人民幣使用與真?zhèn)伪鎰e宣傳方案在日常經(jīng)濟(jì)生活中，人民幣作為我國法定貨幣，既是交易的媒介，更是國家信用的載體。然而，現(xiàn)實(shí)中“商家拒收現(xiàn)金”“收到假幣不知如何處理”“誤損人民幣不自知”等問題仍時(shí)有發(fā)生，既損害公眾權(quán)益，也影響貨幣流通秩序。為提升社會(huì)公眾對(duì)人民幣的認(rèn)知深度與實(shí)踐能力，我們制定本宣傳方案，通過系統(tǒng)化的知識(shí)普及與技能傳遞，推動(dòng)形成“懂使用、會(huì)辨假、愛人民幣”的社會(huì)共識(shí)。一、宣傳的核心價(jià)值：為何要關(guān)注人民幣使用與真?zhèn)伪鎰e？（一）維護(hù)金融秩序的“基礎(chǔ)防線”人民幣的規(guī)范流通是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的基石。拒收現(xiàn)金會(huì)剝奪部分群體（如老年人、無手機(jī)群體）的支付選擇權(quán)，而假幣流通則直接侵蝕公眾財(cái)產(chǎn)安全。通過宣傳，可從源頭減少違規(guī)行為與詐騙風(fēng)險(xiǎn)，筑牢金融秩序的“第一道防線”。（二）守護(hù)公眾權(quán)益的“必備技能”對(duì)普通民眾而言，掌握人民幣使用規(guī)則（如殘損幣兌換、投訴渠道）能避免自身權(quán)益受損；學(xué)會(huì)真?zhèn)伪鎰e，則可在日常收付中“火眼識(shí)假”，降低因假幣帶來的經(jīng)濟(jì)損失。二、宣傳內(nèi)容：從“規(guī)范使用”到“安全辨假”的全維度覆蓋（一）人民幣使用：明規(guī)則，守底線1.收付自由：現(xiàn)金的法定地位不可動(dòng)搖依據(jù)《中國人民銀行法》，人民幣（紙幣、硬幣）是我國境內(nèi)唯一法定貨幣，任何單位和個(gè)人不得以“無現(xiàn)金支付”“只收移動(dòng)支付”為由拒收現(xiàn)金。若遇此類情況，公眾可保留證據(jù)，向人民銀行分支機(jī)構(gòu)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。2.殘損幣兌換：讓“受傷”的人民幣重獲價(jià)值人民幣因磨損、撕裂等變得“殘缺”？別擔(dān)心——票面剩余面積≥3/4、圖案文字可辨的，可到任意銀行網(wǎng)點(diǎn)全額兌換；剩余1/2-3/4的，半額兌換；剩余不足1/2的，不予兌換。銀行有義務(wù)為公眾辦理兌換，不得推諉。3.愛護(hù)人民幣：法律與道德的雙重約束人民幣是國家形象的載體，法律禁止故意損毀（如焚燒、涂鴉、折疊后作玩具）、非法使用人民幣圖樣（如需使用，需經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)）。日常使用中，應(yīng)輕拿輕放、避免折疊重壓，讓人民幣保持“整潔面容”。（二）真?zhèn)伪鎰e：掌握“看摸聽測(cè)”，練就識(shí)假本領(lǐng)1.四步識(shí)假法：人人都能學(xué)會(huì)的“辨假公式”看特征：拿起人民幣，迎光看水印（如100元的毛澤東頭像水印）、安全線（透光可見“￥100”等縮微文字）；傾斜票面，觀察光彩光變數(shù)字（如50元面額數(shù)字從金色變綠色）、動(dòng)感光變鏤空開窗安全線（圖案會(huì)“動(dòng)”）。摸質(zhì)感：用手指觸摸毛澤東頭像、國徽、盲文點(diǎn)，真幣因雕刻凹版印刷，會(huì)有明顯的凹凸感；假幣則平滑、發(fā)澀。聽聲音：捏住紙幣一端抖動(dòng)，真幣紙質(zhì)堅(jiān)韌，聲音清脆響亮；假幣多為普通紙張，聲音發(fā)悶、疲軟。測(cè)輔助：用紫外線燈照射，真幣的安全線、部分圖案無熒光或熒光合規(guī)；假幣常出現(xiàn)大面積熒光。也可借助放大鏡，觀察縮微文字是否清晰（如“RMB100”字樣）。2.常用面額防偽重點(diǎn)：“對(duì)號(hào)入座”更高效100元（新版）：新增動(dòng)感光變鏤空開窗安全線，移動(dòng)時(shí)可見“￥100”圖案上下移動(dòng)；膠印對(duì)印圖案（正面毛澤東頭像水印下方與背面相應(yīng)位置，透光后拼接成完整圖案）。50元、20元：光彩光變面額數(shù)字（50元從綠色變藍(lán)色，20元從金色變綠色）、白水?。ㄓ饪梢娗逦骖~數(shù)字）。3.假幣處置：發(fā)現(xiàn)假幣后該怎么做？若收到假幣，切勿再使用，應(yīng)立即交至銀行或公安機(jī)關(guān)；如遇假幣詐騙（如“找零收到假幣”“高價(jià)收購假幣”騙局），保留聊天記錄、監(jiān)控視頻等證據(jù)，撥打110或人民銀行舉報(bào)電話（可通過官網(wǎng)查詢屬地渠道）。三、宣傳渠道：線上線下聯(lián)動(dòng)，覆蓋全人群（一）線下：扎根場(chǎng)景，精準(zhǔn)教育1.銀行網(wǎng)點(diǎn)：打造“人民幣知識(shí)站”在銀行營業(yè)廳設(shè)置“防偽體驗(yàn)區(qū)”，擺放不同版本人民幣實(shí)物、驗(yàn)鈔機(jī)，由工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示辨假技巧；針對(duì)商戶、老年人，發(fā)放“收付指南+識(shí)假卡”，用通俗易懂的語言講解核心要點(diǎn)。2.社區(qū)與商圈：把課堂搬到“家門口”聯(lián)合社區(qū)開展“人民幣安全課堂”，通過情景劇（如“王大爺用現(xiàn)金買東西被拒，該怎么辦？”）、實(shí)物辨假比賽（居民現(xiàn)場(chǎng)辨別真假幣，贏取小禮品）等形式，讓知識(shí)“活”起來；在菜市場(chǎng)、便利店張貼“規(guī)范收付”“識(shí)假技巧”海報(bào)，覆蓋現(xiàn)金使用高頻場(chǎng)景。3.校園與企業(yè)：從學(xué)生到從業(yè)者的“全鏈條教育”走進(jìn)中小學(xué)，用動(dòng)畫短片《人民幣的一生》講解貨幣歷史與愛護(hù)知識(shí)，組織“人民幣折紙大賽”（學(xué)習(xí)正確折疊方法，避免損毀）；針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、收銀員，開展“防偽技能集訓(xùn)”，重點(diǎn)培訓(xùn)現(xiàn)金收付中的辨假流程與合規(guī)要求。（二）線上：創(chuàng)新形式，破圈傳播1.短視頻：30秒學(xué)會(huì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)制作系列短視頻：《拒收現(xiàn)金？違法！》（結(jié)合真實(shí)案例，講解投訴渠道）、《3步辨100元假幣》（特寫防偽特征對(duì)比），在抖音、視頻號(hào)投放，搭配話題#人民幣使用指南#，鼓勵(lì)用戶分享。2.直播：專家在線“辨假答疑”邀請(qǐng)人民銀行貨幣專家、銀行柜員開展直播，實(shí)時(shí)演示最新版人民幣防偽特征，解答“收到殘缺幣能換嗎”“手機(jī)NFC怎么識(shí)別人民幣”等疑問，設(shè)置“連麥辨假”環(huán)節(jié)，增強(qiáng)互動(dòng)性。3.新媒體：圖文+互動(dòng)，讓知識(shí)“可傳播”在微信公眾號(hào)發(fā)布長(zhǎng)圖《人民幣使用與辨假手冊(cè)》，用漫畫解析法律條款、防偽點(diǎn)；發(fā)起#我給人民幣“體檢”#互動(dòng)活動(dòng)，用戶上傳人民幣照片，后臺(tái)自動(dòng)識(shí)別（模擬防偽檢測(cè)），生成“健康報(bào)告”，提升參與感。四、實(shí)施與保障：讓宣傳落地有聲（一）分階段推進(jìn)：從籌備到總結(jié)，步步為營1.籌備期（1-2周）：組建由金融專家、法律工作者、媒體人組成的團(tuán)隊(duì)，梳理法規(guī)、防偽資料，制作宣傳物料（折頁、海報(bào)、視頻腳本）；培訓(xùn)宣講人員，確保講解“專業(yè)又通俗”。2.實(shí)施期（3個(gè)月）：首月聚焦銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)，開展“集中宣講月”；次月走進(jìn)校園、企業(yè)，覆蓋青少年與從業(yè)者；全程持續(xù)投放線上內(nèi)容，每月推出1個(gè)主題（如“殘損幣兌換周”“防偽技巧周”），形成傳播熱度。3.總結(jié)期（1周）：通過問卷調(diào)查（抽樣1000人）、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試（隨機(jī)邀請(qǐng)公眾辨假），評(píng)估知識(shí)掌握度；分析線上播放量、互動(dòng)量，線下活動(dòng)參與度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化后續(xù)方案。（二）保障機(jī)制：從組織到質(zhì)量，層層把關(guān)組織保障：成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由人民銀行牽頭，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)、社區(qū)、媒體，統(tǒng)籌資源與進(jìn)度。資源保障：申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于物料制作、活動(dòng)場(chǎng)地、專家補(bǔ)貼；協(xié)調(diào)銀行提供人力、網(wǎng)點(diǎn)支持，媒體提供傳播渠道。質(zhì)量保障：所有宣傳內(nèi)容經(jīng)人民銀行審核，確保法規(guī)、防偽知識(shí)準(zhǔn)確；定期抽查宣講內(nèi)容、線上文案，避免誤導(dǎo)公眾。五、效果評(píng)估：用數(shù)據(jù)檢驗(yàn)宣傳價(jià)值1.認(rèn)知提升度：對(duì)比宣傳前后，公眾對(duì)“拒收現(xiàn)金違法”“殘損幣兌換規(guī)則”“核心防偽點(diǎn)”的認(rèn)知正確率，目標(biāo)提升至80%以上。2.行為改變度：監(jiān)測(cè)現(xiàn)金收付投訴量（如拒收現(xiàn)金）、假幣上交量的變化，評(píng)估宣傳對(duì)規(guī)范使用、識(shí)假辨假行為的影響。3.社會(huì)