引言近五年來中國通訊技術、移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，同時各智能手機品牌之間的博弈也更加激烈。其中既有老牌手機廠商，如OPPO、華為等，始終保持相當大的市場占有率，也有新崛起的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，如小米、魅族等，備受年輕消費者青睞，發(fā)展勢頭強勁。與這些品牌形成對比的是TCL智能手機慢慢被人們淡忘，2016年TCL集團完成營業(yè)收入1064億元，與去年同期相比增長1.79%；凈利潤達到20.83億元，同比下降了38%。財務報表顯示，TCL集團各項業(yè)務均呈現(xiàn)增長態(tài)勢，只有智能手機業(yè)務虧損嚴重。2016年TCL通訊銷售智能手機及相關產(chǎn)品6876.6萬臺，同比下降了17.7%；2017年第一季度TCL通訊銷售智能手機及相關產(chǎn)品1054.6萬臺，同比下降了38.7%。TCL智能手機面臨品牌形象老化、銷量持續(xù)下降、營銷手段落后等諸多問題，可以肯定，現(xiàn)在TCL手機已經(jīng)不是中國占主導地位的手機品牌。伴隨著中國人口紅利所產(chǎn)生的智能手機野蠻生長的戰(zhàn)略機遇期已經(jīng)過去，智能手機市場已經(jīng)趨于飽和，在這樣的情況下，TCL智能手機發(fā)展方向值得深思。TCL智能手機業(yè)務在TCL智能家居平臺布局中占據(jù)重要地位，TCL公司董事長李東生也專門提到過：TCL不會放棄智能手機業(yè)務?？梢奣CL智能手機急需調(diào)整戰(zhàn)略，推出真正打動人心的產(chǎn)品，挽救智能手機業(yè)務的頹勢。TCL智能手機概況1981年TCL集團成立于惠州，它的前身是合資企業(yè)TTK電器，經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營，如今已經(jīng)成長為世界性的家電、科技產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)，以及相關軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務提供商。TCL集團公司管理著數(shù)家上市公司，涉及的業(yè)務涵蓋多媒體應用、家用電器、手機通訊、部品四個板塊。公司一直堅持投入大量資金用于科技創(chuàng)新，擁有強有力的技術競爭優(yōu)勢，TCL生產(chǎn)了很多具有創(chuàng)造性意義的產(chǎn)品，包括我國第一部免提按鍵座機、國內(nèi)首臺屏幕尺寸達到27英寸的液晶電視、國內(nèi)首臺雙核心處理器的筆記本電腦等。手機業(yè)務一直是集團業(yè)務模塊中非常重要的一部分。品牌創(chuàng)立之初，TCL用較低端的手機產(chǎn)品搶占市場，2009年成功開拓中高端市場。2011年較2010年銷量增長近一倍，超過4000萬部，是當年全球手機出貨量前十的手機廠商。2012年，TCL通訊旗下的老式手機銷售量第一次被智能手機超越。2016年2月，TCL智能手機參加在巴塞羅那舉辦的“世界移動通信大會”,展示pre-5G終端到終端演示系統(tǒng)。2016年TCL手機銷量大幅度下跌，同年得到黑莓手機的獨家經(jīng)營授權。2017年銷量繼續(xù)下滑，虧損加劇。TCL智能手機自成立以來一貫堅持把優(yōu)秀的智能通訊設備以及相關互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務提供給用戶，十幾年的發(fā)展歷程中，TCL針對中國市場與年輕消費群體推出了“么么噠”、“idol”、“樂玩”等智能手機產(chǎn)品系列，陸續(xù)推出了TCL750、樂玩2C、idol3、么么噠3N等明星產(chǎn)品，獲得了較好的用戶與市場滿意度。

我國智能手機市場發(fā)展現(xiàn)狀市場趨于飽和2010年以來，世界智能手機市場的增長速度呈現(xiàn)下跌態(tài)勢。相關分析數(shù)據(jù)得出，2016年第一季度全球市場智能手機銷售額比去年同時段只提高0.2%，是幾年來同比增幅最小的一年。英國科納仕咨詢公司報告指出，這是從1996年早期智能手機出現(xiàn)以來銷售量第一次發(fā)生同比下滑的情況。多家IT研究機構表示，智能手機行業(yè)發(fā)展將繼續(xù)減速。全球市場出現(xiàn)下滑，中國市場也不可避免的發(fā)生同向變化。從2011年開始是我國智能手機行業(yè)全速發(fā)展階段，兩年的時間里銷售總額從1.2億左右猛增到4億。2014年至2017年行業(yè)增速放緩，一定程度上反映了人口紅利逐漸消失，行業(yè)將迎來巨大變革。智能手機能夠在中國以驚人的速度普及開來，很大程度上得益于移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設。中國網(wǎng)絡技術以及4G覆蓋率在全球居于領先水平，這為智能機的普遍流行創(chuàng)造了條件。2016年中國每100人擁有96部智能手機，普及化程度已經(jīng)相當高了。2017年我國4G用戶突破8.88億，這些數(shù)據(jù)標志著我國手機行業(yè)成為存量市場，凈增長時代結束。新的市場條件下，各大手機品牌都將面對生存挑戰(zhàn)。表12017年7月至2018年1月中國智能手機出貨量及增長情況統(tǒng)計表單位：萬部時間出貨量同比增長（%）2017年7月4082.5-15.3%2017年8月3685.0-17.1%2017年9月4155.6-3.8%2017年10月3580.6-8.6%2017年11月4034.5-21.7%2017年12月4036.1-33.2%2018年1月3628.2-19.4%資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院國產(chǎn)品牌崛起2017年全球幾家知名IT業(yè)市場調(diào)研公司紛紛公布關于智能手機市場的調(diào)查數(shù)據(jù)，得出的結論基本相同：\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"以華為、OPPO、vivo和小米為代表的國內(nèi)手機廠商牢牢占據(jù)中國市場的前四名。之前很長一段時期居于絕對優(yōu)勢地位的三星和iPhone不同程度的出現(xiàn)了業(yè)績滑坡。根據(jù)研究機構的數(shù)據(jù)，僅四家國內(nèi)領先手機制造商的市場份額就達到了69％，創(chuàng)歷史新高。雖然創(chuàng)新能力下降，但蘋果作為行業(yè)的領導者仍然對整個手機行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。據(jù)相關媒體報道，蘋果公司組建團隊，投入巨額資金發(fā)展AR、VR技術，并獲得了多項技術專利，其他廠商也紛紛跟風。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"可以看出，蘋果的iPhone系列仍然占據(jù)了智能手機市場的主導地位，依然主導著智能手機市場的演變，并且在未來幾年仍然非常具有競爭力。其他手機品牌如華為提出了新智能手機的概念，而小米的手機銷量經(jīng)歷了幾年的下滑之后，終于在2017年也扭轉(zhuǎn)了頹勢，并重新成為全球手機出貨量前五的廠商之一。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，中國五大智能手機市場占據(jù)了近70％的市場份額，前五名以外的其他品牌的市場份額比2015年下降9.6％，無疑說明了第一梯隊的手機制造商掌握著越來越大的話語權。過去占據(jù)著市場主導地位的中興、金立、聯(lián)想、包括TCL目前都陷入了生存困境，隨時有覆滅的危險。未來幾年，第一陣營的大品牌將保持強勁的發(fā)展勢頭，繼續(xù)擠占其他中小品牌的生存空間。隨著5G、AI等新技術的興起，2018年之后的智能手機市場將迎來一次大規(guī)模的革新。想要在行業(yè)發(fā)生變革的時間點實現(xiàn)彎道超車，就要加大力度研發(fā)新科技，力求與競爭產(chǎn)品形成差異化。圖12018年第一季度中國智能手機市場占有率分布圖資料來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院線上渠道增長空間小\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸消退，手機市場飽和，網(wǎng)絡營銷成本持續(xù)攀升，手機用戶對手機的品質(zhì)和實際體驗更加關注。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"德國市場研究機構GfK調(diào)查顯示，中國市場的智能手機在2017年第一季度電商渠道銷售額約為4000萬部，比2016年第四季度下降了22.6％。互聯(lián)網(wǎng)手機一度是廠商熱炒的概念，主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷和銷售的手機，小米是這一模式的開創(chuàng)者和最大受益者，它的銷售很長一段時間都依靠電商渠道。2015年，小米手機出貨量增長呈下降趨勢，從2014年的277％迅速下滑至15％，這表明整個國產(chǎn)手機在線渠道模式受到挑戰(zhàn)。大量的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，如青橙，小辣椒，百佳，IUNI等紛紛倒閉。與線上渠道增速下降形成對比的是，在線下渠道占據(jù)優(yōu)勢的OPPO和vivo2016年第三季度業(yè)績超過小米和華為，\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"占據(jù)國內(nèi)智能手機市場出貨量前二?？吹骄€下渠道的巨大潛力，魅族，華為和小米已開始鋪設線下渠道。魅族從2015年開始布局線下體驗店，現(xiàn)已累計開店超過3000家。同年，華為計劃讓智能手機進入縣鎮(zhèn)，并在2017年完成了所有目標；此外，華為2016年在全球開設15000家零售店，在國內(nèi)外共有50000家零售店。小米計劃每個月推出5到10個小米之家，并在三到四年內(nèi)建立1000家店鋪。除了自營的“小米之家”之外，小米4S已經(jīng)開始進入蘇寧電器實體店。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"可以預計，未來兩年內(nèi)，國內(nèi)手機廠商在線上電商渠道的競爭態(tài)勢會得到緩解，各廠商會將目光更多的集中于實體體驗店。新興市場有待開發(fā)國內(nèi)大中型市場接近飽和，增速放緩，使得手機生產(chǎn)商積極開拓國內(nèi)外新市場。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"去年印度成為僅次于中國的世界第二大智能手機消費市場。在國內(nèi)手機市場疲軟的情況下，中國的智能手機廠商普遍熱衷于開拓印度市場，目前在印度市場銷量較好的有小米，一加，OPPO，vivo等。除了印度市場，東南亞市場、俄羅斯市場、南美市場等同樣是一片藍海，蘊藏著巨大的發(fā)展機會，同樣受到中國手機廠商的青睞。2017年，\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"東南亞國家的智能手機銷售數(shù)量超過1億臺。其中數(shù)量排名前五的品牌中包括三個中國品牌，即華為，vivo和OPPO。與此同時，我國手機制造商也需要解決技術專利等突出矛盾。早在2014年，小米就進軍印度市場，不到半年就成為印度銷量第五的手機品牌，但是很快就被愛立信以專利侵權為由告上法庭。2015年，日本知識產(chǎn)權管理機構IPBridge向美國法院提起訴訟，稱TCL智能手機侵犯其專利技術，要求TCL手機退出市場并且賠償經(jīng)濟損失。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"2016年6月，高通在北京起訴魅族，聲稱魅族侵犯其3G和4G通信專利，并獲得5.2億元人民幣。2017年7月，華為在中國和美國針對三星提起的多起訴訟中提出1.61億元人民幣的賠償，但遭到三星反訴。這些問題制約著我國智能手機制造商的國外擴張，必須及時解決。反觀國內(nèi)市場，縣鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)還需要開發(fā)。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"近年來，隨著國家農(nóng)業(yè)政策的不斷推進，中國農(nóng)民的可支配收入進一步增加。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"電信運營商也在加大縣鄉(xiāng)農(nóng)村地區(qū)通訊基礎設施建設投入。小米、中興等手機廠商都加緊在農(nóng)村市場的宣傳推廣力度，2016年手機品牌在農(nóng)村地區(qū)的推廣費用達到了幾十億。蘋果手機也瞄準了中國農(nóng)村市場，希望借此來挽救蘋果在華銷售頹勢。農(nóng)村市場被普遍認可的手機產(chǎn)品多為1000元左右，性價比較高的手機。

TCL智能手機營銷策略產(chǎn)品多元化策略通過經(jīng)營和建設，目前TCL智能手機有TCL、阿爾卡特、黑莓三個子品牌。其中，TCL品牌是TCL集團自建的品牌，在功能機時代就取得了很大成功。阿爾卡特是TCL于2005年收購的手機品牌，主要針對的是國外市場，在國外占據(jù)很大的市場份額。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"2016年TCL通訊和黑莓公司正式簽署了授權協(xié)議。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"協(xié)議規(guī)定，在TCL通訊公司獲得黑莓手機銷售許可之后，可以使用Blackberry安全軟件，網(wǎng)絡服務和其他手機相關專利，未來將可以制造和銷售黑莓品牌的智能手機。TCL通信成為BlackBerry移動設備的全球分銷商。TCL公司一直將三個品牌獨立運營，其中黑莓主要定位于高端市場，是公司主推品牌。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們普遍希望智能手機能滿足消費者的不同需求，如音質(zhì)好、上網(wǎng)快、屏幕畫質(zhì)好等等。不同的消費群體關注的產(chǎn)品特性也有所不同，如商務人群更關注手機上網(wǎng)速度、安全性，年輕消費群體更關注手機的性價比、流暢性等。所以，近些年TCL推出了滿足不同消費群體需求的機型，針對商務人士推出了黑莓KEYone及TCL950，主要突出信號強、配置高、硬朗外觀設計等特點，針對年輕人推出了TCLV760，主打高性價比、全面屏。多樣化的產(chǎn)品布局增強了TCL手機的競爭力，為其搶占更高的市場份額提供了機會，在面對激烈的同行業(yè)競爭時，多條產(chǎn)品線為TCL智能手機爭取到了更大的生存空間。此外TCL手機應該堅持以高品質(zhì)為前提的產(chǎn)品設計。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"2017年中國消費者協(xié)會發(fā)布消費者投訴統(tǒng)計數(shù)據(jù)，智能手機的相關投訴繼續(xù)蟬聯(lián)第一。這也表明中國手機走品質(zhì)化路線的必要性。低價策略\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"產(chǎn)品的價格直接影響消費者的選擇，而合理的價格可以幫助公司平衡消費者的購買欲望，實際購買能力和產(chǎn)品的盈利能力。TCL一直堅持采用低價銷售策略。高端手機品牌黑莓售價在3500元左右，和其他手機品牌的高端產(chǎn)品動輒4000元以上的定價相比，顯得更有競爭力。中端手機的售價主要集中在2000元以內(nèi)，和同類產(chǎn)品相比顯得更具性價比。低端產(chǎn)品定價也比同類競品低，這類產(chǎn)品的目標消費群體對價格的敏感度更高，更低的價格顯然對他們來說更具有吸引力。以低價來銷售TCL手機能更快速、更直接的吸引消費者，擴大TCL手機的品牌知名度，但對企業(yè)的利潤會有一定影響。以運營商渠道為主手機品牌能夠穩(wěn)步快速發(fā)展，渠道建設是關鍵。在全國范圍內(nèi)建立銷售，物流，倉儲和管理的區(qū)域銷售渠道，促進產(chǎn)品快速滲透到各級城市，有利于\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"為消費者提供更好的服務并創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟。TCL手機在國外的銷售渠道還是依賴運營商，從運營商手中獲取訂單。國內(nèi)大部分銷售雖然也依賴運營商，但是TCL也在積極的探索其他銷售渠道。TCL與移動，聯(lián)通，電信運營商合作建立混合渠道，推廣品牌，在各省建立TCL子公司。另外，TCL也嘗試建設在線電子商務銷售渠道。產(chǎn)品價格在1500元以上的中高端產(chǎn)品，TCL主要通過線上銷售。與此同時，TCL還效仿華為等大廠商，布局線下渠道，如開設體驗店、專賣店。TCL手機于全國范圍內(nèi)建設了完善的物流體系，有全國一級分銷、二級分銷，確保線上線下的服務質(zhì)量，實現(xiàn)整體O2O模式。擁有高效率的銷售渠道能夠最大限度的幫助公司降低成本，提升運營能力，從而獲得競爭優(yōu)勢。以前在功能機時代，銷售很大程度上依賴運營商渠道，進入智能手機時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品應該直接面向客戶，積極開拓新渠道，讓消費者直觀感受到產(chǎn)品的優(yōu)勢。從這一點看，TCL手機加大力度開拓新渠道是必要的。促銷以低價銷售為主為了在消費者中贏得良好聲譽，TCL智能手機在新產(chǎn)品設計，產(chǎn)品質(zhì)量控制和完善的售后服務方面投入了大量精力。TCL“么么噠”手機采用市場上1000元左右手機的普遍硬件配置，采用其獨特的HOTKNOT數(shù)據(jù)傳輸功能，為消費者帶來快速的傳輸體驗。手機\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"做到了價格優(yōu)惠，并且還隨機贈送了1000元手機上網(wǎng)套餐，TCL手機和蘇寧易購、中國移動展開合作加大手機銷售渠道建設。2014年2月，TCL集團董事長李東生宣布，在發(fā)展傳統(tǒng)市場和保持傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢的同時，TCL開始布局互聯(lián)網(wǎng)電商渠道。此后TCL開始出現(xiàn)在各種新聞頭條，這些都是TCL試圖開始探索互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的跡象。TCL智能手機進行網(wǎng)絡營銷的手段比較單一，主要是和大的電商平臺合作，加大優(yōu)惠力度，但是品牌知名度并沒有實質(zhì)性的提升。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"此外，TCL還充分掌握了消費者的心理，通過限時優(yōu)惠，實現(xiàn)了營銷推廣的效果。TCL率先與中國移動和蘇寧聯(lián)合推出新產(chǎn)品。2017年，\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"TCL手機還\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"聯(lián)合蘇寧集團推出的TCL手機采購0元購機計劃，被廣大網(wǎng)友熱議，為TCL手機吸引了不少人氣。與此同時，在美團網(wǎng)，天貓商城和其他電子商務平臺也進行限時限量銷售活動。TCL智能手機積極尋求變革，展示其公司的整體運營能力，包括新品推出之前的預熱，極具競爭力的產(chǎn)品和價格以及比競爭對手更高的促銷優(yōu)惠。這些應該可以幫助TCL智能手機在市場中搶占一席之地，但是隨著市場的不斷發(fā)展，這種簡單的促銷方式的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來。

TCL智能手機營銷中存在的問題產(chǎn)品定位模糊TCL集團作為國內(nèi)知名的企業(yè)，它的家電企業(yè)形象在消費者心目中已經(jīng)根深蒂固。近年來有很多家電品牌都嘗試跨界做智能手機，如海爾、格力等，但都沒有取得成功，不是淪為貼牌廠商就是銷售量慘淡。TCL手機憑借在功能手機時代的市場積累，勉強生存下來，但如今的產(chǎn)品知名度、用戶忠誠度都遠遠落后于華為、小米等手機廠商。TCL手機的市場定位一直左右搖擺，曾經(jīng)定位于時尚科技、女性手機，但在經(jīng)過市場檢驗之后，TCL很快調(diào)整了戰(zhàn)略。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"2016年，公司總裁楊柘公開宣布了TCL中國市場的全新手機品牌建設理念：ToutCommeLaVie宛如生活，試圖通過將法國語言文化和中國傳統(tǒng)文化相結合來解釋TCL通訊中國區(qū)的新產(chǎn)品定位。公司官方的解釋是這句廣告語展現(xiàn)生活的全新定義，以高雅的品位重塑品牌形象，并將其融入未來的產(chǎn)品設計和市場推廣。但是優(yōu)雅生活的定義太過寬泛，消費者并不能據(jù)此對TCL手機形成一個明確的認知。相比之下，小米手機的產(chǎn)品定位就明確很多，“為發(fā)燒而生”、“黑科技”切合年輕人心理，形成了小米年輕化，富有科技感的品牌形象；OPPO手機主打年輕時尚，“充電五分鐘，通話兩小時”的廣告語也切合了消費者對手機優(yōu)秀續(xù)航能力的需求；華為手機突出高品質(zhì)，目標消費者是商務人士。這些都要比TCL手機的定位更加準確。而TCL獨家制造銷售的黑莓手機，雖然定位高端商務，但是產(chǎn)品的設計和研發(fā)一直很保守，依然保留已經(jīng)被其他廠商取締的全鍵盤設計，配置方面也毫無亮點。與黑莓手機形成對比的是，華為同類產(chǎn)品的外觀設計偏硬朗商務，還為商務人士量身打造了強續(xù)航和網(wǎng)絡服務，這些明顯更具吸引力。明確的產(chǎn)品定位才能讓消費者對品牌有一個完整的印象，才能更好的吸引目標消費群體。TCL手機不清晰的產(chǎn)品定位使得消費者對TCL品牌的認知度低，不能產(chǎn)生共鳴，更不能產(chǎn)生對產(chǎn)品和品牌的忠誠。定價過低不能持續(xù)吸引消費者TCL智能手機的售價普遍低于同類競爭產(chǎn)品，在售的價格最高的手機是黑莓主打高端商務的KEYone，最高配置的也只有3699元，低于華為mate系列產(chǎn)品等競品。在智能手機發(fā)展初期，售價低，高性價比的產(chǎn)品的確更受消費者青睞，但隨著國內(nèi)消費者生活水平的提高，價格高低已經(jīng)不是人們選擇手機的決定因素了。早期，靠低價吸引消費者發(fā)展起來的公司，如小米、一加等，近些年都調(diào)整了定價策略，將主打年輕消費者的中端產(chǎn)品的價格提高到2000元以上，而TCL主打年輕時尚的產(chǎn)品TCLV760的定價僅為1299元。低價策略很容易導致消費者對品牌形成廉價的心理認知，影響品牌向高端方向發(fā)展，難以形成品牌溢價。公司的降價有時會增加公司的知名度，并且由于其低廉的價格和受歡迎程度而留給消費者一些印象和回憶，但也會因此使客戶將產(chǎn)品定位在較低的層次上?？梢哉f品牌的定位決定了品牌形象。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"蘋果、三星等世界品牌會投入大量成本來提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌推廣，產(chǎn)品價格自然較高。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"實際上，定位主要反映了企業(yè)為客戶提供的實用價值，即企業(yè)滿足客戶實際或潛在需求的程度和方式，從而形成企業(yè)的核心能力。因此，價格戰(zhàn)的大多數(shù)發(fā)起者都是創(chuàng)業(yè)公司。對于具有一定品牌形象和市場地位的公司來說，進行價格戰(zhàn)可能會在短期內(nèi)挽救其市場份額。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"但這會導致品牌定位模糊和品牌形象的破壞，不利于未來產(chǎn)品和品牌的延伸。低價策略很容易使公司陷入價格戰(zhàn)，手機行業(yè)現(xiàn)在是一片紅海，陷入價格戰(zhàn)，對品牌及公司的發(fā)展會產(chǎn)生很多不利的影響。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"價格戰(zhàn)會使企業(yè)的利潤水平下降，影響企業(yè)發(fā)展。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"價格戰(zhàn)不能真正滿足消費者的實際需求，\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"雖然價格低在一段時間內(nèi)會刺激消費，但從長遠角度來看，并不能使消費者形成對品牌的忠誠。人民消費能力得到提升，同時消費需求也發(fā)生很大變化，人們不再將關注點全部放在價格上，產(chǎn)品和服務個性化、操作的實用性和智能科技產(chǎn)品的附加價值更能吸引消費者。各地區(qū)，各行業(yè)，各級收入水平差異明顯，消費水平差距不斷加大，不同消費者需求的差異越來越明顯。高檔，中檔和低檔產(chǎn)品各有不同的消費群體，\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"消費者的關注點不再像往年那樣集中。渠道單一TCL手機的銷售渠道還是以運營商供貨為主，雖然公司也在積極開拓線上線下渠道，但是，開發(fā)力度小，進展緩慢。TCL移動戰(zhàn)略的重點是繼續(xù)加強與運營商的合作。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"目前各家手機公司已經(jīng)減少了對運營商市場的投入。功能機時代，手機的銷售都依靠與供應商之間的合作，但隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的迅猛發(fā)展，智能手機的購買者更關心手機的具體參數(shù)和實際用戶體驗。嚴重依賴運營商的渠道有許多缺點。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"運營商購買手機的數(shù)量巨大也決定了運營商具有強大的議價能力，使得手機制造商常常被迫以近乎成本的價格向運營商出售產(chǎn)品。這嚴重影響了手機廠商的利潤。更值得一提的是，為了促進互聯(lián)網(wǎng)的普及和吸引用戶上網(wǎng)，運營商往往側重于低端手機和定制手機。其次，過度依賴運營商渠道使得他們無法直接品牌化，這將嚴重損害該品牌在消費者心目中的發(fā)展。通過運營商渠道銷售手機本質(zhì)上是一種B2B模式。在美國與移動運營商合作銷售，手機制造商在定制手機上不能標記自己的商標，雖然中國運營商對手機品牌沒有太多限制，\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"但總的來說，這種模式使得TCL手機無法直接與消費者互動，接收用戶反饋。會嚴重損害其品牌發(fā)展。事實上，華為、中興、酷派等幾年前都看到了這種模式的不足，開始拼命開發(fā)社交渠道和電子商務渠道。例如，他們擁有專門針對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的子品牌：華為建立了榮耀品牌，中興建立了努比亞品牌，酷派建立了ivvi、大神品牌。他們也都在加強互聯(lián)網(wǎng)渠道的拓展。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"相比之下，TCL電子商務發(fā)展緩慢，手機品牌發(fā)展相對薄弱。隨著時間的推移，TCL手機可以繼續(xù)實現(xiàn)銷量增長，但如果自身品牌力下降，他們也會被運營商拋棄。TCL過度依賴運營商渠道將使其與消費者脫節(jié)，導致創(chuàng)新能力下降，無法根據(jù)用戶需求實現(xiàn)整個流程最優(yōu)化。如果銷售的主力是運營商的定制手機，這意味著公司關注點放在了運營商，為他們服務，而不是客戶。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"運營商對手機的定制需求明確而詳細，相當于很多方面都是有限制的。長此以往，智能手機會像個人電腦一樣標準化和同質(zhì)化，導致個性化的喪失，使得生產(chǎn)商無法準確理解消費者的真實需求。忽略用戶需求，不能通過與用戶交互來優(yōu)化產(chǎn)品和供應鏈，這與互聯(lián)網(wǎng)時代智能制造業(yè)快速產(chǎn)品迭代的想法背道而馳。產(chǎn)品促銷方式落后TCL手機促銷以降低價格為主，這種方式比較普通，推廣效率也比較低。發(fā)展初期TCL手機很注重營銷推廣，2001年，TCL簽下金喜善作為形象代言人，并成功打造“鉆石手機”的概念，2014年前后，TCL在微博產(chǎn)品預熱上也投入巨大，但近幾年TCL的廣告投放數(shù)量減少，知名度也有所降低。事實上TCL手機的廣告支出逐年提高，商場推廣力度也較強，但是TCL手機的廣告大多為電視廣告，電視廣告費用支出較大，但是電視媒體的用戶量已經(jīng)大不如前。受眾面積更廣的網(wǎng)絡媒體廣告基本沒有。反觀OPPO、vivo等品牌，每當新品上市，都會投入大量互聯(lián)網(wǎng)廣告，在微博等平臺上形成刷屏效應，不遺余力地將產(chǎn)品賣點灌輸給消費者，從而獲得消費者的認可和銷售額的提升。電視的受眾群體越來越向老齡化發(fā)展，年輕人的大部分時間都花在互聯(lián)網(wǎng)上，TCL智能手機想要吸引年輕人，利用互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品推廣是必要的。營銷宣傳力度不夠會導致消費者對品牌認知度不夠，難以獲得消費者的認可，相應的銷售情況也不會太好。營銷宣傳還應該找準目標客戶，分析目標客戶行為，實現(xiàn)精準營銷。

TCL智能手機營銷策略建議明確產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位就是要塑造產(chǎn)品的與眾不同，讓企業(yè)從競爭的紅海中跳出來。在智能手機市場競爭日益激烈的今天，TCL手機需要明確產(chǎn)品定位，突出差異化。定位年輕和時尚TCL先后打出“宛如生活”和“美好，宛如初現(xiàn)”的品牌理念，雖然指向性并不明顯，但是較文藝的措辭可以看出TCL想要吸引對生活品質(zhì)有要求，必較“文藝”的年輕人。TCL手機想要擺脫現(xiàn)在的困境，首先要做的就是和目前手機市場浮躁的競爭氛圍做出區(qū)隔，不能和其他品牌直接去競爭用戶，而是要走差異化競爭之路。TCL手機就是應該去尋找追求生活品質(zhì)，有一定文化底蘊的新中產(chǎn)階級年輕人，竭力引導消費者返璞歸真，體會生活之美，感受科技給生活帶來的改變，為手機增添年輕、時尚、文藝等特性。TCL僅僅有產(chǎn)品理念還不夠，必須在產(chǎn)品設計方面與該理念相呼應，推出幾款“爆款”手機，讓“文藝范”的產(chǎn)品理念更加深入人心，用品牌和營銷激活內(nèi)生力。塑造高品質(zhì)形象在消費升級的大背景下，消費者在選擇產(chǎn)品時越來越看重產(chǎn)品的質(zhì)量、設計等要素，尤其是陪伴用戶時間最長且更換頻率較低的手機。TCL手機目前產(chǎn)品的設計落后，給人一種廉價感，TCL應該改變設計風格，緊跟當下設計潮流，在接下來的產(chǎn)品設計中，加入當下流行的“全面屏”、“劉海屏”設計。除了高端手機要這樣，中端手機也應該這樣。打造高品質(zhì)的品牌形象，還要從產(chǎn)品本身的軟硬件研發(fā)、質(zhì)量把控、售后服務質(zhì)量等方面考慮。首先要堅持以消費者為中心，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，實行全流程的質(zhì)量管理，還要圍繞消費者的需求，完善網(wǎng)絡服務、系統(tǒng)優(yōu)化等軟件服務。其次，要完善產(chǎn)品銷售及售后服務，給顧客以好的體驗，高效能的解決問題。TCL手機要借鑒外國企業(yè)先進成功的管理理念來管理品牌。目前，中國企業(yè)的許多高管在面對質(zhì)量和成本的沖突時首先考慮成本因素，而德國和日本更注重消費者的體驗。然而，中國新型制造企業(yè)只有學習借鑒德國和日本公司的管理理念，中國制造業(yè)才能實現(xiàn)長期目標，以建立持久的品牌。加強技術創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量兩者應該兼顧，未來企業(yè)發(fā)展需要更好地處理創(chuàng)新與質(zhì)量的關系?？萍紕?chuàng)新的同時我們不能犧牲基本的產(chǎn)品質(zhì)量。同時，也不能由于只顧強化產(chǎn)品質(zhì)量而放棄創(chuàng)新。在產(chǎn)品層面得到保證的基礎上，還要配合宣傳，可以效仿華為把自己塑造成為高品質(zhì)、“新國貨”的代表。綜合運用多種定價策略價格通常是影響商品成交與否的關鍵因素，企業(yè)在制定產(chǎn)品價格決策時，必須考慮產(chǎn)品成本，消費者的需求，市場的競爭狀況等因素。高端產(chǎn)品實現(xiàn)品牌溢價\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"產(chǎn)品價格會直接影響消費者的購買決策。首先高端手機要打造品牌，讓品牌深入人心，然后適當提高定價。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"高端手機的研發(fā)成本較高，產(chǎn)品的目標消費者更傾向于操作感受，對價格的敏感度較低。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"有專家認為高價能反映產(chǎn)品的高質(zhì)量和高性能配置，價格低廉使得\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"消費者對手機品牌的心理定位相對較低。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"另外，面對一流國外品牌手機的成熟運營，TCL想要和他們競爭，應該采取適當?shù)膬r格策略，價格需要略低于同類產(chǎn)品，但距離不宜過大。針對中端產(chǎn)品采取滿意定價策略\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"中檔手機應設法設定能夠滿足消費者期望的價格，并應針對對價格具有一定敏感度的中等收入消費者。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"由于高端手機已經(jīng)樹立了TCL的高端形象，如果中端手機在質(zhì)量和配置方面不落后于國內(nèi)外一流品牌，同時定一個有市場競爭力的價格，它將有更大的吸引力。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"TCL應該將需求導向定價法和競爭導向定價法相結合。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"同時，我們必須充分考慮到消費者認知和市場需求的差異。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"除此之外，還要全方位考慮競爭公司的手機價格，根據(jù)行業(yè)普遍的價格來確定自己手機的價格。按產(chǎn)品生命周期調(diào)整價格\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"我國智能手機市場的競爭日趨白熱化，這使得一款手機從發(fā)布到主推再到降價出售以至退出市場的過程所花時間越來越短。想要\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"更好地滿足不同收入水平的消費者需求，\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"應針對不同的目標消費群體開發(fā)不同的手機，并設定不同的價格。根據(jù)市場情況，我們必須設定合理的價格，并且要及時調(diào)整價格以滿足不同市場階段消費者的需求。多種銷售渠道協(xié)同發(fā)展智能手機廠商想要更好的發(fā)展，渠道建設非常關鍵。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"良好的渠道能降低公司運營成本，獲得競爭優(yōu)勢。因此，銷售渠道的良性發(fā)展對于TCL手機的銷售非常關鍵。保持傳統(tǒng)優(yōu)勢，拓展商超渠道TCL選擇的營銷渠道必須結合公司自身的優(yōu)勢和產(chǎn)品特點。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"首先，與運營商的合作目前是TCL最重要的渠道，不能輕易放棄，應該保持優(yōu)勢。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"其次，家電大賣場和手機連鎖超市在消費者中享有較高的聲譽，將成為TCL的第二選擇。此外，TCL可以選擇一兩個與他們有過合作經(jīng)驗的省級代理商并吸引一些小規(guī)模、銷售量少的小型手機店加盟，通過他們觸及更多消費者。線上線下融合發(fā)展除了這些較傳統(tǒng)的渠道，TCL還應該拓展電商渠道，除了自有線上商城，還應該與天貓、京東、蘇寧等大型電商平臺展開深度合作，相互配合共同提高產(chǎn)品銷量。還可以在線下開一些實體的體驗店，通過對店鋪的裝修和服務的不斷完善，給潛在消費者良好的體驗，形成產(chǎn)品品質(zhì)感，更有利于產(chǎn)品銷售。另外，在全國各地建立區(qū)域營銷渠道，滲透到全市各級，使得銷售、管理、物流、服務為一體，讓產(chǎn)品在市場上更好的流通。調(diào)整產(chǎn)品推廣方式對于定位為消費電子產(chǎn)品的手機而言，使用廣告投放來打開知名度和創(chuàng)新促銷方法是合適而有效的。加強新媒體推廣就廣告的表現(xiàn)形式而言，可以從產(chǎn)品采用的新技術和功能本身來描述，強調(diào)TCL手機的專業(yè)服務的特點和手機本身的優(yōu)秀品質(zhì)。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"考慮到TCL的技術優(yōu)勢，可以采取后續(xù)定位的方法讓消費者認為TCL就是中國的“三星”。在市場開發(fā)期間，可選擇電視、互聯(lián)網(wǎng)、路邊廣告牌等服務商進行推廣。廣告投放的重點應是基于互聯(lián)網(wǎng)上的新媒體廣告，利用微博、微信等平臺，大面積投放廣告，同時與一些科技數(shù)碼相關的自媒體合作，發(fā)一些廣告軟文來配合宣傳。除此之外，還可以效法其他廠商請一位形象代言人來吸引流量，OPPO、vivo基本請到了幾乎所有當紅的明星，知名度和銷量有很大提升。小米、榮耀等互聯(lián)網(wǎng)手機品牌創(chuàng)立初期主打性價比，都沒有投入更多來做營銷，近幾年也簽約了幾位當紅明星，對手機的整體知名度確實有很大提振作用。TCL也應該根據(jù)自己文藝的品牌調(diào)性，來選擇一個氣質(zhì)、形象、知名度等方面與品牌匹配度較高的代言人來吸引消費者的眼球。創(chuàng)新促銷方式\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"除了價格促銷活動外，促銷活動還應涵蓋禮品促銷和節(jié)日促銷等促銷形式。價格促銷很容易傷害品牌形象價值，很容易給公司帶來財產(chǎn)損失，禮品促銷就不會這樣。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"禮品上的TCL標識也是一種無聲的廣告，但要注意禮品的選擇。節(jié)日促銷是在傳統(tǒng)節(jié)日以及引入到中國的外來節(jié)日其間進行促銷活動，除此之外企業(yè)還可以制造節(jié)日。除了形式的創(chuàng)新，內(nèi)容上也可以創(chuàng)新。TCL手機可以通過促銷活動向消費者推薦新產(chǎn)品，為新產(chǎn)品打開銷路。促銷活動可以吸引廣泛的社會關注，在這個時間點推出新產(chǎn)品，會獲得更多市場反饋。很長一段時間企業(yè)舉行促銷活動常陷入一種誤區(qū)，認為促銷就是低價銷售。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"低成本戰(zhàn)略的使用應首先考慮消費者的價格敏感性在選擇產(chǎn)品時有多高。\t"C:/Users/Administrator/Desktop/PaperPass-%E6%97%97%E8%88%B0%E7%89%88-%E6%A3%80