中行總行部門組織架構(gòu)與職能體系演講人：日期:CONTENTS目錄01組織架構(gòu)概覽02核心職能部門03戰(zhàn)略支持體系04區(qū)域管理架構(gòu)05風(fēng)險(xiǎn)管控體系06人力資源建設(shè)01組織架構(gòu)概覽部門設(shè)置基本原則6px6px6px每個部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍必須明確，避免交叉和重疊。職能定位清晰根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，靈活調(diào)整部門設(shè)置和職能配置。市場導(dǎo)向合理控制部門數(shù)量和人員規(guī)模，提高管理效率。精簡高效010302強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)意識，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)防控04總分聯(lián)動架構(gòu)關(guān)系總行與各部門各部門之間總行與分支機(jī)構(gòu)總行與子公司總行是各部門的管理和決策中心，負(fù)責(zé)制定全行戰(zhàn)略、政策和規(guī)章制度，并對各部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。各部門之間實(shí)行分工協(xié)作、信息共享和相互支持，共同推動全行業(yè)務(wù)發(fā)展?？傂型ㄟ^分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對各地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)，分支機(jī)構(gòu)在總行的授權(quán)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動?？傂袑ψ庸緦?shí)施全面管理，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，確保子公司與總行的協(xié)同發(fā)展。管理層級權(quán)限劃分決策層負(fù)責(zé)制定全行戰(zhàn)略規(guī)劃和重大決策，通常包括總行行長、副行長等高級管理人員。01管理層負(fù)責(zé)執(zhí)行決策層制定的戰(zhàn)略和規(guī)劃，組織和管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動，通常包括各部門經(jīng)理和分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等。02執(zhí)行層負(fù)責(zé)具體執(zhí)行管理層的指令和任務(wù)，開展日常業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)工作，通常包括一線員工和基層管理人員等。03監(jiān)督層負(fù)責(zé)對全行各級機(jī)構(gòu)和人員的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)控制，通常包括內(nèi)部審計(jì)、合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理等部門。0402核心職能部門企業(yè)金融服務(wù)為企業(yè)提供貸款、貿(mào)易融資、現(xiàn)金管理等一系列金融服務(wù)。金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)與各類金融機(jī)構(gòu)如證券公司、基金公司、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行業(yè)務(wù)合作和拓展。國際業(yè)務(wù)處理跨境金融交易，提供外匯兌換、國際支付等全球化金融服務(wù)。投資銀行業(yè)務(wù)為企業(yè)提供IPO、債券發(fā)行、并購等資本市場服務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)板塊個人數(shù)字金融板塊零售銀行業(yè)務(wù)信用卡業(yè)務(wù)私人銀行業(yè)務(wù)數(shù)字金融創(chuàng)新為個人客戶提供存款、貸款、支付、理財(cái)?shù)热轿唤鹑诜?wù)。為高凈值客戶提供財(cái)富管理、稅務(wù)規(guī)劃、投資移民等專業(yè)服務(wù)。發(fā)行和管理信用卡，提供分期付款、積分兌換等消費(fèi)金融服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，推出創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)。全球金融市場板塊金融市場交易資產(chǎn)管理投資研究風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)在貨幣市場、外匯市場、債券市場等金融市場進(jìn)行交易。管理和運(yùn)作中行自身的資產(chǎn)，以及為客戶提供資產(chǎn)管理服務(wù)。對市場動態(tài)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)行深入分析，為決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)全球業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)工作，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。03戰(zhàn)略支持體系信息技術(shù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型部信息技術(shù)規(guī)劃與戰(zhàn)略負(fù)責(zé)全行信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新推動全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等前沿技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。信息系統(tǒng)開發(fā)與測試負(fù)責(zé)全行信息系統(tǒng)的開發(fā)、測試、維護(hù)及升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。信息安全與風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)全行信息安全規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等管理工作。運(yùn)營管理與流程優(yōu)化部運(yùn)營流程優(yōu)化對全行運(yùn)營流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化和再造，提高運(yùn)營效率。02040301項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)全行性項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施、監(jiān)控和評估，確保項(xiàng)目按時、按質(zhì)、按量完成。運(yùn)營管理與監(jiān)控負(fù)責(zé)全行運(yùn)營活動的監(jiān)控、分析、評估及報(bào)告，確保運(yùn)營效率和質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量管理制定全行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升客戶滿意度。法律合規(guī)與內(nèi)控部法律事務(wù)管理內(nèi)控體系建設(shè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理反洗錢與反恐怖融資負(fù)責(zé)全行法律事務(wù)的咨詢、審查、培訓(xùn)和宣傳工作，確保銀行業(yè)務(wù)合法合規(guī)。負(fù)責(zé)全行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、監(jiān)控和報(bào)告，制定并執(zhí)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理政策。負(fù)責(zé)全行內(nèi)控體系的建設(shè)、維護(hù)和完善，確保內(nèi)控體系的有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)全行反洗錢、反恐怖融資等工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。04區(qū)域管理架構(gòu)境內(nèi)分行管理布局總行直轄分行包括各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市分行。01區(qū)域性管轄分行總行根據(jù)業(yè)務(wù)需要和區(qū)域特點(diǎn)，設(shè)立若干區(qū)域性管轄分行，負(fù)責(zé)管轄一定區(qū)域內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)。02直屬分行與二級分行在總行和區(qū)域性管轄分行下，設(shè)有直屬分行和二級分行，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理。03海外機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)覆蓋海外分行海外子銀行海外代表處海外附屬機(jī)構(gòu)中行在全球主要國家和地區(qū)設(shè)有海外分行，拓展海外市場。在海外設(shè)立子銀行，作為獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，經(jīng)營銀行業(yè)務(wù)。在海外設(shè)立代表處，作為中行在海外的聯(lián)絡(luò)和宣傳窗口。包括投資銀行、保險(xiǎn)公司、租賃公司等，為海外業(yè)務(wù)提供多元化服務(wù)?？缇陈?lián)動部門總行設(shè)立跨境聯(lián)動部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)境內(nèi)分行與海外機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來?？缇硺I(yè)務(wù)流程建立跨境業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外業(yè)務(wù)無縫對接，提高業(yè)務(wù)處理效率。跨境風(fēng)險(xiǎn)管理制定跨境風(fēng)險(xiǎn)管理政策，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，確?？缇硺I(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展?？缇橙瞬排囵B(yǎng)加強(qiáng)跨境業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和國際視野?？缇硡f(xié)同工作機(jī)制05風(fēng)險(xiǎn)管控體系全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架風(fēng)險(xiǎn)識別與評估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對與處置風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)融合制定并落實(shí)全行風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略，建立全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評估體系，識別、評估各類風(fēng)險(xiǎn)。建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，并向管理層和相關(guān)部門提供準(zhǔn)確、及時的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和處置方案，對發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行快速、有效的應(yīng)對和處置，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。將風(fēng)險(xiǎn)管理融入到業(yè)務(wù)全過程，確保業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理相匹配。授信審批核心流程授信申請與受理接受客戶授信申請，進(jìn)行初步審查和受理，確保申請資料真實(shí)、完整。授信調(diào)查與評估對客戶進(jìn)行深入的調(diào)查和評估，了解客戶經(jīng)營狀況、信用狀況、還款能力等，為授信決策提供依據(jù)。授信審批與發(fā)放按照規(guī)定的審批流程和權(quán)限，對授信申請進(jìn)行審批，并落實(shí)授信條件，發(fā)放授信。授信后管理對授信客戶進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保授信安全。反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)客戶身份識別交易監(jiān)控與報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)評估與管理合作與信息共享建立客戶身份識別制度，對客戶身份進(jìn)行核實(shí)和登記，防止不法分子利用銀行系統(tǒng)進(jìn)行洗錢活動。建立交易監(jiān)控系統(tǒng)，對大額交易和可疑交易進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和報(bào)告，及時發(fā)現(xiàn)和防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)。定期對洗錢風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整反洗錢策略和措施，提高反洗錢工作的有效性。加強(qiáng)與同業(yè)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門的合作與信息共享，共同打擊洗錢犯罪活動。06人力資源建設(shè)人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃搭建多元化人才梯隊(duì)通過校園招聘、社會招聘、內(nèi)部選拔等多種渠道，選拔并培養(yǎng)一批批具有高素質(zhì)、高潛力的人才，形成多元化的人才梯隊(duì)。人才培養(yǎng)與鍛煉人才梯隊(duì)評估與調(diào)整為員工提供各種培訓(xùn)、輪崗、實(shí)踐鍛煉機(jī)會，提升員工的綜合素質(zhì)和能力，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。定期對人才梯隊(duì)進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保人才梯隊(duì)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。123績效考核激勵制度建立科學(xué)、合理、公正的績效考核體系，明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評價(jià)。績效考核體系通過薪酬、晉升、獎金等多種手段，對員工進(jìn)行激勵，同時加強(qiáng)對員工的約束和管理，提高員工的工作積極性和責(zé)任心。激勵與約束并重加強(qiáng)績效溝通和反饋，及時發(fā)現(xiàn)和解決員工在工作中存在的問題，幫助員工提升工作技能和績效水平?？冃贤ㄅc反饋企業(yè)文化傳承路徑企業(yè)文化建設(shè)