2025年軟件定制開發(fā)服務(wù)協(xié)議鑒于委托方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）希望委托開發(fā)方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）開發(fā)一套符合其特定業(yè)務(wù)需求的定制軟件系統(tǒng)，乙方具備相關(guān)的軟件開發(fā)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：[項(xiàng)目具體名稱，例如：XX公司ERP系統(tǒng)定制開發(fā)]1.2項(xiàng)目目標(biāo)：明確約定定制軟件需要實(shí)現(xiàn)的功能、性能指標(biāo)、用戶體驗(yàn)等方面的目標(biāo)，以及該軟件將如何幫助甲方提升業(yè)務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或?qū)崿F(xiàn)其他商業(yè)價(jià)值。1.3項(xiàng)目范圍：詳細(xì)描述軟件開發(fā)的具體范圍，包括：1.3.1需求分析：乙方需完成對(duì)甲方業(yè)務(wù)需求的分析、調(diào)研和文檔編寫。1.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方需提供軟件的架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等方案。1.3.3軟件開發(fā)：乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的需求和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行編碼、單元測(cè)試和集成測(cè)試。1.3.4系統(tǒng)測(cè)試：包括甲方參與的用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT）。1.3.5部署上線：乙方負(fù)責(zé)軟件的安裝、配置和上線，并協(xié)助甲方進(jìn)行初步的運(yùn)維培訓(xùn)。1.3.6技術(shù)支持與維護(hù)：協(xié)議中應(yīng)明確約定開發(fā)完成后的維護(hù)期限、支持方式、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等。1.3.7交付物：明確約定乙方需要交付的成果，例如：需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、用戶手冊(cè)、測(cè)試報(bào)告、運(yùn)維手冊(cè)等。二、項(xiàng)目周期與時(shí)間安排2.1項(xiàng)目啟動(dòng)：協(xié)議生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)，雙方共同召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目細(xì)節(jié)和溝通機(jī)制。2.2需求分析階段：預(yù)計(jì)[具體時(shí)間]完成，并提交需求分析報(bào)告供甲方審核。2.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：預(yù)計(jì)[具體時(shí)間]完成，并提交設(shè)計(jì)方案供甲方確認(rèn)。2.4軟件開發(fā)階段：預(yù)計(jì)[具體時(shí)間]完成，并分階段進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試。2.5系統(tǒng)測(cè)試階段：預(yù)計(jì)[具體時(shí)間]完成，包括甲方參與的UAT。2.6部署上線階段：預(yù)計(jì)[具體時(shí)間]完成。2.7項(xiàng)目整體周期：預(yù)計(jì)[具體時(shí)間]完成，如遇特殊情況導(dǎo)致延期，雙方應(yīng)協(xié)商解決。三、項(xiàng)目費(fèi)用與支付方式3.1項(xiàng)目總費(fèi)用：本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：可根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化為：需求分析費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、部署費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。3.3支付方式：可采用分期支付的方式，例如：3.3.1合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。3.3.2需求分析報(bào)告經(jīng)甲方確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。3.3.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案經(jīng)甲方確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。3.3.4系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方驗(yàn)收后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。3.3.5剩余的[百分比]%作為質(zhì)保金，在項(xiàng)目維護(hù)期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，經(jīng)甲方確認(rèn)無(wú)質(zhì)量問題后支付。3.4支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：3.4.1開戶名：[開戶名]3.4.2開戶行：[開戶行]3.4.3賬號(hào)：[賬號(hào)]四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)工作。4.1.2有權(quán)對(duì)乙方的開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化的建議。4.1.3有權(quán)對(duì)乙方的交付物進(jìn)行驗(yàn)收，并有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或補(bǔ)充。4.1.4應(yīng)及時(shí)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)需求信息、相關(guān)資料和硬件環(huán)境。4.1.5應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用。4.1.6應(yīng)指派專門的項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方的溝通和協(xié)調(diào)。4.1.7應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收工作。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的開發(fā)環(huán)境和資料。4.2.2有權(quán)按照協(xié)議約定收取項(xiàng)目費(fèi)用。4.2.3應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成軟件開發(fā)工作，并保證軟件質(zhì)量。4.2.4應(yīng)按時(shí)提交協(xié)議約定的交付物。4.2.5應(yīng)指派專門的項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方的溝通和協(xié)調(diào)。4.2.6應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過程中知悉的甲方商業(yè)秘密進(jìn)行保密。4.2.7應(yīng)提供必要的系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收支持。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)：本項(xiàng)目開發(fā)的軟件著作權(quán)歸[甲方/乙方]所有，具體由哪一方所有應(yīng)在協(xié)議中明確約定。5.2源代碼：乙方應(yīng)向甲方提供源代碼，但甲方不得對(duì)源代碼進(jìn)行逆向工程、反編譯或進(jìn)行其他可能損害乙方利益的行為。5.3第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方保證其開發(fā)的軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件應(yīng)滿足協(xié)議中約定的功能、性能、安全等方面的要求，并經(jīng)過甲方的最終確認(rèn)。6.2驗(yàn)收程序：6.2.1乙方完成軟件開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后[具體天數(shù)]日內(nèi)組織驗(yàn)收。6.2.3驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.2.4驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)出具書面意見，并說明具體問題，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行修改，并重新提交驗(yàn)收。七、違約責(zé)任7.1甲方違約：7.1.1甲方未按時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額的[百分比]%作為違約金。7.1.2甲方未按時(shí)提供必要的開發(fā)環(huán)境和資料，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金。7.2乙方違約：7.2.1乙方未按時(shí)交付協(xié)議約定的交付物，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的[百分比]%作為違約金。7.2.2乙方開發(fā)的軟件存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方指出后未能在[具體天數(shù)]日內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并賠償損失。7.2.3乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。九、不可抗力9.1因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院/仲裁委員會(huì)]提起訴訟/仲裁。十一、協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。11.3本協(xié)議