2025年零售行業(yè)POS機數(shù)據(jù)保密協(xié)議合同本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]簽訂：甲方（數(shù)據(jù)控制器）：公司名稱：[零售商戶公司全稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（數(shù)據(jù)處理者）：公司名稱：[POS服務商公司全稱]法定代表人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有或使用POS系統(tǒng)（以下簡稱“POS系統(tǒng)”）進行商業(yè)活動，并希望委托乙方提供與該POS系統(tǒng)相關(guān)的服務，處理由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)；乙方同意接受甲方的委托，按照本協(xié)議的約定處理甲方的POS數(shù)據(jù)（以下簡稱“保密信息”）。為明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確解釋，下列詞語具有以下含義：1.保密信息：指由甲方向乙方披露的，或乙方在履行本協(xié)議過程中接觸到的，無論以何種形式存在（書面、口頭、電子等），包含商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、交易數(shù)據(jù)及其他未公開信息的所有資料，具體范圍見本協(xié)議第二條。2.個人數(shù)據(jù)：指能夠識別或可識別特定自然人的各種信息，包括直接或間接識別的信息。3.數(shù)據(jù)處理：指對保密信息進行的收集、記錄、存儲、使用、加工、傳輸、提供、披露、刪除、銷毀等操作。4.數(shù)據(jù)泄露：指未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、丟失、使用或訪問保密信息。5.合理安全措施：指乙方根據(jù)其技術(shù)和業(yè)務實踐、行業(yè)標準以及適用的法律法規(guī)，為保護保密信息所應采取的、合理的、充分的保護措施。第二條保密信息的范圍保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：1.甲方提供的與POS系統(tǒng)相關(guān)的所有技術(shù)文檔、規(guī)格說明、設(shè)計圖紙、源代碼、軟件程序、用戶手冊。2.甲方使用POS系統(tǒng)產(chǎn)生的所有交易數(shù)據(jù)，包括但不限于顧客姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式（電話、郵箱、地址）、支付信息（銀行卡號、交易金額、時間、商戶編號）、商品信息、購物的頻率和偏好等。3.甲方通過POS系統(tǒng)獲得的顧客畫像、消費分析報告及其他基于數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的信息。4.甲方的經(jīng)營策略、營銷計劃、定價政策、財務數(shù)據(jù)、客戶名單、內(nèi)部管理流程等商業(yè)秘密。5.雙方在履行本協(xié)議過程中交流的討論、建議、協(xié)商內(nèi)容及其他內(nèi)部信息。6.任何一方要求作為保密信息處理的其它信息。乙方同意，其員工、代理人、顧問、供應商等因履行本協(xié)議而接觸保密信息的人員，均有義務對本協(xié)議項下的保密信息承擔與乙方同等的保密義務。第三條保密義務乙方同意并承諾，在履行本協(xié)議過程中及協(xié)議終止后[約定年限，例如：五]年內(nèi)，對保密信息履行以下保密義務：1.乙方僅為履行本協(xié)議的約定目的，在必要范圍內(nèi)使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他目的。2.乙方應采取不低于其保護自身同等重要程度的保密信息的合理安全措施，包括但不限于設(shè)定訪問權(quán)限、加密存儲和傳輸、定期進行安全審計、對員工進行保密培訓等，以防止保密信息泄露、丟失、被篡改或濫用。3.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得向任何第三方（包括乙方的關(guān)聯(lián)公司，除非為履行本協(xié)議所必需）披露任何保密信息，但法律法規(guī)要求或有權(quán)機關(guān)強制要求披露的除外。在前述情況下，乙方應在法律允許的范圍內(nèi)，事先通知甲方，并協(xié)助甲方履行相關(guān)法律程序。4.乙方應對所有接觸保密信息的員工和第三方進行保密約束，確保其遵守本協(xié)議的保密義務。乙方離職或相關(guān)第三方不再為乙方服務的員工，應返還或銷毀其持有的所有保密信息載體。5.如乙方發(fā)現(xiàn)任何可能導致或已經(jīng)發(fā)生保密信息泄露、丟失或被濫用的情形，應立即通知甲方，并積極配合甲方進行調(diào)查、控制和補救。第四條數(shù)據(jù)處理的目的與方式乙方同意僅在以下目的范圍內(nèi)處理保密信息：1.為甲方提供POS系統(tǒng)硬件設(shè)備的安裝、維護、升級和技術(shù)支持。2.為甲方提供POS系統(tǒng)軟件的運行、管理、故障排除和功能開發(fā)。3.根據(jù)甲方的授權(quán)，處理與POS系統(tǒng)相關(guān)的交易數(shù)據(jù)，包括但不限于交易清算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、生成報表等。4.在甲方明確授權(quán)的情況下，利用POS數(shù)據(jù)進行市場分析、客戶畫像等，但前提是已對個人數(shù)據(jù)進行去標識化或匿名化處理，且不會識別或推斷出任何特定顧客的信息。5.遵守適用的法律法規(guī)要求。乙方應采取以下方式處理保密信息：1.僅在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)訪問和使用保密信息。2.僅在為履行本協(xié)議所必需的情況下，將保密信息傳輸至甲方指定的服務器或地點，或傳輸至乙方履行合同義務所必需的、位于[約定國家或地區(qū)，例如：中國境內(nèi)]的穩(wěn)定運營的服務器。3.對存儲和傳輸中的保密信息采取加密措施。4.嚴格按照甲方指示或相關(guān)法律法規(guī)要求的數(shù)據(jù)處理流程進行操作。5.僅使用為履行本協(xié)議而專門開發(fā)或配備的信息系統(tǒng)處理保密信息。第五條數(shù)據(jù)安全與保護措施乙方同意采取以下合理安全措施保護保密信息：1.訪問控制：實施嚴格的身份驗證和授權(quán)機制，確保只有授權(quán)人員才能訪問保密信息，并記錄所有訪問日志。2.數(shù)據(jù)加密：對傳輸中的保密信息使用行業(yè)標準的加密協(xié)議（如TLSv1.3及以上版本）進行加密；對存儲的保密信息進行加密處理。3.系統(tǒng)安全：定期對服務器、網(wǎng)絡設(shè)備等進行安全加固，部署防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)，并進行漏洞掃描和補丁管理。4.環(huán)境安全：確保數(shù)據(jù)中心等存儲保密信息載體的環(huán)境安全，包括物理訪問控制、溫濕度控制、后備電源等。5.監(jiān)控與審計：建立系統(tǒng)監(jiān)控機制，實時監(jiān)測異常訪問或操作，并定期進行安全審計和內(nèi)部檢查。6.應急響應：制定并演練數(shù)據(jù)泄露應急響應計劃，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，立即啟動應急程序，并按本協(xié)議規(guī)定及時通知甲方。7.人員管理：對接觸保密信息的所有人員進行保密協(xié)議簽署和保密意識培訓。明確內(nèi)部人員離職時的保密責任和信息歸還/銷毀要求。第六條數(shù)據(jù)訪問與審計權(quán)甲方有權(quán)對乙方的數(shù)據(jù)處理活動進行監(jiān)督和檢查，包括但不限于查閱乙方的數(shù)據(jù)處理流程、安全措施記錄、訪問日志等。乙方應配合甲方進行合理的審計，并提供必要的說明和資料。甲方行使前述權(quán)利應提前[約定天數(shù)，例如：七]天書面通知乙方，并提出具體的審計計劃。第七條數(shù)據(jù)泄露通知發(fā)生或發(fā)現(xiàn)保密信息泄露、丟失或被濫用的事件時，乙方應在知曉該事件后的[約定時間，例如：四十八]小時內(nèi)，以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真）立即通知甲方，并詳細說明泄露事件的性質(zhì)、影響范圍、可能的原因、已采取或?qū)⒁扇〉难a救措施以及建議甲方采取的應對措施。第八條數(shù)據(jù)傳輸與跨境傳輸除非獲得甲方事先書面同意，乙方不得將任何保密信息傳輸至甲方所在地以外的國家或地區(qū)。如確需傳輸，乙方應確保：1.目的國家或地區(qū)提供與甲方所在地同等水平的數(shù)據(jù)保護水平，或已獲得甲方的明確書面同意。2.采取有效的保障措施，如標準合同條款（SCCs）、約束性公司規(guī)則（BCRs）或其他甲方認可的措施。第九條協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[約定年限，例如：三]年。期滿前[約定時間，例如：一個月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[約定年限，例如：一]年，續(xù)展次數(shù)不限/或續(xù)展[約定次數(shù)]次。2.任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[約定時間，例如：三十]天書面通知對方終止本協(xié)議。提前終止的，乙方應在本協(xié)議終止后[約定時間，例如：十]日內(nèi)完成所有保密信息的返還或銷毀工作，并應甲方要求提供相關(guān)證明。3.協(xié)議終止后，乙方的保密義務在本協(xié)議第二條約定的保密期限屆滿前仍然有效。乙方應繼續(xù)履行其在本協(xié)議項下的保密承諾，并確保其員工和任何受委托方遵守保密義務。第十條責任與賠償1.乙方應對因其違反本協(xié)議第二條約定的保密義務，導致甲方遭受的直接經(jīng)濟損失承擔賠償責任。賠償金額不超過乙方因違反本協(xié)議而獲得的利潤，且最高不超過[約定金額，例如：人民幣伍拾萬元]。2.因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露的，除承擔賠償責任外，還應根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議的約定，承擔相應的行政、民事甚至刑事責任。3.除非是由于甲方明確要求或過錯造成的，乙方不對其處理系統(tǒng)的第三方服務提供商的行為承擔責任。4.任何一方因其自身過錯造成的損失，由其自行承擔。第十一條法律適用與爭議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]通過訴訟解決/或提交[具體仲裁機構(gòu)名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條其他條款1.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。2.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應以書面形式按本協(xié)議首頁所示地址、傳真號碼或電子郵件地址發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出后[約定天數(shù)，例如：三]日視為送達；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達。4.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)甲方事先書面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方，乙方亦不得將其在本協(xié)議項下的義務轉(zhuǎn)讓給任何第三