2025蘇州市DRG系統(tǒng)維護合同合同編號：簽訂地點：簽訂日期：本合同由以下雙方于年月日簽訂：甲方（委托方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：乙方（服務方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方希望就蘇州市DRG（DiagnosisRelatedGroups，診斷相關組）系統(tǒng)維護事宜建立合作關系，為明確雙方的權利和義務，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1服務定義乙方同意按照本合同約定，為甲方提供蘇州市DRG系統(tǒng)的維護服務。本系統(tǒng)包括但不限于軟件升級、數(shù)據(jù)管理、技術支持及其他相關服務。1.2服務范圍乙方負責以下事項：（1）對蘇州市DRG系統(tǒng)進行日常維護和更新；（2）確保系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、安全性和準確性；（3）及時解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的技術問題，并提供必要的技術支持；（4）根據(jù)甲方需求，優(yōu)化系統(tǒng)功能并提出改進建議。1.3服務期限本合同的服務期限為年，自年月日起至年月日止。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務（1）甲方有權監(jiān)督乙方的維護服務質(zhì)量，并提出改進建議；（2）甲方應按時支付合同約定的服務費用；（3）甲方應提供乙方所需的配合，包括但不限于相關數(shù)據(jù)、資料及操作人員的協(xié)助；（4）甲方不得將本合同項下的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。2.2乙方的權利與義務（1）乙方有權要求甲方按時支付服務費用；（2）乙方應按照合同約定，提供高質(zhì)量的維護服務，確保系統(tǒng)運行的安全性和穩(wěn)定性；（3）乙方應嚴格遵守相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保數(shù)據(jù)安全和保密性；（4）乙方應及時響應甲方的需求，并在約定時間內(nèi)完成任務。第三條服務質(zhì)量與技術要求3.1服務質(zhì)量標準乙方承諾按照以下標準提供服務：（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定性：99.9%以上的uptime（年度故障時間不超過8小時）；（2）技術支持響應時間：工作日內(nèi)4小時內(nèi)響應，24小時內(nèi)解決問題；（3）數(shù)據(jù)準確性：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和準確性。3.2技術要求乙方應具備以下能力：（1）熟悉蘇州市DRG系統(tǒng)的運行機制及相關政策法規(guī)；（2）擁有專業(yè)的技術支持團隊，能夠快速處理系統(tǒng)故障；（3）定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，預防潛在問題的發(fā)生。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用雙方約定，乙方提供DRG系統(tǒng)維護服務的總金額為人民幣元（大寫：）。本費用包括但不限于人工成本、技術支撐及日常運維支出。4.2付款方式甲方應按以下方式支付服務費用：（1）合同簽訂后，甲方向乙方支付合同總金額的50%作為預付款；（2）剩余款項在合同期滿后一個月內(nèi)結清。所有支付均需通過銀行轉(zhuǎn)賬完成，并以到賬憑證為依據(jù)。第五條合同期限與變更5.1合同期限本合同的服務期限為年，自年月日起至年月日止。如需延長服務期限，雙方應另行簽訂補充協(xié)議。5.2合同變更在合同期限內(nèi)，任何一方不得單方面修改或終止本合同。如因特殊情況確需變更，雙方應協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。第六條違約責任6.1甲方違約責任（1）如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停維護服務；（2）若甲方無正當理由逾期付款超過30日，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償造成的損失。6.2乙方違約責任（1）如乙方未能按照服務質(zhì)量標準提供維護服務，甲方有權要求整改；（2）如因乙方過失導致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應承擔相應的賠償責任。第七條保密條款7.1保密義務雙方承諾對在履行本合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術信息及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露上述信息。7.2保密期限本保密義務自本合同簽訂之日起生效，且不因合同終止而失效，有效期為年。第八條不可抗力8.1不可抗力定義如因戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等不可抗力事件導致一方無法履行合同義務，雙方應及時協(xié)商解決，并盡力減少損失。8.2責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響方的履約期限相應順延，且不承擔違約責任。第九條合同終止與爭議解決9.1合同終止本合同因以下原因終止：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因一方嚴重違約導致另一方解除合同。9.2爭議解決因履行本合同發(fā)生的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達本合同項下所有通知、文件均應以書面形式發(fā)送至合同中列明的地址。任何一方變更地址應及時通知另一方。10.2合同份數(shù)本合同一式