2025年長(zhǎng)春市物業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議本物業(yè)服務(wù)合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同”）由以下雙方于2025年在中國(guó)長(zhǎng)春市簽訂：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱(chēng)：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]資質(zhì)等級(jí)及編號(hào)：[資質(zhì)等級(jí)及編號(hào)]聯(lián)系方式：[電話(huà)、郵箱]乙方（業(yè)主/業(yè)主大會(huì)/業(yè)主委員會(huì)）：名稱(chēng)：[業(yè)主大會(huì)全稱(chēng)或業(yè)主委員會(huì)全稱(chēng)，或直接寫(xiě)“全體業(yè)主”]地址：[物業(yè)服務(wù)區(qū)域主要地址或指定地址]代表人：[業(yè)主大會(huì)主席/業(yè)主委員會(huì)主任/授權(quán)代表姓名]聯(lián)系方式：[電話(huà)、郵箱]鑒于甲方依照法律、法規(guī)及本合同約定，有權(quán)對(duì)位于長(zhǎng)春市[具體區(qū)域、街道、小區(qū)名稱(chēng)]的物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)區(qū)域”）提供專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)；乙方作為服務(wù)區(qū)域的業(yè)主或業(yè)主代表，同意接受甲方的物業(yè)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《吉林省物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同遵守。第一條服務(wù)區(qū)域及物業(yè)類(lèi)型1.1服務(wù)區(qū)域具體范圍為：[詳細(xì)描述服務(wù)區(qū)域的邊界，包括建筑物、土地等，可附圖說(shuō)明]。1.2服務(wù)區(qū)域物業(yè)類(lèi)型為：[住宅、商業(yè)、辦公、綜合樓宇等]。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方提供以下物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本合同附件一《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單及標(biāo)準(zhǔn)》，該附件為本合同不可分割的一部分）：(1)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括公共走廊、大堂、樓梯間、電梯轎廂、公共綠地、景觀水系（如有）等的日常清潔、定期深度清潔及垃圾清運(yùn)；(2)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括綠植的澆水、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治、季節(jié)性更換等；(3)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括但不限于電梯、供水設(shè)備、供電線(xiàn)路（公共部分）、照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等日常巡查、定期維護(hù)、應(yīng)急維修；(4)秩序維護(hù)服務(wù)，包括門(mén)崗值守、車(chē)輛出入管理、公共區(qū)域巡邏、安全防范、突發(fā)事件應(yīng)急處置等；(5)物業(yè)管理相關(guān)檔案管理、信息發(fā)布（如公告欄發(fā)布）、政策咨詢(xún)等；(6)其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致約定由甲方提供的特約服務(wù)。2.2甲方應(yīng)按照附件一《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單及標(biāo)準(zhǔn)》中約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)速度等要求提供服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)（含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)）：(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)采用[包干制/酬金制]方式收取。包干制下，費(fèi)率/金額為每月每平方米建筑面積[具體金額]元；酬金制下，物業(yè)服務(wù)資金總額的提取比例為[具體比例]%。(2)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)根據(jù)[建筑面積/套內(nèi)面積/戶(hù)數(shù)]計(jì)算，具體計(jì)算方式為：[詳細(xì)計(jì)算公式]。(3)停車(chē)費(fèi)：地面停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如月費(fèi)/次費(fèi)]，地下停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]。車(chē)輛出入場(chǎng)管理、停車(chē)位的維護(hù)等費(fèi)用納入相應(yīng)停車(chē)費(fèi)管理或另行約定。(4)代收代繳費(fèi)用：甲方根據(jù)業(yè)主大會(huì)或相關(guān)法規(guī)授權(quán)，代收代繳的水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)（如有）、供暖費(fèi)（如有）、有線(xiàn)電視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方應(yīng)定期向業(yè)主公示代收代繳費(fèi)用的賬目明細(xì)，并按業(yè)主要求退還多收或錯(cuò)收的費(fèi)用。(5)特約服務(wù)費(fèi)：對(duì)于附件一約定的特約服務(wù)項(xiàng)目，其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]，由有需求的業(yè)主自愿購(gòu)買(mǎi)。3.2費(fèi)用調(diào)整：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生調(diào)整的，甲方應(yīng)在擬調(diào)整前[具體天數(shù)，如六十日]書(shū)面通知乙方，并提交調(diào)整方案及理由。調(diào)整方案需經(jīng)[業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)/雙方協(xié)商一致]后方可執(zhí)行。停車(chē)費(fèi)及其他代收代繳費(fèi)用的調(diào)整，按相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行。3.3繳納方式與期限：(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)（含代收代繳費(fèi)用中的應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)部分）由乙方按[月/季/半年/年]繳納。(2)繳納期限：[例如，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)于每月[具體日期]前繳納，代收代繳費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額按時(shí)繳納]。(3)逾期繳納：乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不含代收代繳費(fèi)用），每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[千分之幾]向甲方支付滯納金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)采取停用相關(guān)物業(yè)服務(wù)（如電梯、供暖，但不得影響基本公共安全）等措施，并有權(quán)提起訴訟或申請(qǐng)仲裁追繳費(fèi)用及滯納金。第四條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)依法依約提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。(2)負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，并定期向乙方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展情況。(3)依法維護(hù)服務(wù)區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保障業(yè)主共同利益。(4)負(fù)責(zé)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)保養(yǎng)，定期組織對(duì)重大設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，建立設(shè)備檔案。(5)接受乙方的監(jiān)督，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理業(yè)主投訴。(6)建立和完善客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，公布服務(wù)、投訴電話(huà)，及時(shí)響應(yīng)和辦理業(yè)主需求。(7)配合乙方或相關(guān)政府部門(mén)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及管理工作。(8)法律法規(guī)及本合同規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。(2)遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)、法規(guī)政策，遵守業(yè)主共同制定的《管理規(guī)約》和《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》。(3)愛(ài)護(hù)并合理使用房屋及設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變房屋用途或結(jié)構(gòu)。因乙方原因造成房屋或設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。(4)不得在服務(wù)區(qū)域從事?lián)p害公共利益和他人合法權(quán)益的活動(dòng)。(5)對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)有監(jiān)督、建議權(quán)。有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，行使投票權(quán)、選舉權(quán)、被選舉權(quán)等權(quán)利。(6)應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理工作，如提供相關(guān)信息、對(duì)共用部位進(jìn)行必要的封閉管理等。(7)法律法規(guī)及本合同規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第五條合同期限與續(xù)簽5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為[具體年限，如三年/五年]。5.2合同期滿(mǎn)前[具體時(shí)間，如三個(gè)月]，如需續(xù)簽，甲方或乙方可提出書(shū)面續(xù)簽要求。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。5.3如合同期滿(mǎn)未續(xù)簽，本合同自動(dòng)終止。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)做好物業(yè)服務(wù)的交接工作，包括但不限于物業(yè)服務(wù)資料、預(yù)收費(fèi)用（如有）、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等的移交。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：(1)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)低于約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期不改或整改仍不合格的，乙方有權(quán)按月向甲方支付合同約定總服務(wù)費(fèi)[百分比，如10%至30%]的違約金，直至甲方達(dá)標(biāo)為止。違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的[百分比，如20%]。(2)因甲方原因造成乙方或第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)甲方違反代收代繳義務(wù)，挪用、侵占業(yè)主繳納費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并返還挪用、侵占的款項(xiàng)及利息，對(duì)造成損失的，應(yīng)予以賠償。6.2乙方違約責(zé)任：(1)乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按本合同第三條第3.3款約定承擔(dān)違約責(zé)任。(2)乙方違反本合同約定，損害房屋、設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失。(3)乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕或阻撓甲方依法依約提供服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。6.3任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明。7.2因不可抗力影響合同履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同。第八條合同解除8.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.2因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，雙方可以解除合同。8.3甲方連續(xù)[具體天數(shù)，如六十日]以上未能履行主要合同義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)整改無(wú)效的，乙方有權(quán)解除合同。8.4乙方連續(xù)[具體天數(shù)，如六十日]以上拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不含代收代繳費(fèi)用），經(jīng)甲方書(shū)面催告后仍不繳納的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費(fèi)及滯納金。8.5合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，并完成物業(yè)服務(wù)的交接工作。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：服務(wù)區(qū)域所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁]。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知或文件按此地址郵寄（以?huà)焯?hào)信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)，如三日]視為送達(dá)）或發(fā)送至電子郵箱（以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)視為送達(dá)）即視為有效送達(dá)。10.2任何一方變更地址、聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如七日]書(shū)面通知對(duì)方，否則由此造成的信息傳遞延誤或錯(cuò)誤，責(zé)任由變更方承擔(dān)。第十一條保密11.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、業(yè)主個(gè)人信息等予以保密，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。11.2本保密義務(wù)在本合同終止后[具體年限，如兩年]內(nèi)仍然有效。第十二條其他12.1本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單及標(biāo)準(zhǔn)》、《管理規(guī)約》（如適用）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（如適用）等。12.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同