi)、系統(tǒng)使用費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。
加盟費(fèi)用的支付方式為:甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)一次性支付全部加盟費(fèi),并在合同簽訂后____日內(nèi)支付保證金。
4、運(yùn)營支持及培訓(xùn)
乙方應(yīng)為甲方提供以下運(yùn)營支持及培訓(xùn)服務(wù):
(1)提供標(biāo)準(zhǔn)化快遞運(yùn)營系統(tǒng),包括快件管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等,并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)升級。
(2)為甲方提供全面的加盟商培訓(xùn),包括快遞業(yè)務(wù)知識、服務(wù)規(guī)范、運(yùn)營管理、安全操作等內(nèi)容,確保甲方及其工作人員具備開展快遞業(yè)務(wù)的能力。
(3)為甲方提供運(yùn)營指導(dǎo),包括快件攬收派送流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶投訴處理、安全生產(chǎn)管理等方面的指導(dǎo),幫助甲方提升運(yùn)營水平。
二、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)在合同約定的區(qū)域內(nèi)使用乙方快遞品牌,開展快遞收派業(yè)務(wù),并享受乙方提供的運(yùn)營支持及培訓(xùn)服務(wù)。
2、甲方應(yīng)按照乙方制定的運(yùn)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在指定區(qū)域內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)規(guī)定。
3、甲方應(yīng)配備必要的快遞設(shè)備,包括但不限于快件攬收車輛、快件存儲設(shè)備、手持終端設(shè)備等,并確保設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。
4、甲方應(yīng)按照乙方的要求,建立健全內(nèi)部管理制度,包括快件收派流程、人員管理制度、安全生產(chǎn)制度等,并確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
5、甲方應(yīng)按時向乙方支付加盟費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用,并按照乙方的要求提供運(yùn)營數(shù)據(jù)及報表。
6、甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的品牌標(biāo)識、運(yùn)營系統(tǒng)及培訓(xùn)資料,不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或用于其他用途。
7、甲方應(yīng)積極配合乙方開展市場推廣活動,包括但不限于品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣、客戶服務(wù)等內(nèi)容。
8、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)的快遞業(yè)務(wù)活動。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)對甲方的加盟資格進(jìn)行審核,并有權(quán)拒絕不符合條件的申請人加盟。
2、乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供快遞運(yùn)營系統(tǒng)、品牌標(biāo)識、運(yùn)營管理、培訓(xùn)支持等服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3、乙方應(yīng)定期對甲方的運(yùn)營情況進(jìn)行檢查和評估,并提供相應(yīng)的改進(jìn)建議和指導(dǎo),幫助甲方提升運(yùn)營水平。
4、乙方應(yīng)按時向甲方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)及報表,并確保數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。
5、乙方應(yīng)配合甲方開展市場推廣活動,包括但不限于品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣、客戶服務(wù)等內(nèi)容。
6、乙方應(yīng)建立健全加盟商管理制度,包括加盟商考核、獎懲、退出機(jī)制等,并確保制度的公平性和透明度。
7、乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,規(guī)范自身行為,維護(hù)快遞行業(yè)的良好秩序。
三、運(yùn)營管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、快件攬收
(1)甲方應(yīng)在接到客戶攬收請求后,及時上門攬收快件,并按照乙方制定的攬收流程進(jìn)行操作。
(2)甲方應(yīng)確??旒耐暾?,并在攬收過程中做好快件的安全防護(hù)工作。
(3)甲方應(yīng)在攬收后及時將快件信息錄入乙方運(yùn)營系統(tǒng),并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2、快件派送
(1)甲方應(yīng)在接到客戶派送請求后,及時上門派送快件,并按照乙方制定的派送流程進(jìn)行操作。
(2)甲方應(yīng)確??旒耐旰眯?,并在派送過程中做好快件的安全防護(hù)工作。
(3)甲方應(yīng)在派送后及時將快件信息錄入乙方運(yùn)營系統(tǒng),并確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
(4)對于客戶自提快件,甲方應(yīng)提前與客戶聯(lián)系,并按照乙方的要求進(jìn)行派送。
3、快遞信息查詢
(1)甲方應(yīng)為客戶提供快件信息查詢服務(wù),包括但不限于快件狀態(tài)查詢、快件軌跡查詢、快件預(yù)計到達(dá)時間查詢等。
(2)甲方應(yīng)確保客戶查詢信息的真實性和準(zhǔn)確性,并及時解答客戶的查詢需求。
4、快遞代收貨款
(1)甲方應(yīng)按照乙方制定的代收貨款流程進(jìn)行操作,并確保代收貨款的安全性和及時性。
(2)甲方應(yīng)妥善保管客戶的代收貨款,并及時將代收貨款信息錄入乙方運(yùn)營系統(tǒng)。
(3)甲方應(yīng)按照乙方的要求,定期將代收貨款結(jié)算給乙方,并確保結(jié)算的及時性和準(zhǔn)確性。
5、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
(1)乙方應(yīng)建立健全快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評估。
(2)甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控工作,并及時整改存在的問題。
(3)對于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的甲方,乙方有權(quán)進(jìn)行警告、罰款、暫停服務(wù)等處理,情節(jié)嚴(yán)重的,乙方有權(quán)解除合同。
四、費(fèi)用結(jié)算及支付方式
1、快遞服務(wù)費(fèi)
(1)快件攬收服務(wù)費(fèi):按照快件重量或體積進(jìn)行計費(fèi),具體費(fèi)率由雙方另行協(xié)商確定。
(2)快件派送服務(wù)費(fèi):按照快件重量或體積進(jìn)行計費(fèi),具體費(fèi)率由雙方另行協(xié)商確定。
(3)快遞代收貨款服務(wù)費(fèi):按照代收貨款金額的一定比例進(jìn)行計費(fèi),具體費(fèi)率由雙方另行協(xié)商確定。
2、費(fèi)用結(jié)算周期
快遞服務(wù)費(fèi)的結(jié)算周期為每月一次,甲方應(yīng)在每月____日將上月的快遞服務(wù)費(fèi)結(jié)算單提交給乙方,乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后____日內(nèi)進(jìn)行審核,并確認(rèn)結(jié)算金額。
3、費(fèi)用支付方式
甲方應(yīng)在每月____日將上月應(yīng)付的快遞服務(wù)費(fèi)支付給乙方,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,具體支付方式由雙方另行協(xié)商確定。
五、違約責(zé)任
1、若甲方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為剩余加盟期限的服務(wù)費(fèi)總額。
2、若甲方未按時支付加盟費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付相關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同。
3、若甲方未按照乙方制定的運(yùn)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展快遞業(yè)務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),乙方有權(quán)進(jìn)行警告、罰款、暫停服務(wù)等處理,情節(jié)嚴(yán)重的,乙方有權(quán)解除合同。
4、若甲方從事任何違法違規(guī)的快遞業(yè)務(wù)活動,乙方有權(quán)立即解除合同,并追究甲方的法律責(zé)任。
5、若因甲方的原因?qū)е驴旒G失、損毀或客戶投訴,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額按照國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。
六、合同期限及終止
1、合同期限
本合同有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿前____月,若雙方均未提出異議,本合同自動續(xù)期____年。
2、合同終止
(1)本合同在有效期內(nèi),任何一方均可提出終止合同,但需提前____月書面通知對方,并支付相應(yīng)的違約金。
(2)若甲方連續(xù)____個月未開展快遞業(yè)務(wù),乙方有權(quán)解除合同,并收回加盟品牌使用權(quán)。
(3)若乙方連續(xù)____個月未向甲方提供運(yùn)營支持及培訓(xùn)服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還加盟費(fèi)用及保證金。
七、爭議解決
本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地的人民法院提起訴訟。
八、其他事項
1、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
2、本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生
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