2025年高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（質(zhì)量管理基礎(chǔ)）下學(xué)期期末測(cè)試卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.質(zhì)量管理體系文件中，（）是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，也是企業(yè)質(zhì)量保證能力的證實(shí)性文件。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.質(zhì)量計(jì)劃D.質(zhì)量記錄2.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行是企業(yè)提高質(zhì)量的重要手段，其核心是（）。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量策劃D.質(zhì)量控制3.（）是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力，它為質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)指明了方向。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量策劃D.質(zhì)量控制4.質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核是（）。A.由企業(yè)的最高管理者組織的對(duì)質(zhì)量管理體系的審核B.由企業(yè)的質(zhì)量主管組織的對(duì)質(zhì)量管理體系的審核C.由企業(yè)內(nèi)部人員組成的審核組對(duì)質(zhì)量管理體系的審核D.由外部審核機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量管理體系的審核5.質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審是（）。A.由企業(yè)的最高管理者組織的對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審B.由企業(yè)的質(zhì)量主管組織的對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審C.由企業(yè)內(nèi)部人員組成的評(píng)審組對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審D.由外部評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審6.（）是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，它是質(zhì)量管理體系的框架和支撐。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量策劃D.質(zhì)量體系文件7.質(zhì)量管理體系的運(yùn)行機(jī)制包括（）。A.組織協(xié)調(diào)機(jī)制B.質(zhì)量控制機(jī)制C.信息管理機(jī)制D.以上都是8.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)（）的過(guò)程。A.不斷循環(huán)B.不斷提高C.不斷完善D.以上都是9.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行需要全員參與，其中（）是質(zhì)量管理體系的實(shí)施主體。A.最高管理者B.質(zhì)量主管C.各級(jí)管理人員D.全體員工10.質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核的目的是（）。A.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性B.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系存在的問(wèn)題C.提出改進(jìn)措施和建議D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）1.質(zhì)量管理體系文件包括（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.質(zhì)量計(jì)劃D.質(zhì)量記錄2.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行包括（）。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量體系文件的編制C.質(zhì)量體系的運(yùn)行D.質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)3.質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核的內(nèi)容包括（）。A.質(zhì)量管理體系文件的審查B.質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的審查C.質(zhì)量管理體系有效性的審查D.質(zhì)量管理體系符合性的審查4.質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審的內(nèi)容包括（）。A.質(zhì)量管理體系的適宜性評(píng)審B.質(zhì)量管理體系的充分性評(píng)審C.質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)審D.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)評(píng)審5.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)的方法包括（）。A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整B.質(zhì)量體系文件的修訂C.質(zhì)量體系運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)化D.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷下列說(shuō)法是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.質(zhì)量管理體系是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而建立的一套管理體系。（）2.質(zhì)量管理體系文件是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，也是企業(yè)質(zhì)量保證能力的證實(shí)性文件。（）3.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行是企業(yè)提高質(zhì)量的重要手段，其核心是質(zhì)量控制。（）4.質(zhì)量方針是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，它是質(zhì)量管理體系的框架和支撐。（）5.質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核是由企業(yè)內(nèi)部人員組成的審核組對(duì)質(zhì)量管理體系的審核。（）6.質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審是由企業(yè)的最高管理者組織的對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審。（）7.質(zhì)量管理體系的運(yùn)行機(jī)制包括組織協(xié)調(diào)機(jī)制、質(zhì)量控制機(jī)制和信息管理機(jī)制。（）8.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)、不斷提高、不斷完善的過(guò)程。（）9.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行需要全員參與，其中全體員工是質(zhì)量管理體系的實(shí)施主體。（）10.質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核的目的是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素。2.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行的步驟。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)的方法。五、案例分析題（總共1題，每題20分，請(qǐng)根據(jù)下列案例，回答問(wèn)題）某企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立了質(zhì)量管理體系。在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：1.部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)不足，缺乏質(zhì)量意識(shí)。2.質(zhì)量管理體系文件存在一些不完善的地方，需要進(jìn)行修訂。3.質(zhì)量管理體系的運(yùn)行機(jī)制不夠完善，需要進(jìn)行優(yōu)化。4.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展不夠深入，需要加強(qiáng)。請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.A4.C5.A6.D7.D8.D9.D10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、簡(jiǎn)答題1.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量體系文件、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等。2.質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行的步驟包括：質(zhì)量策劃、質(zhì)量體系文件的編制、質(zhì)量體系的運(yùn)行、質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)等。3.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)的方法包括：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整、質(zhì)量體系文件的修訂、質(zhì)量體系運(yùn)行機(jī)制的