2025校招：市場拓展助理試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場拓展的首要目標是（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.增加市場份額C.降低成本D.改進售后服務(wù)2.以下哪種渠道不屬于線上市場拓展渠道（）A.社交媒體B.展會C.搜索引擎營銷D.電子郵件營銷3.市場調(diào)研中最常用的方法是（）A.觀察法B.實驗法C.問卷調(diào)查法D.訪談法4.市場細分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品因素D.心理因素5.市場拓展中，與客戶建立長期關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.頻繁推銷B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.降低價格D.夸大產(chǎn)品功效6.以下哪個指標不能反映市場拓展效果（）A.銷售額B.客戶滿意度C.員工滿意度D.市場占有率7.市場拓展助理在制定計劃時，首先要考慮的是（）A.競爭對手情況B.公司資源C.目標市場需求D.營銷預(yù)算8.對于新進入市場的產(chǎn)品，適合采用的定價策略是（）A.撇脂定價B.滲透定價C.成本加成定價D.隨行就市定價9.以下哪種促銷方式對短期增加銷量效果最明顯（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.打折促銷10.市場拓展過程中，分析競爭對手的重點是（）A.對手的企業(yè)文化B.對手的員工福利C.對手的產(chǎn)品和營銷策略D.對手的辦公環(huán)境多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場拓展的主要途徑包括（）A.開拓新市場B.開發(fā)新產(chǎn)品C.增加現(xiàn)有客戶的購買量D.提高產(chǎn)品價格2.線上市場拓展的優(yōu)勢有（）A.成本低B.覆蓋面廣C.互動性強D.見效快3.市場調(diào)研的內(nèi)容包括（）A.市場需求B.競爭對手C.消費者行為D.宏觀環(huán)境4.有效的市場細分應(yīng)具備的條件有（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.穩(wěn)定性5.市場拓展中，客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）A.客戶信息收集B.客戶滿意度調(diào)查C.客戶投訴處理D.客戶忠誠度培養(yǎng)6.影響市場拓展效果的因素有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價格策略C.促銷活動D.市場競爭7.市場拓展計劃應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.目標設(shè)定B.策略選擇C.行動計劃D.預(yù)算安排8.常見的定價方法有（）A.成本導(dǎo)向定價B.需求導(dǎo)向定價C.競爭導(dǎo)向定價D.心理導(dǎo)向定價9.促銷組合的要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系10.分析競爭對手的方法有（）A.收集公開信息B.購買競爭對手產(chǎn)品C.與競爭對手員工交流D.參加行業(yè)會議判斷題（每題2分，共10題）1.市場拓展就是單純地增加產(chǎn)品銷量。（）2.線上市場拓展比線下市場拓展更重要。（）3.市場調(diào)研只需要關(guān)注消費者需求。（）4.市場細分越細越好。（）5.與客戶建立長期關(guān)系只需要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（）6.市場拓展效果只看銷售額。（）7.市場拓展計劃制定后不能更改。（）8.滲透定價策略適用于具有獨特優(yōu)勢的產(chǎn)品。（）9.促銷活動的目的只是為了增加銷量。（）10.分析競爭對手時，不需要關(guān)注其潛在威脅。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場拓展助理的主要職責(zé)。協(xié)助制定市場拓展計劃，開展市場調(diào)研，收集分析市場信息；尋找潛在客戶，建立合作關(guān)系；執(zhí)行市場推廣活動，促進產(chǎn)品銷售；維護客戶關(guān)系，處理客戶反饋。2.線上市場拓展有哪些常用方法？常用方法有社交媒體營銷，利用社交平臺推廣產(chǎn)品；搜索引擎營銷，提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名；電子郵件營銷，向潛在客戶發(fā)送推廣郵件；內(nèi)容營銷，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引客戶。3.市場細分的作用是什么？有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，更好地滿足目標客戶需求；可使企業(yè)集中資源，提高營銷效率；有利于制定針對性的營銷策略，增強市場競爭力。4.如何與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系？提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求；及時處理客戶反饋和投訴，讓客戶感受到重視；定期與客戶溝通，了解其新需求；開展客戶關(guān)懷活動，增強客戶忠誠度。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何應(yīng)對市場拓展中的激烈競爭。可通過差異化競爭，突出產(chǎn)品或服務(wù)特色；加強市場調(diào)研，了解對手和客戶需求；優(yōu)化營銷策略，如調(diào)整價格、加強促銷；提升客戶服務(wù)質(zhì)量，增強客戶粘性；不斷創(chuàng)新，推出新產(chǎn)品或新服務(wù)。2.分析線上市場拓展和線下市場拓展的優(yōu)缺點。線上優(yōu)點是成本低、覆蓋面廣、互動性強；缺點是信任度建立難、競爭激烈。線下優(yōu)點是能直接接觸客戶、建立信任；缺點是成本高、范圍有限。應(yīng)結(jié)合兩者優(yōu)勢拓展市場。3.探討市場調(diào)研對市場拓展的重要性。市場調(diào)研能幫助了解市場需求，確定目標客戶；掌握競爭對手情況，制定競爭策略；評估市場潛力，為拓展計劃提供依據(jù)；還能發(fā)現(xiàn)市場機會和問題，及時調(diào)整拓展方向。4.談?wù)勅绾翁岣呤袌鐾卣够顒拥男Ч?。明確活動目標和對象，制定針對性策略；選擇合適的渠道和方式推廣活動；注重活動內(nèi)容和形式創(chuàng)新，吸引客戶參與；活動中做好客戶服務(wù)，活動后及時跟進客戶，評估活動效果并改進。答案單項選擇題答案1.B2.B3.C4.C5.B6.C7.C8.B9.D10.C多項選擇題答案1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD