后疫情時(shí)代跨境電商行業(yè)下3c電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題及對(duì)策目錄TOC\o"1-3"\h\u32025摘要 引言1.1研究意義及目的1.1.1研究意義一是理論意義，本專題以跨境電商的轉(zhuǎn)型為主線，后疫情時(shí)代大環(huán)境下，研究了跨境電商行業(yè)中3c電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，希望通過與最新理論及資料相結(jié)合，充實(shí)該領(lǐng)域研究?jī)?nèi)容，同時(shí)，也對(duì)以后的相關(guān)研究提供了一定的理論借鑒。二是實(shí)踐意義，本次調(diào)研將基于后疫情時(shí)代的大環(huán)境，針對(duì)跨境電商行業(yè)背景下的3c電子產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題，提出了相關(guān)的對(duì)策與建議，希望本論研究結(jié)論與結(jié)果能夠?yàn)榭缇畴娚剔D(zhuǎn)型及3c電子產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展提供理論依據(jù)，讓跨境電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)更多元，更注重產(chǎn)品品牌觀念，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保障，并在物流問題上做出了一些改進(jìn)。1.1.2研究目的本文主要是通過探究后疫情時(shí)代跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過對(duì)電子產(chǎn)業(yè)進(jìn)行具體的案例分析，探究當(dāng)下電子產(chǎn)品在跨境電商業(yè)務(wù)中的品牌形象塑造、物流運(yùn)輸管理以及消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)方面的問題，并結(jié)合平臺(tái)規(guī)則以及政策環(huán)境，進(jìn)一步探討今后電子產(chǎn)業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)型之路，解決物流體系不完善、運(yùn)輸成本提升、售后服務(wù)機(jī)制還不健全、產(chǎn)品品牌觀念不重視等問題。從而更好地推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展。1.2研究思路及方法1.2.1研究思路課題通過課題將通過“背景分析”總體了在后疫情時(shí)代的大背景下，跨境電商的現(xiàn)狀和機(jī)遇，再通過“問題分析”，從平臺(tái)、消費(fèi)者、產(chǎn)品等方面找出跨境電商轉(zhuǎn)型過程中存在的問題。主要分為四個(gè)部分：第一部分：闡述了選題的意義，研究思路與方法，并對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行了界定。第二部分：本文在研讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，分析了選題背景以及跨境電商行業(yè)背景下3c電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的機(jī)會(huì)。第三部分：在借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開展了優(yōu)化研究，將各種理論與方法結(jié)合起來，如文獻(xiàn)研究法、自我提升理論等等，研究在當(dāng)前跨境電商行業(yè)背景下，3c電子產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了什么問題。并運(yùn)用理論依據(jù)，分析了其中的一些問題。第四部分：提出了具體的對(duì)策與戰(zhàn)略。1.2.2研究方法本文采用多種研究方法相結(jié)合的原則，主要涉及以下研究方法：1.文獻(xiàn)研究法為了對(duì)課題的研究有更加可靠、準(zhǔn)確的信息來源，能更加全面地對(duì)跨境電商的轉(zhuǎn)型展開分析。通過查閱大量資料，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行提取，隨后重新整合排版，找出提升的空間以及相應(yīng)的對(duì)策。2.因素分析法本文分析了會(huì)對(duì)跨境電商行業(yè)產(chǎn)生一定影響的因素，包括政府的政策、行業(yè)投資的回暖、人們消費(fèi)習(xí)慣的改變等因素。從而為了有更好的發(fā)展，作出相應(yīng)的對(duì)策，順著更好的方向繼續(xù)升級(jí)。3.歸納演繹法為了使研究的問題更具有更加準(zhǔn)確意義，通過對(duì)大多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，尋找具有普遍性的觀點(diǎn)，然后針對(duì)細(xì)化的論點(diǎn)進(jìn)行演繹。1.3相關(guān)概念1.3.1后疫情時(shí)代2020年5月24日，全國人大代表李曉林最先使用“后疫情時(shí)代”一詞，他相信，那個(gè)時(shí)候，中國已經(jīng)逐漸控制了這場(chǎng)疾病，經(jīng)濟(jì)逐漸步入常態(tài)化的軌道，在后疫情時(shí)代。中山大學(xué)教授王竹立也持有同樣的看法，認(rèn)為，后疫情時(shí)代并非疫情徹底消失后的年代。新冠肺炎疫情是長(zhǎng)期的，只要某個(gè)區(qū)域沒有爆發(fā)大規(guī)模的疫情，你可以說，你已進(jìn)入后疫情時(shí)代。本文指后疫情時(shí)代，主要指新冠肺炎疫情在國內(nèi)逐漸得到控制后，居民生活漸趨正?；瘯r(shí)期。1.3.2跨境電商跨境電商是指處于不同環(huán)境中的兩個(gè)交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)提供資源，使雙方成交，買方隨后在線支付，然后賣方以跨境物流形式郵寄貨物給買方，由此，才有可能在整個(gè)交易過程中完成鏈條式跨境商業(yè)。同時(shí)也是對(duì)傳統(tǒng)跨境貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化改造、電子化進(jìn)程中。跨境物流給跨境電商行業(yè)帶來了一個(gè)誠信、可靠的交易平臺(tái)，以期推動(dòng)供需雙方形成更加高效，方便的交易模式。跨境物流區(qū)別于國內(nèi)一般電商物流之處，在于地區(qū)間變化大，使送達(dá)的時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng)，貨物需經(jīng)過入境檢查、海關(guān)關(guān)閘，等等，越過不同國界，才能順利到達(dá)消費(fèi)者手中。1.3.33c電子產(chǎn)品3C電子產(chǎn)品有計(jì)算機(jī)、通訊及消費(fèi)電子產(chǎn)品3類。如今，許多IT產(chǎn)業(yè)都在朝著數(shù)字化方向發(fā)展3C，以數(shù)字化3C整合技術(shù)產(chǎn)品為品牌突破口，成了IT行業(yè)一個(gè)新的亮點(diǎn)。在人工智能科技不斷發(fā)展的今天，3C產(chǎn)品的更新迭代也越來越快。3C消費(fèi)電子產(chǎn)品是跨境電商行業(yè)發(fā)展相對(duì)比較成熟的產(chǎn)品，與之對(duì)應(yīng)的電子產(chǎn)品配件，也成了較為火熱的跨境品類之一。2后疫情時(shí)代跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與機(jī)遇2.1選題背景伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，貿(mào)易數(shù)字化普及的步伐也在不斷加快，跨境電商行業(yè)是國際貿(mào)易的一種新興模式，逐步成長(zhǎng)為新常態(tài)下外貿(mào)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)，健康發(fā)展的嶄新驅(qū)動(dòng)力。中國跨境電商市場(chǎng)的總量在逐年增加，2021年中國外貿(mào)出口217234.60億元，累計(jì)比2020年增長(zhǎng)21.23%，交易規(guī)模占中國進(jìn)出口貿(mào)易總值相當(dāng)大的份額，2021年為36.32%，2022年上半年有36.75%?？缇畴娚淘谥袊赓Q(mào)方式結(jié)構(gòu)中正發(fā)揮著非常大的正面促進(jìn)作用。新冠來臨，盡管在某種程度上抑制了居民消費(fèi)支出，但是，另一方面也提升了跨境電商等線上購物占比，并且遠(yuǎn)程辦公和居家娛樂需求也進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi)電子商品的市場(chǎng)增長(zhǎng)。3C品類在國內(nèi)供應(yīng)鏈中始終處于優(yōu)勢(shì)地位。以深圳華強(qiáng)北為代表的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，集國內(nèi)絕大部分電子消費(fèi)品之部件制造、組裝批發(fā)在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。國內(nèi)商家可充分利用這些內(nèi)容豐富，費(fèi)用低廉的配套服務(wù)，加入全球化競(jìng)爭(zhēng)中來。同時(shí)3C產(chǎn)品尺寸較小，單品價(jià)格較高等特點(diǎn)，和跨境電商行業(yè)同樣具有天然高適配性的特點(diǎn)。2.2后疫情時(shí)代跨境電商行業(yè)下3c電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.2.1出口額增長(zhǎng)較快上世紀(jì)末以來，以通信、計(jì)算機(jī)等為產(chǎn)品基礎(chǔ)的電子產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展速度是非常迅猛的，躍升為當(dāng)今全球最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。隨著改革開放向縱深發(fā)展，我國電子產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，發(fā)達(dá)國家不斷把本土電子產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)向中國職業(yè)方向發(fā)展形勢(shì)，中國的電子產(chǎn)業(yè)正在積聚著能量，并保持較高輸出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在后疫情時(shí)代，這一優(yōu)勢(shì)不斷拓展。據(jù)全球市場(chǎng)洞察報(bào)告，2021年，中國電子商務(wù)出口市場(chǎng)規(guī)模為9660億美元，2022年是12780億美元，總體增長(zhǎng)率為29.7%，其中電子產(chǎn)品類目的比例為27%。中國3C產(chǎn)品企業(yè)出口數(shù)亦呈上升趨勢(shì)。從特定份額來看。2.2.2市場(chǎng)規(guī)模巨大全球疫情發(fā)生后，居家辦公模式改變，娛樂需求顯著增加，促使世界3C電子市場(chǎng)的迅速興起。以洞見研報(bào)研究資料為基礎(chǔ)，到2022年，全球消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)，移動(dòng)電源的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)214.70億美元，智能手機(jī)充電器等、線材及其他周邊產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1040億美元。另外，隨著居民收入的提高和低廉的人力成本，經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為3C行業(yè)繁榮背后的主要推力。中國居民收入水平的穩(wěn)步上升，拉動(dòng)高端3C產(chǎn)品需求，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好消費(fèi)市場(chǎng)。智能3C電子產(chǎn)品已成為人們生活必不可少的部分，而且消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣會(huì)隨收入水平增加，轉(zhuǎn)變?yōu)檩^高檔電子產(chǎn)品，從而激發(fā)行業(yè)產(chǎn)值擴(kuò)張。據(jù)全球市場(chǎng)洞察報(bào)告，全球3C電子市場(chǎng)的規(guī)模在2022年時(shí)已達(dá)13630億美元，2020年以來，總體增速維持3%—4%，預(yù)計(jì)2023年達(dá)到1442億美元。2.2.3技術(shù)水平不斷提升近幾年市場(chǎng)對(duì)于3C產(chǎn)品需求越來越大，3C產(chǎn)業(yè)已經(jīng)漸漸變成現(xiàn)在的迅速發(fā)展、革新較大的行業(yè)，并且，3C產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始朝著個(gè)性化和便攜式方向發(fā)展、以輕巧型為主，大大豐富了眾多消費(fèi)者選擇的空間。不論3C產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)，或者是材料的選擇和工藝的優(yōu)化等等，均需要3C加工技術(shù)。由無線通訊發(fā)展至今日5G時(shí)代，不只是產(chǎn)品在材質(zhì)上不斷地更換，比如手機(jī)材質(zhì)由塑料變成了金屬，又變成了玻璃和陶瓷和鈦合金，碳纖維，材質(zhì)上的多元化，是當(dāng)前時(shí)代的特征，而且每次產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)，這背后，無不隱藏著一場(chǎng)技術(shù)上的革新。不管是硬件也還是軟件。從加工技術(shù)上看，對(duì)于3C的產(chǎn)品從材料，結(jié)構(gòu)、技術(shù)和其他發(fā)展現(xiàn)狀，與用戶所追求美感體驗(yàn)相結(jié)合，特別是以智能手機(jī)為代表的手機(jī)產(chǎn)品，已出現(xiàn)三種主要加工技術(shù)。高速高精度的切削加工制造技術(shù)、成型輪廓曲面的加工與制造工藝、石墨模具設(shè)計(jì)和制造等工藝，持續(xù)促進(jìn)產(chǎn)品更新，同時(shí)也促進(jìn)優(yōu)化。2.2.4頭部?jī)?yōu)勢(shì)明顯根據(jù)艾媒咨詢的資料，中國3C在電子市場(chǎng)上的頭部?jī)?yōu)勢(shì)顯而易見，蘋果也是如此、華為和聯(lián)想位居前三。世界可穿戴設(shè)備市場(chǎng)主要集中在智能耳機(jī)和智能手表，并且需求量越來越大，2021年達(dá)到815億美元，2022年達(dá)到939億美元。在中國的智能可穿戴裝備市場(chǎng)上，有小米和華為、步步高和奇虎36。占市場(chǎng)份額近50%。2.3后疫情時(shí)代跨境電商行業(yè)下3c電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇2.3.1行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蠼陙?，世界范圍?nèi)的經(jīng)濟(jì)都在回暖，主要發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，其中非洲和亞洲、南美洲和其他新興市場(chǎng)的開發(fā)潛力巨大。而科技在發(fā)展，AI智能也應(yīng)運(yùn)而生、諸如大數(shù)據(jù)之類的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)電子技術(shù)的更新?lián)Q代速度很快，中國制造使世界看到中國的速度，中國的實(shí)力。3C產(chǎn)品異軍突起，進(jìn)入尋常百姓家，為世界各國的人民提供了方便。在科技日益更新的今天，消費(fèi)者對(duì)商品的要求也越來越高，消費(fèi)者對(duì)智能穿戴類的需求、平板電腦類，游戲配件類設(shè)備需求量日益增加。人的一生，已離不開用充電寶了、數(shù)據(jù)線等等，都是其中的代表。這些需求為消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)造出巨大商機(jī)可見一斑，縱觀世界3C產(chǎn)品市場(chǎng)情況，產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿艽蟆?jù)預(yù)測(cè)世界移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)，將繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。但是最近幾年，為對(duì)應(yīng)生態(tài)環(huán)保這一概念，世界上主流的移動(dòng)設(shè)備企業(yè)有三星，蘋果等、小米和華為等，取消手機(jī)充電器及充電線配置。這樣就會(huì)對(duì)世界充電器及線材市場(chǎng)提出了一些要求，有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)亦會(huì)出現(xiàn)好勢(shì)頭。自蘋果公司發(fā)布無線藍(lán)牙對(duì)耳機(jī)以來，其余廠家都仿效，五花八門的無線耳機(jī)。消費(fèi)者使用習(xí)慣無形中也受了影響，消費(fèi)者對(duì)于無線耳機(jī)、對(duì)音響要求迅速上升。這部分激發(fā)了下3C產(chǎn)品市場(chǎng)高速增長(zhǎng)。2.3.2市場(chǎng)機(jī)會(huì)容量較廣在經(jīng)濟(jì)全球化潮流中，種種利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素，符合消費(fèi)者需要的各種途徑將迅速發(fā)展。中國是一個(gè)門類齊全，制造大國，負(fù)載著跨境電商新的動(dòng)力，推動(dòng)中國制造業(yè)繁榮發(fā)展。隨著全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展，和政府政策支持力度加大，我國的跨境電商體系正在逐漸健全。多種新興技術(shù)，例如大數(shù)據(jù)，云儲(chǔ)存和云計(jì)算，促進(jìn)跨境電商行業(yè)效益，跨境電商付款，物流等、倉儲(chǔ)等領(lǐng)域得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，各種技術(shù)在地區(qū)上已經(jīng)趨于成熟與完善，全行業(yè)效率得到了很大提高，我國出口貿(mào)易已慢慢由傳統(tǒng)貿(mào)易提升到多種貿(mào)易方式共存的新階段，2020年，我國是世界上唯一貿(mào)易正增長(zhǎng)的大經(jīng)濟(jì)體。新冠疫情對(duì)世界各國提出挑戰(zhàn)，在這種情況下，國家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不樂觀，中國以科學(xué)、嚴(yán)把防疫舉措關(guān)，一切活在實(shí)處、生產(chǎn)沒有受到很大影響，這個(gè)中國跨境電商行業(yè)發(fā)展的根基已經(jīng)建立，為我們企業(yè)提供了一個(gè)重大契機(jī)。疫情之下，中國穩(wěn)定外貿(mào)、推動(dòng)內(nèi)循環(huán)形成相互促進(jìn)新局面，為中國跨境電商的發(fā)展帶來新的動(dòng)力。2.3.3智能化應(yīng)用前景廣闊世界消費(fèi)電子類產(chǎn)品日趨智能化，而市面上的電子產(chǎn)品類目的種類繁多，具有良好的市場(chǎng)前景。AI語音音響，無線充電器，智能插座，TWS對(duì)耳機(jī)等、多功能眼鏡，還有智能手環(huán)等智能健康類產(chǎn)品、智能血氧儀等智能化產(chǎn)品蒸蒸日上，這一切都是在新技術(shù)的推動(dòng)之下。在5G技術(shù)、AI技術(shù)、在大數(shù)據(jù)等前沿科技的引領(lǐng)下，音視頻娛樂、交通出行、智能穿戴、醫(yī)療健康等領(lǐng)域、教育培訓(xùn)與智能家居以及其他產(chǎn)業(yè)互相融合，共同發(fā)展，推動(dòng)著全球智能產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展。空間計(jì)算，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)、模擬仿真技術(shù)等，為智能化應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展提供基礎(chǔ)性技術(shù)支撐，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感，推動(dòng)著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步向前發(fā)展。2.3.4國家政策支持出口貿(mào)易隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷推進(jìn)，我國傳統(tǒng)貿(mào)易方式下的付款問題、物流，倉儲(chǔ)等不能適應(yīng)新時(shí)期跨境電商出口業(yè)務(wù)發(fā)展，針對(duì)上述問題，為了應(yīng)對(duì)跨境電商，我國政府采取了多項(xiàng)措施。在海關(guān)，檢驗(yàn)檢疫，稅務(wù)等部門、收付匯及其他給以相應(yīng)支持：一是構(gòu)建電子商務(wù)出口海關(guān)監(jiān)管新模式，開展專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，主要是為了解決現(xiàn)有零售出口不能進(jìn)行海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)。二是構(gòu)建電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式主要是為了解決電子商務(wù)出口不能處理檢驗(yàn)檢疫問題。三是扶持企業(yè)正常收結(jié)匯主要是用于解決當(dāng)前企業(yè)出口收匯難的難題。四是鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)，支付機(jī)構(gòu)開展跨境電子商務(wù)支付服務(wù)，主要是用于解決支付服務(wù)中配套環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱等。五是建立電子商務(wù)出口信用體系主要是為了解決信用體系與市場(chǎng)秩序需要完善的問題。另外，中國政策的扶持也是3C產(chǎn)業(yè)集中度上升的一個(gè)重要原因，并使競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境達(dá)到最優(yōu)，推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)能的進(jìn)一步解放。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，推動(dòng)供應(yīng)商在產(chǎn)品品質(zhì)，研發(fā)實(shí)力，價(jià)格水平等方面、交貨期限均有較高要求。實(shí)現(xiàn)了行業(yè)資源的再優(yōu)化配置，解放更大產(chǎn)能，促使3C產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。3后疫情時(shí)代跨境電商行業(yè)下3c電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題3.1跨境電商入局者數(shù)量激增，競(jìng)爭(zhēng)激烈在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，利潤(rùn)被壓縮，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都是一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，均將由最初原始階段，后來慢慢地發(fā)育成熟了。一旦商家找到了該產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)，我也來湊熱鬧，尤其是在當(dāng)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)的時(shí)代，容易吸引到各種大中小型微企業(yè)。尤其有實(shí)力的公司，以強(qiáng)大的人力、物力、財(cái)力一旦進(jìn)入將構(gòu)成重大挑戰(zhàn)。觀察跨境電商行業(yè)近年來在廣東地區(qū)和福建地區(qū)發(fā)展、江浙一帶的公司，作為第一批從業(yè)人員，也加入了進(jìn)來，已向內(nèi)地?cái)U(kuò)散的趨勢(shì)在山西和湖南，產(chǎn)業(yè)不斷壯大，競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇。跨境電商紅利期正在緩慢退去，網(wǎng)站推出的商品已經(jīng)飽和或過剩。許多公司都已走過隨便發(fā)產(chǎn)品都可以出訂單的時(shí)期，對(duì)于企業(yè)來說，則提出了更高要求。在線產(chǎn)品圖片，說明，場(chǎng)景視頻等、客戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容，要求也在不斷提高。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身的自主研發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、渠道建設(shè)能力強(qiáng)，銷售能力強(qiáng)，注重自有品牌的建設(shè)，維護(hù)并提高市場(chǎng)份額，為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。3.2電子行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代快消費(fèi)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速，尤其在新技術(shù)不斷涌現(xiàn)時(shí)，也許會(huì)完全推翻原有產(chǎn)品。比如，曾紅極一時(shí)的“萬能充”，在那手機(jī)還能搬運(yùn)電池的時(shí)代，“萬能充”已經(jīng)成為手機(jī)用戶必備產(chǎn)品。在手機(jī)技術(shù)不斷創(chuàng)新的今天，蘋果手機(jī)、安卓手機(jī)都使用內(nèi)置電池，現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者差不多人手一臺(tái)智能機(jī)了，昔日“萬能充”也因此退出歷史舞臺(tái)，同時(shí)，也為線材市場(chǎng)，充電器市場(chǎng)提供了一個(gè)廣闊的天地。面對(duì)市場(chǎng)大誘惑，各公司增加了對(duì)新技術(shù)的研究和開發(fā)，試圖用新品爭(zhēng)取市場(chǎng)。3C消費(fèi)電子之轉(zhuǎn)型，激化行業(yè)內(nèi)銷售競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)加劇品牌商與有實(shí)力企業(yè)對(duì)技術(shù)的爭(zhēng)奪。對(duì)從事這一職業(yè)的從業(yè)人員，均有產(chǎn)品更新?lián)Q代之虞。產(chǎn)品技術(shù)更新迭代愈演愈烈，隨之而來的結(jié)果是，產(chǎn)品生命周期比較短，就連一些產(chǎn)品都來不及出現(xiàn)，便換成了新出的商品。對(duì)于企業(yè)研發(fā)能力而言、對(duì)市場(chǎng)敏感程度，管理層工作效率等都有較高要求，企業(yè)若不跟上市場(chǎng)變化，就會(huì)隨之進(jìn)行改良，則企業(yè)極易在市場(chǎng)中被淘汰出局。3.3匯率波動(dòng)大人民幣匯率的雙向波動(dòng)，不過總體呈現(xiàn)升值趨勢(shì)。不少外貿(mào)企業(yè)反映“出口無收入，收入無效益”。匯率波動(dòng)不確定，雖為雙向波動(dòng)，但是沒有規(guī)律可循。所涉內(nèi)容眾多，比如中美兩國經(jīng)濟(jì)狀況，貨幣政策等、投資者決策，資本市場(chǎng)運(yùn)作等內(nèi)容。對(duì)從事出口事業(yè)者構(gòu)成危險(xiǎn)，對(duì)于簽訂長(zhǎng)期訂單來說，難度就加大。3.4貿(mào)易摩擦風(fēng)險(xiǎn)大在全球經(jīng)濟(jì)中，影響因素是多方面，但是，主要因素是各主要經(jīng)濟(jì)體政策發(fā)生變化、地區(qū)沖突緊張等等。美國是全球第一大經(jīng)濟(jì)體，也是全球唯一超級(jí)大國，美國政策將對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局造成更大的影響。美國在科技上很發(fā)達(dá)、巨大的消費(fèi)市場(chǎng)、卓越的研發(fā)和銷售團(tuán)隊(duì)，無論是上游技術(shù)，還是下游消費(fèi)市場(chǎng)，都擁有著無可取代的話語權(quán)。若美國實(shí)施關(guān)稅壁壘、出口限制和其他措施，會(huì)在全球范圍內(nèi)的許多行業(yè)造成不利影響。所以如果美國實(shí)施這些負(fù)面舉措，會(huì)對(duì)中國跨境電商行業(yè)產(chǎn)生一定的影響，發(fā)展的道路注定是不平坦的。4建議和對(duì)策4.1對(duì)運(yùn)營(yíng)模式作出改變采用差異化的產(chǎn)品策略，通過不斷研發(fā)和創(chuàng)新，深入調(diào)查了各國、各地區(qū)消費(fèi)者的需求，不斷地創(chuàng)新，完善產(chǎn)品，為了滿足人們的不同需要，相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者，構(gòu)成差異化優(yōu)勢(shì)。有助于開拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品銷量。3C電子類產(chǎn)品的科技含量較高，產(chǎn)品附加值大，消費(fèi)市場(chǎng)巨大，接下來，要加大智能創(chuàng)新類產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)力度，使產(chǎn)品品類多元化，避免了產(chǎn)品種類單一化所造成的危害。從價(jià)格策略上看，大部分賣方在制定價(jià)格時(shí)采用成本導(dǎo)向定價(jià)策略，但對(duì)消費(fèi)者而言，消費(fèi)電子生產(chǎn)商以需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品定向，更加契合其需要，因此，從實(shí)施價(jià)格策略的角度來看，不只是考慮到產(chǎn)品成本問題、雙方各國政策轉(zhuǎn)變，更有甚者，將針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)上消費(fèi)者需求的不同制定價(jià)格，規(guī)避消費(fèi)電子行業(yè)中廣泛存在的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)獲得長(zhǎng)久良性發(fā)展?？刹捎醚娱L(zhǎng)產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期的方法、提供以舊換新的產(chǎn)品、個(gè)性化定制和其他增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)差別定價(jià)，增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，符合消費(fèi)者個(gè)性化需求，也可通過專業(yè)化售前服務(wù)和免費(fèi)售后跟蹤，改善顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力。從促銷策略上看，注重時(shí)節(jié)促銷策略的創(chuàng)設(shè)，元旦期間、圣誕節(jié)和其他特殊節(jié)日啟動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)，形成相對(duì)固定網(wǎng)購優(yōu)惠日。站外促銷的時(shí)候，多種數(shù)字營(yíng)銷策略的廣泛應(yīng)用，借助各大社交平臺(tái)，保持品牌曝光，提升企業(yè)搜索引擎排名，借助于消費(fèi)電子領(lǐng)域的KOL,KOC的普及，為商家?guī)砹瞬诲e(cuò)的曝光收益，提升品牌知名度。未來營(yíng)銷人員應(yīng)深耕于不同平臺(tái)用戶特點(diǎn)，創(chuàng)新推廣方式等，針對(duì)不同的平臺(tái)采取針對(duì)性營(yíng)銷策略，取得了較好引流效果。4.2拓展跨境電商平臺(tái)拓寬跨境電商線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，在現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)上，發(fā)展其他平臺(tái)。企業(yè)要打造自身品牌影響力，打造用戶粉絲群體。和消費(fèi)者互動(dòng)，達(dá)到精準(zhǔn)引流的目的，假期進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)及留言好評(píng)，領(lǐng)取大額優(yōu)惠券。商家可以試著使用新型社交媒體Tiktok、YouTube等里紅人傳播品牌與商品。自建的品牌網(wǎng)站結(jié)合已有的平臺(tái)，兩個(gè)流量相互切換，不僅增加在原有平臺(tái)上銷售量，再增加一個(gè)宣傳品牌的途徑。推出線下沙龍，品牌展覽等，線上線下相結(jié)合等。通過線上線下和客戶進(jìn)行交流，進(jìn)一步深化消費(fèi)者頭腦中的品牌形象。第三方平臺(tái)和獨(dú)立站結(jié)合使用，能夠維持較長(zhǎng)時(shí)間、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)平穩(wěn)，減少單一渠道對(duì)企業(yè)造成的危害，推動(dòng)品牌建立與口碑傳播?？蔀樾屡d國家或地區(qū)提供更大資源傾斜，走進(jìn)新興國家或地區(qū)的市場(chǎng)后，前期可通過當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懙闹虚g商開拓市場(chǎng)，與此同時(shí)，由于跨境電商在新興國家或地區(qū)的發(fā)展尚處在初期階段，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，可先布局線下渠道，占據(jù)一定市場(chǎng)份額后，再向線的延伸中。另外，消費(fèi)者也是跨境電商輸出產(chǎn)品的終極目標(biāo)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠推動(dòng)跨境電商產(chǎn)品出口，只有給消費(fèi)者一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，以進(jìn)一步刺激消費(fèi)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有一個(gè)固定消費(fèi)群體。在消費(fèi)者這塊，首先，必須強(qiáng)化信息平臺(tái)建設(shè)，確保了消費(fèi)者可以通過移動(dòng)終端實(shí)時(shí)查詢的各類商品物流數(shù)據(jù)真實(shí)可信，準(zhǔn)確無誤，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；二是尤其關(guān)注交易平臺(tái)中提供各類電子產(chǎn)品的真實(shí)性，不應(yīng)夸大其詞，表達(dá)出在平臺(tái)上出售的各類商品的優(yōu)勢(shì)，為了不使消費(fèi)者產(chǎn)生心理落差，落差過大，將直接導(dǎo)致客戶的損失，對(duì)今后各類農(nóng)產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生影響；再次是對(duì)售后服務(wù)給予足夠的重視，可考慮為海外地區(qū)海外客戶搭建跨境貿(mào)易售后服務(wù)平臺(tái)，政府負(fù)責(zé)為前端客服受理客戶信息提供特殊服務(wù)，進(jìn)而通過跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品銷售企業(yè)進(jìn)行直接跟蹤，解決存在問題，搞好售后服務(wù)，構(gòu)成用戶服務(wù)生態(tài)鏈，這可以極大程度地減輕消費(fèi)者壓力，繼而可以增強(qiáng)廣大消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)感。4.3完善售后服務(wù)海外消費(fèi)者對(duì)出口跨境電商物流配送環(huán)節(jié)產(chǎn)生售后問題如下：物流時(shí)效等、貨物丟失的問題、商品損壞的問題，針對(duì)上述問題，國內(nèi)供應(yīng)商，跨境電子商務(wù)平臺(tái)、國際物流商應(yīng)該加強(qiáng)交流與合作，確保信息對(duì)稱。三者串聯(lián)了跨境物流的整個(gè)環(huán)節(jié)，在錯(cuò)綜復(fù)雜的國際運(yùn)輸進(jìn)程中，有關(guān)責(zé)任劃分的規(guī)定是必要的，堅(jiān)持“誰是誰非”的原則，為消費(fèi)者的售后問題提供特殊的服務(wù)，避免各主體相互推諉。比如，很多中小企業(yè)都會(huì)通過郵政小包將貨物分發(fā)到歐美地區(qū)消費(fèi)者手中，但運(yùn)輸過程中貨物丟失了，消費(fèi)者直接找到賣家，要求退換貨，由于害怕客戶的負(fù)面反饋，多數(shù)中小企業(yè)都會(huì)選擇向客戶直接退款，此后亦不和物流服務(wù)提供商討論補(bǔ)償問題，從而在某種程度上提高了企業(yè)的成本。因此，需要制定相應(yīng)明確的責(zé)任劃分規(guī)定，以特定條款明確責(zé)任方和賠償方式，有效應(yīng)對(duì)售后問題。造成商品退換貨后出現(xiàn)服務(wù)問題，其原因大體有兩類：其一，由于平臺(tái)賣家的良莠不齊，所銷售商品的質(zhì)量亦良莠不齊；二是由于達(dá)到國內(nèi)貨物安全標(biāo)準(zhǔn)，而國外又不能使用。為商品質(zhì)量解決售后服務(wù)，除在源頭上對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)控制外，強(qiáng)化海關(guān)和物流公司之間的協(xié)作，除了嚴(yán)格的出口產(chǎn)品檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)，我國有關(guān)立法部門應(yīng)和出口市場(chǎng)國簽訂雙邊條例，上游供應(yīng)商，中游輸出跨境電商平臺(tái)和中間服務(wù)商均應(yīng)介入，國際上對(duì)同一種商品規(guī)定了統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量要求，并規(guī)定了懲罰制度，清楚闡明各自責(zé)任轉(zhuǎn)移點(diǎn)，從而確保了產(chǎn)品質(zhì)量，提高售后服務(wù)水平。4.4發(fā)展柔性供應(yīng)鏈高彈性的供應(yīng)鏈，也就是柔性供應(yīng)鏈，處理危機(jī)時(shí)取得了良好成效，想必不少企業(yè)都已經(jīng)在這次疫情中深刻體會(huì)到了?！霸诤笠咔闀r(shí)代”，世界境界局勢(shì)本來就有很多的不確定、復(fù)雜性與模糊性。應(yīng)用柔性供應(yīng)鏈，可以較好地協(xié)助企業(yè)在困難市場(chǎng)上生存。柔性供應(yīng)鏈的構(gòu)建并非一夕之功，需要一個(gè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，至少要3年。對(duì)跨國電子商務(wù)企業(yè)而言，需做好供應(yīng)鏈區(qū)域化與全球化的融合工作，全球化也好，區(qū)域化也罷，均需做好企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)協(xié)調(diào)及利弊分析工作，否則，沖突就無所不在。分析方式應(yīng)根據(jù)物料類別而定，不同類別風(fēng)險(xiǎn)偏好存在差異。電子組成對(duì)質(zhì)的反應(yīng)十分靈敏，常常也含有大量采購方專利技術(shù)與商業(yè)秘密，加起來就比較輕便，所以適合全球定點(diǎn)的戰(zhàn)略，使成本與品質(zhì)相結(jié)合的最佳供應(yīng)商變成全球供應(yīng)商。一般軸類零件，然后更關(guān)注總成本、響應(yīng)能力強(qiáng)，速度快，但是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，所以建議就地取材，采取本地化策略，也就是每個(gè)廠自己按規(guī)范發(fā)展本地供應(yīng)商。對(duì)此，我們必須先樹立高響應(yīng)能力。在柔性供應(yīng)鏈中，高響應(yīng)能力是其中最重要的基礎(chǔ)，特別是當(dāng)經(jīng)濟(jì)前景未知的時(shí)候，顧客更傾向于審慎和緩慢地決策，卻要求很快的執(zhí)行速度。這就迫使企業(yè)必須不斷地提升響應(yīng)速度，在速度上做文章、啟動(dòng)戰(zhàn)略布局。交貨提前期愈短，對(duì)采購方而言，則意味著手庫存越少，報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)越大。最小起訂量少，交貨頻次多，將顯著增加物料輸入與利用效率。同時(shí)也還要優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，做到“快速，準(zhǔn)確”。其大方向集中在各大廠，建設(shè)“兩小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”本地化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，并在此基礎(chǔ)上，采用循環(huán)取貨來達(dá)到，從而防止發(fā)生呆滯庫存。4.5增強(qiáng)自主品牌建設(shè)跨境電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者蜂擁，同質(zhì)化的產(chǎn)品使得中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足，很多商家利用打折促銷，但是，這樣很難產(chǎn)生持久的吸引力，亦難突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸。持續(xù)，高效的促銷，離不開品牌效應(yīng)，對(duì)跨境電商賣家來說，唯有逐漸豎立自己的品牌，才有可能在跨境出口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下占有一席之地。4.5.1政府方面第一，營(yíng)造科技創(chuàng)新的良好環(huán)境，降低低端技術(shù)研發(fā)投資。營(yíng)造有利的研發(fā)環(huán)境，主要應(yīng)形成鼓勵(lì)創(chuàng)新，寬容失敗的研發(fā)氛圍?？萍紕?chuàng)新就是對(duì)未知事物的探索，不可避免地會(huì)遭遇困難與障礙，失敗，再普通不過了。在科技創(chuàng)新的進(jìn)程中常常會(huì)有無數(shù)失敗之后的成功更是不可多得的寶貴之處，能為企業(yè)、行業(yè)，甚至是國家都創(chuàng)造了大量的財(cái)富。在鼓勵(lì)電子產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)自主創(chuàng)新，企業(yè)科技創(chuàng)新容錯(cuò)率提升更為必要。政府應(yīng)指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)投入結(jié)構(gòu)是否合理，對(duì)開發(fā)國內(nèi)成熟低端技術(shù)的公司，要及時(shí)提醒，從而降低了研發(fā)經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)，在規(guī)避國內(nèi)電子產(chǎn)業(yè)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)中。二是強(qiáng)化基礎(chǔ)教育，應(yīng)用型人才培養(yǎng)等。一個(gè)產(chǎn)業(yè)要想經(jīng)營(yíng)好，就必須要有各種各樣的人，而人才儲(chǔ)備則決定著行業(yè)今后的發(fā)展，因此，政府對(duì)基礎(chǔ)教育的鞏固就顯得格外重要。提高基礎(chǔ)教育，全面促進(jìn)青少年綜合能力的發(fā)展，有助于從根本上破解高層次創(chuàng)新人才缺乏的尷尬局面。此外，還應(yīng)轉(zhuǎn)變國內(nèi)對(duì)于?？粕恼J(rèn)識(shí)，學(xué)術(shù)型人才應(yīng)與應(yīng)用型人才一樣受到關(guān)注，得到培養(yǎng)。建立健全人才培養(yǎng)體系等，據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，根據(jù)需要培養(yǎng)人才，改善人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)與水平。最后是完善專利保護(hù)法規(guī)和嚴(yán)格執(zhí)法。保護(hù)專利，使專利持有者能夠享有應(yīng)有的利益所得，有助于激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情，為了確保電子產(chǎn)業(yè)不斷的創(chuàng)新，為今后的發(fā)展保駕護(hù)航。在2001年中國加入WTO時(shí)，我國根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)制定出比較完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律和法規(guī)，政府要以此為基礎(chǔ)，健全與我國當(dāng)前階段經(jīng)濟(jì)或電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的法律法規(guī)。在此基礎(chǔ)上還要嚴(yán)格執(zhí)法，違法必懲。支持電子產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)。電子產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)成功，直至出口，也需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的時(shí)間。政府強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管控等，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是開拓國際市場(chǎng)的敲門磚，但是，高質(zhì)量產(chǎn)品在上市之初，也未必能得到市場(chǎng)的承認(rèn)。政府可按照自己的需要，優(yōu)先選擇政府購買本土品牌新品，扶持電子企業(yè)新產(chǎn)品度過初創(chuàng)困難時(shí)期。4.5.2企業(yè)方面第一，優(yōu)化研發(fā)經(jīng)費(fèi)的分配，提高企業(yè)內(nèi)部研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入轉(zhuǎn)化率。對(duì)中國專利而言、論文之類的大而全、多而不優(yōu)等情況，要求企業(yè)對(duì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行優(yōu)化分配，提升研發(fā)投入效率。一方面對(duì)成熟技術(shù)降低了內(nèi)部研發(fā)經(jīng)費(fèi)的分配，對(duì)高尖端技術(shù)，應(yīng)增加研發(fā)經(jīng)費(fèi)。另一方面，企業(yè)根據(jù)自己的短期性、中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)提供有效分配，必須注意不同時(shí)期的發(fā)展要求，尤其不能無視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。二是定向培養(yǎng)人才，定期對(duì)研發(fā)人員開展培訓(xùn)。企業(yè)一方面可通過產(chǎn)學(xué)研、自辦培訓(xùn)和其他定向培養(yǎng)人才的辦法，為企業(yè)提供了大批的人才，提升人才素質(zhì)。企業(yè)與人才培養(yǎng)合作單位或者機(jī)構(gòu)按照各自的需要，實(shí)現(xiàn)有效的銜接，針對(duì)學(xué)生的性格特點(diǎn)、職業(yè)與綜合能力，和企業(yè)或者行業(yè)的需要，制定培養(yǎng)計(jì)劃，精準(zhǔn)化培育人才。研發(fā)人才由“人多地少，粗放型”向“人員精悍、集約型”轉(zhuǎn)變。另一方面對(duì)企業(yè)已有的研發(fā)人員應(yīng)按職位進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)。我國電子產(chǎn)業(yè)的技術(shù)更新快，企業(yè)想要適應(yīng)這一產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，那么就必須經(jīng)過不斷地研究，其中，在崗人員學(xué)習(xí)是重中之重，有利于提高企業(yè)及行業(yè)研發(fā)人員素質(zhì)，并使之能在迅速更新知識(shí)的大環(huán)境下保持自己的優(yōu)勢(shì)地位。最后，加大了新產(chǎn)品的開發(fā)力度，改善產(chǎn)業(yè)出口結(jié)構(gòu)。新產(chǎn)品的開發(fā)一方面有利于企業(yè)對(duì)生產(chǎn)資源與經(jīng)營(yíng)資源的充分利用，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，還能使市場(chǎng)給商家?guī)硇迈r感。并且新產(chǎn)品領(lǐng)先策略能給企業(yè)甚至行業(yè)帶來巨大商業(yè)價(jià)值，所謂領(lǐng)先策略，就是通過新的原則、使用新技術(shù)，等等，然后打造發(fā)展嶄新的產(chǎn)品，從而取得市場(chǎng)先發(fā)的優(yōu)勢(shì)。必須改善產(chǎn)業(yè)出口結(jié)構(gòu)，企業(yè)具備了一定的技術(shù)后、資金和其他力量，對(duì)那些利潤(rùn)薄的行業(yè)如果適當(dāng)放棄的話，邁向高端產(chǎn)業(yè)，有利于企業(yè)及行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。尤其有的技術(shù)水平較高、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的行業(yè)，企業(yè)在涉足這個(gè)行業(yè)的過程中，會(huì)遇到許許多多的難題，但只要掌握了核心技術(shù)，同樣會(huì)有豐厚回報(bào)。4.6完善物流服務(wù)體系一是健全國際物流配送體系，是邁入跨境電商發(fā)展的一個(gè)必要條件，提高物流信息化水平，能夠使物流更透明，更精準(zhǔn)，本實(shí)用新型減少了多次中轉(zhuǎn)，長(zhǎng)途運(yùn)輸而造成貨物滯留或者遺失的危險(xiǎn)，優(yōu)化顧客購物體驗(yàn)，減少退貨率、推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展。政府相關(guān)部門要發(fā)揮作用，有力地支持了對(duì)跨境電商物流發(fā)展特征及內(nèi)在規(guī)律等方面的研究，加快構(gòu)建更規(guī)范，更完善服務(wù)體系。二是設(shè)立海外倉對(duì)健全國際物流配送體系至關(guān)重要。政府可給予扶持，幫助企業(yè)搭建海外共享的大型倉庫，共同承擔(dān)建設(shè)成本，緩解企業(yè)資金壓力，使中小企業(yè)處于缺乏能力狀態(tài)，有一個(gè)較好的跨境電商發(fā)展環(huán)境。有一定規(guī)模的跨境電商企業(yè)，還可在交易量較大的第三方國家設(shè)立自主倉儲(chǔ)平臺(tái)，組建獨(dú)立的物流，更專業(yè)，更快捷地配送貨物?？缇畴娚痰闹行∑髽I(yè)之間可開展合作，目標(biāo)國海外聯(lián)合倉庫，搭建海外倉庫信息管理平臺(tái)并進(jìn)行聯(lián)合管理和利用。通過集聚中小企業(yè)資本，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升訂單及物流配送效率，減少物流的費(fèi)用。在改善消費(fèi)者購物體驗(yàn)的同時(shí)，減少購物時(shí)長(zhǎng)，當(dāng)退換貨生成時(shí)，可以有更方便的計(jì)劃，使電子行業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展朝著良性循環(huán)方向邁進(jìn)。另外，物流聯(lián)盟體系也可建設(shè)起來。為進(jìn)一步提高跨境電商的物流服務(wù)水平、推動(dòng)跨境物流向高質(zhì)量方向發(fā)展，通過加強(qiáng)與外國物流企業(yè)的合作，由零和博弈到共贏共生，建設(shè)科學(xué)、健全跨境電商物流聯(lián)盟協(xié)作機(jī)制，在整體運(yùn)作效益最大化的基礎(chǔ)上，發(fā)揮各主體優(yōu)勢(shì)，對(duì)物流資源進(jìn)行有效的整合，達(dá)到資源優(yōu)化配置的目的，利用協(xié)同效應(yīng)。通過對(duì)跨境電商物流聯(lián)盟進(jìn)行協(xié)調(diào)，有序，高效地運(yùn)行，減少各國體制，文化、貿(mào)易壁壘帶來的沖擊，減少物流運(yùn)營(yíng)成本，提升跨境物流的作業(yè)效率，從而對(duì)顧客進(jìn)行多層次的服務(wù)、專業(yè)化跨境物流服務(wù)等。5結(jié)論與展望5.1結(jié)論本文通過探究發(fā)現(xiàn)我國3C行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)頗具成效，不僅出口額不斷增加，技術(shù)水平不斷提升，市場(chǎng)規(guī)模也有巨大的潛力，同時(shí)頭部企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也比較明顯。但是在后疫情時(shí)代，全球受到疫情的一輪洗禮后，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了諸多的變化，當(dāng)下的市場(chǎng)面臨著諸多不確定，因此3C行業(yè)的跨境電商發(fā)展之路既充滿著挑戰(zhàn)同時(shí)也有諸多的機(jī)遇。通過結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行具體的分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)下面臨的諸多問題，并給出針對(duì)性的措施，一方面要對(duì)當(dāng)下的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行完善和優(yōu)化，還要進(jìn)一步拓展跨境電商平臺(tái)，完善物流體系和售后服務(wù)，并通過發(fā)展柔性供應(yīng)鏈增強(qiáng)自主品牌的建設(shè)，以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。5.2展望當(dāng)下中國的電子產(chǎn)品輸出面臨