滴滴校招面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.滴滴出行核心業(yè)務(wù)是？A.外賣(mài)配送B.網(wǎng)約車(chē)服務(wù)C.共享單車(chē)D.同城貨運(yùn)2.以下哪個(gè)是滴滴旗下的金融服務(wù)平臺(tái)？A.滴水貸B.余額寶C.微粒貸D.借唄3.滴滴司機(jī)端接單后，乘客多久未上車(chē)可取消訂單？A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘4.滴滴順風(fēng)車(chē)主要特點(diǎn)是？A.價(jià)格便宜B.速度最快C.車(chē)型高端D.服務(wù)最好5.滴滴國(guó)際化業(yè)務(wù)最早進(jìn)入的國(guó)家是？A.美國(guó)B.巴西C.印度D.墨西哥6.滴滴平臺(tái)保障乘客安全的措施不包括？A.一鍵報(bào)警B.行程分享C.司機(jī)背景審查D.乘客身份強(qiáng)制公開(kāi)7.以下哪種情況滴滴不會(huì)提供賠付？A.司機(jī)繞路B.車(chē)輛故障導(dǎo)致行程中斷C.乘客自身原因取消訂單D.司機(jī)服務(wù)態(tài)度惡劣8.滴滴自動(dòng)駕駛測(cè)試車(chē)的傳感器主要用于？A.播放音樂(lè)B.檢測(cè)周?chē)h(huán)境C.調(diào)節(jié)車(chē)內(nèi)溫度D.顯示導(dǎo)航信息9.滴滴的品牌標(biāo)識(shí)顏色是？A.藍(lán)色B.綠色C.黃色D.紅色10.滴滴企業(yè)版主要服務(wù)對(duì)象是？A.個(gè)人用戶(hù)B.企業(yè)客戶(hù)C.政府部門(mén)D.社會(huì)團(tuán)體多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.滴滴的業(yè)務(wù)板塊包括？A.網(wǎng)約車(chē)B.代駕C.出租車(chē)D.貨運(yùn)2.滴滴為保障司機(jī)權(quán)益采取的措施有？A.收入保障計(jì)劃B.司機(jī)培訓(xùn)C.安全防護(hù)裝備提供D.降低抽成比例3.滴滴出行的優(yōu)勢(shì)有？A.方便快捷B.價(jià)格多樣C.覆蓋范圍廣D.服務(wù)質(zhì)量高4.以下屬于滴滴創(chuàng)新舉措的有？A.推出拼車(chē)業(yè)務(wù)B.發(fā)展自動(dòng)駕駛C.建立司機(jī)信用體系D.與高校合作開(kāi)展研究5.滴滴可能面臨的挑戰(zhàn)有？A.政策監(jiān)管B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.安全問(wèn)題D.技術(shù)更新6.滴滴平臺(tái)對(duì)司機(jī)的要求包括？A.有駕駛證B.無(wú)犯罪記錄C.車(chē)輛符合標(biāo)準(zhǔn)D.有一定駕駛經(jīng)驗(yàn)7.滴滴的營(yíng)銷(xiāo)方式有？A.廣告投放B.優(yōu)惠活動(dòng)C.口碑傳播D.社交媒體推廣8.滴滴與其他出行平臺(tái)合作的方式有？A.技術(shù)共享B.業(yè)務(wù)互補(bǔ)C.資源整合D.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)9.滴滴大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景包括？A.智能調(diào)度B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.客戶(hù)畫(huà)像10.以下哪些有助于提升滴滴用戶(hù)體驗(yàn)？A.優(yōu)化界面設(shè)計(jì)B.提高響應(yīng)速度C.加強(qiáng)客服服務(wù)D.增加支付方式判斷題（每題2分，共10題）1.滴滴只提供市內(nèi)出行服務(wù)。（）2.滴滴司機(jī)可以隨意更改行程路線。（）3.滴滴平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系對(duì)司機(jī)和乘客都有約束作用。（）4.滴滴自動(dòng)駕駛技術(shù)已經(jīng)完全成熟。（）5.滴滴企業(yè)版可以幫助企業(yè)管理員工出行費(fèi)用。（）6.滴滴順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)不需要考慮安全問(wèn)題。（）7.滴滴的大數(shù)據(jù)只能用于司機(jī)調(diào)度。（）8.滴滴的品牌影響力只局限于國(guó)內(nèi)。（）9.滴滴平臺(tái)上的所有司機(jī)都有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。（）10.滴滴的盈利模式只有收取司機(jī)抽成。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述滴滴出行的主要業(yè)務(wù)模式。2.談?wù)劦蔚伪Ｕ铣丝桶踩闹饕胧?.分析滴滴在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。4.說(shuō)明滴滴大數(shù)據(jù)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的作用。討論題（每題5分，共4題）1.討論滴滴發(fā)展自動(dòng)駕駛技術(shù)的意義和挑戰(zhàn)。2.分析滴滴順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景和可能面臨的問(wèn)題。3.探討滴滴如何進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)。4.談?wù)勀銓?duì)滴滴企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解和建議。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.A5.B6.D7.C8.B9.C10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×簡(jiǎn)答題1.以平臺(tái)連接司機(jī)和乘客，提供網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)、代駕、貨運(yùn)等出行服務(wù)，通過(guò)收取司機(jī)服務(wù)費(fèi)用盈利，還開(kāi)展企業(yè)版等增值業(yè)務(wù)。2.包括司機(jī)背景審查、行程分享、一鍵報(bào)警、車(chē)內(nèi)錄音錄像等，同時(shí)有客服24小時(shí)響應(yīng)處理問(wèn)題。3.品牌知名度高，覆蓋范圍廣；業(yè)務(wù)模式多樣，滿(mǎn)足不同需求；大數(shù)據(jù)智能調(diào)度，提高效率；有完善安全保障措施。4.用于智能調(diào)度，提高車(chē)輛使用效率；進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保障安全；市場(chǎng)預(yù)測(cè)，輔助決策；構(gòu)建客戶(hù)畫(huà)像，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。討論題1.意義：提升安全、效率，降低成本。挑戰(zhàn)：技術(shù)難題待突破，法規(guī)待完善，公眾接受度待提高。2.前景：價(jià)格優(yōu)勢(shì)大，需求有增長(zhǎng)空間。問(wèn)題：安全管理難，政策限制，與