PPT絡(luò)科技有限公司2025WORKSUMMARY匯報人：PPT日期：2025.貸款溝通錄音范例-1確認身份與開場2貸款用途與金額溝通3還款條款協(xié)商4逾期處理與責任告知5資料提交與審批6后續(xù)跟進與反饋7附加條款與解釋8其他注意事項9結(jié)束語10禮貌告別貸款溝通錄音范例根據(jù)您的要求，以下為結(jié)構(gòu)化整理的貸款溝通錄音范例內(nèi)容，按章節(jié)分條列點呈現(xiàn)PPT絡(luò)科技有限公司1PART1了解更多確認身份與開場確認身份與開場銀行/機構(gòu)方您好，這里是銀行信貸部，工號為您服務。請問是先生/女士嗎？客戶方是的，我是銀行/機構(gòu)方為確保通話安全，需核對您的身份證后四位及貸款合同編號PPT絡(luò)科技有限公司2PART2了解更多貸款用途與金額溝通貸款用途與金額溝通銀行/機構(gòu)方客戶方銀行/機構(gòu)方您申請的萬元貸款用途為"房屋裝修"，是否確認無誤？用途無誤，但金額希望調(diào)整為萬元調(diào)整需重新提交收入證明，利率可能浮動至%-%PPT絡(luò)科技有限公司3PART3了解更多還款條款協(xié)商還款條款協(xié)商當前方案為等額本息36期，月供元，提前還款需支付2%違約金能否延長至60期？違約金比例能否降低？最長可延至48期，違約金可協(xié)商為1%，需補充資產(chǎn)證明客戶方銀行/機構(gòu)方銀行/機構(gòu)方PPT絡(luò)科技有限公司4PART4了解更多逾期處理與責任告知逾期處理與責任告知銀行/機構(gòu)方客戶方銀行/機構(gòu)方如遇特殊情況無法還款，如何處理？需提前5個工作日申請展期，最長延15天，需提供書面說明若逾期超30天，將上報征信并收取日萬分之五滯納金PPT絡(luò)科技有限公司5PART5了解更多資料提交與審批資料提交與審批1銀行/機構(gòu)方：請?zhí)峤灰韵虏牧希荷矸葑C復印件、收入證明、銀行流水單等客戶方：材料已準備齊全，如何提交？銀行/機構(gòu)方：可通過線上或線下提交，線上需在銀行官網(wǎng)或APP上操作，線下可至就近網(wǎng)點23PPT絡(luò)科技有限公司6PART6了解更多后續(xù)跟進與反饋后續(xù)跟進與反饋銀行/機構(gòu)方銀行/機構(gòu)方客戶方我們將在3個工作日內(nèi)完成審批，如需任何補充材料會及時聯(lián)系您好的，請及時通知我審批結(jié)果如審批通過，我們會聯(lián)系您簽訂合同，請保持電話暢通PPT絡(luò)科技有限公司7PART7了解更多附加條款與解釋附加條款與解釋本貸款產(chǎn)品還可能涉及保險等附加服務，如有需要可進行咨詢和選擇銀行/機構(gòu)方01是否強制購買附加服務？客戶方02這是自愿選擇，可根據(jù)個人情況選擇是否購買。如有任何疑問，我們工作人員將為您提供詳細的解釋和幫助銀行/機構(gòu)方03PPT絡(luò)科技有限公司8PART8了解更多其他注意事項其他注意事項1銀行/機構(gòu)方：在貸款期間，請確保您的聯(lián)系方式準確無誤，以便我們及時與您溝通客戶方：好的，我明白銀行/機構(gòu)方：此外，請留意貸款合同中的各項條款，如有疑問或需要解釋，請隨時聯(lián)系我們23PPT絡(luò)科技有限公司9PART9了解更多結(jié)束語結(jié)束語銀行/機構(gòu)方感謝您的配合與選擇，我們會盡快處理您的貸款申請。如有任何問題或需要幫助，隨時可以聯(lián)系我們客戶方好的，我也期待能夠順利辦理這次貸款，如有需要會及