2025重慶眾合智行交通科技有限公司招聘1人筆試考試參考試題附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1．張某因駕車(chē)超速被交警處以罰款200元，張某不服，向人民法院提起行政訴訟。該案中，人民法院作為審判機(jī)關(guān)，其職責(zé)是()。A、對(duì)張某的違法行為進(jìn)行認(rèn)定并處以罰款B、對(duì)交警的執(zhí)法行為進(jìn)行審查并作出判決C、對(duì)張某的訴求進(jìn)行調(diào)解并達(dá)成和解D、對(duì)交通秩序進(jìn)行管理和維護(hù)答案：B解析：行政訴訟是指公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)工作人員的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法向人民法院提起的訴訟。人民法院在行政訴訟中的職責(zé)是對(duì)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為進(jìn)行審查，并依法作出判決。A項(xiàng)錯(cuò)誤，對(duì)張某的違法行為進(jìn)行認(rèn)定并處以罰款是交警的執(zhí)法職責(zé)，不是人民法院的職責(zé)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，人民法院在行政訴訟中依法獨(dú)立行使審判權(quán)，不能進(jìn)行調(diào)解。D項(xiàng)錯(cuò)誤，交通秩序的管理和維護(hù)是公安機(jī)關(guān)的職責(zé)，不是人民法院的職責(zé)。故選B。2．某單位組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)民法典》，學(xué)習(xí)過(guò)程中，員工小李提出一個(gè)問(wèn)題：“民法典中關(guān)于合同編的規(guī)定是否適用于事業(yè)單位與其他組織之間的合同？”該問(wèn)題涉及的法律原則是()。A、合同自由原則B、誠(chéng)實(shí)信用原則C、公序良俗原則D、平等原則答案：D解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第五條明確規(guī)定：“民事主體的人格平等，民事權(quán)利平等?！逼降仍瓌t是民法典的基本原則之一，適用于所有民事主體之間的民事關(guān)系，包括事業(yè)單位與其他組織之間的合同關(guān)系。A項(xiàng)錯(cuò)誤，合同自由原則是指當(dāng)事人有權(quán)自主決定是否訂立合同、合同內(nèi)容等，但必須在法律允許的范圍內(nèi)行使。B項(xiàng)錯(cuò)誤，誠(chéng)實(shí)信用原則要求民事主體在進(jìn)行民事活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，恪守承諾。C項(xiàng)錯(cuò)誤，公序良俗原則要求民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和善良風(fēng)俗。故選D。3．某市博物館舉辦“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”展覽，其中展出了《論語(yǔ)》《道德經(jīng)》等經(jīng)典著作。這些著作在傳統(tǒng)文化中屬于()。A、諸子百家B、四大發(fā)明C、絲綢之路文化遺產(chǎn)D、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)答案：A解析：《論語(yǔ)》《道德經(jīng)》是中國(guó)古代重要的哲學(xué)著作，分別由孔子和老子所著，屬于諸子百家思想體系的重要組成部分。諸子百家是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期各種思想學(xué)說(shuō)的總稱，對(duì)中華傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。B項(xiàng)錯(cuò)誤，四大發(fā)明是指造紙術(shù)、印刷術(shù)、指南針和火藥，是古代中國(guó)的重大科技成就。C項(xiàng)錯(cuò)誤，絲綢之路是古代中國(guó)與西方進(jìn)行貿(mào)易和文化交流的重要通道，其文化遺產(chǎn)包括敦煌莫高窟等。D項(xiàng)錯(cuò)誤，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是指被各群體、團(tuán)體、有時(shí)為個(gè)人視為其文化遺產(chǎn)組成部分的各種實(shí)踐、表演、表現(xiàn)形式、知識(shí)體系和技能，以及與之相關(guān)的工具、實(shí)物、手工藝品和文化場(chǎng)所。故選A。4．中國(guó)地勢(shì)西高東低，呈三級(jí)階梯狀分布，這種地勢(shì)特征對(duì)河流的影響是()。A、河流流速減緩B、河流主要流向由西向東C、河流徑流量減少D、河流水位大幅波動(dòng)答案：B解析：中國(guó)地勢(shì)西高東低，呈三級(jí)階梯狀分布，使得大部分河流自西向東流淌，形成了中國(guó)東西向的河流體系。這種地勢(shì)特征對(duì)河流的影響是河流主要流向由西向東。A項(xiàng)錯(cuò)誤，地勢(shì)落差大時(shí)，河流流速較快，不會(huì)減緩。C項(xiàng)錯(cuò)誤，地勢(shì)落差大有利于地表水下滲，不會(huì)導(dǎo)致河流徑流量減少。D項(xiàng)錯(cuò)誤，河流水位波動(dòng)受多種因素影響，地勢(shì)本身不會(huì)導(dǎo)致大幅波動(dòng)。故選B。5．某公司員工小王在撰寫(xiě)一份工作計(jì)劃時(shí)，需要用到“制定”“實(shí)施”“評(píng)估”等詞語(yǔ)，這些詞語(yǔ)在公文寫(xiě)作中屬于()。A、動(dòng)詞B、形容詞C、名詞D、副詞答案：A解析：“制定”“實(shí)施”“評(píng)估”等詞語(yǔ)在公文寫(xiě)作中屬于動(dòng)詞，用于表達(dá)具體的行為或動(dòng)作。B項(xiàng)錯(cuò)誤，形容詞用于描述事物的性質(zhì)或狀態(tài)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，名詞用于指代人、事物、地點(diǎn)或概念。D項(xiàng)錯(cuò)誤，副詞用于修飾動(dòng)詞、形容詞或其他副詞，表示時(shí)間、地點(diǎn)、程度等。故選A。6．中國(guó)第一顆人造地球衛(wèi)星“東方紅一號(hào)”于1970年4月24日成功發(fā)射，這一成就標(biāo)志著中國(guó)成為世界上第幾個(gè)獨(dú)立發(fā)射人造地球衛(wèi)星的國(guó)家？()A、第二個(gè)B、第三個(gè)C、第四個(gè)D、第五個(gè)答案：B解析：中國(guó)第一顆人造地球衛(wèi)星“東方紅一號(hào)”的成功發(fā)射，標(biāo)志著中國(guó)成為世界上繼蘇聯(lián)、美國(guó)之后第三個(gè)獨(dú)立發(fā)射人造地球衛(wèi)星的國(guó)家。A項(xiàng)錯(cuò)誤，蘇聯(lián)是第一個(gè)發(fā)射人造地球衛(wèi)星的國(guó)家，美國(guó)是第二個(gè)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，法國(guó)是第四個(gè)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，日本是第五個(gè)。故選B。7．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》，公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為不服，可以申請(qǐng)行政復(fù)議，但下列哪種情況不屬于行政復(fù)議的受理范圍？()A、對(duì)行政處罰不服B、對(duì)行政強(qiáng)制措施不服C、對(duì)行政協(xié)議不服D、對(duì)行政處分不服答案：D解析：《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》規(guī)定，公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為不服，可以申請(qǐng)行政復(fù)議，但行政處分屬于內(nèi)部行政行為，不屬于行政復(fù)議的受理范圍。A項(xiàng)正確，行政處罰屬于行政復(fù)議的受理范圍。B項(xiàng)正確，行政強(qiáng)制措施屬于行政復(fù)議的受理范圍。C項(xiàng)正確，行政協(xié)議屬于行政復(fù)議的受理范圍。故選D。8．某單位在撰寫(xiě)一份通知時(shí)，需要明確通知的發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間、事由和執(zhí)行要求等內(nèi)容，這些內(nèi)容在公文格式中屬于()。A、標(biāo)題B、正文C、附件D、落款答案：B解析：通知的正文部分需要明確通知的發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間、事由和執(zhí)行要求等內(nèi)容，這些內(nèi)容屬于公文格式的正文部分。A項(xiàng)錯(cuò)誤，標(biāo)題是公文的名稱，通常由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成。C項(xiàng)錯(cuò)誤，附件是隨主公文一同發(fā)送的補(bǔ)充材料。D項(xiàng)錯(cuò)誤，落款是公文的署名和日期，位于正文下方。故選B。9．某歷史博物館舉辦“辛亥革命與中華民國(guó)成立”專題展覽，該展覽的核心內(nèi)容應(yīng)包括()。A、鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)與太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)B、五四運(yùn)動(dòng)與中國(guó)共產(chǎn)黨成立C、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)與解放戰(zhàn)爭(zhēng)D、辛亥革命的歷史背景、過(guò)程和意義答案：D解析：“辛亥革命與中華民國(guó)成立”專題展覽的核心內(nèi)容應(yīng)包括辛亥革命的歷史背景、過(guò)程和意義。A項(xiàng)錯(cuò)誤，鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)與太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)是辛亥革命之前的歷史事件。B項(xiàng)錯(cuò)誤，五四運(yùn)動(dòng)與中國(guó)共產(chǎn)黨成立是辛亥革命之后的歷史事件。C項(xiàng)錯(cuò)誤，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)與解放戰(zhàn)爭(zhēng)是辛亥革命之后更晚期的歷史事件。故選D。10．某單位在制定一項(xiàng)政策時(shí)，強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持人民至上，發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民”，這一要求體現(xiàn)了我國(guó)公共管理的基本原則是()。A、科學(xué)決策原則B、民主決策原則C、依法決策原則D、服務(wù)決策原則答案：D解析：“堅(jiān)持人民至上，發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民”這一要求體現(xiàn)了我國(guó)公共管理的基本原則是服務(wù)決策原則，即政府的一切工作都應(yīng)以服務(wù)人民為宗旨，保障人民的根本利益。A項(xiàng)錯(cuò)誤，科學(xué)決策原則強(qiáng)調(diào)決策的科學(xué)性和合理性。B項(xiàng)錯(cuò)誤，民主決策原則強(qiáng)調(diào)決策的民主性和參與性。C項(xiàng)錯(cuò)誤，依法決策原則強(qiáng)調(diào)決策的合法性和規(guī)范性。故選D。11．張某在超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，張某享有的權(quán)利是()。A、要求超市賠償損失B、要求超市更換商品C、要求超市退貨或賠償損失D、要求超市退貨或更換商品答案：C解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第五百九十條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！痹摲ǖ谖灏倭龡l規(guī)定：“有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的?！鳖}干中，張某發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，即退貨，或者采取補(bǔ)救措施，即更換商品，否則張某可以要求賠償損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，要求超市賠償損失是違約責(zé)任的一種形式，但并非張某享有的唯一權(quán)利。B項(xiàng)錯(cuò)誤，要求超市更換商品是超市的補(bǔ)救措施之一，但并非張某享有的唯一權(quán)利。D項(xiàng)錯(cuò)誤，要求超市退貨或更換商品是超市的補(bǔ)救措施，但并非張某享有的唯一權(quán)利。故選C。12．李某在乘坐電梯時(shí)因電梯故障被困，他撥打119報(bào)警。消防員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先采取的措施是()。A、立即打開(kāi)電梯門(mén)救出李某B、詢問(wèn)李某是否需要喝水C、檢查電梯周?chē)h(huán)境是否安全D、通知電梯維修人員前來(lái)維修答案：C解析：在處理電梯故障被困情況時(shí)，消防員首先需要確?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全，防止發(fā)生次生事故。因此，首先采取的措施是檢查電梯周?chē)h(huán)境是否安全，包括是否存在火災(zāi)、觸電等危險(xiǎn)因素。A項(xiàng)錯(cuò)誤，在沒(méi)有確認(rèn)安全的情況下貿(mào)然打開(kāi)電梯門(mén)可能導(dǎo)致觸電等危險(xiǎn)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，詢問(wèn)李某是否需要喝水不屬于首要措施。D項(xiàng)錯(cuò)誤，通知電梯維修人員前來(lái)維修需要在確保安全的前提下進(jìn)行。故選C。13．張某在公園散步時(shí)，看到一老人摔倒在地，他立即上前詢問(wèn)情況。老人表示自己無(wú)法起身，張某于是()。A、立即撥打120急救電話B、自己嘗試將老人扶起C、尋找公園工作人員幫忙D、在老人身邊等待，直到有人來(lái)答案：A解析：在遇到老人摔倒的情況時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)確保老人沒(méi)有生命危險(xiǎn)，并盡快尋求專業(yè)救助。因此，張某應(yīng)當(dāng)立即撥打120急救電話，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治。B項(xiàng)錯(cuò)誤，在沒(méi)有確認(rèn)老人傷勢(shì)的情況下貿(mào)然扶起可能導(dǎo)致傷情加重。C項(xiàng)錯(cuò)誤，雖然可以尋找公園工作人員幫忙，但首要任務(wù)是確保老人得到及時(shí)救治。D項(xiàng)錯(cuò)誤，等待可能延誤救治時(shí)機(jī)。故選A。14．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟?！鳖}干中，李某在超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市拒絕退貨，李某可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。A項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，但并非投訴的主要機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選B。15．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟?！鳖}干中，李某在超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市拒絕退貨，李某可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。A項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，但并非投訴的主要機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選B。16．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟?！鳖}干中，李某在超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市拒絕退貨，李某可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。A項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，但并非投訴的主要機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選B。17．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟?！鳖}干中，李某在超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市拒絕退貨，李某可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。A項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，但并非投訴的主要機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選B。18．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟?！鳖}干中，李某在超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市拒絕退貨，李某可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。A項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，但并非投訴的主要機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選B。19．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。”題干中，李某在超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市拒絕退貨，李某可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。A項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，但并非投訴的主要機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選B。20．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：B解析：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。”題干中，李某在超市購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市拒絕退貨，李某可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。A項(xiàng)錯(cuò)誤，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，但并非投訴的主要機(jī)構(gòu)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選B。二、多選題1．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定，張某享有的權(quán)利包括()。A、要求超市賠償損失B、要求超市更換商品C、要求超市退貨或賠償損失D、要求超市退貨或更換商品答案：AC解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)民法典》第五百九十條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”張某發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨，超市拒絕退貨，張某可以要求賠償損失。B項(xiàng)錯(cuò)誤，要求超市更換商品是超市的補(bǔ)救措施之一，但并非張某享有的權(quán)利。C項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百六十三條規(guī)定：“有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：……（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；……”，張某可以要求超市退貨或賠償損失。D項(xiàng)錯(cuò)誤，要求超市退貨或更換商品是超市的補(bǔ)救措施，但并非張某享有的權(quán)利。故選AC。2．李某在乘坐電梯時(shí)因電梯故障被困，他撥打119報(bào)警。消防員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，采取的措施可能包括()。A、立即打開(kāi)電梯門(mén)救出李某B、詢問(wèn)李某是否需要喝水C、檢查電梯周?chē)h(huán)境是否安全D、通知電梯維修人員前來(lái)維修答案：BCD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，在沒(méi)有確認(rèn)安全的情況下貿(mào)然打開(kāi)電梯門(mén)可能導(dǎo)致觸電等危險(xiǎn)。B項(xiàng)正確，詢問(wèn)李某是否需要喝水是必要的關(guān)懷措施。C項(xiàng)正確，檢查電梯周?chē)h(huán)境是否安全是首要措施，防止發(fā)生次生事故。D項(xiàng)正確，通知電梯維修人員前來(lái)維修需要在確保安全的前提下進(jìn)行。故選BCD。3．張某在公園散步時(shí)，看到一老人摔倒在地，他立即上前詢問(wèn)情況。老人表示自己無(wú)法起身，張某可以采取的措施包括()。A、立即撥打120急救電話B、自己嘗試將老人扶起C、尋找公園工作人員幫忙D、在老人身邊等待，直到有人來(lái)答案：AC解析：A項(xiàng)正確，在遇到老人摔倒的情況時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)確保老人沒(méi)有生命危險(xiǎn)，并盡快尋求專業(yè)救助。B項(xiàng)錯(cuò)誤，在沒(méi)有確認(rèn)老人傷勢(shì)的情況下貿(mào)然扶起可能導(dǎo)致傷情加重。C項(xiàng)正確，雖然可以尋找公園工作人員幫忙，但首要任務(wù)是確保老人得到及時(shí)救治。D項(xiàng)錯(cuò)誤，等待可能延誤救治時(shí)機(jī)。故選AC。4．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。5．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。6．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。7．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。8．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。9．根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》，公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)的具體行政行為不服，可以申請(qǐng)行政復(fù)議，但下列哪種情況不屬于行政復(fù)議的受理范圍？()A、對(duì)行政處罰不服B、對(duì)行政強(qiáng)制措施不服C、對(duì)行政協(xié)議不服D、對(duì)行政處分不服答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六條規(guī)定：“有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依照本法申請(qǐng)行政復(fù)議：（一）對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰決定不服的；……”B項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六條規(guī)定：“有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依照本法申請(qǐng)行政復(fù)議：（二）對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的行政強(qiáng)制措施決定不服的；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六條規(guī)定：“有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依照本法申請(qǐng)行政復(fù)議：……”但行政協(xié)議不屬于行政復(fù)議的受理范圍。D項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第八條規(guī)定：“公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的組織依法作出的行政處分不服的，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定提出申訴?！毙姓幏謱儆趦?nèi)部行政行為，不屬于行政復(fù)議的受理范圍。故選CD。10．李某在乘坐電梯時(shí)因電梯故障被困，他撥打119報(bào)警。消防員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，采取的措施可能包括()。A、立即打開(kāi)電梯門(mén)救出李某B、詢問(wèn)李某是否需要喝水C、檢查電梯周?chē)h(huán)境是否安全D、通知電梯維修人員前來(lái)維修答案：BCD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，在沒(méi)有確認(rèn)安全的情況下貿(mào)然打開(kāi)電梯門(mén)可能導(dǎo)致觸電等危險(xiǎn)。B項(xiàng)正確，詢問(wèn)李某是否需要喝水是必要的關(guān)懷措施。C項(xiàng)正確，檢查電梯周?chē)h(huán)境是否安全是首要措施，防止發(fā)生次生事故。D項(xiàng)正確，通知電梯維修人員前來(lái)維修需要在確保安全的前提下進(jìn)行。故選BCD。11．張某在公園散步時(shí)，看到一老人摔倒在地，他立即上前詢問(wèn)情況。老人表示自己無(wú)法起身，張某可以采取的措施包括()。A、立即撥打120急救電話B、自己嘗試將老人扶起C、尋找公園工作人員幫忙D、在老人身邊等待，直到有人來(lái)答案：AC解析：A項(xiàng)正確，在遇到老人摔倒的情況時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)確保老人沒(méi)有生命危險(xiǎn)，并盡快尋求專業(yè)救助。B項(xiàng)錯(cuò)誤，在沒(méi)有確認(rèn)老人傷勢(shì)的情況下貿(mào)然扶起可能導(dǎo)致傷情加重。C項(xiàng)正確，雖然可以尋找公園工作人員幫忙，但首要任務(wù)是確保老人得到及時(shí)救治。D項(xiàng)錯(cuò)誤，等待可能延誤救治時(shí)機(jī)。故選AC。12．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。13．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。14．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。15．李某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要求超市退貨。超市拒絕退貨，李某可以向以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴？()A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、稅務(wù)局D、勞動(dòng)局答案：AB解析：A項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；……”B項(xiàng)正確，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定：“消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；……”C項(xiàng)錯(cuò)誤，稅務(wù)局負(fù)責(zé)稅收征管，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，勞動(dòng)局負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障事務(wù)，與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)無(wú)關(guān)。故選AB。三、判斷題1．職業(yè)道德要求公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須以人民利益為重，個(gè)人利益服從人民利益。（）答案：正確解析：職業(yè)道德是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。公務(wù)員作為公職人員，其職業(yè)道德要求其在執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須以人民利益為重，個(gè)人利益服從人民利益，這是公務(wù)員職業(yè)道德的核心內(nèi)容之一。因此題干表述正確。2．網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)中，使用強(qiáng)密碼并定期更換可以有效防止賬號(hào)被盜。（）答案：正確解析：強(qiáng)密碼通常指包含大小寫(xiě)字母、數(shù)字和特殊字符，且長(zhǎng)度足夠（如12位以上）的密碼，定期更換密碼可以減少密碼被破解的風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)中，使用強(qiáng)密碼并定期更換是常見(jiàn)的防范措施之一。因此題干表述正確。3．宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中，貨幣政策的主要工具包括調(diào)整存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)率和公開(kāi)市場(chǎng)操作。（）答案：正確解析：貨幣政策是中央銀行運(yùn)用政策工具調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量和信用條件，以實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。調(diào)整存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)率和公開(kāi)市場(chǎng)操作是貨幣政策的主要工具，通過(guò)這些工具可以影響市場(chǎng)上的貨幣供應(yīng)量和利率水平，進(jìn)而調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。因此題干表述正確。4．刑法中，正當(dāng)防衛(wèi)明顯超過(guò)必要限度造成重大損害的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，但應(yīng)減輕或免除處罰。（）答案：正確解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二十條的規(guī)定，正當(dāng)防衛(wèi)超過(guò)必要限度造成重大損害的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)減輕或者免除處罰。這是對(duì)正當(dāng)防衛(wèi)行為的法律評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了刑法的罪刑法定原則和比例原則。因此題干表述正確。5．人體健康常識(shí)中，適量運(yùn)動(dòng)可以增強(qiáng)免疫力，但過(guò)度運(yùn)