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文檔簡介

企業(yè)內(nèi)部會(huì)議決策流程制度一、總則(一)制定目的為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部會(huì)議決策流程,提升決策效率與科學(xué)性,確保決策事項(xiàng)高效落地執(zhí)行,保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營管理需求有效銜接,結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營場景,制定本會(huì)議決策流程制度。(二)適用范圍本制度適用于企業(yè)各層級(jí)正式會(huì)議(含戰(zhàn)略決策會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)、專項(xiàng)議題會(huì)等)的決策管理,覆蓋會(huì)議發(fā)起、籌備、召開、決策輸出、執(zhí)行跟蹤全流程。臨時(shí)碰頭會(huì)、非正式溝通會(huì)可參照本制度簡化執(zhí)行。二、會(huì)前準(zhǔn)備階段(一)會(huì)議發(fā)起條件1.需集體決策的事項(xiàng)類型:戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整、重大投資項(xiàng)目、組織架構(gòu)變革等重大戰(zhàn)略事項(xiàng);年度預(yù)算編制、績效考核方案修訂、核心管理制度出臺(tái)等重要經(jīng)營管理事項(xiàng);跨部門協(xié)作的復(fù)雜問題、需資源傾斜的專項(xiàng)任務(wù)等跨領(lǐng)域協(xié)作事項(xiàng);突發(fā)事件應(yīng)對、危機(jī)處理等緊急事項(xiàng)(可啟動(dòng)“緊急會(huì)議”流程,簡化部分環(huán)節(jié))。2.發(fā)起主體:事項(xiàng)責(zé)任部門或牽頭部門為會(huì)議發(fā)起方,需向分管領(lǐng)導(dǎo)或決策層提交《會(huì)議發(fā)起申請》,明確會(huì)議議題、必要性、初步方案方向。(二)會(huì)議材料籌備1.材料內(nèi)容要求:背景說明:清晰闡述議題產(chǎn)生的背景、當(dāng)前現(xiàn)狀、待解決的核心問題;方案設(shè)計(jì):提供至少1套完整解決方案,復(fù)雜事項(xiàng)需備2-3套差異化方案(含成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)對比);數(shù)據(jù)支撐:附相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告、市場調(diào)研、合規(guī)性分析等佐證材料;決策建議:發(fā)起部門基于專業(yè)判斷提出推薦方案及理由,供決策層參考。2.材料審核與定稿:會(huì)議材料需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,于會(huì)議召開2個(gè)工作日前(緊急會(huì)議不少于4小時(shí))完成定稿。(三)會(huì)議通知與組織2.參會(huì)確認(rèn):行政或會(huì)議組織部門需提前1個(gè)工作日收集參會(huì)人員確認(rèn)信息,對無法參會(huì)的關(guān)鍵人員(如決策人)需協(xié)調(diào)調(diào)整會(huì)議時(shí)間或同步?jīng)Q策材料。三、會(huì)中決策環(huán)節(jié)(一)會(huì)議主持與秩序1.主持人職責(zé):由會(huì)議發(fā)起方負(fù)責(zé)人或指定人員擔(dān)任,需把控會(huì)議節(jié)奏(限時(shí)發(fā)言、聚焦議題)、引導(dǎo)討論方向(避免偏離核心問題)、平衡不同意見(鼓勵(lì)充分表達(dá),禁止人身攻擊)。2.發(fā)言規(guī)則:決策層、執(zhí)行層、專業(yè)人員依次發(fā)言,先說明對議題的理解,再闡述觀點(diǎn)或建議;反對意見需附帶理由及改進(jìn)方向,禁止“只否定不建議”。(二)議題討論與深化1.分層討論:復(fù)雜議題可拆分為“現(xiàn)狀分析-方案評(píng)估-風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判”三個(gè)環(huán)節(jié),由專業(yè)人員先做現(xiàn)狀匯報(bào),再由參會(huì)人員圍繞方案可行性、資源匹配度、預(yù)期效果展開討論。2.信息補(bǔ)充:討論中若發(fā)現(xiàn)材料缺失關(guān)鍵信息,主持人可暫停討論,要求發(fā)起部門現(xiàn)場補(bǔ)充說明(或約定會(huì)后24小時(shí)內(nèi)提交補(bǔ)充材料,重新安排決策會(huì)議)。(三)決策形成機(jī)制1.決策方式:共識(shí)決策:常規(guī)事項(xiàng)以“充分討論-達(dá)成共識(shí)”為原則,由主持人總結(jié)各方意見,形成統(tǒng)一決策方向;表決決策:重大事項(xiàng)(如投資、戰(zhàn)略調(diào)整)采用“記名投票”或“舉手表決”,決策層(如董事會(huì)、經(jīng)營層)過半數(shù)同意方可通過(具體投票規(guī)則依企業(yè)《章程》或《議事規(guī)則》執(zhí)行)。2.決策輸出:會(huì)議需形成《會(huì)議決議》,明確決策事項(xiàng)、執(zhí)行責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源支持要求、監(jiān)督考核機(jī)制;緊急決策需在會(huì)議結(jié)束后4小時(shí)內(nèi)完成決議初稿,經(jīng)主持人確認(rèn)后發(fā)布。(四)會(huì)議記錄管理1.記錄內(nèi)容:包含會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議題討論要點(diǎn)、決策結(jié)果、待辦事項(xiàng)清單;2.記錄審核:會(huì)議記錄由專人整理,1個(gè)工作日內(nèi)提交主持人審核,審核通過后抄送全體參會(huì)人員及相關(guān)執(zhí)行部門。四、會(huì)后執(zhí)行與復(fù)盤(一)決策傳達(dá)與宣貫1.執(zhí)行部門需在2個(gè)工作日內(nèi)通過內(nèi)部系統(tǒng)(如OA、郵件)、專題培訓(xùn)等方式,將決策內(nèi)容傳達(dá)至相關(guān)崗位;2.涉及全員的重大決策(如薪酬制度調(diào)整),需由人力資源部聯(lián)合決策部門組織全員宣貫會(huì),確保理解無偏差。(二)任務(wù)分解與資源配置1.責(zé)任人需在3個(gè)工作日內(nèi)制定《任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃》,明確子任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、交付物、協(xié)作部門;2.財(cái)務(wù)、人力等支持部門需同步評(píng)估資源需求,5個(gè)工作日內(nèi)完成資源匹配方案(如預(yù)算審批、人員調(diào)配)。(三)跟蹤督辦機(jī)制1.督辦主體:由行政部或指定的“決策執(zhí)行督辦組”負(fù)責(zé)跟蹤,每周匯總各任務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度;2.預(yù)警與調(diào)整:對滯后節(jié)點(diǎn)發(fā)出《預(yù)警通知》,責(zé)任人需24小時(shí)內(nèi)提交整改方案;若遇重大偏差(如外部環(huán)境突變),執(zhí)行部門可申請“決策調(diào)整會(huì)議”,重新評(píng)估決策可行性。(四)復(fù)盤與優(yōu)化1.定期復(fù)盤:每季度末由行政部組織“會(huì)議決策復(fù)盤會(huì)”,分析決策執(zhí)行效果、會(huì)議效率(如議題討論時(shí)長、材料準(zhǔn)備充分性);2.流程優(yōu)化:根據(jù)復(fù)盤結(jié)果,由制度牽頭部門(如企管部)每半年修訂一次流程,提交決策層審批后發(fā)布更新。五、保障機(jī)制(一)責(zé)任追究1.對未按流程發(fā)起會(huì)議、材料造假、拒不執(zhí)行決策的部門/個(gè)人,視情節(jié)輕重給予“績效扣分”“專項(xiàng)整改”“崗位調(diào)整”等處罰;2.因決策執(zhí)行不到位導(dǎo)致企業(yè)損失的,依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。(二)資源保障1.人力支持:行政部需配置專職會(huì)議組織人員,負(fù)責(zé)材料審核、通知協(xié)調(diào)、記錄整理;2.工具保障:升級(jí)會(huì)議管理系統(tǒng)(如線上投票、任務(wù)跟蹤模塊),確保流程數(shù)字化落地。(三)文化建設(shè)1.鼓勵(lì)參會(huì)人員“敢發(fā)言、講真話”,對提出有效建議的員工給予“創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)”;2.推行“決策問責(zé)+容錯(cuò)”機(jī)制,對因客觀因素導(dǎo)致決策偏差但履

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