財(cái)務(wù)共享在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用摘要隨著世界經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域出現(xiàn)了新的管理模式，即財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。財(cái)務(wù)共享模式從誕生到現(xiàn)在經(jīng)過不斷的發(fā)展和完善，在各個(gè)大型公司取得了不錯(cuò)的效果，受到企業(yè)管理者的重視。我國各大企業(yè)引用該模式的時(shí)間不長，現(xiàn)在還處于摸索階段，我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展還處于參差不齊的狀態(tài)，在實(shí)際運(yùn)用方面還有很多問題需要解決。研究闡述財(cái)務(wù)共享的發(fā)展過程和實(shí)施財(cái)務(wù)共享的意義，分析財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)務(wù)管理的貢獻(xiàn)，針對(duì)財(cái)務(wù)共享在應(yīng)用的過程中可能存在的一些問題，提出改進(jìn)的建議，并對(duì)我國財(cái)務(wù)共享的發(fā)展進(jìn)行展望。研究財(cái)務(wù)共享在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，有利于提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，有益于我國企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；財(cái)務(wù)管理；持續(xù)發(fā)展目錄TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc14455前言 前言隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，全球各大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們開始了諸如財(cái)務(wù)、人員、及信息技術(shù)等領(lǐng)域的共享之路。在過去的20年里，越來越多的企業(yè)開始使用財(cái)務(wù)共享、外包及全球商業(yè)服務(wù)的模式來改善財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，降低成本并增強(qiáng)有效性。財(cái)務(wù)共享作為一種新興的管理模式正在快速的發(fā)展，并成為現(xiàn)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要模式。如今，財(cái)務(wù)共享模式在我國企業(yè)的應(yīng)用中基本已處于初始階段，各行各業(yè)都在采用這種財(cái)務(wù)管理模式，但是，我國企業(yè)在應(yīng)用的過程中也遇到了許多問題。分析財(cái)務(wù)共享模式在我國企業(yè)應(yīng)用的過程中遇到的問題，探索解決應(yīng)用財(cái)務(wù)管理模式問題的建議勢(shì)在必行。由于各行各業(yè)自身的特點(diǎn)和管理體制不同，所以，在實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際環(huán)境和需求進(jìn)行理性分析和選擇。對(duì)財(cái)務(wù)共享模式在我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用進(jìn)行研究，可以不斷完善我國企業(yè)的財(cái)務(wù)共享體系，提高我國企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭力，促進(jìn)我國企業(yè)的發(fā)展和財(cái)務(wù)管理模式的改變具有非常重要的作用。財(cái)務(wù)共享的相關(guān)概述財(cái)務(wù)共享的發(fā)展過程財(cái)務(wù)共享能受到各國企業(yè)管理者的歡迎，是因?yàn)檫@種管理模式解決了各企業(yè)在運(yùn)作中成本高，質(zhì)量差的問題，還能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)，為企業(yè)注入新的血液。自福特公司在世界上提出共享概念開始，共享服務(wù)的理念逐漸傳到各行各業(yè)，這標(biāo)志著共享服務(wù)的誕生。財(cái)務(wù)共享中心由跨國企業(yè)摩托羅拉于1999年引入中國，中興通訊是我國第一個(gè)成功實(shí)施該模式的企業(yè)。隨后，海爾、寶鋼、美的、國家開發(fā)銀行、中國移動(dòng)、國泰君安證券等一批管理領(lǐng)域領(lǐng)先的企業(yè)進(jìn)行了實(shí)踐取得了積極的應(yīng)用效果。在新模式的競(jìng)爭壓力下，我國企業(yè)開始逐步引入財(cái)務(wù)共享模式，成為企業(yè)集團(tuán)管控創(chuàng)新的重要手段。我國的財(cái)政部也發(fā)布引導(dǎo)明確指出，我國大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)起帶頭作用，逐步建立起屬于自己的財(cái)務(wù)共享模式，爭取在全球企業(yè)中處于領(lǐng)先水平。從此，中國的企業(yè)集團(tuán)紛紛響應(yīng)號(hào)召，積極探索。實(shí)施財(cái)務(wù)共享的意義財(cái)務(wù)共享之所以會(huì)受到諸多國際著名企業(yè)的關(guān)注，是因?yàn)槠湓趲椭瘓F(tuán)化企業(yè)降低財(cái)務(wù)管理成本、支持企業(yè)快速全球擴(kuò)張、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等方面具有突出作用。企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式，可以幫助企業(yè)在市場(chǎng)上的快速擴(kuò)張，也能保障企業(yè)在全球的競(jìng)爭中不落后。實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門可以在發(fā)展中不斷優(yōu)化和完善，財(cái)務(wù)人員日常的重復(fù)工作會(huì)由系統(tǒng)替代，將更多的時(shí)間投入到企業(yè)的運(yùn)營管理中，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供支持。這種管理模式為大中型企業(yè)的擴(kuò)張和國際化奠定了良好的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享對(duì)財(cái)務(wù)管理的貢獻(xiàn)有助于企業(yè)確定戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，確定財(cái)務(wù)共享的目標(biāo)。各企業(yè)在采用財(cái)務(wù)共享模式時(shí)會(huì)有不同的戰(zhàn)略定位，同一企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用各個(gè)階段會(huì)制定不同的戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)國內(nèi)外采用財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)的效果，在財(cái)務(wù)共享應(yīng)用的初期，企業(yè)可以以降低成本、提高效率為戰(zhàn)略目標(biāo)，在應(yīng)用的中期，企業(yè)可以以加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為戰(zhàn)略目標(biāo)。在應(yīng)用的后期，企業(yè)可以以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或進(jìn)軍國外市場(chǎng)為戰(zhàn)略目標(biāo)。優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營范圍，進(jìn)行組織改革或有了新的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，其財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就會(huì)受到影響。因此，金融共享服務(wù)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)必須要分秒必爭，應(yīng)該和企業(yè)重大戰(zhàn)略的變化一樣不斷變化和優(yōu)化。在財(cái)務(wù)共享模式成功實(shí)施后，企業(yè)可以從自身所處的實(shí)際環(huán)境、企業(yè)需求、經(jīng)濟(jì)條件等角度出發(fā)，進(jìn)行構(gòu)建企業(yè)自身的新型財(cái)務(wù)管理體系。要求這種新型體系在企業(yè)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理效率的提升和財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的提高等方面均有促進(jìn)作用。促進(jìn)財(cái)務(wù)人員能力不斷提高在企業(yè)中，財(cái)務(wù)人員的日常工作內(nèi)容大致是一樣的，工作內(nèi)容繁雜耗時(shí)，浪費(fèi)了不少的人力和時(shí)間，所以需要通過企業(yè)財(cái)務(wù)共享實(shí)施，使財(cái)務(wù)人員的現(xiàn)狀得到改善。同時(shí)也提高了對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)人員的要求，使其不只是擁有基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和財(cái)務(wù)工作技能，還要具備對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的各種工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。作為新時(shí)代的財(cái)務(wù)人員僅僅擁有基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)和簡單的財(cái)務(wù)工作技能，是無法在這種新型財(cái)務(wù)共享模式下生存的。財(cái)務(wù)人員要不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，增加自身的工作閱歷，積累工作才能，才不會(huì)被未來的社會(huì)淘汰。同時(shí)，新時(shí)代的企業(yè)要逐步優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)人員的年齡結(jié)構(gòu)，時(shí)常組織財(cái)務(wù)人員相關(guān)技能和知識(shí)的更新培訓(xùn)，提高企業(yè)人員的自我價(jià)值，為企業(yè)發(fā)揮更大的作用，也讓企業(yè)在未來爭得一席之地。財(cái)務(wù)共享應(yīng)用中存在的問題員工的抵制財(cái)務(wù)共享服務(wù)是全球金融領(lǐng)域的新模式，也是未來企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。在企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式后，少數(shù)員工會(huì)意識(shí)到一旦財(cái)務(wù)共享模式全面普及，如果沒有足夠?qū)I(yè)的新知識(shí)和技能將失去工作崗位，甚至在社會(huì)中沒有立足之地，但多數(shù)員工對(duì)這一新財(cái)務(wù)管理模式缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用過程中出現(xiàn)問題，造成企業(yè)的損失。工作環(huán)境和工作模式的改變也會(huì)對(duì)員工有諸多影響，這是員工抗拒的主要原因。這樣的影響是不可避免的。面對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后的工作，由于缺乏新知識(shí)，部分員工可能面臨巨大的工作壓力，不可避免地會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和焦慮。這一方面的因素會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)營產(chǎn)生諸多不利影響，需要多多關(guān)注并疏導(dǎo)這部分員工的情緒與理念，與時(shí)俱進(jìn)。以往，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作相對(duì)簡單易操作，就如同制造單一產(chǎn)品的流水線，對(duì)每個(gè)員工的要求很低，即使是剛畢業(yè)大學(xué)生也能勝任。相反在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享之后，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求不僅只是專業(yè)知識(shí)的深度，還要有足夠的財(cái)務(wù)共享工作經(jīng)驗(yàn)。在節(jié)省大量人力物力的同時(shí)，還保證了財(cái)務(wù)操作的準(zhǔn)確性和可靠性，并且明確了個(gè)人的職責(zé)。在當(dāng)今世界的所有競(jìng)爭中，復(fù)合型人才的競(jìng)爭一直很激烈，因此財(cái)務(wù)共享中心的員工素質(zhì)、工作能力和專業(yè)人員數(shù)量是其應(yīng)用的主要挑戰(zhàn)。管理層缺乏充分參與管理層作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的指導(dǎo)層，其強(qiáng)有力的參與將為整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施設(shè)定一個(gè)基準(zhǔn)并推動(dòng)其實(shí)施。缺乏管理層的參與的財(cái)務(wù)共享模式如同沒有領(lǐng)頭的隊(duì)伍一樣，找不準(zhǔn)隊(duì)伍前進(jìn)的方向。同時(shí)，很多管理者會(huì)擔(dān)心財(cái)務(wù)共享應(yīng)用后，他們的管理權(quán)限會(huì)被影響，觸及自己的利益，進(jìn)而阻礙財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用。這樣發(fā)展下去，管理層是看不到財(cái)務(wù)共享模式給企業(yè)帶來的成效的。在國內(nèi)部分企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式的過程中，由于缺乏高層管理人員的足夠重視和支持，底層員工很可能對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用提出質(zhì)疑，無法充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)和財(cái)務(wù)改革帶來的好處。在財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用過程中如果沒有管理層的大力支持，其出現(xiàn)的問題也無法快速解決，還會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心無法有效啟動(dòng)。戰(zhàn)略定位不清晰財(cái)務(wù)共享——中國企業(yè)的新趨勢(shì)，但這種模式并不適用于所有企業(yè)。企業(yè)在采用財(cái)務(wù)共享模式時(shí)需要了解自身在哪一方面具有長處，并保障自身的穩(wěn)定。同時(shí)實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后，公司弱勢(shì)的地方是否可以彌補(bǔ)，以此衡量利弊，斟酌前行。在管理層深入了解企業(yè)自身的基本情況和需求的條件下，需要結(jié)合企業(yè)的未來發(fā)展和規(guī)劃，再逐步實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式。我國多數(shù)企業(yè)沒有一個(gè)清晰的自我認(rèn)知，沒有深入了解企業(yè)和所屬行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)其實(shí)施有著不合理的期望，如果盲目推行只會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用的失敗。部分企業(yè)試圖通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式來解決企業(yè)自身的諸多問題，卻沒對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容和知識(shí)進(jìn)行深入的理解，這只會(huì)讓企業(yè)的矛盾激化，走向極端化，因此需要多方面探索，相互借鑒。作為一種新型財(cái)務(wù)管理模式，目前我國對(duì)這種模式的應(yīng)用還處于探索階段，我國企業(yè)在財(cái)務(wù)共享方面的發(fā)展還不夠完善。企業(yè)在制定新模式的策略時(shí)需考慮自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、員工水平等因素。逐步摸索和改進(jìn)是建立適合企業(yè)自身管理方式的正確方法。在新模式的運(yùn)用中，企業(yè)普遍將財(cái)務(wù)共享模式定位為數(shù)據(jù)處理中心，然后總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，循序漸進(jìn)，逐步推廣到其他業(yè)務(wù)，不可能一蹴而就。在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式之初，國內(nèi)很多企業(yè)沒有進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí)，也沒有推廣應(yīng)用，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)作不僅沒有達(dá)到預(yù)期效果，甚至出現(xiàn)更多的財(cái)務(wù)管理問題，最終導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)處理成本不降反升，增加企業(yè)的運(yùn)營成本。流程管理理念落后先進(jìn)的流程管理理念不僅可以支持企業(yè)財(cái)務(wù)部門工作的標(biāo)準(zhǔn)化、高效化和規(guī)模化，還可以降低企業(yè)的運(yùn)作成本，提高企業(yè)的運(yùn)營收益和財(cái)務(wù)管理水平。在國內(nèi)一些企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式后，需要企業(yè)根據(jù)自身的情況進(jìn)行流程改造，將主要需求轉(zhuǎn)移，放在企業(yè)的管控能力上，而不是單方面提高財(cái)務(wù)管理效率和收益。在企業(yè)中，陳舊的管理理念會(huì)使自身對(duì)財(cái)務(wù)流程管理缺乏了解和創(chuàng)新，人員流程管理理念逐漸薄弱，導(dǎo)致管理人員將無法嚴(yán)格按照規(guī)定的流程管理，進(jìn)行體系優(yōu)化和完善，最終使得流程管理無法體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。雖然一部分企業(yè)知道流程管理的重要性，在流程管理上不斷優(yōu)化，但是關(guān)鍵過程的管理力度不夠，導(dǎo)致過程管理的效果不好。雖然一些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了過程管理的重要性，但是由于基層員工對(duì)過程管理缺乏了解，缺乏參與過程管理的熱情?；鶎訂T工是公司的間接管理者，對(duì)工作的流程有著一定的理解。沒有他們的參與和合作，流程管理的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)?？冃Э己舜胧┎豢茖W(xué)由于財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用，企業(yè)在當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、人員職責(zé)等方面都做出了改變。企業(yè)以往的績效評(píng)估方法無法評(píng)估目前企業(yè)的運(yùn)營效果。在應(yīng)用時(shí)間短、忽視績效考核的情況下我國大多數(shù)企業(yè)無法準(zhǔn)確、合理地評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)作效果。其主要表現(xiàn)：首先，企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的績考方法來評(píng)定財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)行效果。其次，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一些企業(yè)可能沒有明確的績效評(píng)價(jià)目標(biāo)。最后，隨著企業(yè)中心業(yè)務(wù)的成熟，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍也將增長和擴(kuò)大。然而，大多數(shù)企業(yè)在制定績效考核方法后，長期沒有改變或進(jìn)行優(yōu)化，無法根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致無法真實(shí)有效地評(píng)價(jià)企業(yè)和內(nèi)部人員的績效。財(cái)務(wù)共享應(yīng)用存在問題的改進(jìn)建議加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)企業(yè)因職工的存在而存在，他們是企業(yè)管理或公司實(shí)行結(jié)構(gòu)的重要組成部分。財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用的成敗最注重于企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)。因此，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享模式優(yōu)勢(shì)的重要保證之一是加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)。首先，需要可以加強(qiáng)全體員工對(duì)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每個(gè)企業(yè)人員在財(cái)務(wù)共享中心的角色和職責(zé)不同。不同的角色對(duì)員工素質(zhì)和能力都有不同的要求，每個(gè)員工需要進(jìn)行不同程度的培訓(xùn)和知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育三者相結(jié)合，以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，重點(diǎn)突出崗位培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武，探索具有企業(yè)自身特色的職工教育培訓(xùn)方式，全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。此外，還要注重員工隊(duì)伍的工作經(jīng)驗(yàn)，讓員工相互之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)彼此的工作能力。其次，在滿足員工物質(zhì)和精神需求的基礎(chǔ)上，需要將企業(yè)員工的利益與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，獎(jiǎng)罰分明，能者多酬，在一定程度上能夠激勵(lì)員工工作的欲望。最后，實(shí)施崗位轉(zhuǎn)換。企業(yè)的高度專業(yè)化會(huì)提高員工的工作效率，但也會(huì)導(dǎo)致員工經(jīng)常只能看到局部看不到全部，并且因?yàn)殚L時(shí)間呆在同一個(gè)位置而感到厭惡。因此，將企業(yè)的總目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解量化，按照崗位的類別，結(jié)合員工的實(shí)際情況，落實(shí)到崗到人，定期進(jìn)行人員轉(zhuǎn)換，這樣不僅可以增加企業(yè)員工的知識(shí)深度還能增加知識(shí)寬度，有利于復(fù)合型人才的培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的重視管理層要以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)自身對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的支持。在財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用的每個(gè)階段，都需要聘請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專家進(jìn)行專業(yè)咨詢和培訓(xùn)，積極解決財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題。管理層需要堅(jiān)定自己的理念，支持并尊重財(cái)務(wù)人員和全體員工在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式過程中的付出，也是在新型模式下的自我鞭策。管理層應(yīng)從自身做起，積極應(yīng)對(duì)，改變自身原有的管理理念，加入到財(cái)務(wù)共享的管理中，在財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用過程中發(fā)揮了標(biāo)桿作用。作為一種戰(zhàn)略改革，財(cái)務(wù)共享模式涵蓋了企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)單位，管理層的大力支持能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式的有效運(yùn)用。確立準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位企業(yè)的戰(zhàn)略改革會(huì)有差異化，通過特殊的定位和圍繞定位而開展的行動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略上的差異化。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展一定要有連續(xù)性，定位后一定要學(xué)會(huì)取舍，符合定位的業(yè)務(wù)就做，不符合的就不做，做到有所為和有所不為。企業(yè)在采用財(cái)務(wù)共享模式后，各個(gè)方面都會(huì)得到不同程度的優(yōu)化和改善，自身所處的環(huán)境也會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)要對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)而謹(jǐn)慎的分析，結(jié)合企業(yè)可能會(huì)遇到的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，根據(jù)自身各方面的能力和企業(yè)的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可行性戰(zhàn)略定位。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可行性戰(zhàn)略定位后，企業(yè)的管理者要時(shí)刻關(guān)注企業(yè)內(nèi)部和外部的變化，對(duì)企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位隨時(shí)調(diào)整，不要一成不變。企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)之間并不相互沖突，但也是相互關(guān)聯(lián)的。企業(yè)的管理者可以根據(jù)自身的情況重點(diǎn)側(cè)重某一或某些方面。根據(jù)企業(yè)分部的分布和數(shù)量，確定戰(zhàn)略定位?？傮w而言，跨國企業(yè)大多采用全球財(cái)務(wù)共享，沒有海外業(yè)務(wù)的企業(yè)采用國家財(cái)務(wù)共享，區(qū)域財(cái)務(wù)共享較少。企業(yè)財(cái)務(wù)共享的戰(zhàn)略定位不僅是一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營主體，更是一個(gè)面向市場(chǎng)的外包服務(wù)組織。企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行選擇和確定，也可以在不斷發(fā)展的過程中逐步場(chǎng)市場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變。提高流程管理水平流程將財(cái)務(wù)流程和業(yè)務(wù)聯(lián)系結(jié)合在一起。流程管理是一種不斷提高過程處理效率的管理活動(dòng)，旨在減少資源浪費(fèi)，提高企業(yè)效益。財(cái)務(wù)共享與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的區(qū)別在于他們對(duì)過程管理有不同的看法。財(cái)務(wù)共享側(cè)重于流程管理，是重新設(shè)計(jì)和組合流程。財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)管理中的充分應(yīng)用離不開流程管理。第一，企業(yè)過程管理文化是組織文化的一部分，其中文化建設(shè)是一個(gè)漫長的過程，需要全體員工參與才能快速實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的管理人員要起到帶頭作用，積極表率，并帶領(lǐng)全體員工參與，投入精力和物質(zhì)資源，盡快實(shí)現(xiàn)文化環(huán)境的形成。第二，在新模式的運(yùn)用中，財(cái)務(wù)共享的管理不會(huì)馬上達(dá)到最佳狀態(tài)，需要全公司攜手共度，奮力前行。在這新模式的運(yùn)作過程中，如何不斷的進(jìn)行流程轉(zhuǎn)換和優(yōu)化是企業(yè)面臨的一大難題。企業(yè)需要了解自身行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)自身的理念來招聘或內(nèi)部培訓(xùn)等方式來組建流程管理團(tuán)隊(duì)。這些管理人員需要嶄新的想法和專業(yè)的管理知識(shí)。在這個(gè)過程中，企業(yè)管理直接受到管理層的影響，而底層員工是每個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)，也是流程環(huán)節(jié)的了解最深者。因此，需要多多聽取底層人員的想法，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的策略和規(guī)劃，監(jiān)督實(shí)行等。第三，企業(yè)將自己的各個(gè)分部進(jìn)行規(guī)劃，把所以的分部區(qū)域化，在每個(gè)區(qū)域建立一個(gè)獨(dú)立的核算“工廠”，之后將各個(gè)分部的財(cái)務(wù)權(quán)限進(jìn)行回收，各個(gè)分部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一交由所屬的區(qū)域工廠進(jìn)行核算。之后把核算的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳送至企業(yè)總部，提高了數(shù)據(jù)傳遞的速度和準(zhǔn)確度。這種機(jī)構(gòu)提高了流程管理水平，降低了財(cái)務(wù)盤查的人工成本，提高了企業(yè)的運(yùn)營效率和財(cái)務(wù)共享模式的質(zhì)量。完善績效考核制度績效評(píng)估是財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)營管理的一項(xiàng)重要工作。科學(xué)的績效評(píng)價(jià)方法能夠正確評(píng)價(jià)企業(yè)在降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、流程變革等方面的效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果做出相應(yīng)的改進(jìn)，為后續(xù)新業(yè)務(wù)納入中心和中心的成熟運(yùn)作做鋪墊。第一，采用新的績效考核制度，平衡記分法。平衡記分卡其與以往的績效考核方法區(qū)別在于，使用非財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量企業(yè)績效，將企業(yè)的績效評(píng)價(jià)方法達(dá)到了一個(gè)全新的層面。在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)制定自身的平衡記分卡可以依據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。然后，各業(yè)務(wù)單元依據(jù)企業(yè)制定的總目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，從上往下，制定各自的分目標(biāo)，直至制定出衡量各崗位員工的指標(biāo)，提高員工的自我管理能力，明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)為可以為員工設(shè)置一定的工作目標(biāo)，并建立相應(yīng)的目標(biāo)完成獎(jiǎng)懲機(jī)制。企業(yè)全體人員嚴(yán)格執(zhí)行，以此加強(qiáng)企業(yè)與個(gè)人之間的聯(lián)系，企業(yè)的利益可以通過每位員工的努力實(shí)現(xiàn)，員工的利益也可以通過企業(yè)實(shí)現(xiàn)。第二，企業(yè)要建立一個(gè)可以衡量財(cái)務(wù)共享模式成效的“平衡記分卡”。為了準(zhǔn)確衡量財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，要構(gòu)建一個(gè)適合衡量企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式運(yùn)作的平衡記分卡。首先確定企業(yè)的考核層面，然后根據(jù)傳統(tǒng)平衡記分卡的理念構(gòu)建財(cái)務(wù)共享的平衡記分卡。一般來說，企業(yè)衡量績效的指標(biāo)分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式后，企業(yè)可以依照自身的情況將這些指標(biāo)分別納入不同的維度，確定自己的績效評(píng)估工具。在財(cái)務(wù)、顧客、流程和學(xué)習(xí)這四個(gè)維度方面，企業(yè)要明白魚與熊掌不可兼得的道理，學(xué)會(huì)取舍。一個(gè)顧客的偏好容易滿足，但是要滿足企業(yè)所有顧客的偏好不是一件容易的事。在財(cái)務(wù)方面企業(yè)合理選擇績效考核指標(biāo)，可以有效地衡量企業(yè)的經(jīng)營成果。在流程方面企業(yè)組建專業(yè)的流程管理隊(duì)伍，可以有效地提高企業(yè)的流程管理水平和運(yùn)營效率。而學(xué)習(xí)層面是為其余三個(gè)層面做鋪墊，也是其他方面取得成果的動(dòng)力，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，其他三個(gè)層面才能不斷的進(jìn)步。第三，在企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施的各個(gè)階段，平衡記分卡四個(gè)維度的重要性是不同的。例如，在財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用的初始階段，應(yīng)把內(nèi)部流程、客戶關(guān)系等非財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，使非財(cái)務(wù)指標(biāo)在考核體系中占有更高的比重。同時(shí)，反映各個(gè)維度的指標(biāo)也不是一成不變，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際情況不斷改變，使企業(yè)的績效考核制度在任何情況下都能發(fā)揮出其應(yīng)有的作用?？偨Y(jié)當(dāng)前，我國采用財(cái)務(wù)共享模式的企業(yè)不在少數(shù)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭愈發(fā)嚴(yán)峻，不但要與同行業(yè)搶占市場(chǎng)，又要面臨國外同行業(yè)的入侵，競(jìng)爭壓力大大增強(qiáng)。國內(nèi)企業(yè)要想在這樣的大環(huán)境中保有一席之地，必須盡早實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，在管理效率和水平上實(shí)現(xiàn)新的突破。但是財(cái)務(wù)共享模式本身極具復(fù)雜，企業(yè)也有各自的特點(diǎn)，成功實(shí)施需要較長的時(shí)間去磨合，而且在應(yīng)用過程中難免會(huì)出現(xiàn)諸如公司內(nèi)部員工的不配合，管理層的不支持，財(cái)務(wù)共享的定位不清晰，流程管理水平低下等問題。本文的主要結(jié)論如下：要使財(cái)務(wù)共享模式成功應(yīng)用，加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)是成功的主要因素，企業(yè)幫助員工加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，從各個(gè)方面滿足員工的利益需求，最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，使員工的自我價(jià)值得到提升；要認(rèn)識(shí)到管理層的支持對(duì)財(cái)務(wù)共享成功應(yīng)用的重要性，管理層應(yīng)從自身做起，積極響應(yīng)，不斷加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持積極的心態(tài)；認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略定位在財(cái)務(wù)共享和企業(yè)中的重要性，科學(xué)合理的確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位，逐步推動(dòng)財(cái)務(wù)共享的建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展，切不可急于求成；提高企業(yè)流程管理水平能夠有效保證財(cái)務(wù)共享模