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文檔簡介
云函數(shù)pc協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX云計算技術有限公司,
地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層,
法定代表人/負責人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家專注于云計算技術研發(fā)與應用的高新技術企業(yè),擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術積累。為滿足其業(yè)務發(fā)展需求,甲方擬采購乙方提供的云函數(shù)PC服務,以提升其產(chǎn)品研發(fā)效率和業(yè)務處理能力。甲方在云計算領域具有較高知名度,其業(yè)務范圍涵蓋大數(shù)據(jù)分析、、物聯(lián)網(wǎng)等多個領域,對云函數(shù)PC服務的性能、穩(wěn)定性和安全性有嚴格要求。雙方基于長期合作基礎和共同發(fā)展目標,經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本協(xié)議,明確雙方權利義務,確保合作順利進行。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX云服務科技有限公司,
地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓,
法定代表人/負責人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家專注于云服務解決方案提供商,致力于為各類企業(yè)提供高性能、高可靠性的云計算服務。乙方的核心業(yè)務包括云函數(shù)PC、虛擬機租賃、云存儲、數(shù)據(jù)庫服務等,憑借先進的技術架構(gòu)和專業(yè)的服務團隊,已為眾多行業(yè)客戶提供了優(yōu)質(zhì)的云服務。乙方在云函數(shù)PC領域具有顯著優(yōu)勢,其服務產(chǎn)品具有彈性伸縮、按需付費、安全合規(guī)等特點,能夠滿足甲方對高性能計算資源的需求?;谝曳降募夹g實力和服務口碑,甲方選擇乙方作為其云函數(shù)PC服務的合作方,雙方在前期已進行充分的技術交流和需求對接,具備簽訂本協(xié)議的合作基礎。
協(xié)議背景與前提條件:
甲方作為一家快速發(fā)展的云計算企業(yè),其業(yè)務運營對計算資源的需求具有動態(tài)性和高并發(fā)性特點。為優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、提升資源利用率,甲方計劃通過租賃乙方提供的云函數(shù)PC服務,以替代部分自建服務器,實現(xiàn)業(yè)務的靈活擴展。乙方作為云服務領域的專業(yè)提供商,具備滿足甲方需求的技術能力和服務資源,雙方合作能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢互補,共同推動業(yè)務創(chuàng)新。本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件:
(1)甲方已充分了解乙方的云函數(shù)PC服務內(nèi)容、性能指標及費用標準,并確認其符合甲方業(yè)務需求;
(2)乙方已具備提供云函數(shù)PC服務的必要資質(zhì)和技術能力,能夠確保服務的穩(wěn)定性、安全性和合規(guī)性;
(3)雙方已就服務范圍、價格條款、履行方式等關鍵事項達成一致,且本協(xié)議內(nèi)容完整有效?;谏鲜鰲l件,雙方自愿簽訂本協(xié)議,以規(guī)范合作流程,明確各自責任,保障合作順利開展。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方購買乙方提供的云函數(shù)PC服務的相關事宜,確保乙方按照約定向甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的云函數(shù)PC服務,滿足甲方在業(yè)務運營中的計算資源需求。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容:(1)云函數(shù)PC服務的具體配置參數(shù),如CPU核數(shù)、內(nèi)存大小、存儲容量、網(wǎng)絡帶寬等;(2)服務的交付標準,包括性能指標、響應時間、可用性要求等;(3)費用支付方式及周期,包括服務費、違約金等經(jīng)濟條款;(4)雙方在服務提供、監(jiān)督、維護等環(huán)節(jié)的權利與義務;(5)違約責任、不可抗力及爭議解決等非經(jīng)濟性條款。通過本協(xié)議,雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系,促進云函數(shù)PC服務的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展,為甲方業(yè)務創(chuàng)新提供有力支撐。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:(1)云函數(shù)PC:指乙方基于云計算技術提供的虛擬化桌面服務,用戶可通過網(wǎng)絡遠程訪問具有獨立計算環(huán)境的PC終端;(2)服務周期:指本協(xié)議約定的乙方提供云函數(shù)PC服務的具體時間段,以年或月為單位計算;(3)服務費:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的使用云函數(shù)PC服務的費用;(4)可用性:指云函數(shù)PC服務在承諾時間內(nèi)可正常訪問和使用的狀態(tài)比例;(5)數(shù)據(jù)安全:指乙方采取技術和管理措施保障甲方數(shù)據(jù)不被未授權訪問、泄露或破壞的能力;(6)技術支持:指乙方提供的7×24小時故障排除、技術咨詢等服務。除非本協(xié)議另有約定,上述定義適用于本協(xié)議所有條款。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力與義務
(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合標準的云函數(shù)PC服務,包括但不限于服務配置、性能指標、可用性保障等;(2)甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估,并有權根據(jù)實際使用情況提出改進建議;(3)甲方應按照本協(xié)議約定及時足額支付服務費用及其他應付款項;(4)甲方應妥善保管其賬戶信息及密碼,并對使用該賬戶產(chǎn)生的所有行為負責;(5)甲方應遵守國家相關法律法規(guī)及乙方的服務規(guī)范,不得利用乙方服務從事違法活動;(6)甲方應配合乙方進行必要的系統(tǒng)維護和技術升級,并在維護期間提供必要的技術支持;(7)甲方應對其通過云函數(shù)PC服務傳輸、存儲的數(shù)據(jù)承擔責任,并應確保數(shù)據(jù)的合法性及安全性。2.乙方的權力與義務
(1)乙方的核心義務是按照本協(xié)議約定向甲方提供穩(wěn)定、可靠的云函數(shù)PC服務,確保服務可用性達到合同約定標準;(2)乙方應提供專業(yè)的技術支持團隊,7×24小時響應甲方需求,并承諾在規(guī)定時間內(nèi)解決故障;(3)乙方有權根據(jù)市場需求及業(yè)務發(fā)展調(diào)整服務價格,但應提前30日書面通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行;(4)乙方應采取嚴格的安全措施保護甲方數(shù)據(jù)安全,包括但不限于防火墻部署、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等;(5)乙方應定期對服務系統(tǒng)進行維護和升級,確保服務性能持續(xù)優(yōu)化,并在維護前提前通知甲方;(6)乙方有權要求甲方提供必要的賬戶使用信息,以便進行故障排查和安全審計,但不得泄露甲方商業(yè)秘密;(7)乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務內(nèi)容的合法性,并對服務過程中產(chǎn)生的合規(guī)風險承擔責任;(8)乙方應建立完善的服務質(zhì)量監(jiān)控體系,實時監(jiān)測服務狀態(tài),并定期向甲方提供服務報告;(9)乙方應配合甲方進行必要的業(yè)務連續(xù)性測試,確保在突發(fā)事件下能夠快速恢復服務;(10)乙方應為其員工行為負責,確保員工遵守本協(xié)議約定,不得損害甲方利益;(11)乙方在提供定制化服務時,應充分了解甲方需求,并提供符合要求的解決方案;(12)乙方應建立客戶反饋機制,及時收集和處理甲方意見,持續(xù)改進服務質(zhì)量。雙方均應嚴格遵守本協(xié)議約定的權利義務,任何一方違約均應承擔相應責任。
第四條價格與支付條件
1.價格條款:乙方提供的云函數(shù)PC服務價格采用套餐模式,具體費用根據(jù)服務配置(包括CPU核數(shù)、內(nèi)存大小、存儲容量、網(wǎng)絡帶寬等)和使用時長確定。甲方選擇的服務套餐及對應價格詳見本協(xié)議附件一《服務價格表》。如甲方需調(diào)整服務配置,雙方應另行協(xié)商確定新的價格標準。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用。乙方指定收款賬戶信息如下:開戶名稱:XX云服務科技有限公司,開戶銀行:中國工商銀行XX支行,賬號:622202******1234。甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后10個工作日內(nèi)完成支付。
3.支付時間:服務費用按月結(jié)算,甲方應在每月5日前支付上一個月的服務費用。首期服務費用于本協(xié)議生效后5個工作日內(nèi)支付,其余款項按月支付。如甲方延遲支付,每逾期一日,應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權暫停服務直至款項付清。
4.其他費用:除服務費外,甲方還應承擔必要的網(wǎng)絡使用費、數(shù)據(jù)傳輸費等,具體標準由雙方另行約定。乙方應在提供服務前提供詳細費用清單,甲方確認后方可執(zhí)行。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為12個月。協(xié)議期滿前30日,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期12個月,續(xù)期次數(shù)不限。
2.服務提供期限:乙方應在本協(xié)議生效后7個工作日內(nèi)完成甲方所需云函數(shù)PC服務的部署和交付,確保服務達到附件二《服務驗收標準》的要求。服務提供期限自甲方確認服務可用之日起計算。
3.關鍵時間節(jié)點:
(1)系統(tǒng)維護:乙方應至少每季度進行一次系統(tǒng)維護,維護時間安排在凌晨2:00-5:00,提前24小時通知甲方。如需緊急維護,應盡量安排在業(yè)務低峰期。
(2)性能報告:乙方應每月向甲方提供《服務性能報告》,內(nèi)容包括服務可用性、響應時間、資源利用率等關鍵指標。
(3)升級通知:乙方進行重大系統(tǒng)升級時,應提前15日書面通知甲方,并說明升級內(nèi)容、影響范圍及預計完成時間。
4.協(xié)議終止:出現(xiàn)以下情況時,本協(xié)議自動終止:(1)協(xié)議期滿且雙方未續(xù)簽;(2)甲方書面通知終止協(xié)議;(3)乙方連續(xù)3個月無法滿足約定的服務可用性要求;(4)因不可抗力導致服務無法繼續(xù)提供。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)未按時支付服務費用:除本協(xié)議第四條約定的違約金外,乙方有權暫停服務,暫停期間不計費。延遲支付超過60日,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方支付相當于2個月服務費總額的違約金。
(2)違反保密義務:如甲方泄露通過乙方服務獲取的技術信息或商業(yè)秘密,應向乙方支付相當于涉案金額2倍的賠償金,并承擔乙方因此遭受的所有損失。
(3)利用服務從事違法活動:一經(jīng)查實,甲方應立即停止違約行為,并支付相當于1年服務費總額的違約金。乙方有權單方面解除協(xié)議,并保留追究甲方法律責任的權利。
2.乙方違約責任:
(1)服務中斷責任:如因乙方原因?qū)е略坪瘮?shù)PC服務可用性低于約定標準(99.9%),每降低0.1個百分點,應向甲方支付相當于當月服務費總額0.5%的違約金,累計違約金不超過當月服務費的50%。
(2)系統(tǒng)故障賠償:因乙方系統(tǒng)故障導致甲方業(yè)務受損,應按照實際損失進行賠償,但單次賠償不超過甲方當月服務費總額的2倍。乙方應提供詳細的故障報告及改進措施,并在15日內(nèi)恢復服務。
(3)數(shù)據(jù)安全責任:如因乙方安全措施不足導致甲方數(shù)據(jù)泄露或丟失,乙方應承擔全部賠償責任,包括直接損失和間接損失。甲方有權要求乙方采取補救措施,并支付額外的技術支持費用。
(4)延遲交付責任:如乙方未按約定時間完成服務交付,每延遲一日,應向甲方支付相當于當月服務費總額0.1%的違約金,延遲超過30日,甲方有權解除協(xié)議并要求賠償。
3.違約金上限:雙方約定的所有違約金總額不超過本協(xié)議總金額的30%。如違約金不足以彌補守約方實際損失,守約方有權要求進一步賠償。
4.協(xié)議解除后果:任何一方解除本協(xié)議,應提前30日書面通知對方,并支付相當于1個月服務費總額的補償金。已產(chǎn)生的服務費用應全部結(jié)清,乙方應向甲方提供完整的服務交接文檔。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、征收、禁令)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、電力中斷等不可歸責于任何一方的事由。
2.通知義務:任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明材料。通知內(nèi)容應包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍、預計持續(xù)時間及可能造成的后果。
3.責任免除:因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,受影響方不承擔違約責任,但應及時采取措施減少損失,并在不可抗力消除后盡快恢復履行。如不可抗力持續(xù)超過30日,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,已產(chǎn)生的服務費用按實際提供的服務時間比例退還。
4.不可抗力證明:雙方均應保留不可抗力事件的相關證據(jù)材料,并在爭議發(fā)生時提交給對方。如一方對另一方提供的不可抗力證明有異議,可申請第三方機構(gòu)進行鑒定。
5.特別約定:因政府行為導致的不可抗力,應以政府官方公告或相關文件為準。因網(wǎng)絡攻擊導致的不可抗力,應提供網(wǎng)絡安全監(jiān)測報告或權威機構(gòu)認定證明。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議所稱爭議包括但不限于雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的合同解釋、服務質(zhì)量、費用結(jié)算、保密義務等方面的糾紛。
2.協(xié)商解決:任何一方在發(fā)生爭議時,應首先與對方通過書面或口頭方式進行協(xié)商,尋求友好解決。協(xié)商應在收到爭議通知后30日內(nèi)完成,如雙方達成一致,應簽署書面協(xié)議確認。
3.調(diào)解程序:如協(xié)商未果,雙方應共同委托中國國際貿(mào)易促進委員會或相關行業(yè)調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循公平、公正、保密的原則,調(diào)解期間雙方應暫停爭議相關行動。調(diào)解協(xié)議達成后,雙方應簽署調(diào)解書并履行。
4.仲裁程序:如調(diào)解仍無法解決爭議,任何一方均有權將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔。
5.訴訟程序:除非雙方選擇仲裁解決,任何一方也可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議非爭議部分的內(nèi)容,但爭議部分應暫停執(zhí)行。
6.法律適用:爭議解決均適用中華人民共和國法律,任何一方均不得援引任何公共秩序或政策理由拒絕適用本協(xié)議約定的爭議解決方式。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、通知函、文件等均應以書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前10個工作日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或郵戳日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件,方能生效。任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容??陬^約定或暗示的變更均無效。
3.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,均適用本協(xié)議第八條約定的爭議解決規(guī)則。雙方均同意接受該爭議解決方式的管轄。
4.保密義務:除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,雙方應對通過簽訂和履行本協(xié)議所獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息等保持嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向
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