產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)需求一、適用場景與價值本模板適用于企業(yè)或團隊在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)全流程中，從需求調(diào)研到產(chǎn)品上線的各階段需求文檔編寫。具體場景包括：新產(chǎn)品立項前的需求梳理、現(xiàn)有產(chǎn)品功能迭代的需求定義、跨部門協(xié)作的需求傳遞、項目開發(fā)過程中的需求變更管理等。通過使用標準化模板，可保證需求描述的完整性、準確性和可追溯性，減少因需求理解偏差導致的開發(fā)返工，提升產(chǎn)品開發(fā)效率與團隊協(xié)作質(zhì)量。二、需求文檔編寫流程（一）需求調(diào)研與收集明確調(diào)研目標：根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略或項目目標，確定本次需求調(diào)研的核心方向（如用戶痛點、市場機會、技術(shù)可行性等）。多渠道信息收集：通過用戶訪談（由產(chǎn)品經(jīng)理主導，邀請目標用戶參與）、問卷調(diào)查（覆蓋潛在用戶群體）、競品分析（梳理競品功能與用戶反饋）、內(nèi)部研討（與研發(fā)、設(shè)計、運營團隊頭腦風暴）等方式，收集原始需求信息。需求信息整理：對收集到的需求進行初步分類（如用戶需求、業(yè)務(wù)需求、技術(shù)需求），并記錄來源、背景及初步描述。（二）需求分析與梳理需求篩選與優(yōu)先級排序：結(jié)合產(chǎn)品戰(zhàn)略、用戶價值、資源投入等維度，使用MoSCoW法則（必須有、應(yīng)該有、可以有、暫不需要）或KANO模型對需求進行優(yōu)先級排序，明確核心需求與次要需求。需求拆解與細化：將高優(yōu)先級需求拆解為可執(zhí)行的功能模塊或用戶故事，明確每個需求的輸入、處理邏輯、輸出及邊界條件。需求沖突處理：針對不同來源或不同場景下的需求沖突，組織相關(guān)人員*（如產(chǎn)品、研發(fā)、業(yè)務(wù)方）進行協(xié)商，達成一致意見并形成決策記錄。（三）需求文檔撰寫搭建文檔框架：參照本模板的核心模塊（產(chǎn)品概述、功能需求、非功能需求等），搭建需求文檔的整體結(jié)構(gòu)。填充核心內(nèi)容：按照模板表格要求，逐項填寫產(chǎn)品基本信息、功能需求詳情、非功能需求指標、項目排期計劃等內(nèi)容，保證描述清晰、無歧義。補充輔助說明：對復雜需求添加流程圖、原型圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖等輔助說明，或通過文字詳細描述異常場景、用戶操作路徑等。（四）需求評審與確認內(nèi)部評審：組織產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計、測試等團隊*進行內(nèi)部評審，重點檢查需求的完整性、可實現(xiàn)性、合理性及驗收標準的明確性，記錄評審意見并修改完善。外部確認：將需求文檔提交給業(yè)務(wù)方、客戶或相關(guān)決策人*進行確認，保證需求符合業(yè)務(wù)目標與用戶期望，獲得簽字或書面確認。文檔定稿：根據(jù)評審意見完成最終修改，明確文檔版本號、發(fā)布日期及分發(fā)范圍，保證所有相關(guān)方持有最新版本。（五）需求跟蹤與維護需求狀態(tài)管理：建立需求跟蹤矩陣（RTM），關(guān)聯(lián)需求文檔與開發(fā)任務(wù)、測試用例，實時跟蹤需求從“待開發(fā)”到“已上線”的全流程狀態(tài)。需求變更控制：當出現(xiàn)需求變更時，填寫需求變更申請表，分析變更對項目進度、成本、資源的影響，經(jīng)評審批準后更新需求文檔及相關(guān)衍生文檔（如排期計劃、測試用例）。文檔版本迭代：產(chǎn)品版本迭代，定期回顧需求文檔的適用性，及時更新或廢棄過時內(nèi)容，保證文檔與產(chǎn)品現(xiàn)狀一致。三、核心模塊與內(nèi)容框架（一）產(chǎn)品概述字段名稱填寫說明示例內(nèi)容產(chǎn)品名稱產(chǎn)品的正式名稱或項目代號智能辦公協(xié)同平臺V2.0產(chǎn)品版本當前需求文檔對應(yīng)的產(chǎn)品版本號V2.0-需求初稿所屬項目產(chǎn)品所屬的項目或業(yè)務(wù)線企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目目標用戶產(chǎn)品的核心使用群體，可按角色、場景分類企業(yè)行政部門、項目團隊負責人產(chǎn)品目標產(chǎn)品開發(fā)的核心商業(yè)目標或用戶價值提升跨部門協(xié)作效率30%背景與價值闡述產(chǎn)品開發(fā)的背景（如市場痛點、用戶反饋、戰(zhàn)略規(guī)劃）及核心價值解決傳統(tǒng)辦公模式下溝通低效、信息分散問題術(shù)語定義文檔中涉及的專業(yè)術(shù)語、縮寫或自定義概念的說明OKR：目標與關(guān)鍵成果法（二）功能需求需求編號功能模塊需求描述優(yōu)先級驗收標準依賴項負責人FR-001用戶管理支持管理員創(chuàng)建、編輯、刪除用戶賬號，可分配用戶角色（普通用戶、管理員）P01.管理員可批量導入用戶（支持Excel模板）；2.用戶角色修改后實時生效；3.刪除用戶時提示確認無產(chǎn)品*FR-002任務(wù)分配項目負責人可創(chuàng)建任務(wù)，指派執(zhí)行人并設(shè)置截止日期，支持任務(wù)優(yōu)先級標記P11.任務(wù)創(chuàng)建后自動通知執(zhí)行人；2.截止日期前3天提醒；3.支持按優(yōu)先級排序用戶管理模塊研發(fā)*FR-003文檔協(xié)作多用戶可在線編輯同一文檔，支持實時同步與版本歷史回溯P21.編輯沖突自動提示；2.保存后版本號；3.支持對比不同版本差異文件存儲模塊設(shè)計*（三）非功能需求類別需求描述指標要求測試方法功能需求系統(tǒng)首頁加載時間平均加載時間≤2秒，95%請求≤3秒使用JMeter模擬100并發(fā)用戶訪問，統(tǒng)計響應(yīng)時間安全需求用戶密碼存儲采用BCrypt加密算法，鹽值隨機通過滲透測試檢查密碼存儲方式，嘗試破解加密后的密碼兼容性需求瀏覽器支持兼容Chrome（80+）、Firefox（75+）、Edge（80+）、Safari（13+）在指定瀏覽器版本下測試核心功能，保證界面正常、操作無異?？捎眯孕枨笙到y(tǒng)可用性年可用率≥99.5%，每月計劃維護時間≤4小時監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，記錄故障時間與恢復時間，計算可用率可擴展性需求模塊架構(gòu)采用微服務(wù)架構(gòu)，支持按業(yè)務(wù)模塊獨立擴展新增業(yè)務(wù)模塊時，驗證是否可獨立部署、不影響現(xiàn)有模塊運行（四）項目排期里程碑計劃完成時間交付物負責人依賴條件需求評審通過2024-03-15《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)需求文檔》（最終版）產(chǎn)品*完成內(nèi)部評審與業(yè)務(wù)方確認原型設(shè)計完成2024-03-30產(chǎn)品交互原型稿（可演示版）設(shè)計*需求文檔定稿核心功能開發(fā)2024-05-15核心功能模塊代碼（用戶管理、任務(wù)分配）研發(fā)*原型設(shè)計確認、開發(fā)環(huán)境搭建完成系統(tǒng)測試2024-06-10《系統(tǒng)測試報告》（含功能、功能、安全測試）測試*核心功能開發(fā)完成、測試環(huán)境部署就緒產(chǎn)品上線2024-06-30產(chǎn)品正式上線版本（V2.0）及上線報告項目*測試缺陷全部修復、用戶培訓完成（五）需求變更記錄變更編號變更日期變更內(nèi)容簡述影響分析處理結(jié)果審批人CR-0012024-03-20增加“任務(wù)評論”功能，支持執(zhí)行人對任務(wù)進行文字評論與提醒需調(diào)整任務(wù)分配模塊開發(fā)計劃，增加2天工作量；需更新相關(guān)測試用例同意變更，調(diào)整排期項目*CR-0022024-04-10修改“文檔協(xié)作”功能，取消實時同步，改為手動保存同步可減少實時同步的技術(shù)復雜度，降低服務(wù)器負載；需調(diào)整用戶交互流程說明同意變更，更新需求描述產(chǎn)品*四、編寫要點與常見問題規(guī)避（一）需求描述的明確性與可驗證性避免使用“提升用戶體驗”“優(yōu)化界面”等模糊表述，需明確具體改進點（如“將任務(wù)創(chuàng)建流程從5步減少至3步”）。驗收標準需具體可量化，例如“系統(tǒng)響應(yīng)時間≤2秒”而非“系統(tǒng)響應(yīng)較快”，保證開發(fā)與測試有明確依據(jù)。（二）需求優(yōu)先級的合理劃分優(yōu)先級劃分需結(jié)合業(yè)務(wù)價值與緊急程度，避免僅憑個人喜好判斷；高優(yōu)先級（P0）需求應(yīng)為核心價值點，缺失將導致產(chǎn)品無法上線。定期回顧需求優(yōu)先級，根據(jù)市場變化或用戶反饋動態(tài)調(diào)整，避免“一次性優(yōu)先級固化”。（三）需求追溯性的保障建立需求跟蹤矩陣（RTM），關(guān)聯(lián)需求編號與開發(fā)任務(wù)、測試用例、設(shè)計稿，保證需求“可落地、可測試、可驗收”。需求變更時，同步更新RTM及相關(guān)衍生文檔，避免需求與開發(fā)、測試內(nèi)容脫節(jié)。（四）評審流程的嚴謹性評審需覆蓋跨職能角色（產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計、測試、業(yè)務(wù)方），避免單一視角導致需求遺漏或