公共場所衛(wèi)生管理員職業(yè)健康技術規(guī)程文件名稱：公共場所衛(wèi)生管理員職業(yè)健康技術規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標準編號：審核人：版本記錄：第一版批準人：一、總則

本規(guī)程適用于公共場所衛(wèi)生管理員的職業(yè)健康技術管理，包括公共場所的衛(wèi)生設施維護、環(huán)境清潔、消毒殺菌等工作。規(guī)程旨在確保公共場所衛(wèi)生管理員在執(zhí)行職責過程中，遵守國家相關法律法規(guī)，保障自身健康，提高服務質(zhì)量?；疽蟀ǎ菏煜す矆鏊l(wèi)生標準，掌握衛(wèi)生操作技能，具備良好的職業(yè)道德和責任感。

二、技術準備

1.必要的技術條件：

a.公共場所衛(wèi)生管理員應具備相應的職業(yè)資格證書，熟悉公共場所衛(wèi)生管理相關法律法規(guī)和標準。

b.熟悉各類衛(wèi)生消毒劑、清潔劑的使用方法及其注意事項。

c.了解公共場所的布局、設施設備以及衛(wèi)生狀況。

2.設備校驗：

a.清潔工具：確保清潔工具如拖把、抹布、掃帚等清潔無污染，定期進行消毒處理。

b.消毒設備：消毒設備如消毒柜、紫外線消毒燈等，應定期進行校驗，確保其消毒效果。

c.測量工具：溫度計、濕度計等測量工具，應定期進行校驗，確保測量數(shù)據(jù)的準確性。

3.參數(shù)設置：

a.根據(jù)公共場所的具體情況，合理設置清潔、消毒、通風等參數(shù)。

b.消毒劑濃度：按照產(chǎn)品說明及公共場所衛(wèi)生標準，合理設置消毒劑濃度。

c.清潔頻率：根據(jù)公共場所的使用頻率和衛(wèi)生狀況，合理設置清潔、消毒頻率。

4.安全防護：

a.佩戴適當?shù)膫€人防護用品，如手套、口罩、帽子等，防止交叉感染。

b.了解并掌握緊急事故處理流程，如火災、觸電等，確保自身安全。

5.培訓與考核：

a.定期對公共場所衛(wèi)生管理員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務水平和應急處理能力。

b.建立考核制度，對衛(wèi)生管理員的工作質(zhì)量進行評估，確保其熟練掌握各項技術操作。

6.文檔管理：

a.建立公共場所衛(wèi)生管理檔案，記錄清潔、消毒、通風等各項操作的時間和結果。

b.定期對檔案進行整理和分析，為公共場所的衛(wèi)生管理提供依據(jù)。

7.資源配備：

a.公共場所應配備充足的清潔、消毒、通風等設備，滿足日常衛(wèi)生管理需求。

b.定期對設備進行檢查、維護，確保其正常運行。

三、技術操作程序

1.操作順序：

a.首先對公共場所進行全面巡查，了解衛(wèi)生狀況和存在問題。

b.根據(jù)巡查結果，制定清潔、消毒、通風等操作計劃。

c.按照計劃，依次進行清潔、消毒、通風等操作。

2.清潔操作：

a.使用清潔工具對公共場所的地面、墻面、家具等進行擦拭，確保無污漬、灰塵。

b.對衛(wèi)生間的潔具、地面、墻面等進行徹底清潔，使用專用清潔劑。

c.清潔過程中，注意避免交叉污染，使用不同清潔工具清潔不同區(qū)域。

3.消毒操作：

a.根據(jù)公共場所衛(wèi)生標準，選擇合適的消毒劑，按照比例稀釋。

b.使用消毒劑對地面、墻面、家具、潔具等表面進行噴灑或擦拭，確保消毒均勻。

c.消毒過程中，注意通風，避免消毒劑對人體造成傷害。

4.通風操作：

a.打開公共場所的門窗，進行自然通風。

b.如條件允許，使用通風設備進行強制通風，確?？諝饬魍?。

c.通風過程中，關注空氣質(zhì)量，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量符合標準。

5.故障處理：

a.如遇到清潔工具損壞、消毒設備故障等情況，立即停止操作，報告上級。

b.在等待維修期間，采取臨時措施，如使用備用工具、手動操作等，確保公共場所衛(wèi)生。

c.維修完成后，對設備進行測試，確認恢復正常后，繼續(xù)進行衛(wèi)生管理操作。

6.檢查與記錄：

a.操作完成后，對公共場所進行全面檢查，確保衛(wèi)生狀況達到標準。

b.記錄操作時間、消毒劑使用情況、通風效果等，為后續(xù)管理提供依據(jù)。

c.如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，及時采取措施進行整改，確保公共場所衛(wèi)生。

7.安全注意事項：

a.操作過程中，嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。

b.使用清潔劑、消毒劑等化學品時，注意個人防護，避免接觸皮膚和吸入蒸氣。

c.操作結束后，對工作區(qū)域進行整理，確保環(huán)境整潔、安全。

四、設備技術狀態(tài)

1.技術參數(shù)標準：

a.設備應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范進行配置，確保其技術參數(shù)符合要求。

b.清潔設備：如掃地機、吸塵器等，應定期檢查功率、吸力、工作效率等參數(shù)。

c.消毒設備：如消毒柜、紫外線消毒燈等，應定期檢測消毒效果、消毒時間、能耗等參數(shù)。

d.通風設備：如新風系統(tǒng)、排風扇等，應監(jiān)測風量、風速、噪音等參數(shù)。

2.異常狀態(tài)識別：

a.設備運行過程中，出現(xiàn)異常噪音、過熱、異味、漏液等現(xiàn)象時，應立即停止使用。

b.清潔設備：如出現(xiàn)堵塞、故障燈亮等，應視為異常狀態(tài)。

c.消毒設備：如消毒效果不穩(wěn)定、設備自動保護裝置啟動等，應視為異常。

d.通風設備：如風量不足、風向異常、設備震動等，應視為異常。

3.狀態(tài)檢測方法：

a.觀察法：通過肉眼觀察設備外觀、運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常跡象。

b.儀器檢測法：使用專業(yè)儀器對設備的技術參數(shù)進行檢測，如功率計、風速計、消毒效果測試儀等。

c.聽診法：通過聽設備運行聲音，判斷設備是否存在故障。

d.檢查記錄法：定期檢查設備使用記錄，分析設備運行狀況。

4.定期檢查與維護：

a.清潔設備：每周至少進行一次全面檢查，每月進行一次深度清潔和維護。

b.消毒設備：每日檢查消毒效果，每周進行一次全面清潔和維護。

c.通風設備：每月檢查風量、風速，每季度進行一次全面清潔和維護。

d.設備維護：定期更換設備易損件，確保設備處于良好狀態(tài)。

5.故障處理與報告：

a.發(fā)現(xiàn)設備故障時，應立即采取措施停止使用，防止事故擴大。

b.對故障設備進行初步判斷，如無法自行處理，應及時上報上級。

c.維修完成后，對設備進行試運行，確保故障已排除，性能恢復。

6.設備狀態(tài)記錄：

a.建立設備技術狀態(tài)檔案，記錄設備使用、檢查、維護、故障處理等情況。

b.定期對設備狀態(tài)檔案進行整理和分析，為設備管理提供數(shù)據(jù)支持。

五、技術測試與校準

1.測試方法：

a.清潔設備測試：通過模擬實際清潔操作，檢測設備的吸力、清潔效率等參數(shù)。

b.消毒設備測試：使用專業(yè)檢測儀器，測試消毒劑的濃度、消毒時間、消毒效果等。

c.通風設備測試：測量風量、風速、風向等參數(shù)，評估通風效果。

d.環(huán)境監(jiān)測測試：使用空氣質(zhì)量監(jiān)測儀、溫度計、濕度計等，檢測公共場所的環(huán)境參數(shù)。

2.校準標準：

a.清潔設備校準：依據(jù)國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，對設備進行校準，確保其性能符合要求。

b.消毒設備校準：參照消毒劑的使用說明和消毒效果標準，對消毒設備進行校準。

c.通風設備校準：按照通風設備的性能指標，對風量、風速、風向進行校準。

d.環(huán)境監(jiān)測設備校準：依據(jù)國家環(huán)境監(jiān)測標準，對環(huán)境監(jiān)測設備進行校準。

3.結果處理：

a.測試和校準結果應詳細記錄，包括測試時間、測試人員、測試設備、測試方法、測試參數(shù)等。

b.對測試結果進行分析，如發(fā)現(xiàn)設備性能不符合標準，應立即采取措施進行維修或更換。

c.對校準后的設備，應進行驗證測試，確保校準效果達到預期。

d.對測試和校準過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應制定改進措施，并跟蹤改進效果。

4.測試與校準頻率：

a.清潔設備：每季度至少進行一次全面測試和校準。

b.消毒設備：每月至少進行一次消毒效果測試，每年進行一次全面校準。

c.通風設備：每半年至少進行一次通風效果測試，每年進行一次全面校準。

d.環(huán)境監(jiān)測設備：每月至少進行一次環(huán)境參數(shù)測試，每年進行一次全面校準。

5.質(zhì)量控制：

a.測試和校準過程應遵循科學、嚴謹?shù)脑瓌t，確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

b.對測試和校準設備進行定期檢查和維護，確保其準確性和穩(wěn)定性。

c.建立質(zhì)量控制體系，對測試和校準結果進行審核，確保其符合相關標準。

6.記錄與報告：

a.對測試和校準的記錄進行歸檔，包括測試報告、校準證書、設備維護記錄等。

b.定期編制測試和校準報告，對公共場所衛(wèi)生管理提供數(shù)據(jù)支持。

六、技術操作姿勢

1.操作姿態(tài)：

a.保持站立或坐姿挺拔，避免長時間低頭或彎腰，以減少腰背和頸部的負擔。

b.操作時，手臂和腿部應保持自然彎曲，避免過度伸展或收縮。

c.使用清潔工具時，應保持手腕放松，避免長時間用力。

d.在進行消毒操作時，應戴好防護手套，避免直接接觸消毒劑。

2.移動范圍：

a.操作過程中，應保持身體平衡，移動時應緩慢平穩(wěn)，避免急速轉身或跳躍。

b.清潔和消毒時，應按照由上至下、由里至外的順序進行，確保清潔范圍全面。

c.通風操作時，應遵循由外向內(nèi)、由低至高的原則，確?？諝饬魍槙?。

3.休息安排：

a.操作過程中，每30-60分鐘應適當休息5-10分鐘，以緩解肌肉疲勞。

b.休息時應選擇合適的休息區(qū)域，避免在潮濕或寒冷的環(huán)境中休息。

c.休息時，應進行適當?shù)纳煺惯\動，幫助放松肌肉，緩解疲勞。

4.防護措施：

a.操作時，應穿戴適當?shù)姆雷o裝備，如防護眼鏡、耳塞、防塵口罩等。

b.在使用化學清潔劑或消毒劑時，應佩戴防護手套，避免皮膚直接接觸。

c.操作過程中，如需進入密閉空間，應先進行通風，確?？諝赓|(zhì)量。

5.工作環(huán)境：

a.操作場所應保持通風良好，避免高溫、潮濕等不利工作條件。

b.工作區(qū)域應定期進行清潔和消毒，保持清潔衛(wèi)生。

c.操作場所應設有足夠的照明，確保操作安全。

6.培訓與指導：

a.新員工在上崗前應接受專業(yè)的技術操作培訓，掌握正確的操作姿勢。

b.定期對在崗員工進行操作姿勢的培訓和指導，糾正不良操作習慣。

c.鼓勵員工在工作中相互監(jiān)督，共同維護良好的操作規(guī)范。

七、技術注意事項

1.技術要點：

a.操作前，應仔細閱讀設備使用說明書，了解設備的功能和操作方法。

b.清潔和消毒時，應嚴格按照消毒劑的使用說明進行操作，確保消毒效果。

c.通風操作時，應根據(jù)公共場所的具體情況，合理調(diào)整通風設備的運行參數(shù)。

d.使用清潔工具時，應保持工具的清潔，避免交叉污染。

2.避免的錯誤：

a.避免使用未經(jīng)消毒的清潔工具，以防交叉感染。

b.避免在操作過程中直接接觸消毒劑，以防化學灼傷。

c.避免在通風不良的環(huán)境中長時間工作，以防空氣質(zhì)量問題。

d.避免在操作過程中忽視個人防護，如未佩戴手套、口罩等。

3.必須遵守的紀律：

a.嚴格遵守公共場所衛(wèi)生管理相關法律法規(guī)和標準。

b.服從上級安排，積極參與公共衛(wèi)生管理工作。

c.保守工作秘密，不得泄露公共場所的衛(wèi)生信息。

d.不得在工作時間從事與工作無關的活動。

4.安全操作：

a.操作設備前，確保設備處于安全狀態(tài)，如電源關閉、開關鎖定等。

b.操作過程中，如發(fā)現(xiàn)設備異常，應立即停止操作，報告上級。

c.操作過程中，注意自身安全，避免因操作不當造成傷害。

5.環(huán)境保護：

a.操作過程中，注意節(jié)約用水、用電，減少資源浪費。

b.操作后，妥善處理廢棄物，如消毒劑瓶、清潔工具等，避免環(huán)境污染。

6.人員管理：

a.對公共場所的衛(wèi)生狀況進行定期檢查，確保衛(wèi)生達標。

b.對在崗員工進行定期培訓，提高其業(yè)務水平和安全意識。

c.對違反操作規(guī)程的員工，進行批評教育，必要時進行處罰。

7.應急處理：

a.熟悉應急預案，如火災、觸電等緊急情況的處理流程。

b.在緊急情況下，保持冷靜，迅速采取有效措施，確保人員安全。

八、作業(yè)收尾處理

1.數(shù)據(jù)記錄：

a.對本次作業(yè)的清潔、消毒、通風等操作進行詳細記錄，包括操作時間、操作人員、操作內(nèi)容等。

b.記錄設備使用情況，如設備運行時間、消耗材料等。

c.對測試和校準結果進行記錄，包括測試數(shù)據(jù)、校準結果等。

2.設備狀態(tài)確認：

a.操作結束后，對設備進行檢查，確認設備無損壞、無故障。

b.對設備進行清潔，確保設備表面無污漬、無殘留物。

c.對設備進行維護保養(yǎng)，如更換易損件、加注潤滑油等。

3.資料整理：

a.將作業(yè)記錄、設備檢查記錄、測試和校準記錄等資料整理歸檔。

b.對工作場所進行清理，確保環(huán)境整潔、無雜物。

c.對使用的清潔劑、消毒劑等化學品進行妥善存放，避免誤用或污染。

4.工作總結：

a.對本次作業(yè)進行總結，分析存在的問題和不足，提出改進措施。

b.對在作業(yè)過程中表現(xiàn)突出的員工給予表揚，對存在問題的員工進行指導。

c.將工作總結報告上級，為今后的工作提供參考。

九、技術故障處理

1.故障診斷：

a.操作人員應具備基本的故障診斷能力，能夠識別設備的常見問題。

b.如無法自行診斷，應立即停止操作，并通知專業(yè)維修人員。

c.故障診斷時應詳細記錄故障現(xiàn)象，包括時間、地點、設備狀態(tài)等。

2.排除程序：

a.根據(jù)故障診斷結果，按照維修手冊或操作指南進行故障排除。

b.排除故障時，應遵循安全操作規(guī)程，確保操作人員安全。

c.如涉及更換零部件，應使用原廠或認證配件，確保設備性能。

3.記錄要求：

a.對故障排除過程進行詳細記錄，包括故障現(xiàn)象、診斷過程、維修措施、維修時間等。

b.故障排除后，對設備進行測試，確保故障已完全解決。

c.將故障記錄和維修記錄歸檔，以便后續(xù)查詢和分析。

4.故障報告：

a.對無法自行解決的故障，操作人員應立即填寫故障報告，包括故障描述、影響范圍、初步判斷等。

b.故障報告應提交給上級或維