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第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE室內(nèi)裝潢服務(wù)承諾保障書3篇范文室內(nèi)裝潢服務(wù)承諾保障書篇1承諾方:[室內(nèi)裝潢服務(wù)公司名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],法定代表人:[法定代表人姓名],地址:[公司注冊地址]。接收方:[客戶姓名],證件號(hào)碼號(hào)碼:[客戶證件號(hào)碼號(hào)碼],地址:[客戶住址]。鑒于承諾方系專業(yè)的室內(nèi)裝潢服務(wù)提供商,接收方有室內(nèi)裝潢需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就室內(nèi)裝潢服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議,以茲共同遵守:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾依據(jù)接收方提出的需求及雙方確認(rèn)的裝潢設(shè)計(jì)方案,提供全面的室內(nèi)裝潢服務(wù)。服務(wù)范圍包括但不限于前期咨詢、方案設(shè)計(jì)、材料選購、施工建設(shè)、軟裝搭配及后期維護(hù)指導(dǎo)。承諾方將配備經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)過程符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,并達(dá)到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)項(xiàng)目及細(xì)節(jié)以雙方簽訂的詳細(xì)合同為準(zhǔn)。第二條權(quán)利與義務(wù)一、承諾方的權(quán)利與義務(wù)1.承諾方有權(quán)要求接收方提供準(zhǔn)確的房屋信息及裝潢需求,以便制定合理的服務(wù)方案。2.承諾方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及實(shí)際情況,對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整,但需事先與接收方溝通并獲得同意。3.承諾方應(yīng)保證所使用的材料符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,并對(duì)材料的品質(zhì)負(fù)責(zé)。4.承諾方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,保證工期準(zhǔn)時(shí)。5.承諾方應(yīng)配備專業(yè)的施工人員,保證施工過程安全、規(guī)范,并對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。6.承諾方應(yīng)提供售后服務(wù),對(duì)裝潢過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)響應(yīng)并予以解決。二、接收方的權(quán)利與義務(wù)1.接收方有權(quán)對(duì)承諾方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理建議。2.接收方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并配合承諾方完成相關(guān)手續(xù)及準(zhǔn)備工作。3.接收方應(yīng)保證提供房屋信息的真實(shí)性,并對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的問題承擔(dān)責(zé)任。4.接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計(jì)及施工建設(shè)等工作。5.接收方應(yīng)妥善保管裝潢過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料及物品,并對(duì)因保管不當(dāng)造成的損失承擔(dān)責(zé)任。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。第三條違約責(zé)任一、承諾方違約責(zé)任1.若承諾方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)向接收方支付合同約定違約金,并承擔(dān)由此給接收方造成的損失。2.若承諾方使用不合格的材料或施工不規(guī)范導(dǎo)致質(zhì)量問題,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)損失。3.若承諾方泄露接收方個(gè)人信息或商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、接收方違約責(zé)任1.若接收方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向承諾方支付合同約定違約金,并承擔(dān)由此給承諾方造成的損失。2.若接收方提供虛假房屋信息或故意干擾施工進(jìn)度,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此給對(duì)方造成的損失。本協(xié)議的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。本承諾書一式兩份,承諾方與接收方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾方(蓋章):[室內(nèi)裝潢服務(wù)公司名稱]法定代表人(簽字):簽訂日期:接收方(簽字):簽訂日期:室內(nèi)裝潢服務(wù)承諾保障書篇2根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由室內(nèi)裝潢服務(wù)提供方(以下簡稱“服務(wù)方”)與室內(nèi)裝潢服務(wù)接受方(以下簡稱“接受方”)共同遵守,旨在明確服務(wù)方在室內(nèi)裝潢服務(wù)過程中的責(zé)任與義務(wù),保證服務(wù)品質(zhì)符合雙方約定。1.2服務(wù)方承諾依據(jù)本承諾書及相關(guān)協(xié)議合同要求,全面履行室內(nèi)裝潢服務(wù)職責(zé),保障接受方權(quán)益。1.3本承諾書所稱“室內(nèi)裝潢服務(wù)”指服務(wù)方根據(jù)接受方需求,對(duì)室內(nèi)空間進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、材料供應(yīng)及后期維護(hù)等全部或部分服務(wù)的總稱。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保障2.1服務(wù)方承諾提供的室內(nèi)裝潢服務(wù)將嚴(yán)格遵循__________協(xié)議合同約定的服務(wù)范圍及內(nèi)容,保證服務(wù)成果滿足接受方使用需求。2.2服務(wù)方保證所有設(shè)計(jì)方案均由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成,設(shè)計(jì)方案中涉及的材料選用、工藝流程及施工規(guī)范需符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3在施工過程中,服務(wù)方將配備符合行業(yè)規(guī)范的施工團(tuán)隊(duì),保證施工質(zhì)量達(dá)到國家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求,并接受接受方的監(jiān)督與驗(yàn)收。2.4如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)成果存在質(zhì)量問題,服務(wù)方應(yīng)在接受方提出合理異議后__________日內(nèi)完成整改,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.材料供應(yīng)與安全責(zé)任3.1服務(wù)方承諾提供的所有裝潢材料均應(yīng)為符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量可靠的合格產(chǎn)品,并應(yīng)向接受方提供材料合格證明及檢測報(bào)告。3.2服務(wù)方負(fù)責(zé)材料的運(yùn)輸、儲(chǔ)存及施工過程中的合理調(diào)配,保證材料在施工過程中不受損壞或污染。3.3施工現(xiàn)場的安全管理由服務(wù)方全權(quán)負(fù)責(zé),服務(wù)方將采取必要的安全防護(hù)措施,保證施工過程中不發(fā)生安全。如因服務(wù)方疏忽導(dǎo)致安全,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.違約責(zé)任與爭議解決4.1若服務(wù)方未按約定時(shí)間完成服務(wù),或服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn),接受方有權(quán)要求服務(wù)方限期整改或解除協(xié)議合同,并要求服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2雙方在履行協(xié)議合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向__________協(xié)議合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.3服務(wù)方承諾在履行本承諾書過程中,將嚴(yán)格遵守誠實(shí)信用原則,不得有任何欺詐或隱瞞行為,如因服務(wù)方過錯(cuò)導(dǎo)致接受方利益受損,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.保密條款5.1服務(wù)方承諾對(duì)在接受方室內(nèi)裝潢服務(wù)過程中接觸到的所有商業(yè)秘密及個(gè)人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)接受方書面同意,不得向任何第三方泄露。5.2本保密義務(wù)在本承諾書履行完畢后仍然有效,服務(wù)方不得利用在接受方室內(nèi)裝潢服務(wù)過程中獲取的信息從事任何與接受方利益相悖的活動(dòng)。6.不可抗力條款6.1因地震、火災(zāi)、洪水等不可抗力因素導(dǎo)致本承諾書無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但服務(wù)方應(yīng)及時(shí)通知接受方,并采取合理措施減少損失。7.補(bǔ)充條款7.1本承諾書未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。7.2本承諾書一式兩份,服務(wù)方與接受方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。室內(nèi)裝潢服務(wù)承諾保障書篇3承諾方:姓名/名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________一、背景說明為規(guī)范室內(nèi)裝潢服務(wù)市場秩序,保障客戶合法權(quán)益,提升服務(wù)質(zhì)量與信譽(yù),承諾方基于誠信原則與社會(huì)責(zé)任,特制定本服務(wù)承諾保障書。承諾方充分認(rèn)識(shí)到室內(nèi)裝潢工作對(duì)客戶居住環(huán)境及生活品質(zhì)的重要影響,故依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任范圍,保證服務(wù)過程透明、服務(wù)結(jié)果滿意。本承諾書旨在通過具體措施,建立客戶與承諾方之間的信任關(guān)系,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。二、核心承諾1.服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾提供全面、專業(yè)的室內(nèi)裝潢服務(wù),包括但不限于設(shè)計(jì)咨詢、施工管理、材料供應(yīng)、軟裝搭配及后期維護(hù)等。服務(wù)過程將嚴(yán)格遵循國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證施工質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范,材料選用安全環(huán)保,設(shè)計(jì)風(fēng)格符合客戶需求。2.透明報(bào)價(jià)與合同履行承諾方承諾提供詳細(xì)、合理的報(bào)價(jià)清單,明確服務(wù)內(nèi)容、材料規(guī)格、工期及費(fèi)用明細(xì),無任何隱形消費(fèi)。簽訂合同后,將嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù),保證工程進(jìn)度與質(zhì)量,不得隨意變更服務(wù)內(nèi)容或抬高價(jià)格。3.工期保障與進(jìn)度管理承諾方承諾在合同約定工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),并設(shè)立專項(xiàng)進(jìn)度管理機(jī)制。如遇不可抗力或客戶原因?qū)е鹿て谘诱`,將提前與客戶協(xié)商調(diào)整,并書面說明原因及新的完成時(shí)間。4.質(zhì)量驗(yàn)收與售后保障承諾方承諾提供嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收流程,保證施工完畢后的室內(nèi)環(huán)境符合設(shè)計(jì)要求及安全標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)完成后,將協(xié)助客戶完成驗(yàn)收,并提供為期____年的免費(fèi)維修服務(wù),對(duì)于非人為損壞的質(zhì)量問題,將及時(shí)響應(yīng)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、實(shí)施保障1.流程規(guī)范(1)前期溝通:與客戶充分溝通需求,提供專業(yè)建議,確定設(shè)計(jì)方案。(2)合同簽訂:明確雙方權(quán)利義務(wù),規(guī)范條款內(nèi)容。(3)施工管理:設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,全程監(jiān)督施工質(zhì)量與進(jìn)度。(4)材料驗(yàn)收:嚴(yán)格核對(duì)材料品牌、規(guī)格,保證符合合同約定。(5)竣工驗(yàn)收:邀請(qǐng)客戶參與驗(yàn)收,填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,存檔備查。2.監(jiān)督機(jī)制承諾方將建立內(nèi)部監(jiān)督小組,定期檢查服務(wù)流程,收集客戶反饋,及時(shí)整改問題。同時(shí)積極配合行業(yè)監(jiān)管部門的管理,接受社會(huì)監(jiān)督。3.應(yīng)急處理針對(duì)施工過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)問題(如材料短缺、設(shè)計(jì)變更等),承諾方將制定應(yīng)急預(yù)案,快速協(xié)調(diào)資源,保證服務(wù)不受影響。四、糾紛解決1.協(xié)商解決如客戶與承諾方在服務(wù)過程中產(chǎn)生爭議,雙方
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