2025年物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議范本本合同由以下雙方于______年______月______日簽訂：委托方（業(yè)主委員會/業(yè)主）：以下簡稱“委托方”受托方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：以下簡稱“受托方”鑒于委托方擁有位于______（地址）的物業(yè)（以下簡稱“物業(yè)”），并希望將物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)委托給受托方；受托方愿意接受委托方的委托，對物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：________________________1.2物業(yè)地址：________________________1.3物業(yè)類型：________________________1.4物業(yè)建筑面積：____________________1.5業(yè)主人數(shù)：________________________1.6委托方：_________________________第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目受托方應(yīng)按照以下項目對物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)：（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：包括但不限于公共道路、廣場、綠化帶、公共設(shè)施等的日常清潔、垃圾清運等；（2）公共秩序維護(hù)：包括但不限于安全巡邏、門崗值守、車輛停放管理、裝修管理等；（3）綠化養(yǎng)護(hù)：包括但不限于樹木、花草的修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治等；（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于電梯、供水、供電、供氣等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢修；（5）公共設(shè)施管理：包括但不限于公共健身器材、兒童游樂設(shè)施等的管理和維護(hù)；（6）特約服務(wù)：受托方可根據(jù)委托方或業(yè)主的要求提供特約服務(wù)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方另行協(xié)商。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每日進(jìn)行清潔，垃圾清運應(yīng)及時，確保公共區(qū)域干凈整潔；（2）公共秩序維護(hù)：實行24小時巡邏制度，門崗值守時間不少于8小時，對違規(guī)行為應(yīng)及時制止和報告；（3）綠化養(yǎng)護(hù)：確保綠化植物生長良好，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，及時清理落葉；（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：建立設(shè)施設(shè)備檔案，定期進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保設(shè)施設(shè)備運行正常；（5）公共設(shè)施管理：定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好可用；（6）特約服務(wù)：按照雙方協(xié)商的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.3服務(wù)承諾受托方應(yīng)向委托方提供書面的服務(wù)承諾書，詳細(xì)說明各項服務(wù)項目的具體承諾內(nèi)容，包括但不限于響應(yīng)時間、完成時間等。第三條費用收取與支付3.1費用構(gòu)成物業(yè)管理費包括以下項目：（1）基本物業(yè)管理費：包括公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等費用；（2）公共設(shè)施設(shè)備運行費：包括電梯、供水、供電等設(shè)施設(shè)備的運行費用；（3）物業(yè)管理辦公費用：包括物業(yè)管理人員工資、辦公費用等；（4）物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用：包括建筑物保險、公眾責(zé)任險等費用；（5）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用：如特約服務(wù)費用等。3.2標(biāo)準(zhǔn)及計算方式物業(yè)管理費按照建筑面積每月______元/平方米計算，每年______月______日為一期繳納。3.3收費方式及時間物業(yè)管理費采用預(yù)收款方式，委托方應(yīng)于每月______日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費。委托方可以通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式繳納。3.4減免條件對于長期空置的房屋，委托方可以申請減免部分物業(yè)管理費，具體減免比例由雙方協(xié)商確定。3.5其他費用停車費按照______標(biāo)準(zhǔn)收取，裝修管理費按照______標(biāo)準(zhǔn)收取。其他費用按照實際發(fā)生額收取，由委托方或業(yè)主直接支付給受托方。第四條雙方權(quán)利義務(wù)4.1委托方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督受托方履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；有權(quán)對受托方的工作提出意見和建議；有權(quán)要求受托方及時處理業(yè)主的投訴和建議；有權(quán)享受受托方提供的服務(wù)。（2）義務(wù)：按時足額繳納物業(yè)管理費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用；遵守小區(qū)管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施；配合受托方的工作，協(xié)助受托方維護(hù)小區(qū)秩序。4.2受托方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：按照合同約定收取物業(yè)管理費及其他費用；對業(yè)主進(jìn)行管理，維護(hù)小區(qū)秩序；拒絕業(yè)主提出的超出合同約定的要求。（2）義務(wù)：按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；接受委托方的監(jiān)督，定期向委托方報告工作情況；及時處理業(yè)主的投訴和建議，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益；負(fù)責(zé)管理、維護(hù)小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。第五條違約責(zé)任5.1委托方違約責(zé)任委托方未按時繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)按日向受托方支付物業(yè)管理費滯納金，滯納金比例為日萬分之______。委托方違反其他合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2受托方違約責(zé)任受托方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償委托方因此遭受的損失。受托方違反其他合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條合同解除與終止6.1合同解除條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同約定，守約方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本合同。6.2合同終止（1）本合同期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的，本合同終止；（2）受托方不再具備相應(yīng)的資質(zhì)的，本合同終止；（3）因政府相關(guān)部門的強制命令導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同終止。6.3終止后的處理本合同終止后，受托方應(yīng)在______日內(nèi)完成物業(yè)的交接事宜，并配合委托方進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。雙方應(yīng)按照本合同約定的條款履行各自的義務(wù)，直至交接完成。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。7.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，雙方可以請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會或其他調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3仲裁解決如果調(diào)解不成，雙方應(yīng)提交______仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。7.4訴訟解決如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效與份數(shù)8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2份數(shù)本合同一式______份，委托方執(zhí)______份，受托方執(zhí)______份，具有同等法律效力。第九條附件9.1服務(wù)承諾書受托方應(yīng)提供書面的服務(wù)承諾書，作為本合同附件。9.2資質(zhì)證書復(fù)印件受托方應(yīng)提供相應(yīng)的資質(zhì)證書復(fù)印件，作為本合同附件。9.3其他附件根據(jù)實際情況，雙方可以另行約定其他附件，作為本