福建省2025年公務(wù)員面試專項(xiàng)突破卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______試卷內(nèi)容第一題福建省正大力推進(jìn)“數(shù)字福建”建設(shè)，旨在提升政府服務(wù)效能和社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也積極響應(yīng)，計(jì)劃在下轄的幾個(gè)村莊推廣“智慧村務(wù)”系統(tǒng)，方便村民在線辦理事務(wù)、獲取信息。但在推廣過(guò)程中，部分村民對(duì)系統(tǒng)操作不熟悉，態(tài)度消極，認(rèn)為這是“作秀”，形式主義。如果你是負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，你會(huì)如何推動(dòng)“智慧村務(wù)”系統(tǒng)的普及應(yīng)用？第二題某日，你正在村部處理公務(wù)，突然接到通知，反映鄰村發(fā)生了一起因土地界限不清引發(fā)的村民沖突，雙方情緒激動(dòng)，有擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)要求你立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況并協(xié)助處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，你看到雙方村民已經(jīng)發(fā)生了口角，場(chǎng)面較為混亂。你將如何處理接下來(lái)的局面？第三題“綠水青山就是金山銀山?！备＝〒碛胸S富的自然生態(tài)資源，但也面臨著生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙重壓力。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)福建省如何在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，有效保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的理解。第四題你是某政府部門(mén)的一名工作人員，近期需要組織一場(chǎng)面向基層群眾的政策宣講活動(dòng)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)要的活動(dòng)方案，說(shuō)明活動(dòng)的目標(biāo)、主題、主要內(nèi)容和預(yù)期效果。第五題在日常工作與生活中，你可能會(huì)遇到各種各樣的批評(píng)。有的批評(píng)可能讓你感到委屈，有的批評(píng)可能讓你認(rèn)識(shí)到自身的不足。請(qǐng)結(jié)合你的經(jīng)歷或觀察，談?wù)勀銓?duì)“有則改之，無(wú)則加勉”這句話的理解，以及作為一名公職人員，應(yīng)如何正確對(duì)待他人的批評(píng)。試卷答案第一題答案：我會(huì)首先深入村莊，通過(guò)走訪座談，了解村民對(duì)“智慧村務(wù)”系統(tǒng)的具體顧慮和操作困難，傾聽(tīng)他們的聲音。其次，組織村“兩委”成員和老年村民代表進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們先學(xué)會(huì)操作，并成為推廣的“種子用戶”。再次，利用村民大會(huì)、村廣播、宣傳欄、微信村民群等多種線上線下渠道，耐心解釋系統(tǒng)的好處，如辦事便捷、信息透明等，澄清形式主義的誤解。同時(shí)，針對(duì)操作困難，安排村干部或志愿者提供“一對(duì)一”上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)，解決實(shí)際難題。最后，選取幾個(gè)基礎(chǔ)較好的村莊作為試點(diǎn)，形成示范效應(yīng)，再逐步推廣，并持續(xù)收集反饋，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能和推廣策略。第一題解析思路：本題考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。核心在于處理村民對(duì)“智慧村務(wù)”系統(tǒng)推廣的抵觸情緒。解答思路應(yīng)遵循：（1）深入調(diào)研，了解癥結(jié)：認(rèn)識(shí)到村民抵觸并非無(wú)端，需找到根本原因（操作難、誤解等）。（2）分類施策，解決困難：對(duì)癥下藥，通過(guò)培訓(xùn)提升村干部和代表能力，通過(guò)宣傳消除誤解，通過(guò)上門(mén)服務(wù)解決操作難題。（3）示范引領(lǐng)，逐步推廣：選擇試點(diǎn)，樹(shù)立榜樣，降低整體推廣難度。（4）持續(xù)優(yōu)化，跟蹤反饋：保持系統(tǒng)活力，體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)。答題時(shí)應(yīng)體現(xiàn)為村民服務(wù)的宗旨和解決問(wèn)題的邏輯。第二題答案：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我會(huì)立即嘗試將雙方當(dāng)事人分開(kāi)，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序，避免沖突升級(jí)。同時(shí)，我會(huì)保持冷靜、中立的態(tài)度，耐心傾聽(tīng)雙方各自的陳述和訴求，了解沖突的起因和核心矛盾點(diǎn)。在初步了解情況后，我會(huì)向雙方解釋相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于土地糾紛的處理程序，強(qiáng)調(diào)沖動(dòng)行事可能帶來(lái)的法律后果和更壞后果。對(duì)于情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，我會(huì)先安撫情緒，表達(dá)理解和同情，給予他們表達(dá)的空間，但明確指出解決問(wèn)題需要理性溝通。根據(jù)了解到的信息，若情況允許，嘗試引導(dǎo)雙方進(jìn)行初步和解；若矛盾復(fù)雜或無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，我會(huì)告知他們可以通過(guò)合法途徑（如村調(diào)解委員會(huì)、政府相關(guān)部門(mén)）繼續(xù)反映問(wèn)題，并協(xié)助他們聯(lián)系或提供必要的指引，同時(shí)將詳細(xì)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第二題解析思路：本題考查應(yīng)急應(yīng)變能力和人際交往意識(shí)與技巧。核心在于處理突發(fā)、激烈的群體性沖突。解答思路應(yīng)遵循：（1）控制局面，確保安全：首要任務(wù)是分開(kāi)當(dāng)事人，維持秩序，防止事態(tài)惡化。（2）傾聽(tīng)溝通，了解情況：耐心聽(tīng)取雙方陳述，把握矛盾焦點(diǎn)。（3）法制引導(dǎo)，穩(wěn)定情緒：運(yùn)用法律知識(shí)，強(qiáng)調(diào)理性，安撫情緒，明確解決路徑。（4）分類處理，及時(shí)匯報(bào)：根據(jù)情況判斷是能當(dāng)場(chǎng)化解還是需引入外部力量或通過(guò)正式渠道解決，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。答題時(shí)應(yīng)體現(xiàn)快速反應(yīng)、沉著冷靜、依法辦事、以民為本的原則。第三題答案：我對(duì)“綠水青山就是金山銀山”的理解是，它深刻揭示了生態(tài)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系。福建省擁有得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，這是發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)的寶貴資源，也是吸引高端人才和投資的重要因素。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，意味著不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)追求短期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而是要探索將生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的有效路徑。例如，發(fā)展生態(tài)旅游、綠色農(nóng)業(yè)、林下經(jīng)濟(jì)等，讓保護(hù)生態(tài)本身就帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，要加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，淘汰落后產(chǎn)能，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)綠色轉(zhuǎn)型，提升發(fā)展的質(zhì)量和效益。這需要政府制定科學(xué)合理的政策引導(dǎo)，企業(yè)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，社會(huì)各界共同參與，形成人與自然和諧共生的現(xiàn)代化發(fā)展格局。第三題解析思路：本題考查綜合分析能力，特別是對(duì)政策理念的理解和聯(lián)系實(shí)際的能力。解答思路應(yīng)遵循：（1）闡釋核心理念：準(zhǔn)確理解“兩山論”的內(nèi)涵，即生態(tài)保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的統(tǒng)一性。（2）結(jié)合福建實(shí)際：點(diǎn)出福建的資源稟賦和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明其特殊性。（3）闡述轉(zhuǎn)化路徑：提出將生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的具體方式（如生態(tài)旅游、綠色產(chǎn)業(yè)等）。（4）強(qiáng)調(diào)保障措施：指出實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的政策、企業(yè)、社會(huì)等多方要求。答題時(shí)應(yīng)體現(xiàn)邏輯清晰、論點(diǎn)明確、聯(lián)系實(shí)際、具有一定深度的特點(diǎn)。第四題答案：活動(dòng)方案設(shè)計(jì)如下：*活動(dòng)目標(biāo)：提高群眾對(duì)某項(xiàng)政策的知曉率，收集群眾意見(jiàn)建議，提升政府服務(wù)形象。*活動(dòng)主題：筑牢政策根基，服務(wù)基層民生（可根據(jù)具體政策調(diào)整）。*主要參與者：政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、政策解讀專家、基層干部、群眾代表。*主要內(nèi)容：1.政策解讀專家授課：用通俗易懂的語(yǔ)言解讀政策的核心內(nèi)容、實(shí)施意義和群眾受益點(diǎn)。2.互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)：設(shè)立專門(mén)提問(wèn)時(shí)間，由專家或負(fù)責(zé)人解答群眾疑問(wèn)。3.案例分享：展示政策實(shí)施帶來(lái)的積極變化或成功案例。4.意見(jiàn)征集：設(shè)立意見(jiàn)箱或線上渠道，收集群眾對(duì)政策實(shí)施的意見(jiàn)和建議。*活動(dòng)形式：可選擇在村部廣場(chǎng)舉辦現(xiàn)場(chǎng)宣講會(huì)，或利用直播、錄播等方式擴(kuò)大覆蓋面。*預(yù)期效果：群眾對(duì)政策的理解更加深入，能夠享受到政策紅利，同時(shí)政府感受到群眾的參與，增強(qiáng)政策制定的科學(xué)性和針對(duì)性。第四題解析思路：本題考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。核心在于設(shè)計(jì)一個(gè)清晰、可行、有效的政策宣講活動(dòng)方案。解答思路應(yīng)遵循：（1）明確目標(biāo)與主題：設(shè)定活動(dòng)要達(dá)到的目的和核心理念。（2）確定要素：包括參與者、時(shí)間、地點(diǎn)（初步）、形式等。（3）設(shè)計(jì)核心流程：安排內(nèi)容要充實(shí)、互動(dòng)性強(qiáng)，如專家講解、互動(dòng)問(wèn)答、案例展示、意見(jiàn)收集等。（4）考慮細(xì)節(jié)與效果：確保形式多樣，易于群眾接受，并設(shè)有反饋機(jī)制，評(píng)估活動(dòng)效果。答題時(shí)應(yīng)體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化思維，考慮全面性，突出活動(dòng)的目的性和參與性。第五題答案：“有則改之，無(wú)則加勉”是一種積極面對(duì)批評(píng)和自我反省的態(tài)度。對(duì)我而言，這意味著當(dāng)收到批評(píng)時(shí)，首先要冷靜分析，判斷批評(píng)內(nèi)容是否合理。如果是確實(shí)存在的問(wèn)題，應(yīng)該虛心接受，認(rèn)真反思，并制定改進(jìn)措施，積極改正。這體現(xiàn)了對(duì)自身不足的包容和提升自我的決心。如果經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為批評(píng)是不符合事實(shí)或帶有偏見(jiàn)的，也要能夠理性地說(shuō)明情況，但不應(yīng)因此抵觸所有批評(píng)或變得傲慢自滿。無(wú)論批評(píng)是否針對(duì)自己，都應(yīng)將其視為一種改進(jìn)的動(dòng)力和成長(zhǎng)的契機(jī)，時(shí)刻警醒自己，在今后的工作和生活中做得更好。作為一名公職人員，正確對(duì)待批評(píng)尤為重要，這關(guān)系到能否不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地服務(wù)人民群眾。第五題解析思路：本題考查人際交往意識(shí)與技巧、自我認(rèn)知能力。核心在于理解并闡述對(duì)“有則改之，無(wú)則加勉”這句話的認(rèn)同，并結(jié)合公職人員身份談態(tài)度