兒童主任服務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX教育科技有限公司

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX兒童發(fā)展服務(wù)中心

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX中心XX樓

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為促進兒童健康成長、提升家庭教育水平，希望通過專業(yè)化服務(wù)為兒童提供更優(yōu)質(zhì)的關(guān)懷與支持；

鑒于乙方作為專業(yè)的兒童發(fā)展服務(wù)機構(gòu)，擁有豐富的兒童心理輔導(dǎo)、教育咨詢及行為管理經(jīng)驗，具備提供高品質(zhì)兒童主任服務(wù)的資質(zhì)和能力；

雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供兒童主任服務(wù)事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保兒童主任服務(wù)的順利開展，以實現(xiàn)甲方促進兒童全面發(fā)展的目標，并保障乙方服務(wù)的專業(yè)性與合規(guī)性。協(xié)議的履行將依據(jù)本協(xié)議約定及附件所列具體服務(wù)內(nèi)容，雙方均應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于委托乙方為甲方指定的兒童提供專業(yè)的兒童主任服務(wù)，以促進兒童的身心健康、行為習慣改善及家庭教育優(yōu)化。服務(wù)范圍具體包括但不限于：兒童心理狀態(tài)評估與輔導(dǎo)、兒童行為問題分析與干預(yù)、家庭教育方案制定與指導(dǎo)、親子關(guān)系溝通協(xié)調(diào)、兒童成長發(fā)展跟蹤記錄等。乙方將依據(jù)兒童實際情況及甲方需求，提供定制化的兒童主任服務(wù)，協(xié)助兒童建立積極的生活態(tài)度，提升社會適應(yīng)能力，并支持家庭教育環(huán)境的改善，最終實現(xiàn)兒童全面健康成長的目標。

第二條定義

1.兒童主任服務(wù)：指乙方委派專業(yè)兒童主任為甲方指定的兒童提供心理輔導(dǎo)、行為管理、教育咨詢及家庭支持等綜合性服務(wù)。

2.專業(yè)兒童主任：指具備兒童心理學、教育學等相關(guān)專業(yè)背景，持有從業(yè)資格認證，并經(jīng)乙方嚴格篩選及培訓的專職或兼職服務(wù)人員。

3.服務(wù)周期：指本協(xié)議約定的兒童主任服務(wù)的起止時間，具體以本協(xié)議履行期限條款為準。

4.服務(wù)記錄：指乙方兒童主任在服務(wù)過程中形成的關(guān)于兒童情況分析、服務(wù)內(nèi)容、進展反饋等的書面或電子文檔資料。

5.家長溝通：指兒童主任定期與甲方就兒童服務(wù)情況進行的溝通與交流，包括但不限于面談、電話、郵件等方式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方的權(quán)力：

a.有權(quán)根據(jù)兒童的實際需求，向乙方提出具體的兒童主任服務(wù)要求和建議；

b.有權(quán)了解兒童主任的服務(wù)情況，包括服務(wù)計劃、執(zhí)行過程及階段性成果，并有權(quán)要求乙方定期提供服務(wù)報告；

c.有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見；

d.在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)兒童出現(xiàn)特殊情況或緊急狀況，有權(quán)要求乙方立即采取相應(yīng)措施；

e.如對本協(xié)議或乙方的服務(wù)不滿意，在履行完約定的服務(wù)期限后，有權(quán)終止本協(xié)議。

(2)甲方的義務(wù)：

a.應(yīng)當如實向乙方提供兒童的背景信息、家庭情況及需重點關(guān)注的問題，確保信息的真實性、完整性；

b.應(yīng)當為乙方兒童主任提供服務(wù)所需的必要條件，包括辦公場所、溝通渠道、必要的兒童活動空間等；

c.應(yīng)當積極配合乙方兒童主任開展家庭訪談、親子活動等服務(wù)工作，鼓勵家長參與兒童服務(wù)過程；

d.應(yīng)當按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，如有特殊情況需調(diào)整費用，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達成一致；

e.應(yīng)當對乙方在服務(wù)過程中知悉的兒童及家庭的隱私信息承擔保密義務(wù)，不得向無關(guān)第三方泄露；

f.應(yīng)當及時反饋兒童在服務(wù)期間的動態(tài)變化，以便乙方兒童主任調(diào)整服務(wù)方案；

g.如需變更服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)期限，應(yīng)提前書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后辦理相關(guān)手續(xù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方的權(quán)力：

a.有權(quán)根據(jù)甲方的需求及兒童實際情況，制定并調(diào)整兒童主任服務(wù)計劃，并報甲方備案；

b.有權(quán)要求甲方提供真實、完整的兒童背景信息及家庭情況資料，以便開展專業(yè)服務(wù)；

c.有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或違背倫理道德的服務(wù)要求；

d.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；

e.有權(quán)對服務(wù)過程中形成的各類記錄及資料享有知識產(chǎn)權(quán)，但涉及兒童隱私的部分除外。

(2)乙方的義務(wù)：

a.應(yīng)當按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍及內(nèi)容，指派具備相應(yīng)資質(zhì)及經(jīng)驗的專業(yè)兒童主任為甲方指定的兒童提供服務(wù)；

b.應(yīng)當確保兒童主任具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；

c.應(yīng)當建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，定期對兒童主任的服務(wù)質(zhì)量進行評估，并接受甲方的監(jiān)督；

d.應(yīng)當為兒童主任提供服務(wù)所需的必要支持和資源，包括專業(yè)培訓、督導(dǎo)服務(wù)、心理咨詢等；

e.應(yīng)當定期向甲方提供服務(wù)報告，內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、進展情況、兒童反饋、存在問題及改進建議等；

f.應(yīng)當對服務(wù)過程中知悉的兒童及家庭的隱私信息嚴格保密，建立完善的保密制度并監(jiān)督執(zhí)行；

g.應(yīng)當妥善保管服務(wù)記錄及資料，并在協(xié)議終止后按照甲方要求或法律法規(guī)規(guī)定進行銷毀或移交；

h.應(yīng)當及時響應(yīng)甲方的合理需求及建議，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式，提升服務(wù)質(zhì)量；

i.如遇兒童出現(xiàn)緊急情況或特殊情況，應(yīng)當立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并第一時間與甲方溝通處理；

j.應(yīng)當配合甲方開展家長培訓、親子活動等服務(wù)工作，提供專業(yè)的指導(dǎo)和支持；

k.應(yīng)當對服務(wù)過程中可能存在的風險進行評估，并采取有效措施防范意外事件的發(fā)生；

l.應(yīng)當在協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿前，與甲方共同評估服務(wù)效果，并協(xié)助制定后續(xù)服務(wù)計劃或建議。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付兒童主任服務(wù)費用。服務(wù)費用總額為人民幣XX萬元（大寫：XXXX元整），該費用包含兒童主任在服務(wù)周期內(nèi)提供全部約定服務(wù)所產(chǎn)生的費用，具體費用構(gòu)成詳見附件（如有）。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

a.乙方指定銀行賬戶信息：

開戶名稱：XX兒童發(fā)展服務(wù)中心

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

3.支付時間：

a.預(yù)付款：本協(xié)議簽訂生效后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的XX%（即人民幣XX萬元），作為服務(wù)預(yù)付款。

b.過程款：服務(wù)期限過半（即XX個月）后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額的XX%（即人民幣XX萬元）。

c.尾款：兒童主任服務(wù)周期結(jié)束且服務(wù)報告提交完畢后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用總額剩余的XX%（即人民幣XX萬元）。

4.稅費：本協(xié)議約定的服務(wù)費用為含稅價格，如需甲方另行承擔稅費，乙方應(yīng)在收款前向甲方開具相應(yīng)發(fā)票，甲方應(yīng)根據(jù)國家稅法規(guī)定履行納稅義務(wù)。

5.費用調(diào)整：如因甲方需求變更或政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)內(nèi)容或工作量顯著增加，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費用進行調(diào)整，并簽訂補充協(xié)議。

第五條履行期限

1.本協(xié)議約定的兒童主任服務(wù)有效期限為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共計XX個月。

2.服務(wù)期限起止時間以兒童主任正式開始為甲方提供服務(wù)的日期及終止服務(wù)的日期為準，具體由雙方確認。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.服務(wù)啟動日：乙方兒童主任正式開始進入甲方指定場所或與兒童開始接觸的日期。

b.服務(wù)中期評估：在服務(wù)期限過半時（即XX個月），雙方應(yīng)共同對服務(wù)進展進行評估，并形成書面評估報告。

c.服務(wù)終止日：協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿之日。

d.服務(wù)報告提交：兒童主任服務(wù)周期結(jié)束后的X日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交最終服務(wù)報告。

4.期限延長：如需延長服務(wù)期限，甲方應(yīng)至少提前X日書面通知乙方，雙方應(yīng)就延長期限及相應(yīng)費用另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更服務(wù)期限。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)未能按時足額支付服務(wù)費用的：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用及全部違約金。

(2)提供虛假或incomplete信息，影響服務(wù)質(zhì)量的：甲方應(yīng)承擔由此導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的一切損失，包括但不限于兒童主任額外工作成本、第三方鑒定費用等，且乙方有權(quán)解除本協(xié)議并不退還任何已支付費用。

(3)未按規(guī)定配合乙方開展服務(wù)的：如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進行或效果顯著降低，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，乙方有權(quán)要求甲方補償損失，并可根據(jù)情況部分或全部解除本協(xié)議。

(4)未經(jīng)乙方同意擅自變更服務(wù)內(nèi)容或解除協(xié)議的：甲方除應(yīng)支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費用外，還應(yīng)向乙方支付相當于服務(wù)費用總額XX%的違約金。

2.乙方違約責任：

(1)未能按時提供約定服務(wù)的：如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲開始或中斷，每延遲或中斷一日，乙方應(yīng)按當日應(yīng)收取服務(wù)費用的XX%向甲方支付違約金，累計違約金不超過服務(wù)費用總額的XX%。延遲或中斷超過X日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方退還全部已支付費用及支付違約金。

(2)指派不具備資質(zhì)或嚴重違反職業(yè)道德的兒童主任提供服務(wù)的：乙方應(yīng)立即更換合格人員，并承擔由此給甲方造成的一切損失，包括但不限于兒童心理傷害賠償、家長投訴處理費用等，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方退還全部已支付費用及支付雙倍服務(wù)費用作為違約金。

(3)泄露兒童或家庭隱私信息的：乙方應(yīng)承擔全部法律責任，包括但不限于賠償甲方及第三方的一切損失、支付巨額違約金（不低于服務(wù)費用總額的X倍），并甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議。

(4)服務(wù)質(zhì)量經(jīng)評估不合格，未能達到協(xié)議約定的標準的：乙方應(yīng)無條件接受甲方提出的整改要求，并承擔全部整改費用。若整改后仍不合格，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方除退還全部已支付費用外，還應(yīng)支付相當于服務(wù)費用總額XX%的違約金。

(5)未按時提交服務(wù)報告或報告內(nèi)容嚴重失實、不完整的：乙方應(yīng)立即補正，并承擔相應(yīng)責任。如因乙方原因?qū)е录追綗o法及時了解服務(wù)情況，每延遲一日，乙方應(yīng)按當日應(yīng)收取服務(wù)費用的XX%向甲方支付違約金。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項違約金條款均包含在總違約金上限內(nèi)，即不超過本協(xié)議總價款的XX%。如違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)進一步要求賠償。

4.解除協(xié)議后果：任何一方依據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議的，除應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任外，乙方應(yīng)將甲方已支付的服務(wù)費用中屬于未提供服務(wù)的部分無息退還給甲方，并應(yīng)配合甲方完成服務(wù)資料的移交工作。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)的修訂或政策的突然變動）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況及其預(yù)計影響范圍和持續(xù)時間。通知應(yīng)包含相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.責任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可部分或全部免除違約責任。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過X日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，雙方互不承擔違約責任，已支付的費用按實際服務(wù)情況結(jié)算。

4.協(xié)商處理：雙方應(yīng)本著誠實信用原則，就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理進行協(xié)商，盡量減少損失。任何一方不得利用不可抗力事件惡意逃避責任或要求不當利益。

5.不可免除的責任：因不可抗力導(dǎo)致一方人員傷亡、財產(chǎn)損失或服務(wù)中斷的，除依法應(yīng)承擔的賠償外，該方不得以不可抗力為由免除其他相關(guān)責任。雙方應(yīng)各自承擔因不可抗力事件而產(chǎn)生的直接損失和合理費用。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在公平、合理、互諒互讓的基礎(chǔ)上進行，嘗試達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商基礎(chǔ)上，可選擇向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)公正斡旋，促使雙方達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議達成后，雙方應(yīng)自覺履行；如調(diào)解失敗，則應(yīng)進入下一步爭議解決程序。

3.法律途徑：如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)在協(xié)議履行期限屆滿后X日內(nèi)，選擇以下一種方式解決爭議：

(a)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

(b)向具有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁，并按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款，任何一方不得單方面中斷或終止協(xié)議，也不得因此影響協(xié)議目的的實現(xiàn)。

5.仲裁/訴訟適用法律：若選擇仲裁或訴訟，爭議解決過程應(yīng)適用中華人民共和國法律。所有訴訟或仲裁費用（包括但不限于仲裁費、律師費、訴訟費等）由敗訴方承擔，除非雙方另有書面約定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前X日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送的，送達時視為送達；通過掛號信發(fā)送的，寄出后X日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議內(nèi)容。

3.保密條款：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及涉及兒童隱私的信息承擔嚴格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。

4.不可分割性：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)