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文檔簡介
ip廣播網(wǎng)絡協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:[甲方公司全稱]
甲方地址:[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]
甲方法定代表人/負責人:[法定代表人或負責人姓名]
甲方聯(lián)系方式:[法定代表人或負責人辦公電話及電子郵箱]
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:[乙方公司全稱]
乙方地址:[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址]
乙方法定代表人/負責人:[法定代表人或負責人姓名]
乙方聯(lián)系方式:[法定代表人或負責人辦公電話及電子郵箱]
協(xié)議簡介:
鑒于甲方在[業(yè)務領域或行業(yè)背景]領域具有豐富的業(yè)務需求或資源優(yōu)勢,為滿足甲方對[IP廣播網(wǎng)絡服務/技術/設備]的采購、租賃或委托服務需求,乙方作為專業(yè)的[IP廣播網(wǎng)絡服務/技術/設備]提供方,具備相應的技術實力、服務能力和市場資源。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方采購、租賃或委托乙方提供IP廣播網(wǎng)絡服務事宜達成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權利義務,確保IP廣播網(wǎng)絡服務的順利提供及雙方權益的合法保障。協(xié)議的簽訂及履行將基于雙方對IP廣播網(wǎng)絡技術標準的理解、行業(yè)最佳實踐以及相關法律法規(guī)的要求,以期為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡廣播服務,同時保障乙方的合理收益。雙方確認,本協(xié)議的簽訂是雙方建立長期合作關系的基礎,后續(xù)在服務過程中產(chǎn)生的技術支持、維護升級等事項均應遵循本協(xié)議約定的原則和條款。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供IP廣播網(wǎng)絡服務(以下簡稱“服務”)的具體內(nèi)容、標準、權利義務及違約責任,確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求穩(wěn)定、高效地提供IP廣播網(wǎng)絡服務,滿足甲方在[具體場景,如企業(yè)內(nèi)部通知、公共信息發(fā)布、遠程教育、會議直播等]場景下的信息傳播需求。本協(xié)議范圍包括但不限于IP廣播網(wǎng)絡設備的選型與部署、網(wǎng)絡架構設計與實施、服務內(nèi)容配置與管理、技術支持與維護、故障排除與升級服務以及相關知識產(chǎn)權的授權使用等。具體服務內(nèi)容詳見本協(xié)議附件一(如有)。
第二條定義
1.IP廣播網(wǎng)絡服務:指乙方利用IP網(wǎng)絡技術,為甲方提供音頻信息的采集、編碼、傳輸、解碼及播放的全流程服務,包括但不限于在線直播、點播回放、定時發(fā)布等功能。
2.網(wǎng)絡設備:指本協(xié)議項下涉及的IP廣播網(wǎng)絡所需的所有硬件設備,包括但不限于編碼器、解碼器、音頻處理器、功放、音箱、網(wǎng)絡交換機、路由器等。
3.技術支持:指乙方為甲方提供的設備安裝指導、系統(tǒng)調(diào)試、故障排查、用戶培訓等服務。
4.知識產(chǎn)權:指與本協(xié)議項下IP廣播網(wǎng)絡服務相關的所有專利權、商標權、著作權、技術秘密及其他知識產(chǎn)權。
5.服務級別協(xié)議(SLA):指雙方約定的關于服務可用性、響應時間、解決時間等關鍵績效指標的標準文件。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
1.1權力:
1.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供IP廣播網(wǎng)絡服務,并對服務質量和性能進行監(jiān)督和評估。
1.1.2甲方有權根據(jù)業(yè)務需求的變化,提出服務調(diào)整或升級的要求,但需提前[具體天數(shù),如30]日書面通知乙方,并承擔因此產(chǎn)生的合理費用。
1.1.3甲方有權要求乙方提供必要的技術文檔和服務報告,以了解服務運行狀態(tài)和效果。
1.1.4甲方有權在支付完所有應付費用后,要求乙方配合辦理服務終止手續(xù),包括設備回收或資產(chǎn)轉移。
1.2義務:
1.2.1甲方應向乙方提供必要的場地、電源、網(wǎng)絡接口等基礎設施,并確保其符合服務部署的要求。
1.2.2甲方應指定專門聯(lián)系人,負責與乙方就服務事宜進行溝通和協(xié)調(diào),并及時反饋使用需求和問題。
1.2.3甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用,并承擔因自身原因導致的額外費用(如設備損壞、網(wǎng)絡改造等)。
1.2.4甲方應保護乙方提供的IP廣播網(wǎng)絡服務的知識產(chǎn)權,不得擅自復制、修改或用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。
1.2.5甲方應配合乙方進行系統(tǒng)測試、驗收及后續(xù)的技術支持工作,并提供必要的信息和權限。
1.2.6甲方應遵守國家相關法律法規(guī),確保通過IP廣播網(wǎng)絡發(fā)布的信息合法合規(guī),并對信息內(nèi)容承擔最終責任。
2.乙方的權力和義務:
2.1權力:
2.1.1乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用,并要求甲方按時足額支付。
2.1.2乙方有權對甲方的服務需求進行評估,并提出合理的建議和方案,但需以書面形式確認雙方的一致意見。
2.1.3乙方有權要求甲方提供必要的服務環(huán)境和技術支持,如甲方未按要求配合,乙方有權暫停服務并要求賠償損失。
2.1.4乙方有權根據(jù)技術發(fā)展和市場需求,對服務內(nèi)容進行升級和優(yōu)化,但需提前[具體天數(shù),如60]日書面通知甲方,并協(xié)商調(diào)整服務費用。
2.1.5乙方有權要求甲方對服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息進行保密,并約定保密期限和范圍。
2.1.6乙方有權在甲方違約時,根據(jù)本協(xié)議約定采取相應的措施,包括但不限于暫停服務、解除協(xié)議、要求賠償?shù)取?/p>
2.2義務:
2.2.1乙方應按照本協(xié)議約定提供IP廣播網(wǎng)絡服務,并確保服務的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。服務可用性應達到[具體百分比,如99.5%]的標準。
2.2.2乙方應提供符合行業(yè)標準和國家規(guī)定的IP廣播網(wǎng)絡設備和軟件,并保證其技術性能和功能滿足甲方的實際需求。
2.2.3乙方應配備專業(yè)的技術團隊,提供7×24小時的技術支持服務,并在[具體小時數(shù),如4]小時內(nèi)響應甲方的問題,[具體小時數(shù),如8]小時內(nèi)提供解決方案。
2.2.4乙方應定期對IP廣播網(wǎng)絡進行維護和升級,包括但不限于系統(tǒng)補丁安裝、設備性能優(yōu)化、網(wǎng)絡安全加固等,并提前通知甲方維護窗口。
2.2.5乙方應保證所提供服務的知識產(chǎn)權合法有效,并授予甲方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權,甲方不得侵犯第三方的合法權益。
2.2.6乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和敏感信息,采取技術和管理措施防止信息泄露,并在協(xié)議終止后銷毀或返還相關數(shù)據(jù)。
2.2.7乙方應提供詳細的服務報告和運行日志,包括但不限于服務狀態(tài)、故障記錄、用戶反饋等,并按甲方要求進行數(shù)據(jù)備份和恢復。
2.2.8乙方應遵守國家通信行業(yè)的相關規(guī)定,配合主管部門的監(jiān)督檢查,并及時更新服務以符合政策要求。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:
甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付IP廣播網(wǎng)絡服務費用。費用構成包括但不限于設備費用、軟件授權費、部署實施費、初始服務費、年度維護費等,具體金額和明細詳見本協(xié)議附件二(如有)或雙方另行簽訂的報價單。乙方提供的服務價格應符合市場公允水平,并可根據(jù)行業(yè)發(fā)展和成本變化進行合理調(diào)整,調(diào)整幅度不應超過[具體百分比,如5%],且需提前[具體天數(shù),如90]日書面通知甲方,經(jīng)甲方書面確認后方可執(zhí)行。
2.支付方式:
甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[具體天數(shù),如5]個工作日內(nèi)向甲方開具等額發(fā)票。支付方式分為以下幾種情況:
(1)預付款:協(xié)議簽訂后[具體天數(shù),如7]日內(nèi),甲方需支付總服務費用的[具體百分比,如30%]作為預付款;
(2)按階段付款:服務部署完成并驗收合格后[具體天數(shù),如10]日內(nèi),甲方需支付剩余服務費用的[具體百分比,如40%];
(3)年度付款:每年[具體月份,如1月]前,甲方需根據(jù)上一年度的實際使用情況支付年度維護費,金額為上一年度費用的[具體百分比,如100%];
(4)尾款:協(xié)議終止且乙方完成設備回收或資產(chǎn)轉移后[具體天數(shù),如30]日內(nèi),甲方需支付尾款,金額為總服務費用的[具體百分比,如30%]。
3.支付時間:
甲方應嚴格按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點支付服務費用,逾期支付的,每逾期一日,甲方應按逾期支付金額的[具體百分比,如0.1%]向乙方支付違約金,但違約金總額不超過總服務費用的[具體百分比,如10%]。逾期超過[具體天數(shù),如30]日,乙方有權暫停服務,直至甲方付清所有款項及違約金,且甲方仍需承擔因此產(chǎn)生的全部責任。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年數(shù),如3]年,自[具體日期]至[具體日期]。協(xié)議期滿前[具體月數(shù),如6]月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展[具體年數(shù),如1]年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.服務啟動時間:乙方應在協(xié)議生效后[具體天數(shù),如30]日內(nèi)完成IP廣播網(wǎng)絡設備的部署和初步調(diào)試,并正式向甲方提供服務。
3.關鍵時間節(jié)點:
(1)驗收期限:乙方完成服務部署后[具體天數(shù),如15]日內(nèi),甲方應進行服務驗收,并出具書面驗收報告。
(2)維護升級:乙方應于每年[具體月份,如3月]前完成年度維護計劃,并應甲方合理需求提供不定期升級服務,但升級服務產(chǎn)生的費用由甲方另行支付。
(3)協(xié)議終止:甲方或乙方提前終止本協(xié)議的,應提前[具體月數(shù),如3]月書面通知對方,并支付至終止日期的服務費用。乙方應在協(xié)議終止后[具體天數(shù),如30]日內(nèi)完成設備回收或資產(chǎn)轉移,并配合甲方完成過渡方案。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
6.1付款違約:
(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期金額的[具體百分比,如0.1%]向乙方支付違約金,違約金總額不超過總服務費用的[具體百分比,如10%]。
(2)逾期超過[具體天數(shù),如30]日,乙方有權暫停服務,并要求甲方一次性付清全部款項及違約金。若甲方仍拒不支付,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的全部損失,包括但不限于設備折舊費、市場損失、第三方索賠等。
6.2其他違約:
(1)甲方要求乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務,或因甲方原因導致服務無法正常進行的,甲方應承擔由此產(chǎn)生的全部費用,并承擔乙方因此遭受的損失。
(2)甲方擅自修改乙方提供的設備或軟件,導致設備損壞或系統(tǒng)崩潰的,甲方應承擔全部維修費用,并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟損失。
(3)甲方未按約定提供必要的場地、電源等基礎設施,或未配合乙方進行系統(tǒng)測試和驗收的,每延遲一日,應按[具體金額,如1000元]的標準向乙方支付違約金,延遲超過[具體天數(shù),如30]日,乙方有權解除協(xié)議并要求甲方賠償損失。
2.乙方違約責任:
6.1服務質量違約:
(1)乙方提供的服務未能達到本協(xié)議約定的可用性標準(如低于[具體百分比,如99.5%]),每發(fā)生一次,乙方應向甲方支付[具體金額,如5000元]的違約金,當月違約金累計不超過[具體金額,如20000元]。
(2)因乙方設備或軟件故障導致甲方服務中斷的,乙方應在[具體小時數(shù),如4]小時內(nèi)響應,并在[具體小時數(shù),如8]小時內(nèi)提供解決方案。每延遲響應或解決一小時,應按[具體金額,如1000元]的標準向甲方支付違約金,但單次違約金不超過[具體金額,如5000元]。
(3)服務中斷持續(xù)時間超過[具體小時數(shù),如24]小時,乙方應按每小時[具體金額,如2000元]的標準向甲方支付服務中斷損失賠償金,但累計賠償金不超過總服務費用的[具體百分比,如5%]。
6.2其他違約:
(1)乙方未按約定提供設備或服務,或提供的設備存在質量問題,甲方有權要求乙方更換或退貨,并要求乙方承擔因此造成的損失。
(2)乙方擅自泄露甲方商業(yè)秘密或敏感信息,應向甲方支付[具體金額,如100000元]的違約金,并承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任。若造成甲方重大損失的,乙方應全額賠償甲方的經(jīng)濟損失。
(3)乙方提前終止協(xié)議的,應向甲方支付相當于[具體百分比,如50%]年度維護費的違約金,并承擔甲方因此遭受的直接損失。
3.違約金與賠償:
(1)本協(xié)議約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的,守約方有權要求違約方賠償全部損失,包括直接損失和間接損失。
(2)若違約行為屬于刑事犯罪,乙方還應承擔相應的刑事責任,并賠償甲方因此遭受的額外損失。
(3)雙方同意,任何一方違約時,守約方有權采取包括但不限于暫停服務、解除協(xié)議、要求賠償?shù)却胧?,且無需事先通知違約方。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風、雷擊等)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、禁令、稅收政策調(diào)整等)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、電力或網(wǎng)絡中斷等無法預見或無法避免的事件。
2.責任免除:
(1)任何一方因不可抗力事件導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務時,不承擔違約責任,但應在事件發(fā)生后[具體天數(shù),如5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明材料。
(2)雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù),如30]日,雙方均有權單方面解除本協(xié)議,且互不承擔違約責任。
(3)因不可抗力事件造成的損失,由雙方各自承擔,除非本協(xié)議另有約定。
(4)不可抗力事件消除后,受影響方應盡快恢復履行本協(xié)議,并采取措施減少損失。若不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,雙方均有權解除協(xié)議,并按已完成部分結算費用。
3.通知義務:若一方因不可抗力事件需要延遲履行義務,應立即通知對方,并提供相關證明。若未及時通知,導致對方遭受損失的,受損失方有權要求賠償。證明材料包括但不限于政府公告、氣象報告、新聞報道、第三方評估報告等。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則進行,由雙方指定代表進行溝通,力爭在[具體天數(shù),如30]日內(nèi)達成一致意見。協(xié)商期間,除雙方另有約定外,本協(xié)議的履行應繼續(xù)進行。
2.調(diào)解解決:若協(xié)商未能解決爭議,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則,調(diào)解機構應指定中立的調(diào)解員。調(diào)解達成協(xié)議的,雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書,該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有法律效力,雙方應共同遵守。調(diào)解不成的,雙方可采取其他爭議解決方式。
3.仲裁解決:若協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議,任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱,如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市],仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中,除提交仲裁的部分外,本協(xié)議其他部分的履行應繼續(xù)進行。
4.訴訟解決:若雙方未約定仲裁,且協(xié)商和調(diào)解也未能解決爭議,任何一方均可向[具體法院名稱,如乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。訴訟應適用中華人民共和國法律。訴訟期間,除爭議部分外,本協(xié)議其他部分的履行應繼續(xù)進行。
5.優(yōu)先爭議解決方式:雙方同意,仲裁是本協(xié)議爭議解決的優(yōu)先方式。除非雙方明確書面同意訴訟,否則任何爭議應首先提交仲裁。
第九條其他條款
1.通知方式:
雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[具體天數(shù),如10]日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功時視為送達;通過郵寄發(fā)送的通知,寄出后[具體天數(shù),如3]日視為送達。
2.協(xié)議變更:
對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。
3.分割履行:
若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換無效條款,以實現(xiàn)與原條款盡可能一致的目標。
4.保密義務:
除非事先獲得對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露本協(xié)議內(nèi)容、對方商業(yè)秘密或在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[具體年數(shù),如2]年。
5.法律適用與管轄:
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用
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