誠信體系服務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]

甲方法定代表人/負責人：[法定代表人/負責人姓名]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人/負責人聯(lián)系電話]

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址]

乙方法定代表人/負責人：[法定代表人/負責人姓名]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人/負責人聯(lián)系電話]

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供誠信體系服務(wù)事宜所達成的書面協(xié)議。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需建立并完善企業(yè)誠信體系，提升企業(yè)信用等級及市場競爭力，經(jīng)友好協(xié)商，委托乙方提供專業(yè)的誠信體系服務(wù)。乙方作為誠信體系服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)機構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，同意按照本協(xié)議約定向甲方提供服務(wù)。雙方基于對誠信價值的高度認同，通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以保障服務(wù)順利履行，維護雙方的合法權(quán)益。

本協(xié)議的簽訂背景在于當前市場環(huán)境對企業(yè)誠信經(jīng)營的要求日益嚴格，良好的誠信體系不僅關(guān)乎企業(yè)聲譽，更直接影響融資、合作及政策支持等關(guān)鍵業(yè)務(wù)。甲方為增強自身市場競爭力，需通過系統(tǒng)化的誠信體系建設(shè)實現(xiàn)信用優(yōu)化，而乙方憑借在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)積累和技術(shù)優(yōu)勢，能夠為甲方提供包括信用評估、風險防控、信息修復(fù)、合規(guī)咨詢等全方位服務(wù)。雙方基于對誠信價值的共識，通過本協(xié)議確立合作框架，確保服務(wù)內(nèi)容與甲方實際需求相匹配，并符合國家及行業(yè)相關(guān)監(jiān)管要求。

本協(xié)議的履行將圍繞誠信體系服務(wù)的具體內(nèi)容展開，包括但不限于數(shù)據(jù)采集、信用分析、體系搭建、持續(xù)監(jiān)測等環(huán)節(jié)。甲方需配合乙方完成必要的信息提供與流程確認，乙方則需保證服務(wù)的專業(yè)性、合規(guī)性及及時性。雙方均需嚴格遵守協(xié)議約定，通過協(xié)作實現(xiàn)誠信體系的有效構(gòu)建與優(yōu)化。本協(xié)議不僅為雙方合作提供法律保障，也為誠信體系服務(wù)的標準化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)，從而促進甲方信用能力的實質(zhì)性提升。

本協(xié)議的簽訂及履行，旨在通過雙方的共同努力，構(gòu)建一套科學(xué)、完整、可操作的誠信管理機制，幫助甲方在合規(guī)經(jīng)營的前提下，有效降低信用風險，提升市場認可度。協(xié)議內(nèi)容將涵蓋服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、費用結(jié)算、違約責任等核心條款，確保合作過程的透明化與高效化。雙方均確認已充分理解本協(xié)議各項條款，并承諾嚴格履行，以實現(xiàn)合作目標。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于，由乙方依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為甲方提供專業(yè)的誠信體系建設(shè)服務(wù)，幫助甲方構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)、合規(guī)的信用管理體系，提升企業(yè)信用等級和市場競爭力。服務(wù)范圍包括但不限于：

1.甲方企業(yè)信用狀況的全面評估與診斷，涵蓋經(jīng)營資質(zhì)、財務(wù)狀況、法律合規(guī)、社會責任等多維度信息；

2.依據(jù)評估結(jié)果，為甲方量身定制誠信體系建設(shè)方案，包括信用風險識別、內(nèi)部控制優(yōu)化、外部信息修復(fù)等模塊；

3.提供信用數(shù)據(jù)采集、分析及可視化工具，建立動態(tài)信用監(jiān)測機制，定期向甲方提交信用報告；

4.指導(dǎo)甲方完成信用體系認證或評級申報相關(guān)準備工作，并協(xié)助維護信用記錄的持續(xù)更新；

5.提供信用合規(guī)咨詢，就行業(yè)監(jiān)管要求、政策變動等對甲方信用體系的影響進行預(yù)警與建議。

雙方合作旨在通過乙方專業(yè)服務(wù)，使甲方信用體系達到行業(yè)先進水平，并確保其符合監(jiān)管機構(gòu)及合作伙伴的信用要求。

第二條定義

1.**誠信體系服務(wù)**：指乙方為甲方提供的信用評估、體系構(gòu)建、風險防控、信息修復(fù)等專業(yè)化服務(wù)，旨在優(yōu)化甲方信用形象及管理能力。

2.**信用評估**：指乙方基于公開數(shù)據(jù)、第三方征信機構(gòu)信息及甲方自證材料，對甲方的信用狀況進行的系統(tǒng)性評價。

3.**信用報告**：指乙方根據(jù)約定周期或事件節(jié)點，向甲方提交的包含信用狀況分析、風險提示及改進建議的書面或電子文件。

4.**合規(guī)要求**：指國家及地方關(guān)于企業(yè)信用體系建設(shè)、信息披露、風險管理的法律、法規(guī)及政策性文件。

5.**服務(wù)期限**：指本協(xié)議約定的乙方提供誠信體系服務(wù)的起止時間，可根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容分階段執(zhí)行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)利與義務(wù)**

（1）**權(quán)利**：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、準確、及時的誠信體系服務(wù)；

b.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進行驗收，并就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量提出合理意見；

c.甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，并監(jiān)督保密措施的落實；

d.如乙方服務(wù)存在違約或不當行為，甲方有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定要求賠償損失或解除協(xié)議。

（2）**義務(wù)**：

a.甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整、合法的經(jīng)營及信用信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、財務(wù)報表、訴訟仲裁記錄、行政處罰記錄等，并保證信息來源的合規(guī)性；

b.甲方應(yīng)指定專門聯(lián)絡(luò)人，負責與乙方對接服務(wù)事宜，及時反饋需求變更或調(diào)整指令；

c.甲方需配合乙方完成現(xiàn)場調(diào)研、數(shù)據(jù)核驗等必要工作，并保證相關(guān)協(xié)助義務(wù)的履行；

d.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，逾期支付需承擔違約責任；

e.甲方應(yīng)對自身提供的敏感信息進行脫敏處理，并明確授權(quán)范圍，避免因信息泄露引發(fā)第三方索賠。

**2.乙方的權(quán)利與義務(wù)**

（1）**權(quán)利**：

a.乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時足額支付；

b.乙方有權(quán)依據(jù)自身專業(yè)判斷調(diào)整服務(wù)方案，但需提前與甲方溝通并獲得書面確認；

c.乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益的服務(wù)請求；

d.乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理成本（如差旅、第三方數(shù)據(jù)采購費用等），有權(quán)要求甲方按約定分攤。

（2）**義務(wù)**：

a.**專業(yè)服務(wù)義務(wù)**：乙方應(yīng)組建具備資質(zhì)的團隊執(zhí)行服務(wù)，確保信用評估的科學(xué)性、分析結(jié)論的客觀性及建議的可行性。服務(wù)成果需符合行業(yè)通行標準及監(jiān)管要求，并接受甲方的合理監(jiān)督；

b.**保密義務(wù)**：乙方需建立完善的保密制度，對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔終身保密責任，除非法律法規(guī)強制要求披露，否則不得向任何第三方泄露；

c.**報告義務(wù)**：乙方應(yīng)按協(xié)議約定定期提交信用報告，并就報告內(nèi)容進行解釋說明。如遇重大信用風險事件，需第一時間通知甲方并啟動應(yīng)急處理程序；

d.**合規(guī)義務(wù)**：乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合《征信業(yè)管理條例》《企業(yè)信息公示暫行條例》等監(jiān)管規(guī)定，避免因違規(guī)操作對甲方造成不利影響；

e.**知識產(chǎn)權(quán)保護**：乙方提供的服務(wù)方案、分析模型等智力成果歸乙方所有，但甲方基于服務(wù)成果完成的內(nèi)部管理優(yōu)化等衍生權(quán)益歸甲方所有。乙方不得將服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)或模型用于其他客戶，除非獲得甲方書面許可；

f.**責任限制**：乙方僅對因自身過錯導(dǎo)致的服務(wù)缺陷承擔責任，且賠償上限以協(xié)議約定的費用總額為限，除非甲方故意提供虛假信息或阻撓乙方履行義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失擴大。乙方需提前書面告知甲方潛在的法律風險，并在服務(wù)過程中持續(xù)履行風險提示義務(wù)。

第四條價格與支付條件

1.**服務(wù)費用**：乙方提供本協(xié)議約定的誠信體系服務(wù)，總價款為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），包含但不限于信用評估、方案設(shè)計、報告編制、動態(tài)監(jiān)測等全部服務(wù)內(nèi)容。如甲方額外要求定制化服務(wù)或超出約定范圍的工作，雙方需另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議確定費用。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。首付款為總價款的30%，即人民幣[金額]元，于本協(xié)議簽署后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付至乙方指定賬戶；剩余70%尾款于乙方完成全部服務(wù)并提交最終報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。

3.**支付賬戶**：乙方指定收款賬戶信息如下：

開戶名：[乙方賬戶名]

開戶行：[乙方開戶行名稱]

賬號：[乙方銀行賬號]

4.**稅費承擔**：服務(wù)費用不含增值稅，如甲方需開具增值稅專用發(fā)票，需另行支付相應(yīng)稅費，具體稅率按國家最新規(guī)定執(zhí)行。

5.**逾期支付**：甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清，且保留解除協(xié)議的權(quán)利。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議有效期為[具體年數(shù)]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。如協(xié)議到期前[具體月數(shù)]日內(nèi)雙方未提出終止意向，協(xié)議自動續(xù)期[具體年數(shù)]年。

2.**服務(wù)周期**：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成第一階段信用評估與方案設(shè)計，并在[具體天數(shù)]日內(nèi)提交初步報告供甲方審核。后續(xù)服務(wù)節(jié)點包括：

a.中期監(jiān)測報告提交于服務(wù)周期第[具體月數(shù)]個月；

b.年度信用報告及優(yōu)化建議于每年[具體日期]前完成；

c.如遇重大信用事件，乙方需在[具體小時數(shù)]小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)。

3.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

-甲方提供初始資料截止時間：協(xié)議簽署后[具體天數(shù)]日內(nèi)；

-服務(wù)調(diào)整申請響應(yīng)時間：甲方提交申請后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方需書面回復(fù)是否受理；

-最終驗收確認期限：乙方提交最終報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)。

第六條違約責任

**1.甲方違約責任**

（1）**未按時支付款項**：除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方承擔總服務(wù)費用的50%作為違約賠償，已產(chǎn)生的服務(wù)成本不予退還。

（2）**提供虛假信息**：如甲方故意隱瞞或偽造經(jīng)營數(shù)據(jù)導(dǎo)致信用評估嚴重失實，乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，且不退還任何已支付費用。由此給乙方造成的損失（包括但不限于第三方訴訟費、差旅費、名譽損失）由甲方全額賠償。

（3）**妨礙服務(wù)履行**：甲方無正當理由拒絕乙方進場調(diào)研、數(shù)據(jù)核驗等必要工作，或拒不配合完成服務(wù)節(jié)點要求，乙方有權(quán)中止服務(wù)，經(jīng)催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，視為根本違約，甲方需支付已完成服務(wù)部分的80%費用，并承擔乙方因此產(chǎn)生的直接損失。

**2.乙方違約責任**

（1）**服務(wù)質(zhì)量缺陷**：如乙方提供的服務(wù)成果存在系統(tǒng)性錯誤（如關(guān)鍵數(shù)據(jù)遺漏、評估模型偏差），導(dǎo)致甲方信用記錄或評級受損，乙方需在[具體天數(shù)]日內(nèi)修正，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，賠償上限不超過服務(wù)費用總額的30%。

（2）**延遲交付**：因乙方原因?qū)е路?wù)交付延遲超過[具體天數(shù)]日，每延遲一日，乙方應(yīng)按當期應(yīng)付未付金額的千分之五向甲方支付違約金，但累計違約金不超過服務(wù)費用總額的10%。延遲超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已支付費用的50%，并賠償甲方因延遲造成的合同預(yù)期利益損失。

（3）**泄露商業(yè)秘密**：乙方及其工作人員違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)立即停止違約行為并承擔全部賠償責任（包括但不限于侵權(quán)賠償、維權(quán)費用、聲譽修復(fù)成本），且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付服務(wù)費用200%的懲罰性賠償。

（4）**違反合規(guī)義務(wù)**：如乙方因服務(wù)內(nèi)容觸犯監(jiān)管規(guī)定（如數(shù)據(jù)采集非法、報告披露不當），導(dǎo)致甲方受到行政處罰或法律制裁，乙方需承擔全部責任，包括但不限于罰款、賠償、訴訟費等，且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額退款及賠償。

**3.違約金與賠償競合**：雙方約定，違約方承擔違約責任時，應(yīng)同時適用協(xié)議約定的違約金與賠償條款，除非違約金總額已覆蓋實際損失。如違約金不足以彌補損失，守約方有權(quán)補充主張賠償。雙方均應(yīng)采取合理措施防止損失擴大，否則需承擔擴大部分的賠償責任。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

a.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風、暴雪等；

b.事件，如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（包括法律、法規(guī)變更或行政命令）；

c.疫情或其他公共衛(wèi)生事件，導(dǎo)致政府實施隔離、禁運等強制性措施；

d.技術(shù)故障，如無法預(yù)見的服務(wù)依賴的第三方系統(tǒng)（如征信平臺、公共數(shù)據(jù)接口）癱瘓且非乙方過錯造成；

e.其他非雙方過錯導(dǎo)致的類似情形。

2.**責任免除**：

a.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報告等）；

b.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)]日，雙方均有權(quán)單方解除協(xié)議，且互不承擔違約責任；

c.因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙，雙方應(yīng)各自承擔合理范圍內(nèi)的損失，包括為應(yīng)對不可抗力產(chǎn)生的額外費用（如遠程協(xié)作成本），但不得向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)嫁自身損失；

d.協(xié)議解除后，已產(chǎn)生的服務(wù)費用按實際履行比例結(jié)算，不可抗力發(fā)生前乙方已完成的服務(wù)部分按約定收取，未完成部分予以免除。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生或相關(guān)爭議，應(yīng)首先通過書面函件或會談進行友好協(xié)商，協(xié)商期內(nèi)任何一方不得單方采取法律行動，除非對方明確拒絕協(xié)商。

2.**調(diào)解機制**：協(xié)商未果，雙方可共同委托[具體調(diào)解機構(gòu)名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解書并由雙方簽署后具有法律效力。

3.**仲裁或訴訟**：

a.優(yōu)先仲裁：如調(diào)解不成，雙方均應(yīng)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

b.訴訟備選：若雙方明確約定排除仲裁，則任何一方均有權(quán)向[甲方或乙方所在地，選擇其一]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟時，應(yīng)適用中華人民共和國法律，法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺履行。

4.**管轄選擇**：雙方在爭議解決方式上享有選擇權(quán)，但一旦選定仲裁或訴訟，不得就同一爭議再行選擇其他方式。仲裁地點原則上為[具體城市]，訴訟地點以最先立案法院為準。

5.**證據(jù)保全**：無論采取何種爭議解決方式，雙方均有義務(wù)配合對方進行證據(jù)收集，如需在爭議前采取證據(jù)保全措施，應(yīng)向[法院或仲裁機構(gòu)名稱]申請，對方應(yīng)予協(xié)助。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的通知、文件等均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件通知以發(fā)送時郵戳或電子郵件發(fā)出時間為準；信函通知以寄出后[具體天數(shù)]日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，否則按原方式視為有效送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。口頭約定或非正式記錄不作為變更依據(jù)。變更內(nèi)容與原協(xié)議沖突時，以書面變更為準。

3.**終止條件**：

a.**協(xié)議解除**：除本協(xié)議另有約定外，任何一方可在服務(wù)期滿前[具體月數(shù)]日內(nèi)書面通知對方解除協(xié)議，并按已完成工作比例結(jié)算費用；

b.**單方解除權(quán)**：若一方嚴重違約且經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)未糾正，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并