2025年高考志愿規(guī)劃協(xié)議退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[服務(wù)方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[服務(wù)方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]地址：[服務(wù)方地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]乙方（委托方）：[考生姓名]身份證號(hào)碼：[考生身份證號(hào)碼]戶籍地址：[考生戶籍地址]聯(lián)系地址：[考生聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[考生聯(lián)系電話]緊急聯(lián)系人：[考生緊急聯(lián)系人姓名]緊急聯(lián)系人電話：[考生緊急聯(lián)系人電話]鑒于甲方擁有專業(yè)的教育咨詢團(tuán)隊(duì)和豐富的志愿規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，愿意為乙方提供高考志愿規(guī)劃服務(wù)；乙方愿意接受甲方的服務(wù)，并按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年高考志愿規(guī)劃服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條服務(wù)內(nèi)容與期限1.1甲方為乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括（但不限于）：（1）高考志愿填報(bào)政策解讀；（2）乙方所在省份高校及專業(yè)數(shù)據(jù)庫建立與分析；（3）基于乙方高考模擬成績、興趣特長、職業(yè)傾向等因素的綜合評(píng)估；（4）個(gè)性化志愿填報(bào)方案的設(shè)計(jì)與生成（包含不同梯度志愿建議）；（5）模擬投檔測(cè)算與投檔策略指導(dǎo)；（6）高考志愿填報(bào)相關(guān)問題的咨詢解答；（7）協(xié)議約定的其他服務(wù)。1.2服務(wù)期限自本協(xié)議簽訂之日起至乙方高考志愿填報(bào)相關(guān)流程結(jié)束之日止，或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議之日止，但甲方在本協(xié)議項(xiàng)下提供的咨詢服務(wù)不得晚于乙方高考成績公布后[具體天數(shù)]日。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），包含協(xié)議約定的所有服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）首付款：本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）；（2）尾款：乙方完成本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)主要階段[或具體條件，如收到最終志愿方案后]后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。2.3支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]第三條退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，或服務(wù)內(nèi)容未達(dá)到協(xié)議約定的核心標(biāo)準(zhǔn)（如核心服務(wù)人員未經(jīng)乙方同意大幅更換、承諾的服務(wù)內(nèi)容未完成超過[百分比]%且未提供有效替代方案等），乙方有權(quán)要求解除本協(xié)議并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。具體退費(fèi)比例如下：（1）若甲方違約行為導(dǎo)致乙方根本無法獲得本協(xié)議約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退還未支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）若甲方違約行為導(dǎo)致乙方僅能獲得本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容的[百分比]%及以下（不含[百分比]%），乙方有權(quán)要求退還已支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%。3.2因不可抗力（包括但不限于重大自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、重大疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況）導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。解除協(xié)議后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方已實(shí)際接受服務(wù)的比例（以服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)）退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。乙方已接受服務(wù)不足[百分比]%的，甲方全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用；乙方已接受服務(wù)達(dá)到[百分比]%至[百分比]%的，甲方退還乙方已支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%；乙方已接受服務(wù)超過[百分比]%的，甲方退還乙方已支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%。3.3乙方單方面解除本協(xié)議（非因甲方違約或不可抗力所致），或乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用（經(jīng)甲方催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未支付），則視為乙方違約。乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還，除非經(jīng)甲方同意或法律另有規(guī)定。3.4以下情況，甲方不承擔(dān)退費(fèi)責(zé)任：（1）高考政策變化、乙方高考分?jǐn)?shù)變化、乙方個(gè)人興趣偏好或家庭意愿改變、乙方被高校錄取（無論錄取至何種學(xué)校和專業(yè)）等導(dǎo)致乙方對(duì)志愿填報(bào)結(jié)果不滿意；（2）乙方或其授權(quán)代表未能按照甲方合理建議進(jìn)行志愿填報(bào)操作或承擔(dān)最終錄取結(jié)果；（3）因乙方原因（如提供虛假信息、未按時(shí)提供必要資料等）導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行；（4）本協(xié)議約定的其他不退費(fèi)情形。3.5退費(fèi)申請(qǐng)與處理：（1）符合退費(fèi)條件的，乙方應(yīng)在滿足退費(fèi)條件后[具體天數(shù)]日內(nèi)，以書面形式（包括但不限于書面信函、電子郵件）向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)，并說明理由及依據(jù)；（2）乙方申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)本協(xié)議第三條約定，提供相應(yīng)的證明材料（如違約證據(jù)、不可抗力證明等）；（3）甲方在收到乙方退費(fèi)申請(qǐng)及證明材料后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果書面通知乙方；（4）經(jīng)審核同意退費(fèi)的，甲方應(yīng)在收到審核同意通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)，將應(yīng)退金額支付至乙方在本協(xié)議中提供的付款賬戶；如需扣除因處理退費(fèi)產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如有），應(yīng)事先告知乙方并征得其同意；（5）如甲方審核不同意退費(fèi)，應(yīng)書面說明理由；乙方對(duì)甲方審核結(jié)果有異議的，雙方可友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第十一條約定處理。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，勤勉、盡責(zé)地為乙方提供專業(yè)、高質(zhì)量的志愿規(guī)劃服務(wù)；（2）保證提供服務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（3）對(duì)乙方提供的個(gè)人信息（包括但不限于成績、興趣、聯(lián)系方式等）負(fù)有保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外；（4）及時(shí)響應(yīng)乙方的合理咨詢請(qǐng)求，并提供必要的指導(dǎo)；（5）按照本協(xié)議約定處理乙方的退費(fèi)申請(qǐng)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)獲得本協(xié)議約定的志愿規(guī)劃服務(wù)；（2）按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（3）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向甲方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息（包括但不限于個(gè)人基本信息、高中階段成績、?？汲煽?、興趣特長、職業(yè)傾向、家庭成員意見等），并保證信息的真實(shí)性；（4）積極配合甲方開展服務(wù)，按照甲方建議進(jìn)行模擬填報(bào)、信息核實(shí)等工作；（5）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方的合理指引。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及乙方個(gè)人信息等予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。5.2本條所稱保密信息不包括：已經(jīng)公開的信息；非因違反本協(xié)議或違反其他保密義務(wù)而已經(jīng)合法知悉的信息；以及為履行本協(xié)議目的，從有權(quán)披露該信息的第三方合法獲取且無保密義務(wù)的信息。第六條違約責(zé)任6.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量存在嚴(yán)重瑕疵，經(jīng)乙方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于減免服務(wù)費(fèi)用、解除協(xié)議并要求退費(fèi)等，具體按照本協(xié)議第三條及雙方約定執(zhí)行。6.2乙方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，通常為萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。6.3任何一方違反本協(xié)議保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。7.2發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供有效證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條協(xié)議的變更、解除和終止8.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)未能糾正；（2）甲方出現(xiàn)重大違約行為，導(dǎo)致乙方根本無法實(shí)現(xiàn)簽訂本協(xié)議的目的；（3）發(fā)生不可抗力，致使本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。8.3本協(xié)議因約定的服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定解除后自動(dòng)終止。協(xié)議終止不影響終止前雙方已形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及保密、違約責(zé)任等條款的效力。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（*或選擇仲裁*）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。