2025年黑龍江省直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試練習(xí)題附詳解附答案第一題：綜合分析類習(xí)近平總書記在新時代推動?xùn)|北全面振興座談會上強(qiáng)調(diào)，要“打造我國向北開放新高地”。黑龍江作為我國向北開放的“橋頭堡”，近年來在跨境產(chǎn)業(yè)合作、開放通道建設(shè)等方面取得積極進(jìn)展，但也面臨跨境產(chǎn)業(yè)鏈條短、開放平臺協(xié)同性不足等問題。請結(jié)合黑龍江實(shí)際，談?wù)勀銓Α按蛟煜虮遍_放新高地”的理解和建議。解析：本題重點(diǎn)考察考生對國家戰(zhàn)略與黑龍江省情的結(jié)合分析能力，需體現(xiàn)政策理論水平、問題導(dǎo)向意識及系統(tǒng)性思維。答題需緊扣“新高地”的核心內(nèi)涵（定位升級、功能升級、效能升級），結(jié)合黑龍江區(qū)位優(yōu)勢（沿邊19個口岸、中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊節(jié)點(diǎn)）、現(xiàn)有基礎(chǔ)（自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、哈歐班列、跨境電商綜試區(qū)）及短板，提出針對性建議。參考答案：打造向北開放新高地，是黑龍江服務(wù)國家總體外交戰(zhàn)略、融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的關(guān)鍵抓手，更是推動全面振興的重要突破口。理解這一戰(zhàn)略，需把握三個維度：一是戰(zhàn)略定位的躍升。黑龍江地處東北亞幾何中心，與俄羅斯遠(yuǎn)東、蒙古、日韓等經(jīng)濟(jì)體毗鄰，“向北開放”已從傳統(tǒng)邊境貿(mào)易升級為國家經(jīng)略周邊、深化東北亞合作的核心支點(diǎn)，需承擔(dān)起“聯(lián)通國內(nèi)國際雙循環(huán)”的樞紐功能。二是發(fā)展動能的轉(zhuǎn)換。過去依賴“通道經(jīng)濟(jì)”（如口岸過貨）的模式難以為繼，需向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型，通過跨境產(chǎn)業(yè)鏈（如對俄農(nóng)業(yè)合作、能源加工、裝備制造）、數(shù)字貿(mào)易（跨境電商、數(shù)字服務(wù)）等新形態(tài)，提升開放附加值。三是系統(tǒng)集成的突破。當(dāng)前黑龍江開放平臺（自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、綜合保稅區(qū)、邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)）存在“各自為戰(zhàn)”問題，需強(qiáng)化政策協(xié)同（如自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)制度創(chuàng)新向其他平臺復(fù)制）、設(shè)施聯(lián)通（如中歐班列與江海聯(lián)運(yùn)銜接）、規(guī)則對接（與RCEP、歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)），形成“1+1>2”的開放合力。針對現(xiàn)存問題，建議從三方面發(fā)力：1.強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈，構(gòu)建跨境產(chǎn)業(yè)共同體。依托俄遠(yuǎn)東資源優(yōu)勢（如木材、礦產(chǎn)、農(nóng)業(yè)）和黑龍江產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)（如裝備制造、食品加工），在黑河、綏芬河等重點(diǎn)口岸布局“前岸后廠”模式，建設(shè)對俄農(nóng)業(yè)合作產(chǎn)業(yè)園（如大豆加工、肉牛養(yǎng)殖）、能源資源深加工基地（如木材精加工、鉀肥提煉），推動“過境貿(mào)易”向“落地加工”轉(zhuǎn)變。2.數(shù)字賦能，打造新型開放通道。升級“哈歐班列”智能化平臺，整合省內(nèi)鐵路、公路、水運(yùn)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一單制”通關(guān)；推動綏芬河、東寧等口岸建設(shè)跨境電商海外倉集群，探索“跨境直播+邊民互市”新模式，降低中小企業(yè)參與開放門檻。3.機(jī)制創(chuàng)新，破除協(xié)同壁壘。建立省級開放平臺聯(lián)席會議制度，定期統(tǒng)籌自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)“最佳實(shí)踐案例”推廣（如“跨境金融服務(wù)”“保稅維修”）；與吉林省共建“內(nèi)貿(mào)外運(yùn)”通道（如利用俄羅斯扎魯比諾港），與內(nèi)蒙古協(xié)同開發(fā)中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊節(jié)點(diǎn)城市，避免同質(zhì)化競爭。第二題：組織協(xié)調(diào)類為落實(shí)省委“打造全國一流營商環(huán)境”部署，省直機(jī)關(guān)工委擬對全省基層窗口單位（如政務(wù)服務(wù)中心、市場監(jiān)管分局、稅務(wù)辦稅廳）開展“營商環(huán)境滿意度”專項(xiàng)調(diào)研。若由你負(fù)責(zé)組織此次調(diào)研，你會如何開展？解析：本題考察調(diào)研工作的策劃與執(zhí)行能力，需體現(xiàn)“問題導(dǎo)向、精準(zhǔn)調(diào)研”的工作方法。重點(diǎn)關(guān)注調(diào)研對象的代表性、方式的科學(xué)性、內(nèi)容的針對性，以及成果轉(zhuǎn)化的可操作性。需避免“走過場”式調(diào)研，突出“真找問題、找真問題”。參考答案：開展此次調(diào)研，我將緊扣“基層窗口單位服務(wù)效能”核心，按照“準(zhǔn)備—實(shí)施—總結(jié)”三階段推進(jìn)，確保調(diào)研結(jié)果真實(shí)反映問題、服務(wù)決策。第一階段：精準(zhǔn)謀劃，明確“查什么、怎么查”。1.制定調(diào)研方案。結(jié)合省委《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，聚焦企業(yè)和群眾反映集中的“高頻問題”（如審批超時、推諉扯皮、政策落實(shí)“中梗阻”），細(xì)化調(diào)研指標(biāo)：一是服務(wù)效率（即辦件比例、承諾時限壓縮率），二是服務(wù)規(guī)范（是否存在“體外循環(huán)”“隱形門檻”），三是服務(wù)態(tài)度（是否“冷硬橫推”），四是政策知曉率（窗口人員對惠企政策的掌握程度）。2.組建調(diào)研隊(duì)伍。抽調(diào)省直機(jī)關(guān)工委、省營商環(huán)境局、第三方評估機(jī)構(gòu)人員（確保客觀性），分成5個小組，覆蓋哈爾濱、大慶、牡丹江等13個地市，每組配備1名熟悉基層政務(wù)的“老窗口”人員（便于發(fā)現(xiàn)隱性問題）。3.培訓(xùn)調(diào)研技巧。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四不兩直”（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場）要求，模擬“企業(yè)辦事”場景（如辦理營業(yè)執(zhí)照、申請退稅），培訓(xùn)暗訪記錄要點(diǎn)（如等待時間、工作人員答復(fù)內(nèi)容）。第二階段：多維調(diào)研，確保“底數(shù)清、問題準(zhǔn)”。1.暗訪體驗(yàn)。以“企業(yè)經(jīng)辦人”“群眾辦事人”身份到窗口現(xiàn)場，重點(diǎn)觀察：是否存在“叫號機(jī)故障”“引導(dǎo)員缺位”等硬件問題；工作人員是否主動告知“一次性告知單”；對復(fù)雜事項(xiàng)是否推諉“去問領(lǐng)導(dǎo)”。同步錄制視頻（經(jīng)允許）、記錄具體時間節(jié)點(diǎn)（如從取號到辦結(jié)耗時）。2.座談訪談。召開企業(yè)代表（中小微企業(yè)、個體工商戶）、窗口工作人員、行業(yè)協(xié)會三方座談會。向企業(yè)了解“是否遇到過‘門好進(jìn)、臉好看、事難辦’”“惠企政策是否‘看得見、摸得著’”；向窗口人員詢問“權(quán)責(zé)是否匹配”（如無審批權(quán)卻需解釋政策）、“系統(tǒng)是否順暢”（如多部門系統(tǒng)不互通）；向行業(yè)協(xié)會收集“共性堵點(diǎn)”（如跨部門備案重復(fù)提交材料）。3.數(shù)據(jù)比對。調(diào)取各地市政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)，重點(diǎn)分析“差評率”“辦件超時率”“材料重復(fù)提交率”，篩選出排名后10%的窗口單位，作為“解剖麻雀”的重點(diǎn)對象。同時，對比2024年同期數(shù)據(jù)，評估“放管服”改革成效（如壓縮審批環(huán)節(jié)是否落實(shí)）。第三階段：深度分析，推動“問題清單”變“整改清單”。1.梳理問題類型。將調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題分為三類：一是制度性問題（如省級政策與基層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致），二是操作性問題（如窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足），三是技術(shù)性問題（如政務(wù)系統(tǒng)老化導(dǎo)致數(shù)據(jù)不通）。2.形成專題報(bào)告。結(jié)合典型案例（如某縣市場監(jiān)管局因系統(tǒng)卡頓導(dǎo)致企業(yè)注冊耗時7天），提出針對性建議：對制度性問題，建議省級層面開展“政策落實(shí)清零行動”，明確基層執(zhí)行細(xì)則；對操作性問題，建議推行“窗口人員輪訓(xùn)+業(yè)務(wù)考核”機(jī)制；對技術(shù)性問題，建議整合“全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺”，打通部門數(shù)據(jù)壁壘。3.跟蹤整改落實(shí)。將報(bào)告呈送省委營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，同步抄送各地市主要領(lǐng)導(dǎo)，要求1個月內(nèi)提交整改方案，3個月后開展“回頭看”，確保調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為營商環(huán)境優(yōu)化實(shí)效。第三題：應(yīng)急應(yīng)變類某縣因推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)規(guī)模化經(jīng)營，部分村民對補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)（按2023年標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）不滿，30余名村民集體到市政府上訪，情緒激動，聲稱“政策變了，我們吃虧了”，并堵住大門影響正常辦公。領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭處理此事，你會怎么做？解析：本題考察突發(fā)事件應(yīng)對能力，需體現(xiàn)“依法依規(guī)、情理兼顧”的原則。關(guān)鍵步驟包括：控制局面、安撫情緒、了解訴求、分類處置、后續(xù)跟進(jìn)。需避免“簡單壓制”，注重與群眾共情，同時守住政策底線。參考答案：面對這一情況，我將按照“快速響應(yīng)、依法處置、源頭化解”的思路，分四步處理：第一步：控制現(xiàn)場，防止事態(tài)升級。立即帶領(lǐng)信訪、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、公安等部門工作人員趕赴現(xiàn)場，先安排公安人員在大門兩側(cè)設(shè)置警戒線，引導(dǎo)上訪群眾到旁邊的接待大廳（避免堵門影響公共秩序）。同時，通過擴(kuò)音器喊話：“鄉(xiāng)親們，我是市政府的工作人員，理解大家著急的心情，我們一定認(rèn)真聽、馬上辦。請跟我們到接待室，有熱水、有座位，咱們慢慢說?！睂η榫w特別激動的村民（如推搡工作人員的），安排其熟悉的村干部（提前聯(lián)系鎮(zhèn)政府）配合安撫，避免沖突。第二步：傾聽訴求，全面掌握情況。在接待室，先請村民推舉3-5名代表（避免七嘴八舌），發(fā)放紙質(zhì)登記表，讓代表填寫姓名、村屯、土地面積、認(rèn)為補(bǔ)償不合理的具體原因（如“鄰村2024年補(bǔ)償更高”“地面附著物未算入”）。同時，同步記錄：村民主要訴求是“提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)”“重新核算地面附著物（如青苗、水井）補(bǔ)償”，并質(zhì)疑“政策執(zhí)行不一致”（如鄰村去年流轉(zhuǎn)按2024年標(biāo)準(zhǔn)）。第三步：依法解釋，明確處理方案。1.政策說明。出示《黑龍江省農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》（2024年修訂版），指出“補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮土地原用途、地力等級、流轉(zhuǎn)期限”，該縣采用2023年標(biāo)準(zhǔn)是因當(dāng)時已完成評估公示（調(diào)取縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局存檔的評估報(bào)告、公示照片），符合“流轉(zhuǎn)前需公示30日”的規(guī)定。但同時承認(rèn)，若鄰村確因2024年政策調(diào)整提高標(biāo)準(zhǔn)，可能存在“同縣不同策”問題，需核實(shí)。2.分類處置。對合理訴求（如地面附著物未補(bǔ)償）：承諾3日內(nèi)由縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、村委會聯(lián)合入戶核查，按《辦法》第15條（地面附著物補(bǔ)償由流轉(zhuǎn)雙方協(xié)商，協(xié)商不成可申請?jiān)u估）處理；對補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)爭議：解釋“標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整需經(jīng)村民代表大會表決、縣級政府備案”，建議村民通過“村委會提議—村民會議討論—報(bào)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局”程序申請復(fù)核，市政府將督促縣府在15個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。3.情緒安撫。對村民說：“土地是大家的命根子，補(bǔ)償少了誰都著急。我們一定盯著縣里面，該補(bǔ)的一分不少，不該漲的也得講清楚政策。大家放心，今天的訴求我們記下來了，明天上午10點(diǎn)前，我會給各位代表打電話反饋處理進(jìn)度?！钡谒牟剑焊櫬鋵?shí)，防止反復(fù)。當(dāng)天下午，召集縣分管領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局長開會，要求：1.次日派工作組入村，重新核查地面附著物；2.對鄰村補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)問題，3日內(nèi)出具對比說明（是否因土地等級不同導(dǎo)致差異）；3.由包村干部逐戶走訪，解釋政策，避免謠言擴(kuò)散。3日后，電話回訪村民代表，反饋核查進(jìn)展；15日后，實(shí)地查看整改情況，確保“事事有回音、件件有著落”。第四題：人際關(guān)系類你新到省直某處室，處長安排你與同事老王共同完成一項(xiàng)重點(diǎn)課題（關(guān)于黑龍江省縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展）。老王是處里的“老人”，經(jīng)驗(yàn)豐富，但性格直率，認(rèn)為“年輕人理論強(qiáng)、實(shí)踐弱”，前期分工時堅(jiān)持“你寫提綱，我寫正文”。你提交提綱后，老王認(rèn)為“太空，沒結(jié)合具體縣案例”，直接修改了80%的內(nèi)容，導(dǎo)致你有些沮喪，影響了工作進(jìn)度。此時，你會如何與老王溝通？解析：本題考察人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，需體現(xiàn)“尊重前輩、主動溝通、聚焦工作”的原則。關(guān)鍵是通過共情拉近距離，客觀分析問題，提出合作改進(jìn)方案，避免情緒化表達(dá)。參考答案：我會選擇老王工作不太忙的時間（如午休后），主動到他工位溝通，保持態(tài)度誠懇、語氣謙和，重點(diǎn)說清三層意思：第一層：表達(dá)感謝，肯定經(jīng)驗(yàn)?！巴醺纾@個課題您修改提綱我看了，加了肇東（糧食產(chǎn)業(yè)）、安達(dá)（奶牛養(yǎng)殖）、東寧（對俄貿(mào)易）的案例，一下子就把‘縣域特色產(chǎn)業(yè)’這個點(diǎn)講活了，比我原來的提綱實(shí)在多了！您干了這么多年，對基層情況門兒清，這正是我缺的。之前我光想著用‘新發(fā)展理念’框架，沒考慮到咱們省縣域差異大（有的靠農(nóng)業(yè)、有的靠工業(yè)、有的靠邊貿(mào)），確實(shí)得像您這樣‘帶著案例寫’才有說服力?！保ㄏ日J(rèn)可老王的貢獻(xiàn)，消除他的抵觸）第二層：說明困惑，坦誠交流?！安贿^王哥，我也有點(diǎn)小糾結(jié)。原來的提綱里，我設(shè)計(jì)了‘政策支撐’（如省級財(cái)政轉(zhuǎn)移支付）、‘要素保障’（如土地、人才）兩個板塊，您修改時把這部分簡化了。我查了去年省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，咱們省63個縣中，有45個是財(cái)政轉(zhuǎn)移支付縣，‘政策支撐’其實(shí)是很多縣發(fā)展的關(guān)鍵。比如青岡縣（肉羊產(chǎn)業(yè)），要不是省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳給了專項(xiàng)補(bǔ)貼，很難形成現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)鏈。您看，這部分是不是可以保留，再加上具體案例？這樣既有‘血肉’（案例），又有‘骨架’（政策），可能更全面？”（客觀指出問題，用數(shù)據(jù)和實(shí)例支撐，避免“你改得不對”的指責(zé)）第三層：提出方案，推動協(xié)作。“要不咱們這樣：我負(fù)責(zé)把‘政策支撐’‘要素保障’兩個板塊補(bǔ)充具體案例（我聯(lián)系省統(tǒng)計(jì)局要2024年縣域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，再找?guī)讉€典型縣的發(fā)改局要材料），您幫我把關(guān)案例是否準(zhǔn)確、是否貼合主題；正文部分您寫‘產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀’‘問題分析’，我來寫‘對策建議’（我之前參與過‘縣域經(jīng)濟(jì)’專題學(xué)習(xí)，收集了浙江、江蘇的經(jīng)驗(yàn)），最后咱們一起統(tǒng)稿。這樣既能發(fā)揮您‘熟基層’的優(yōu)勢，也能用上我‘整理政策’的特長，效率可能更高。您覺得怎么樣？”（提出具體合作方式，突出“優(yōu)勢互補(bǔ)”，讓老王感受到被需要）最后，補(bǔ)一句：“王哥，我是新人，好多東西都得跟您學(xué)。這個課題要是能做好，肯定少不了您的指導(dǎo)。咱們一起加把勁，爭取給處里交個漂亮的成果！”（強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，激發(fā)合作意愿）第五題：崗位匹配類你報(bào)考的是省委辦公廳綜合處崗位，主要職責(zé)是綜合協(xié)調(diào)、文稿起草、督查落實(shí)。請結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勀銏?bào)考該崗位的優(yōu)勢和不足，以及如何盡快適應(yīng)工作。解析：本題考察自我認(rèn)知與崗位適配性，需體現(xiàn)“人崗匹配”的核心，優(yōu)勢要具體（結(jié)合經(jīng)歷、能力），不足要真實(shí)但不致命，改進(jìn)措施要可行。需避免空泛，突出與綜合處“文字能力、協(xié)調(diào)能力、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”的匹配。參考答案：報(bào)考綜合處，我認(rèn)為自己有三方面優(yōu)勢：一是文字功底扎實(shí)，符合文稿起草要求。我在原單位（某市發(fā)改委綜合科）主要負(fù)責(zé)年度政府工作報(bào)告、經(jīng)濟(jì)形勢分析報(bào)告起草，3年內(nèi)獨(dú)立完成10余篇重要文稿。比如2024年起草《某市上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析》時，我深入12個縣區(qū)調(diào)研，收集150組經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)合“穩(wěn)增長20條政策”落實(shí)情況，提出“工業(yè)投資增速放緩需加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)度”等建議，被市委市政府采納，相關(guān)部分寫入下半年工作部署。二是協(xié)調(diào)能力突出，適應(yīng)綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。在原單位，我多次牽頭組織跨部門會議（如“優(yōu)化營商環(huán)境”專題會），需協(xié)調(diào)商務(wù)、市場監(jiān)管、稅務(wù)等8個部門。為確保會議實(shí)效，我提前1周收集各部門問題清單，整理成《需協(xié)調(diào)事項(xiàng)表》；會上引導(dǎo)部門聚焦“堵點(diǎn)”（如“企業(yè)反映退稅到賬慢”），明確責(zé)任單位和時限；會后跟蹤督辦，確?！皶h紀(jì)要”落實(shí)。去年?duì)款^的“惠企政策落實(shí)”協(xié)調(diào)會，推動解決了17個企業(yè)反映的具體問題。三是工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，契合督查落實(shí)需求。我負(fù)責(zé)過“重大項(xiàng)目推