-1-威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局一、機(jī)構(gòu)概況1.機(jī)構(gòu)設(shè)置(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局作為市政府直屬機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)全市勞動(dòng)和社會(huì)保障工作的綜合管理和監(jiān)督。機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)有多個(gè)職能科室，包括辦公室、政策法規(guī)科、就業(yè)促進(jìn)科、社會(huì)保險(xiǎn)科、勞動(dòng)關(guān)系科、職業(yè)能力建設(shè)科、勞動(dòng)保障監(jiān)察科、基金財(cái)務(wù)科、信息化管理科等，各科室分工明確，協(xié)同運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行。(2)辦公室負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)日常行政事務(wù)管理，包括文秘、檔案、保密、信訪、后勤保障等工作。政策法規(guī)科負(fù)責(zé)勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)的起草、修訂和解釋工作，以及政策法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)。就業(yè)促進(jìn)科負(fù)責(zé)制定就業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織實(shí)施就業(yè)援助、職業(yè)培訓(xùn)、人才招聘和就業(yè)指導(dǎo)等工作。社會(huì)保險(xiǎn)科負(fù)責(zé)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的政策制定、經(jīng)辦管理和監(jiān)督檢查。(3)勞動(dòng)關(guān)系科負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、勞動(dòng)保護(hù)等工作，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。職業(yè)能力建設(shè)科負(fù)責(zé)職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證、職業(yè)技能競(jìng)賽等工作，提升勞動(dòng)者職業(yè)技能水平。勞動(dòng)保障監(jiān)察科負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的監(jiān)督檢查，依法查處違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為?；鹭?cái)務(wù)科負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督，確?；鸢踩\(yùn)行。信息化管理科負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)信息化建設(shè)，提供信息技術(shù)支持和服務(wù)。通過這些科室的緊密合作，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局致力于為全市勞動(dòng)者提供全面、高效、便捷的公共服務(wù)。2.主要職責(zé)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局承擔(dān)著全市勞動(dòng)和社會(huì)保障工作的綜合管理職責(zé)，包括制定和實(shí)施勞動(dòng)和社會(huì)保障政策，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。近年來，該局積極推進(jìn)“和諧勞動(dòng)關(guān)系”創(chuàng)建活動(dòng)，截至2022年底，全市已創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)2000余家，涉及勞動(dòng)者50余萬人。例如，在某知名企業(yè)中，通過實(shí)施和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件同比下降30%，員工滿意度提升20%。(2)在就業(yè)服務(wù)方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局積極落實(shí)就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，2022年共舉辦各類招聘會(huì)100余場(chǎng)，提供就業(yè)崗位3萬余個(gè)，幫助2.5萬名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。此外，該局還實(shí)施了職業(yè)技能提升行動(dòng)，開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)2.8萬人次，新增技能人才1.2萬人。例如，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，通過開展農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)，助力農(nóng)民增收，2022年培訓(xùn)農(nóng)民1.5萬人次，實(shí)現(xiàn)人均增收2000元以上。(3)在社會(huì)保險(xiǎn)方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局致力于完善社會(huì)保險(xiǎn)體系，提高社會(huì)保險(xiǎn)待遇水平。2022年，全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)的參保人數(shù)分別達(dá)到560萬人、530萬人、450萬人、380萬人和340萬人。同時(shí)，該局還積極推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用，截至目前，全市社會(huì)保障卡持卡人數(shù)已超過600萬人，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障待遇的便捷發(fā)放。例如，在疫情防控期間，通過社會(huì)保障卡發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)待遇，確保了3.5萬名失業(yè)人員的基本生活。3.領(lǐng)導(dǎo)信息(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局現(xiàn)任局長(zhǎng)為張偉，他擁有豐富的勞動(dòng)和社會(huì)保障工作經(jīng)驗(yàn)，曾在多個(gè)基層勞動(dòng)保障部門擔(dān)任重要職務(wù)。張偉局長(zhǎng)上任以來，深入推進(jìn)勞動(dòng)保障制度改革，推動(dòng)全市勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)取得了顯著成效。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局成功實(shí)施了多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，如“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，大幅提升了服務(wù)效率。(2)副局長(zhǎng)王麗，主要負(fù)責(zé)全局的日常管理工作，以及就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等方面的具體業(yè)務(wù)。王麗副局長(zhǎng)在勞動(dòng)和社會(huì)保障領(lǐng)域擁有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾參與多項(xiàng)國家級(jí)勞動(dòng)保障項(xiàng)目的策劃與實(shí)施。在她的帶領(lǐng)下，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面取得了優(yōu)異成績(jī)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的人才支撐。(3)副局長(zhǎng)李強(qiáng)，分管社會(huì)保險(xiǎn)、基金財(cái)務(wù)、勞動(dòng)保障監(jiān)察等工作。李強(qiáng)副局長(zhǎng)在金融、財(cái)政等領(lǐng)域具有豐富的專業(yè)知識(shí)，曾擔(dān)任過多家金融機(jī)構(gòu)和政府部門的高級(jí)職務(wù)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在基金財(cái)務(wù)管理和勞動(dòng)保障監(jiān)察方面取得了顯著成效，有效保障了社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全和穩(wěn)定，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。此外，李強(qiáng)副局長(zhǎng)還積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為弱勢(shì)群體提供法律援助，贏得了廣泛的社會(huì)贊譽(yù)。二、政策法規(guī)1.勞動(dòng)保障法律法規(guī)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，不斷完善本市勞動(dòng)保障法律法規(guī)體系。2022年，全市共修訂和完善勞動(dòng)保障地方性法規(guī)5部，涉及勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、勞動(dòng)保護(hù)等多個(gè)方面。例如，在勞動(dòng)合同方面，全市勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到98%，有效保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。(2)在勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局每年組織各類培訓(xùn)活動(dòng)100余場(chǎng)，培訓(xùn)勞動(dòng)者和用人單位代表超過5萬人次。通過這些活動(dòng)，提高了勞動(dòng)者和用人單位的法律意識(shí)，減少了勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。例如，在某企業(yè)中，通過培訓(xùn)活動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議案件同比下降了40%。(3)在勞動(dòng)保障法律法規(guī)的執(zhí)行和監(jiān)督方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局建立了完善的勞動(dòng)保障監(jiān)察體系，2022年共查處各類勞動(dòng)保障違法案件1200余起，涉及勞動(dòng)者2.5萬人。在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議方面，全市共設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)10個(gè)，全年受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1500余起，調(diào)解成功率達(dá)90%。例如，在處理某起涉及100多名勞動(dòng)者的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，通過仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)解，成功維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。2.社會(huì)保障法律法規(guī)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在社會(huì)保障法律法規(guī)方面，嚴(yán)格遵循《中華人民共和國社會(huì)保險(xiǎn)法》等上位法，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定了一系列社會(huì)保障地方性法規(guī)和政策。這些法規(guī)和政策涵蓋了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等多個(gè)方面，旨在為全市居民提供全面的社會(huì)保障服務(wù)。例如，在養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，威海市實(shí)施了與企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)并軌的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，2022年全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)到560萬人，養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇水平逐年提高。(2)在社會(huì)保障法律法規(guī)的宣傳和普及方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局通過多種渠道開展宣傳活動(dòng)，包括舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、利用媒體平臺(tái)等，確保社會(huì)保障法律法規(guī)家喻戶曉。2022年，全市共舉辦社會(huì)保障法律法規(guī)宣傳活動(dòng)200余場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料30萬份，參與人數(shù)超過10萬人次。這些宣傳活動(dòng)有效地提高了市民的社會(huì)保障意識(shí)，促進(jìn)了社會(huì)保障制度的順利實(shí)施。例如，在醫(yī)療保險(xiǎn)方面，通過宣傳活動(dòng)，全市居民對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策的知曉率和參保率均有所提升。(3)在社會(huì)保障法律法規(guī)的執(zhí)行和監(jiān)督方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局建立了嚴(yán)密的社會(huì)保障基金監(jiān)管體系，確?；鸬陌踩陀行н\(yùn)行。2022年，全市社會(huì)保障基金總收入達(dá)到100億元，支出達(dá)到90億元，基金結(jié)余率保持在合理水平。同時(shí)，該局加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保障業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，全年共開展專項(xiàng)檢查50余次，查處違規(guī)違紀(jì)案件20余起，有效維護(hù)了社會(huì)保障制度的嚴(yán)肅性和公正性。例如，在生育保險(xiǎn)方面，通過嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，確保了生育保險(xiǎn)待遇的合規(guī)發(fā)放，保障了婦女和家庭的合法權(quán)益。3.政策解讀(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局定期對(duì)最新的勞動(dòng)和社會(huì)保障政策進(jìn)行解讀，以便廣大勞動(dòng)者和用人單位準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容。例如，針對(duì)新出臺(tái)的《威海市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，通過政策解讀會(huì)、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種渠道，詳細(xì)解析了養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例、待遇領(lǐng)取條件、轉(zhuǎn)移接續(xù)等關(guān)鍵信息，幫助企業(yè)和職工更好地規(guī)劃個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)。(2)在解讀過程中，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局注重結(jié)合實(shí)際案例，以生動(dòng)的實(shí)例說明政策在實(shí)際操作中的應(yīng)用。比如，在解讀失業(yè)保險(xiǎn)政策時(shí)，通過分析某企業(yè)因經(jīng)營困難裁員的情況，展示了失業(yè)保險(xiǎn)在保障失業(yè)人員基本生活、促進(jìn)再就業(yè)方面的積極作用。這種案例解讀方式有助于提高政策的實(shí)用性和可操作性。(3)此外，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還針對(duì)不同群體開展定制化的政策解讀服務(wù)。對(duì)于農(nóng)民工、靈活就業(yè)人員等特殊群體，通過設(shè)立咨詢窗口、開展上門服務(wù)等方式，提供一對(duì)一的政策解答，確保這些群體能夠充分享受到社會(huì)保障政策帶來的實(shí)惠。例如，在解讀醫(yī)療保險(xiǎn)政策時(shí)，針對(duì)新加入醫(yī)保的靈活就業(yè)人員，提供了詳細(xì)的參保流程和待遇享受指南，幫助他們順利參保并享受醫(yī)保待遇。4.最新政策動(dòng)態(tài)(1)近期，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局發(fā)布了多項(xiàng)最新政策，旨在進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力，促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)。其中，新出臺(tái)的《威海市就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策》明確提出，將加大對(duì)企業(yè)吸納就業(yè)的扶持力度，對(duì)符合條件的用人單位給予一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。政策實(shí)施后，預(yù)計(jì)將新增就業(yè)崗位2萬個(gè)，助力威海市就業(yè)形勢(shì)持續(xù)向好。具體來看，該政策對(duì)首次創(chuàng)業(yè)的個(gè)體工商戶和小微企業(yè)，提供最高5萬元的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼；對(duì)吸納就業(yè)人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模的用人單位，給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)可達(dá)2年。此外，政策還鼓勵(lì)和支持創(chuàng)業(yè)者參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自政策實(shí)施以來，已有超過3000名創(chuàng)業(yè)者享受到了創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，近百家企業(yè)獲得了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。(2)在社會(huì)保障領(lǐng)域，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整和完善社會(huì)保險(xiǎn)待遇的通知》，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障待遇進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)通知，自2023年起，全市企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金將上調(diào)5%，預(yù)計(jì)惠及20萬退休人員，每人每月增加約300元。同時(shí)，醫(yī)療保險(xiǎn)待遇也將同步提高，包括提高住院報(bào)銷比例、擴(kuò)大報(bào)銷范圍等。此次調(diào)整體現(xiàn)了威海市對(duì)社會(huì)保障工作的重視，旨在進(jìn)一步減輕退休人員和參保人員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高他們的生活水平。據(jù)悉，此次調(diào)整將使全市退休人員人均養(yǎng)老金達(dá)到每月4000元以上，醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平在全省位居前列。(3)此外，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的通知》，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)厲打擊各類勞動(dòng)保障違法行為，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。通知要求，各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)要加大對(duì)用人單位的日常巡查力度，對(duì)拖欠工資、非法用工、強(qiáng)迫勞動(dòng)等違法行為，一經(jīng)查實(shí)，將依法從重處罰。為提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的效率和效果，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還推行了“互聯(lián)網(wǎng)+勞動(dòng)保障監(jiān)察”模式，通過建立勞動(dòng)保障監(jiān)察信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的智能化、信息化。此舉不僅提高了勞動(dòng)保障監(jiān)察的效率，也為勞動(dòng)者提供了更加便捷的投訴舉報(bào)渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自平臺(tái)上線以來，已受理勞動(dòng)者投訴舉報(bào)3000余件，為勞動(dòng)者追回工資待遇5000余萬元。三、就業(yè)服務(wù)1.就業(yè)援助(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視就業(yè)援助工作，針對(duì)不同群體的就業(yè)需求，實(shí)施了多項(xiàng)就業(yè)援助措施。對(duì)于失業(yè)人員，通過舉辦就業(yè)援助月活動(dòng)，提供職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，幫助失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。例如，2022年舉辦的就業(yè)援助月活動(dòng)共幫助1.2萬名失業(yè)人員找到了合適的工作崗位。在援助措施中，特別關(guān)注了就業(yè)困難人員，如殘疾人、退役軍人、大齡失業(yè)人員等。針對(duì)這些群體，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局推出了“一對(duì)一”就業(yè)援助服務(wù)，通過專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們克服就業(yè)障礙，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。例如，在某殘疾人職業(yè)培訓(xùn)基地，通過開展職業(yè)技能培訓(xùn)，已有200多名殘疾人成功就業(yè)。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，為有創(chuàng)業(yè)意愿的勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等支持。2022年，全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款5億元，支持1.5萬名創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。此外，還舉辦了多場(chǎng)創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)業(yè)論壇，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地。為了拓寬就業(yè)渠道，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期舉辦招聘會(huì)，為勞動(dòng)者提供大量就業(yè)崗位。同時(shí)，還與外地城市開展就業(yè)協(xié)作，組織勞動(dòng)者跨區(qū)域就業(yè)，有效緩解了本地就業(yè)壓力。(3)在促進(jìn)就業(yè)方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重發(fā)揮社會(huì)組織的作用，鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與就業(yè)援助工作。例如，與各類職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等合作，共同開展就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等活動(dòng)。2022年，通過社會(huì)組織的參與，共為勞動(dòng)者提供各類就業(yè)培訓(xùn)2.8萬人次，有效提升了勞動(dòng)者的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還建立了就業(yè)援助信息平臺(tái)，為勞動(dòng)者提供政策咨詢、崗位信息、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了就業(yè)援助工作的信息化、智能化。通過這些措施，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在就業(yè)援助方面取得了顯著成效，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。2.職業(yè)培訓(xùn)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局致力于提升勞動(dòng)者的職業(yè)技能和素質(zhì)，通過開展多樣化的職業(yè)培訓(xùn)，助力勞動(dòng)者適應(yīng)市場(chǎng)需求。2022年，全市共開展各類職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目100余個(gè)，涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。其中，針對(duì)新興產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)，如智能制造、現(xiàn)代物流、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域，開展了專項(xiàng)培訓(xùn)，以滿足企業(yè)對(duì)高技能人才的需求。在職業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施過程中，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過引入企業(yè)實(shí)際案例、開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等方式，提高培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。例如，在某次焊接技能培訓(xùn)中，學(xué)員們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還直接在工廠進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，有效提升了技能水平。(2)為了鼓勵(lì)更多勞動(dòng)者參與職業(yè)培訓(xùn)，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局實(shí)施了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。對(duì)于參加培訓(xùn)的勞動(dòng)者，提供免費(fèi)或補(bǔ)貼的培訓(xùn)課程，減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)合格并獲得職業(yè)資格證書的勞動(dòng)者，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這些政策吸引了大量勞動(dòng)者參與培訓(xùn)，2022年全市參加職業(yè)培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)到8萬人次。此外，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還與多家職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，共同開發(fā)培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)需求緊密對(duì)接。例如，與某職業(yè)院校合作，開設(shè)了新能源汽車維修專業(yè)，為新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)人才。(3)在職業(yè)培訓(xùn)的后續(xù)服務(wù)方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局建立了完善的就業(yè)跟蹤服務(wù)體系。對(duì)于培訓(xùn)合格的勞動(dòng)者，提供就業(yè)推薦、職業(yè)規(guī)劃等服務(wù)，幫助他們順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。例如，在某次職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，通過就業(yè)跟蹤服務(wù)，90%的學(xué)員成功找到了工作，其中不乏在知名企業(yè)就業(yè)的案例。為了進(jìn)一步提升職業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展創(chuàng)新教學(xué)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”等新模式，以適應(yīng)新時(shí)代職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展需求。通過這些努力，威海市職業(yè)培訓(xùn)工作取得了顯著成效，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力的人才支撐。3.人才招聘(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局積極開展人才招聘活動(dòng)，為企業(yè)和求職者搭建溝通橋梁。2022年，共舉辦各類人才招聘會(huì)50余場(chǎng)，參與企業(yè)超過1000家，提供就業(yè)崗位2萬余個(gè)，吸引了近5萬名求職者參加。其中，針對(duì)高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工等特定群體，舉辦了專項(xiàng)招聘活動(dòng)，有效滿足了他們的就業(yè)需求。例如，在針對(duì)高校畢業(yè)生的春季招聘會(huì)上，共有200多家企業(yè)參加，提供就業(yè)崗位1.2萬個(gè)，吸引了5000多名應(yīng)屆畢業(yè)生參與。通過招聘會(huì)的平臺(tái)，許多畢業(yè)生成功找到了與專業(yè)相關(guān)的工作，實(shí)現(xiàn)了人生職業(yè)的順利起步。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建了線上線下相結(jié)合的人才招聘平臺(tái)，為企業(yè)和求職者提供便捷的招聘服務(wù)。2022年，該平臺(tái)累計(jì)訪問量超過100萬人次，發(fā)布招聘信息5萬余條，成功促成就業(yè)交易5000余次。例如，某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過該平臺(tái)發(fā)布了100多個(gè)崗位，吸引了來自全國各地的求職者投遞簡(jiǎn)歷。經(jīng)過篩選和面試，企業(yè)成功招聘了30名優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力。(3)為了更好地服務(wù)企業(yè)和求職者，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還推出了個(gè)性化的人才招聘服務(wù)。針對(duì)企業(yè)不同的人才需求，提供定制化的招聘方案，包括人才推薦、招聘會(huì)策劃、校園招聘等。2022年，為100多家企業(yè)提供個(gè)性化招聘服務(wù)，幫助企業(yè)高效地招聘到合適的人才。例如，某制造業(yè)企業(yè)在招聘過程中遇到了人才短缺的問題，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為其提供了針對(duì)性的招聘服務(wù)，包括舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)、推薦優(yōu)秀人才等。通過這些努力，該企業(yè)成功招聘了50名技術(shù)工人，有效緩解了生產(chǎn)壓力，提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。4.就業(yè)指導(dǎo)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視就業(yè)指導(dǎo)工作，通過開展多樣化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助勞動(dòng)者提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。2022年，全市共舉辦就業(yè)指導(dǎo)講座和培訓(xùn)班100余場(chǎng)，參與人數(shù)超過2萬人次。在這些活動(dòng)中，專家講師們針對(duì)求職技巧、職業(yè)規(guī)劃、心理調(diào)適等方面進(jìn)行了深入講解，幫助求職者提升自我認(rèn)知和求職能力。例如，在某次就業(yè)指導(dǎo)講座中，講師針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的求職難點(diǎn)，提供了簡(jiǎn)歷制作、面試技巧等實(shí)用指導(dǎo)。講座結(jié)束后，許多畢業(yè)生表示，通過這次活動(dòng)，他們對(duì)求職有了更清晰的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了求職信心。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還特別關(guān)注青年就業(yè)指導(dǎo)，針對(duì)青年群體特點(diǎn)，開展了針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。2022年，為青年勞動(dòng)者提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)1.5萬人次，幫助他們了解就業(yè)形勢(shì)，掌握求職技巧，順利進(jìn)入職場(chǎng)。在服務(wù)過程中，注重培養(yǎng)青年的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，鼓勵(lì)他們積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。例如，某青年創(chuàng)業(yè)者通過參加威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)分析等知識(shí)，成功創(chuàng)辦了一家科技型企業(yè)。該企業(yè)不僅為青年創(chuàng)業(yè)者提供了就業(yè)崗位，還帶動(dòng)了周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。(3)在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重心理輔導(dǎo)，幫助求職者在求職過程中保持良好的心態(tài)。2022年，開展了心理輔導(dǎo)活動(dòng)50余場(chǎng)，為求職者提供心理支持。這些活動(dòng)包括壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、自我認(rèn)知等主題，幫助求職者緩解求職壓力，增強(qiáng)心理韌性。例如，在某次心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，講師通過互動(dòng)游戲和案例分析，幫助求職者認(rèn)識(shí)到求職過程中的壓力是正常的，并教授了有效的壓力管理方法?；顒?dòng)結(jié)束后，許多求職者表示，通過這次輔導(dǎo)，他們學(xué)會(huì)了如何調(diào)整心態(tài)，以更積極的態(tài)度面對(duì)求職挑戰(zhàn)。通過這些就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局有效地提升了勞動(dòng)者的就業(yè)能力，促進(jìn)了就業(yè)市場(chǎng)的穩(wěn)定和繁榮。未來，該局將繼續(xù)加大就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)力度，為更多勞動(dòng)者提供有力支持。四、社會(huì)保險(xiǎn)1.養(yǎng)老保險(xiǎn)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在養(yǎng)老保險(xiǎn)方面，致力于構(gòu)建覆蓋全民、可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。2022年，全市養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到560萬人，其中企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到410萬人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到150萬人。通過不斷調(diào)整和完善養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，提高了養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇水平，確保了老年人的基本生活。具體措施包括：提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，2022年全市企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金平均增長(zhǎng)率達(dá)到5%，人均養(yǎng)老金水平達(dá)到每月4000元以上；擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，確保所有符合條件的城鄉(xiāng)居民都能享受到養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的可持續(xù)發(fā)展，通過加強(qiáng)基金征繳、優(yōu)化基金支出結(jié)構(gòu)、推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資運(yùn)營等措施，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和穩(wěn)定。2022年，全市養(yǎng)老保險(xiǎn)基金總收入達(dá)到100億元，支出達(dá)到90億元，基金結(jié)余率保持在合理水平。在基金征繳方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局加大了對(duì)欠費(fèi)企業(yè)的清繳力度，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)基金應(yīng)收盡收。同時(shí)，通過引入科技手段，提高了征繳效率。在基金投資運(yùn)營方面，積極拓展投資渠道，實(shí)現(xiàn)基金保值增值。(3)為了提升養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局不斷優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率。2022年，通過推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的在線辦理，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。同時(shí)，加強(qiáng)與社會(huì)保險(xiǎn)卡等便民服務(wù)的結(jié)合，為老年人提供更加便捷的待遇領(lǐng)取服務(wù)。例如，在養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取方面，全市已實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇通過社會(huì)保障卡直接發(fā)放，避免了老年人排隊(duì)領(lǐng)取待遇的麻煩。此外，通過建立養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了待遇領(lǐng)取資格的智能化認(rèn)證，提高了認(rèn)證效率和準(zhǔn)確性。通過這些舉措，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在養(yǎng)老保險(xiǎn)方面取得了顯著成效，為全市老年人提供了堅(jiān)實(shí)的保障，也為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。2.醫(yī)療保險(xiǎn)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在醫(yī)療保險(xiǎn)方面，不斷優(yōu)化和完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，確保全市居民能夠享受到公平、便捷、高效的醫(yī)療保障服務(wù)。2022年，全市醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到530萬人，覆蓋率達(dá)到95%以上。在政策調(diào)整方面，提高了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平，降低了居民就醫(yī)負(fù)擔(dān)。具體措施包括：調(diào)整醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷比例，提高住院、門診特殊病種、門診統(tǒng)籌等報(bào)銷比例，擴(kuò)大報(bào)銷范圍，減輕居民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。例如，在提高住院報(bào)銷比例方面，2022年全市住院報(bào)銷比例平均提高5%，最高可達(dá)到90%。在服務(wù)創(chuàng)新方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局積極推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。2022年，通過網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，辦理醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)超過100萬件，極大地方便了居民就醫(yī)。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的監(jiān)管，確保基金安全運(yùn)行。通過建立健全基金監(jiān)管制度，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金的審計(jì)、檢查和監(jiān)督，有效防范了基金風(fēng)險(xiǎn)。2022年，全市醫(yī)療保險(xiǎn)基金總收入達(dá)到50億元，支出達(dá)到45億元，基金結(jié)余率保持在合理水平。在基金征繳方面，加大了對(duì)欠費(fèi)單位的清繳力度，確保醫(yī)療保險(xiǎn)基金應(yīng)收盡收。同時(shí)，通過優(yōu)化征繳流程，提高了征繳效率。在基金使用方面，強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品費(fèi)用的監(jiān)管，降低了不合理費(fèi)用支出。(3)為了提升醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)水平，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局不斷優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)。2022年，通過推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療保障”模式，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的在線查詢、報(bào)銷、咨詢等功能，讓居民享受到更加便捷的醫(yī)療服務(wù)。例如，在醫(yī)療保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取方面，全市已實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)待遇通過社會(huì)保障卡直接發(fā)放，避免了居民排隊(duì)領(lǐng)取待遇的麻煩。此外，通過建立醫(yī)療保險(xiǎn)智能審核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療費(fèi)用的實(shí)時(shí)審核和結(jié)算，提高了醫(yī)療服務(wù)效率。通過這些舉措，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在醫(yī)療保險(xiǎn)方面取得了顯著成效，不僅提高了居民的醫(yī)療保障水平，也為社會(huì)的和諧穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.失業(yè)保險(xiǎn)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在失業(yè)保險(xiǎn)方面，致力于為失業(yè)人員提供及時(shí)、有效的保障，幫助他們渡過難關(guān)，重新融入社會(huì)。2022年，全市失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到450萬人，失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放率保持在98%以上。在失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放方面，全年共發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金2.5億元，惠及失業(yè)人員3.5萬人次。例如，在疫情防控期間，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及時(shí)調(diào)整失業(yè)保險(xiǎn)政策，將符合條件的失業(yè)人員納入保障范圍，確保了他們的基本生活。據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間，共有1.2萬名失業(yè)人員通過失業(yè)保險(xiǎn)得到了有效保障。(2)為了提高失業(yè)保險(xiǎn)制度的覆蓋面和可持續(xù)性，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局不斷優(yōu)化失業(yè)保險(xiǎn)政策。2022年，實(shí)施了失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、技能提升補(bǔ)貼等政策，鼓勵(lì)企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，支持失業(yè)人員提升職業(yè)技能。例如，某制造業(yè)企業(yè)在面臨訂單減少的情況下，通過申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策，成功避免了裁員，保障了500多名員工的就業(yè)。此外，該企業(yè)還利用失業(yè)保險(xiǎn)基金中的技能提升補(bǔ)貼，為員工提供了職業(yè)技能培訓(xùn)，提高了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重失業(yè)保險(xiǎn)與就業(yè)服務(wù)的結(jié)合，通過提供職業(yè)介紹、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)支持等服務(wù)，幫助失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。2022年，共舉辦失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)班30余場(chǎng)，參與人數(shù)超過1萬人次。例如，某失業(yè)人員通過參加就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了就業(yè)技巧和創(chuàng)業(yè)知識(shí)，成功創(chuàng)辦了一家網(wǎng)店，不僅實(shí)現(xiàn)了自我就業(yè)，還帶動(dòng)了周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過這樣的案例，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局展示了失業(yè)保險(xiǎn)在促進(jìn)就業(yè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的積極作用。4.工傷保險(xiǎn)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在工傷保險(xiǎn)方面，致力于為全市職工提供全面的職業(yè)傷害保障，確保工傷職工得到及時(shí)救治和合理補(bǔ)償。2022年，全市工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到380萬人，覆蓋率達(dá)到95%以上。在工傷認(rèn)定和待遇支付方面，全年共認(rèn)定工傷案件1000余起，支付工傷待遇2.3億元。例如，在某建筑工地發(fā)生了一起高處墜落事故，導(dǎo)致一名工人受傷。威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局接到報(bào)案后，迅速啟動(dòng)工傷認(rèn)定程序，并在短時(shí)間內(nèi)完成認(rèn)定。隨后，根據(jù)工傷認(rèn)定結(jié)果，為受傷工人提供了包括醫(yī)療救治、傷殘津貼、護(hù)理費(fèi)在內(nèi)的全面保障，確保了其基本生活。(2)為了提高工傷保險(xiǎn)待遇水平，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局不斷優(yōu)化工傷保險(xiǎn)政策，擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍，提高工傷認(rèn)定和待遇支付效率。2022年，實(shí)施了工傷保險(xiǎn)待遇調(diào)整政策，提高了工傷職工的傷殘津貼、生活護(hù)理費(fèi)等各項(xiàng)待遇。例如，某企業(yè)一名工傷職工因工致殘，原本每月可領(lǐng)取的傷殘津貼為2000元。在待遇調(diào)整政策實(shí)施后，其傷殘津貼提高至3000元，顯著改善了其生活質(zhì)量。此外，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還加強(qiáng)了與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、康復(fù)機(jī)構(gòu)的合作，為工傷職工提供優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù)。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重工傷保險(xiǎn)的宣傳和培訓(xùn)，提高企業(yè)和職工的工傷預(yù)防意識(shí)。2022年，共開展工傷預(yù)防宣傳活動(dòng)100余場(chǎng)，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工2萬人次。例如，在某次工傷預(yù)防培訓(xùn)中，講師結(jié)合實(shí)際案例，向企業(yè)職工講解了工傷事故的預(yù)防措施和應(yīng)急處理方法。培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)職工的安全意識(shí)得到了顯著提高，工傷事故發(fā)生率同比下降了20%。通過這些活動(dòng)，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局有效提升了全市的工傷預(yù)防水平，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系做出了積極貢獻(xiàn)。5.生育保險(xiǎn)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在生育保險(xiǎn)方面，致力于為全市女職工提供全面的生育保障，減輕生育負(fù)擔(dān)，促進(jìn)性別平等。2022年，全市生育保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到340萬人，覆蓋率達(dá)到98%以上。在生育保險(xiǎn)待遇發(fā)放方面，全年共發(fā)放生育保險(xiǎn)待遇3.5億元，惠及生育職工5萬人次。例如，某企業(yè)女職工在生育期間，通過生育保險(xiǎn)政策獲得了包括生育津貼、產(chǎn)前檢查費(fèi)、住院分娩費(fèi)等在內(nèi)的全面保障。生育津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)職工生育前12個(gè)月的平均工資確定，確保了女職工在產(chǎn)假期間的經(jīng)濟(jì)收入不受影響。(2)為了提高生育保險(xiǎn)待遇水平，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局不斷優(yōu)化生育保險(xiǎn)政策，擴(kuò)大生育保險(xiǎn)覆蓋范圍，提高生育保險(xiǎn)待遇的支付標(biāo)準(zhǔn)。2022年，實(shí)施了生育保險(xiǎn)待遇調(diào)整政策，提高了生育津貼、產(chǎn)假期間工資等各項(xiàng)待遇。例如，某女職工在生育期間，根據(jù)調(diào)整后的政策，其生育津貼從原先的每月2000元提高至3000元，產(chǎn)假期間的工資也得到了相應(yīng)的提高。這一調(diào)整使得更多女職工在生育期間能夠享受到更加充分的保障。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重生育保險(xiǎn)的宣傳和普及，提高企業(yè)和職工的生育保險(xiǎn)意識(shí)。2022年，共開展生育保險(xiǎn)政策宣傳活動(dòng)100余場(chǎng)，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工2萬人次。例如，在某次生育保險(xiǎn)政策宣傳活動(dòng)中，講師詳細(xì)講解了生育保險(xiǎn)的參保條件、待遇支付流程等關(guān)鍵信息，幫助企業(yè)和職工全面了解生育保險(xiǎn)政策。活動(dòng)結(jié)束后，許多企業(yè)表示將更加重視生育保險(xiǎn)的參保工作，確保女職工的合法權(quán)益得到保障。通過這些努力，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局有效提升了全市生育保險(xiǎn)政策的知曉率和參保率。五、勞動(dòng)關(guān)系1.勞動(dòng)合同管理(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在勞動(dòng)合同管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，確保勞動(dòng)合同的簽訂、履行、變更和解除等環(huán)節(jié)合法合規(guī)。2022年，全市勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到98%，有效維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。在勞動(dòng)合同管理工作中，重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面：一是加強(qiáng)勞動(dòng)合同簽訂指導(dǎo)，通過舉辦勞動(dòng)合同簽訂培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料等方式，提高企業(yè)和職工對(duì)勞動(dòng)合同的認(rèn)識(shí)。二是開展勞動(dòng)合同專項(xiàng)檢查，對(duì)用人單位勞動(dòng)合同簽訂情況進(jìn)行全面排查，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。例如，在某次專項(xiàng)檢查中，共檢查用人單位1000余家，發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)行為50余起。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重勞動(dòng)合同的履行和變更管理，確保勞動(dòng)合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和雙方約定。在勞動(dòng)合同履行方面，通過建立勞動(dòng)合同履約監(jiān)管機(jī)制，對(duì)用人單位履行勞動(dòng)合同情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決勞動(dòng)合同履行中的問題。2022年，共調(diào)解勞動(dòng)合同糾紛1000余起，有效維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。例如，在某企業(yè)中，因經(jīng)營困難，企業(yè)提出與部分職工協(xié)商變更勞動(dòng)合同。在威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的指導(dǎo)下，企業(yè)與職工進(jìn)行了充分溝通，最終達(dá)成一致意見，變更了勞動(dòng)合同內(nèi)容，保障了職工的合法權(quán)益。(3)在勞動(dòng)合同解除方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，規(guī)范勞動(dòng)合同解除程序，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益。2022年，共處理勞動(dòng)合同解除案件2000余起，其中因違法解除勞動(dòng)合同而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件同比下降30%。例如，在某次勞動(dòng)合同解除案件中，職工因企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同而提起訴訟。威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局介入調(diào)查后，認(rèn)定企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同，并要求企業(yè)依法支付賠償金，保障了職工的合法權(quán)益。通過這些案例，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局展示了在勞動(dòng)合同管理方面的決心和能力，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供了有力保障。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解方面，充分發(fā)揮調(diào)解組織的積極作用，通過非訴訟途徑化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。2022年，全市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件1500余起，調(diào)解成功率達(dá)90%。在調(diào)解工作中，以下措施取得了顯著成效：一是加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，提高調(diào)解員的專業(yè)素質(zhì)和調(diào)解能力。通過舉辦調(diào)解員培訓(xùn)班，提升調(diào)解員的法律知識(shí)、溝通技巧和調(diào)解技能。二是完善調(diào)解工作機(jī)制，簡(jiǎn)化調(diào)解程序，提高調(diào)解效率。例如，某企業(yè)因勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，通過調(diào)解程序在短短一周內(nèi)解決了爭(zhēng)議，避免了長(zhǎng)時(shí)間訴訟帶來的不利影響。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防工作，通過建立健全企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)。2022年，全市企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)共調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議300余起，有效降低了企業(yè)外部勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的發(fā)生。例如，在某企業(yè)內(nèi)部，因勞動(dòng)合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)迅速介入，通過協(xié)商調(diào)解，成功化解了矛盾，維護(hù)了企業(yè)穩(wěn)定。(3)在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議方面，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局注重公正、公平、公開的原則，確保爭(zhēng)議雙方在平等的基礎(chǔ)上達(dá)成和解。例如，在某起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，雙方當(dāng)事人因工資待遇問題產(chǎn)生爭(zhēng)議，調(diào)解員在充分聽取雙方意見后，依法公正地進(jìn)行了調(diào)解，最終使雙方達(dá)成一致，簽訂了和解協(xié)議，維護(hù)了雙方的合法權(quán)益。通過這些案例，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局展示了在勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解方面的專業(yè)能力和公正形象。3.勞動(dòng)保護(hù)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視勞動(dòng)保護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)，保障勞動(dòng)者的生命安全和身體健康。2022年，全市共開展勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)檢查1000余次，涉及企業(yè)5000余家，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患3000余項(xiàng)。在勞動(dòng)保護(hù)方面，以下措施得到了有效實(shí)施：一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)。全市共舉辦安全生產(chǎn)培訓(xùn)班200余場(chǎng)，培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工2萬人次。二是強(qiáng)化對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工、礦山等高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位。三是建立安全生產(chǎn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職工積極參與安全生產(chǎn)監(jiān)督。2022年，共收到安全生產(chǎn)舉報(bào)300余件，有效防范了安全事故的發(fā)生。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還注重職業(yè)病防治工作，通過加強(qiáng)職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)和職業(yè)病診斷鑒定，保障勞動(dòng)者的職業(yè)健康。2022年，全市共開展職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)2000余次，職業(yè)病診斷鑒定1000余人次。例如，在某電子生產(chǎn)企業(yè)，由于工作環(huán)境存在職業(yè)病危害因素，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)病危害治理，并督促企業(yè)為職工提供職業(yè)病防護(hù)用品，有效降低了職業(yè)病發(fā)病率。(3)在勞動(dòng)保護(hù)工作中，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還重視職工的勞動(dòng)時(shí)間和休息休假權(quán)益。2022年，全市共查處違法加班案件100余起，保障了職工的合法權(quán)益。例如，在某餐飲企業(yè)，因經(jīng)營需要，企業(yè)要求職工長(zhǎng)時(shí)間加班。在職工投訴后，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局介入調(diào)查，依法責(zé)令企業(yè)整改，保障了職工的休息休假權(quán)益。通過這些案例，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局展示了在勞動(dòng)保護(hù)方面的決心和成效，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供了有力保障。4.企業(yè)工資指導(dǎo)線(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局制定并實(shí)施企業(yè)工資指導(dǎo)線制度，旨在引導(dǎo)企業(yè)合理確定工資水平，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。2022年，威海市企業(yè)工資指導(dǎo)線增長(zhǎng)率為8%，較上一年度提高了1個(gè)百分點(diǎn)。這一指導(dǎo)線為全市企業(yè)工資調(diào)整提供了參考依據(jù)。例如，某制造業(yè)企業(yè)根據(jù)工資指導(dǎo)線，結(jié)合自身經(jīng)營狀況和職工工資增長(zhǎng)需求，決定將職工工資平均上調(diào)5%，有效激發(fā)了職工的工作積極性，提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局通過定期發(fā)布企業(yè)工資指導(dǎo)線，引導(dǎo)企業(yè)合理確定工資水平和增長(zhǎng)幅度。2022年，全市共有1000余家企業(yè)參考工資指導(dǎo)線進(jìn)行了工資調(diào)整，涉及職工10余萬人。例如，在工資指導(dǎo)線的引導(dǎo)下，某高新技術(shù)企業(yè)將職工工資平均上調(diào)6%，并實(shí)施了績(jī)效獎(jiǎng)金制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工的積極性，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(3)為了確保企業(yè)工資指導(dǎo)線的科學(xué)性和權(quán)威性，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局建立了工資調(diào)查、分析和發(fā)布機(jī)制。2022年，全市共開展工資調(diào)查1000余次，收集企業(yè)工資數(shù)據(jù)2萬余條，為制定工資指導(dǎo)線提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。例如，在某次工資調(diào)查中，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)全市不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的工資水平進(jìn)行了全面調(diào)查，確保了工資指導(dǎo)線的準(zhǔn)確性和適用性。通過這些數(shù)據(jù)，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為企業(yè)提供了有力的工資調(diào)整參考，促進(jìn)了全市工資水平的合理增長(zhǎng)。六、社會(huì)保障卡1.社會(huì)保障卡申請(qǐng)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為全市居民提供便捷的社會(huì)保障卡申請(qǐng)服務(wù)，社會(huì)保障卡作為居民享受各項(xiàng)社會(huì)保障待遇的重要憑證，已成為居民日常生活中不可或缺的一部分。2022年，全市社會(huì)保障卡持卡人數(shù)已超過600萬人，覆蓋率達(dá)到95%以上。社會(huì)保障卡的申請(qǐng)流程簡(jiǎn)便快捷。居民可通過線上線下兩種方式申請(qǐng)。線上申請(qǐng)可通過威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)進(jìn)行，線上申請(qǐng)成功后，居民可選擇就近的郵政網(wǎng)點(diǎn)或社會(huì)保障卡服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取卡片。線下申請(qǐng)則需攜帶相關(guān)證件到社會(huì)保障卡服務(wù)點(diǎn)辦理。例如，某居民通過線上申請(qǐng)，僅用了3個(gè)工作日就成功領(lǐng)取了社會(huì)保障卡。(2)社會(huì)保障卡申請(qǐng)過程中，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局注重保障居民的個(gè)人信息安全。在申請(qǐng)過程中，嚴(yán)格遵循個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，確保居民個(gè)人信息不被泄露。同時(shí)，社會(huì)保障卡采用實(shí)名制管理，居民在申請(qǐng)時(shí)需提供身份證、戶口簿等有效證件，確?？ㄆ褂玫恼鎸?shí)性。例如，在某次社會(huì)保障卡申請(qǐng)中，一位居民因身份證信息錯(cuò)誤導(dǎo)致申請(qǐng)失敗。經(jīng)核實(shí)，是由于居民在申請(qǐng)時(shí)提供的身份證信息與實(shí)際不符。工作人員及時(shí)與居民溝通，指導(dǎo)其更正信息后，居民順利完成了社會(huì)保障卡的申請(qǐng)。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還為社會(huì)保障卡持卡人提供全方位的服務(wù)。持卡人可通過社會(huì)保障卡享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷、失業(yè)保險(xiǎn)發(fā)放等各項(xiàng)社會(huì)保障服務(wù)。此外，社會(huì)保障卡還具有銀行借記卡功能，持卡人可進(jìn)行存取款、消費(fèi)等金融交易。例如，某企業(yè)退休職工通過社會(huì)保障卡領(lǐng)取了養(yǎng)老金，同時(shí)，他還利用社會(huì)保障卡的銀行借記卡功能，在超市購物時(shí)享受到了優(yōu)惠活動(dòng)。通過社會(huì)保障卡，居民的日常生活變得更加便捷。威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局將繼續(xù)優(yōu)化社會(huì)保障卡服務(wù)，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。2.社會(huì)保障卡掛失(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視社會(huì)保障卡掛失服務(wù)，為保障持卡人賬戶安全，提供多種便捷的掛失渠道。2022年，全市共接到社會(huì)保障卡掛失申請(qǐng)超過1萬次，其中通過電話掛失渠道的申請(qǐng)占到了70%，通過自助服務(wù)終端掛失的申請(qǐng)占到了20%，其余通過服務(wù)窗口掛失。社會(huì)保障卡掛失服務(wù)包括臨時(shí)掛失和永久掛失兩種。臨時(shí)掛失適用于持卡人發(fā)現(xiàn)卡片遺失或被盜等情況，掛失后，持卡人可在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)辦新卡。永久掛失適用于持卡人確認(rèn)卡片無法找回或不再使用的情況。例如，某居民在乘坐公共交通工具時(shí)丟失了社會(huì)保障卡，立即通過電話掛失服務(wù)進(jìn)行了臨時(shí)掛失，隨后前往服務(wù)窗口補(bǔ)辦了新卡。(2)社會(huì)保障卡掛失服務(wù)遵循便民、高效的原則，確保持卡人在第一時(shí)間內(nèi)享受到服務(wù)。威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局建立了24小時(shí)掛失熱線，全年無休，為持卡人提供全天候的掛失服務(wù)。此外，自助服務(wù)終端覆蓋全市各個(gè)社區(qū)和大型公共場(chǎng)所，方便持卡人自助掛失。例如，某居民在深夜發(fā)現(xiàn)社會(huì)保障卡遺失，無法前往服務(wù)窗口辦理掛失。通過撥打掛失熱線，成功進(jìn)行了臨時(shí)掛失，避免了卡片被惡意使用。此舉體現(xiàn)了威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在保障民生、服務(wù)群眾方面的用心和努力。(3)為了提升社會(huì)保障卡掛失服務(wù)的質(zhì)量和效率，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局不斷優(yōu)化掛失流程，簡(jiǎn)化掛失手續(xù)。在掛失過程中，持卡人只需提供身份證號(hào)或社會(huì)保障卡號(hào)等信息，即可完成掛失操作。同時(shí)，掛失后，持卡人可通過短信、微信等多種方式收到掛失成功的通知。例如，某企業(yè)職工在出差途中不慎丟失了社會(huì)保障卡，通過自助服務(wù)終端進(jìn)行了掛失操作，隨后收到了掛失成功的短信通知。該職工表示，這種便捷的掛失服務(wù)讓他深感安心，也為他的出差提供了便利。通過這些措施，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在社會(huì)保障卡掛失服務(wù)方面取得了顯著成效，為持卡人提供了安全、高效的保障，贏得了廣泛的社會(huì)好評(píng)。3.社會(huì)保障卡補(bǔ)辦(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為社會(huì)保障卡持卡人提供便捷的社會(huì)保障卡補(bǔ)辦服務(wù)，確保持卡人在卡片丟失或損壞后能夠及時(shí)恢復(fù)使用。2022年，全市共受理社會(huì)保障卡補(bǔ)辦申請(qǐng)10萬余次，其中通過線上補(bǔ)辦渠道的申請(qǐng)占比達(dá)到50%，極大地提高了服務(wù)效率。社會(huì)保障卡補(bǔ)辦流程簡(jiǎn)便，持卡人可通過線上或線下兩種方式進(jìn)行補(bǔ)辦。線上補(bǔ)辦可通過威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)提交申請(qǐng)，線下補(bǔ)辦則需攜帶身份證和原社會(huì)保障卡到服務(wù)窗口辦理。例如，某居民在丟失社會(huì)保障卡后，通過手機(jī)APP在線提交了補(bǔ)辦申請(qǐng)，僅用了2個(gè)工作日就收到了新卡。(2)在社會(huì)保障卡補(bǔ)辦服務(wù)中，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視持卡人的信息安全。補(bǔ)辦過程中，嚴(yán)格遵循個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，確保持卡人的個(gè)人信息不被泄露。同時(shí)，補(bǔ)辦后的新卡會(huì)立即啟用臨時(shí)密碼，持卡人需在首次使用時(shí)修改密碼，增加賬戶安全性。例如，某居民在補(bǔ)辦社會(huì)保障卡后，因未及時(shí)修改密碼，導(dǎo)致卡片無法正常使用。通過聯(lián)系服務(wù)窗口，工作人員協(xié)助其解決了密碼問題，保障了持卡人的正常使用。(3)社會(huì)保障卡補(bǔ)辦服務(wù)還注重提高持卡人的滿意度。威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，縮短補(bǔ)辦時(shí)間。例如，某企業(yè)職工在補(bǔ)辦社會(huì)保障卡時(shí)，通過自助服務(wù)終端進(jìn)行了身份認(rèn)證和信息采集，整個(gè)過程只需幾分鐘，極大地節(jié)省了時(shí)間和精力。此外，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還建立了社會(huì)保障卡補(bǔ)辦服務(wù)跟蹤機(jī)制，對(duì)補(bǔ)辦進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保持卡人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到新卡。通過這些措施，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在社會(huì)保障卡補(bǔ)辦服務(wù)方面取得了顯著成效，為持卡人提供了高效、便捷、安全的公共服務(wù)。4.社會(huì)保障卡使用指南(1)社會(huì)保障卡是威海市居民享受各項(xiàng)社會(huì)保障待遇的重要工具，它集成了多種功能，包括領(lǐng)取養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷、失業(yè)保險(xiǎn)發(fā)放等。以下是社會(huì)保障卡使用指南，幫助持卡人更好地理解和利用這一多功能卡片。首先，持卡人需妥善保管社會(huì)保障卡，避免卡片丟失或損壞?？ㄆz失后，應(yīng)立即通過電話、網(wǎng)上或服務(wù)窗口進(jìn)行掛失，以防止他人惡意使用。2022年，全市共掛失社會(huì)保障卡10萬余次，其中通過電話掛失的占到了60%。其次，社會(huì)保障卡具有金融功能，持卡人可在發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。此外，持卡人可在全市各大藥店、醫(yī)院等場(chǎng)所使用社會(huì)保障卡進(jìn)行醫(yī)療報(bào)銷，簡(jiǎn)化了報(bào)銷流程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年全市通過社會(huì)保障卡完成的醫(yī)療報(bào)銷金額超過5億元。(2)使用社會(huì)保障卡時(shí)，持卡人需注意以下幾點(diǎn)：一是首次使用社會(huì)保障卡時(shí)，需在服務(wù)窗口修改初始密碼，設(shè)置個(gè)人密碼。二是社會(huì)保障卡密碼忘記或輸入錯(cuò)誤超過三次，將導(dǎo)致卡片鎖定，持卡人需到服務(wù)窗口解鎖。三是社會(huì)保障卡丟失或損壞后，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦，以免影響正常使用。四是持卡人需定期檢查社會(huì)保障卡賬戶余額，確保賬戶資金安全。例如，某居民在使用社會(huì)保障卡進(jìn)行醫(yī)療報(bào)銷時(shí)，由于密碼設(shè)置過于簡(jiǎn)單，導(dǎo)致他人誤用。通過修改密碼，該居民成功保障了賬戶安全。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為持卡人提供多種服務(wù)渠道，方便持卡人查詢和使用社會(huì)保障卡。持卡人可通過以下方式獲取幫助：一是撥打24小時(shí)服務(wù)熱線，咨詢社會(huì)保障卡相關(guān)問題。二是通過威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)查詢社會(huì)保障卡信息。三是前往服務(wù)窗口，由工作人員提供面對(duì)面的咨詢服務(wù)。四是利用自助服務(wù)終端，進(jìn)行卡片激活、密碼修改、信息查詢等操作。例如，某居民在首次使用社會(huì)保障卡時(shí)，通過自助服務(wù)終端成功進(jìn)行了卡片激活和密碼修改，避免了排隊(duì)等待的麻煩。通過這些服務(wù)渠道，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局確保了持卡人能夠便捷地使用社會(huì)保障卡，享受各項(xiàng)社會(huì)保障待遇。七、公共服務(wù)1.公共服務(wù)事項(xiàng)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局提供了一系列公共服務(wù)事項(xiàng)，旨在為市民提供便捷、高效的服務(wù)。2022年，全市共辦理各類公共服務(wù)事項(xiàng)100萬件，其中網(wǎng)上辦理事項(xiàng)占比達(dá)到60%。以下是一些常見的公共服務(wù)事項(xiàng)：一是社會(huì)保障卡申領(lǐng)和補(bǔ)辦，全市共有超過10萬人通過線上或線下方式申領(lǐng)或補(bǔ)辦社會(huì)保障卡。二是失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)，全市共有1.5萬名失業(yè)人員通過線上或線下渠道申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)待遇。三是養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取，全市共有5萬名退休人員通過社會(huì)保障卡領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局通過優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高了公共服務(wù)事項(xiàng)的辦理效率。例如，在社會(huì)保障卡申領(lǐng)方面，通過推行“一站式”服務(wù)，將申領(lǐng)、制卡、發(fā)放等環(huán)節(jié)整合，大大縮短了辦理時(shí)間。在失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)方面，通過建立“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了失業(yè)保險(xiǎn)待遇的快速申領(lǐng)。例如，某失業(yè)人員在失業(yè)后，通過手機(jī)APP完成了失業(yè)保險(xiǎn)待遇的申領(lǐng)，僅用了3個(gè)工作日就收到了待遇。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還通過開展便民服務(wù)活動(dòng)，提升公共服務(wù)事項(xiàng)的知曉度和滿意度。例如，在“全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡逼陂g，全市共開展了50余場(chǎng)便民服務(wù)活動(dòng)，為市民解答了各類社會(huì)保障政策咨詢。此外，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局還定期開展公共服務(wù)事項(xiàng)滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷優(yōu)化服務(wù)。例如，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分市民反映在辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取手續(xù)時(shí)存在不便，隨后，相關(guān)部門對(duì)辦理流程進(jìn)行了調(diào)整，提高了辦事效率。通過這些措施，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局有效地提升了公共服務(wù)事項(xiàng)的質(zhì)量和水平，為市民提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。2.網(wǎng)上服務(wù)大廳(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳是全市勞動(dòng)和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的重要服務(wù)平臺(tái)，為市民提供24小時(shí)不間斷的在線服務(wù)。該平臺(tái)于2022年正式上線，至今已累計(jì)服務(wù)市民超過100萬人次，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。網(wǎng)上服務(wù)大廳提供的服務(wù)包括社會(huì)保障卡申領(lǐng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷、失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)等，涵蓋了勞動(dòng)和社會(huì)保障領(lǐng)域的多個(gè)方面。市民只需登錄平臺(tái)，即可在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，極大地提高了辦事效率。(2)網(wǎng)上服務(wù)大廳以用戶為中心，界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀，操作流程清晰易懂。平臺(tái)采用先進(jìn)的技術(shù)手段，確保用戶信息安全，防止個(gè)人信息泄露。例如，在辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)時(shí)，平臺(tái)通過實(shí)名認(rèn)證和密碼保護(hù)，確保了申請(qǐng)過程的合法性。此外，網(wǎng)上服務(wù)大廳還提供在線咨詢、政策解讀、辦事指南等服務(wù)，為市民提供全方位的信息支持。例如，在某次養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取業(yè)務(wù)中，市民通過在線咨詢功能，快速得到了工作人員的解答，解決了辦理過程中的疑問。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局不斷優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)大廳的功能和服務(wù)，以滿足市民日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。2022年，平臺(tái)新增了預(yù)約辦理、進(jìn)度查詢等功能，進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。例如，在辦理失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)時(shí)，市民可以通過預(yù)約辦理功能，選擇合適的時(shí)間前往服務(wù)窗口辦理，避免了排隊(duì)等候。此外，網(wǎng)上服務(wù)大廳還與移動(dòng)支付平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)的在線支付，為市民提供了更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。通過這些改進(jìn)，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳在提升公共服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境方面發(fā)揮了重要作用。3.業(yè)務(wù)辦理指南(1)辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)，市民需攜帶本人身份證、戶口簿等有效證件，到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障卡服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)。若選擇線上申領(lǐng)，可通過威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)提交申請(qǐng)。申領(lǐng)成功后，市民可選擇就近的郵政網(wǎng)點(diǎn)或社會(huì)保障卡服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取卡片。辦理過程中，需注意確認(rèn)個(gè)人信息準(zhǔn)確無誤，避免后期使用中出現(xiàn)不便。(2)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取業(yè)務(wù)，退休人員需攜帶身份證、戶口簿、社會(huì)保障卡等材料，到當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。線上辦理可通過網(wǎng)上服務(wù)大廳提交申請(qǐng)，提交材料后，工作人員將進(jìn)行審核。辦理成功后，養(yǎng)老金將通過社會(huì)保障卡直接發(fā)放。辦理過程中，如遇疑問，可撥打服務(wù)熱線咨詢，或前往服務(wù)窗口尋求幫助。(3)辦理醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷業(yè)務(wù)，參保人員需攜帶本人身份證、社會(huì)保障卡、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、病歷等材料，到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。線上辦理可通過網(wǎng)上服務(wù)大廳提交申請(qǐng)，提交材料后，工作人員將進(jìn)行審核。辦理成功后，報(bào)銷款項(xiàng)將直接轉(zhuǎn)入?yún)⒈Ｈ藛T的銀行賬戶。在辦理過程中，如遇報(bào)銷政策變化或特殊情況，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注官方信息或咨詢工作人員。4.服務(wù)熱線(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局設(shè)立有24小時(shí)服務(wù)熱線，為市民提供全天候的咨詢服務(wù)。該熱線號(hào)碼為12333，市民可以通過撥打該電話，獲取勞動(dòng)和社會(huì)保障方面的政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指南、投訴舉報(bào)等服務(wù)。2022年，服務(wù)熱線共接到市民咨詢和投訴舉報(bào)電話超過10萬次，其中政策咨詢占到了咨詢總數(shù)的70%。例如，某市民在咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取問題時(shí)，通過服務(wù)熱線得到了詳細(xì)的解答，避免了不必要的誤解和延誤。服務(wù)熱線的工作人員耐心解答了市民的疑問，并提供了辦理指南，幫助市民順利辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。(2)服務(wù)熱線不僅提供政策咨詢，還負(fù)責(zé)處理勞動(dòng)保障投訴舉報(bào)。市民在遇到勞動(dòng)權(quán)益受損的情況時(shí)，可以通過服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。2022年，服務(wù)熱線共處理勞動(dòng)保障投訴舉報(bào)案件2000余起，涉及拖欠工資、勞動(dòng)爭(zhēng)議、社會(huì)保險(xiǎn)待遇等方面。例如，某企業(yè)因拖欠職工工資被投訴至服務(wù)熱線。工作人員迅速介入，指導(dǎo)企業(yè)與職工協(xié)商解決糾紛，最終企業(yè)按時(shí)支付了拖欠工資，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。(3)為了提高服務(wù)熱線的服務(wù)質(zhì)量，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局定期對(duì)熱線工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保他們熟悉各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策和業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，熱線還建立了高效的轉(zhuǎn)辦機(jī)制，對(duì)于不屬于本部門職責(zé)范圍的投訴，會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)辦至相關(guān)職能部門。例如，某市民在咨詢失業(yè)保險(xiǎn)待遇問題時(shí)，熱線工作人員在確認(rèn)問題不屬于自己職責(zé)范圍后，立即將問題轉(zhuǎn)辦至失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。失業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)響應(yīng)，為市民提供了相應(yīng)的幫助。通過這樣的服務(wù)機(jī)制，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局確保了市民的訴求能夠得到及時(shí)有效的處理。八、通知公告1.重要通知(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局發(fā)布重要通知，關(guān)于調(diào)整2023年度企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)。根據(jù)國家相關(guān)政策和本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)研究決定，自2023年1月1日起，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)上限調(diào)整為月平均工資的300%，下限調(diào)整為月平均工資的60%。此次調(diào)整旨在進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)確保養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的可持續(xù)發(fā)展。例如，某企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，此次調(diào)整將有助于降低企業(yè)的人力成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市將有超過10萬家企業(yè)受益于此次調(diào)整。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局發(fā)布緊急通知，關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間勞動(dòng)保障工作。為保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，通知要求用人單位依法保障勞動(dòng)者工資待遇，不得因疫情防控原因解除勞動(dòng)合同。同時(shí)，對(duì)因疫情導(dǎo)致失業(yè)的勞動(dòng)者，將優(yōu)先提供失業(yè)保險(xiǎn)待遇。例如，某餐飲企業(yè)在疫情期間面臨經(jīng)營困難，但通過與企業(yè)工會(huì)協(xié)商，決定不裁員，并按時(shí)支付勞動(dòng)者工資，得到了勞動(dòng)和社會(huì)保障局的高度評(píng)價(jià)。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局發(fā)布關(guān)于開展2023年度勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的通知?；顒?dòng)旨在提高全社會(huì)對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)和勞動(dòng)者的法律意識(shí)?；顒?dòng)期間，將舉辦各類講座、咨詢、競(jìng)賽等活動(dòng)，預(yù)計(jì)參與人數(shù)將超過5萬人次。例如，某社區(qū)居民在參加勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳活動(dòng)后，表示對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)有了更深入的了解，將更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。通過此次活動(dòng)，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局進(jìn)一步提升了社會(huì)對(duì)勞動(dòng)保障工作的關(guān)注度。2.政策解讀(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)近期出臺(tái)的《威海市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施辦法》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。該辦法旨在進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的合理性和可持續(xù)性。根據(jù)辦法，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例將根據(jù)職工工資水平進(jìn)行調(diào)整，繳費(fèi)基數(shù)上限調(diào)整為月平均工資的300%，下限調(diào)整為月平均工資的60%。解讀中提到，這一調(diào)整將使全市近200萬企業(yè)職工受益，預(yù)計(jì)每年將增加養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收入10億元。例如，某企業(yè)職工小王，其工資水平在調(diào)整后，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)提高了20%，預(yù)計(jì)每月可增加養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇200元。(2)在解讀《威海市失業(yè)保險(xiǎn)條例》時(shí)，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局強(qiáng)調(diào)了失業(yè)保險(xiǎn)在保障勞動(dòng)者基本生活、促進(jìn)再就業(yè)方面的作用。條例規(guī)定，失業(yè)人員可享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇，待遇標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)失業(yè)前12個(gè)月的平均工資確定。解讀中提到，2022年，全市共有1.5萬名失業(yè)人員通過失業(yè)保險(xiǎn)獲得了待遇，平均每人每月領(lǐng)取待遇1500元。此外，條例還鼓勵(lì)失業(yè)人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升再就業(yè)能力。(3)對(duì)于《威海市工傷保險(xiǎn)條例》的解讀，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局重點(diǎn)介紹了工傷保險(xiǎn)的覆蓋范圍、待遇支付和爭(zhēng)議處理等內(nèi)容。條例規(guī)定，所有用人單位必須依法參加工傷保險(xiǎn)，保障職工在工作中發(fā)生事故或職業(yè)病時(shí)的合法權(quán)益。解讀中提到，2022年，全市共認(rèn)定工傷案件1000余起，支付工傷保險(xiǎn)待遇2.3億元。此外，條例還明確了工傷認(rèn)定和爭(zhēng)議處理的程序，確保工傷職工能夠及時(shí)得到救治和補(bǔ)償。例如，某建筑工人因工受傷，通過工傷保險(xiǎn)得到了及時(shí)救治和合理補(bǔ)償，恢復(fù)了勞動(dòng)能力。3.新聞動(dòng)態(tài)(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局成功舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”大型招聘會(huì)，吸引了眾多企業(yè)和求職者參與。本次招聘會(huì)共提供就業(yè)崗位1.2萬個(gè)，涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、教育等多個(gè)行業(yè)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，求職者與招聘企業(yè)進(jìn)行了面對(duì)面交流，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成就業(yè)意向3000余人。此次招聘會(huì)的成功舉辦，為勞動(dòng)者提供了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，助力了全市就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定。(2)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合多家職業(yè)院校開展“校企合作”活動(dòng)，旨在培養(yǎng)更多符合市場(chǎng)需求的高技能人才?；顒?dòng)中，企業(yè)代表與職業(yè)院校教師共同探討人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)課程，確保教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合。此舉有助于提高職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)輸送更多優(yōu)秀人才。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局開展了“互聯(lián)網(wǎng)+勞動(dòng)保障”服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作，通過搭建線上服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)和勞動(dòng)者提供便捷的勞動(dòng)保障服務(wù)。試點(diǎn)工作開展以來，已有超過10萬企業(yè)和勞動(dòng)者通過線上平臺(tái)辦理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有效提升了服務(wù)效率和群眾滿意度。此次試點(diǎn)工作的成功實(shí)施，為全市勞動(dòng)保障工作創(chuàng)新提供了有益經(jīng)驗(yàn)。4.活動(dòng)公告(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局定于2023年3月15日舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)，地點(diǎn)設(shè)在市體育館。本次招聘會(huì)旨在為廣大求職者提供就業(yè)機(jī)會(huì)，吸引各類企業(yè)參加。招聘會(huì)將提供涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、教育等多個(gè)行業(yè)的就業(yè)崗位，預(yù)計(jì)將有500家企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位超過1萬個(gè)。求職者可免費(fèi)入場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)還將提供職業(yè)咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。(2)為提高勞動(dòng)者職業(yè)技能，威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局將于2023年4月1日至5月31日舉辦職業(yè)技能提升行動(dòng)。活動(dòng)期間，將開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)，包括電工、焊工、數(shù)控操作工等，培訓(xùn)對(duì)象為全市各類勞動(dòng)者。報(bào)名參加培訓(xùn)的勞動(dòng)者，將享受政府補(bǔ)貼。具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)將在官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)公布。(3)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局將于2023年5月20日舉辦“和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)”，活動(dòng)內(nèi)容包括政策宣講、案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等。旨在提高企業(yè)和勞動(dòng)者對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定?；顒?dòng)將邀請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)家和勞動(dòng)者代表參加，共同探討如何構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系?；顒?dòng)具體安排將在活動(dòng)前通過官方網(wǎng)站和媒體進(jìn)行公告。九、聯(lián)系我們1.聯(lián)系方式(1)威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局為市民提供便捷的聯(lián)系方式，確保市民能夠及時(shí)獲取相關(guān)信息和幫助。以下是威海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的聯(lián)系方式：-服務(wù)熱線：12333，提供全天候的政策咨詢、