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文檔簡介

第1篇一、總則為加強(qiáng)進(jìn)出站管理,確保站區(qū)安全、有序、高效,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和鐵路運(yùn)輸管理規(guī)定,結(jié)合本站實(shí)際情況,制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本站所有進(jìn)出站人員、車輛、物品的管理。三、管理職責(zé)1.站長負(fù)責(zé)本站進(jìn)出站檢管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.站務(wù)員負(fù)責(zé)具體執(zhí)行進(jìn)出站檢管理工作,包括驗(yàn)票、查票、安檢、秩序維護(hù)等。3.安檢人員負(fù)責(zé)對進(jìn)出站人員進(jìn)行安全檢查,確保站區(qū)安全。4.工作人員應(yīng)按照本制度規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé),確保進(jìn)出站檢工作順利進(jìn)行。四、進(jìn)出站檢程序1.進(jìn)站(1)乘客應(yīng)按照車站規(guī)定的時間、地點(diǎn)購票進(jìn)站。(2)乘客進(jìn)站時,應(yīng)主動出示有效車票,接受站務(wù)員查驗(yàn)。(3)乘客進(jìn)站后,應(yīng)按照指引進(jìn)入安檢區(qū)域。(4)安檢人員對乘客進(jìn)行安全檢查,確保站區(qū)安全。2.出站(1)乘客出站時,應(yīng)主動出示有效車票,接受站務(wù)員查驗(yàn)。(2)乘客出站后,應(yīng)按照指引離開車站。五、安全檢查1.安全檢查范圍(1)乘客人身安全檢查:檢查乘客是否攜帶危險品、管制刀具等違禁物品。(2)行李物品安全檢查:檢查行李物品是否攜帶違禁物品。2.安全檢查方法(1)人身安全檢查:安檢人員對乘客進(jìn)行手檢、儀器檢查等。(2)行李物品安全檢查:安檢人員對行李物品進(jìn)行X光機(jī)檢查、人工開包檢查等。3.安全檢查要求(1)安檢人員應(yīng)嚴(yán)格按照安全檢查規(guī)定進(jìn)行檢查,確保站區(qū)安全。(2)乘客應(yīng)積極配合安檢人員進(jìn)行檢查,不得拒絕或逃避安檢。六、秩序維護(hù)1.站務(wù)員負(fù)責(zé)維護(hù)進(jìn)出站秩序,確保乘客有序進(jìn)站、出站。2.站務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、時段的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并制止擾亂秩序的行為。3.站務(wù)員應(yīng)做好應(yīng)急處理工作,確保站區(qū)安全。七、應(yīng)急處理1.發(fā)生突發(fā)事件時,站務(wù)員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.站務(wù)員應(yīng)迅速報告站長,請求支援。3.站長應(yīng)立即組織相關(guān)部門進(jìn)行處置,確保站區(qū)安全。八、監(jiān)督檢查1.站長負(fù)責(zé)對本站進(jìn)出站檢管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.站務(wù)員、安檢人員應(yīng)定期接受監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.對違反本制度的行為,依法依規(guī)進(jìn)行處理。九、附則1.本制度由本站站長負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。十、特殊情況處理1.旅客攜帶嬰兒、輪椅、拐杖等特殊物品進(jìn)站時,應(yīng)提前向安檢人員說明,并接受特殊物品檢查。2.旅客攜帶寵物進(jìn)站時,應(yīng)提前向安檢人員說明,并接受寵物檢查。3.旅客攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險品進(jìn)站時,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.旅客攜帶槍支、彈藥、管制刀具等違禁物品進(jìn)站時,應(yīng)按照國家法律法規(guī)進(jìn)行處理。5.旅客遺失物品時,應(yīng)向站務(wù)員報告,并由站務(wù)員負(fù)責(zé)處理。6.旅客在站內(nèi)發(fā)生意外傷害時,應(yīng)立即向站務(wù)員報告,并由站務(wù)員負(fù)責(zé)處理。7.旅客在站內(nèi)發(fā)生糾紛時,應(yīng)向站務(wù)員報告,并由站務(wù)員負(fù)責(zé)調(diào)解。8.旅客在站內(nèi)發(fā)生盜竊、詐騙等違法行為時,應(yīng)立即向站務(wù)員報告,并由站務(wù)員負(fù)責(zé)處理。9.旅客在站內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件時,應(yīng)立即向站務(wù)員報告,并由站務(wù)員負(fù)責(zé)組織人員疏散。10.旅客在站內(nèi)發(fā)生其他特殊情況時,應(yīng)立即向站務(wù)員報告,并由站務(wù)員負(fù)責(zé)處理。本制度旨在確保進(jìn)出站檢工作的有序、高效、安全,為旅客提供良好的出行環(huán)境。請全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行本制度,共同維護(hù)站區(qū)安全。第2篇一、總則為了加強(qiáng)進(jìn)出站管理,確保車站安全、有序、高效運(yùn)行,根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》、《鐵路運(yùn)輸安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),結(jié)合本站實(shí)際情況,制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本站所有進(jìn)出站人員、車輛、物品的管理。三、管理職責(zé)1.站長:負(fù)責(zé)本站進(jìn)出站檢管理工作的全面領(lǐng)導(dǎo),確保進(jìn)出站檢工作順利進(jìn)行。2.站務(wù)員:負(fù)責(zé)進(jìn)出站檢工作的具體實(shí)施,包括對進(jìn)出站人員、車輛、物品的檢查、登記、放行等工作。3.安全員:負(fù)責(zé)進(jìn)出站檢工作的安全監(jiān)督,確保進(jìn)出站檢工作符合安全規(guī)定。4.車站管理人員:負(fù)責(zé)對本站進(jìn)出站檢工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。四、進(jìn)出站人員管理1.旅客進(jìn)出站管理(1)旅客憑有效車票進(jìn)出站,車票為進(jìn)出站憑證。(2)旅客進(jìn)出站時,應(yīng)主動接受站務(wù)員的查驗(yàn),配合站務(wù)員進(jìn)行安全檢查。(3)禁止攜帶危險品、違禁品進(jìn)站,違者依法處理。(4)站務(wù)員應(yīng)確保旅客進(jìn)出站安全、有序。2.乘車人員進(jìn)出站管理(1)乘車人員憑有效乘車憑證進(jìn)出站。(2)乘車人員進(jìn)出站時,應(yīng)主動接受站務(wù)員的查驗(yàn),配合站務(wù)員進(jìn)行安全檢查。(3)禁止攜帶危險品、違禁品進(jìn)站,違者依法處理。(4)站務(wù)員應(yīng)確保乘車人員進(jìn)出站安全、有序。五、進(jìn)出站車輛管理1.車輛進(jìn)出站管理(1)車輛進(jìn)出站時,應(yīng)主動接受站務(wù)員的查驗(yàn),配合站務(wù)員進(jìn)行安全檢查。(2)禁止攜帶危險品、違禁品進(jìn)站,違者依法處理。(3)站務(wù)員應(yīng)確保車輛進(jìn)出站安全、有序。2.車輛停放管理(1)車輛停放應(yīng)按照指定區(qū)域停放,不得占用行人通道、消防通道等。(2)車輛停放時應(yīng)確保車輛安全,不得隨意移動。(3)站務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)對車輛停放的管理,確保車輛停放有序。六、進(jìn)出站物品管理1.物品進(jìn)出站管理(1)物品進(jìn)出站時,應(yīng)主動接受站務(wù)員的查驗(yàn),配合站務(wù)員進(jìn)行安全檢查。(2)禁止攜帶危險品、違禁品進(jìn)站,違者依法處理。(3)站務(wù)員應(yīng)確保物品進(jìn)出站安全、有序。2.物品寄存管理(1)旅客需寄存物品時,應(yīng)向站務(wù)員提出申請,并填寫寄存單。(2)站務(wù)員應(yīng)核對寄存物品,確保物品安全。(3)寄存物品應(yīng)按照規(guī)定期限取出,逾期未取的,站務(wù)員有權(quán)處理。七、安全檢查1.站務(wù)員應(yīng)定期對進(jìn)出站人員進(jìn)行安全檢查,確保安全。2.站務(wù)員應(yīng)定期對進(jìn)出站車輛、物品進(jìn)行安全檢查,確保安全。3.站務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)對危險品、違禁品的檢查,確保安全。八、應(yīng)急處理1.發(fā)生突發(fā)事件時,站務(wù)員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,確保旅客、車輛、物品的安全。2.站務(wù)員應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處置,確保車站恢復(fù)正常運(yùn)行。九、獎懲1.對在進(jìn)出站檢工作中表現(xiàn)突出的個人和集體,給予表彰和獎勵。2.對違反本制度的行為,給予批評教育、罰款等處罰。3.對嚴(yán)重違反本制度,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。十、附則1.本制度由本站站長負(fù)責(zé)解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。本制度旨在加強(qiáng)進(jìn)出站檢管理,確保車站安全、有序、高效運(yùn)行。請全體員工認(rèn)真遵守,共同維護(hù)車站的良好秩序。第3篇一、總則為加強(qiáng)進(jìn)出站管理,確保站內(nèi)秩序,保障旅客安全,提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和鐵路運(yùn)輸管理規(guī)定,制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本站所有進(jìn)出站人員,包括旅客、工作人員、站內(nèi)商戶等。三、管理職責(zé)1.站長負(fù)責(zé)進(jìn)出站管理工作的全面領(lǐng)導(dǎo),組織實(shí)施本制度。2.站務(wù)部門負(fù)責(zé)進(jìn)出站管理工作的具體實(shí)施,包括票務(wù)、安檢、秩序維護(hù)等。3.各部門、各崗位人員按照職責(zé)分工,共同做好進(jìn)出站管理工作。四、進(jìn)出站規(guī)定1.旅客進(jìn)出站應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和鐵路運(yùn)輸管理規(guī)定,服從站務(wù)人員的管理。2.旅客進(jìn)站時,應(yīng)主動出示有效身份證件和車票,接受安檢。3.旅客攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行安檢,禁止攜帶危險品、違禁品進(jìn)站。4.旅客進(jìn)站后,應(yīng)按照指定路線行走,不得隨意穿越線路、翻越欄桿、擅自進(jìn)入禁行區(qū)域。5.旅客出站時,應(yīng)主動接受安檢,不得攜帶未按規(guī)定辦理托運(yùn)的物品出站。6.旅客在站內(nèi)應(yīng)遵守公共秩序,不得大聲喧嘩、亂扔垃圾、隨意刻畫、損壞公共設(shè)施。五、安檢制度1.站務(wù)部門應(yīng)設(shè)立專門的安檢區(qū)域,配備必要的安檢設(shè)備。2.安檢人員應(yīng)持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安檢程序,確保旅客安全。3.安檢人員對旅客攜帶的物品進(jìn)行安檢時,應(yīng)文明禮貌,不得歧視旅客。4.對不符合規(guī)定的物品,安檢人員應(yīng)予以扣留,并告知旅客處理辦法。5.站務(wù)部門應(yīng)定期對安檢設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。六、秩序維護(hù)制度1.站務(wù)部門應(yīng)設(shè)立秩序維護(hù)崗位,負(fù)責(zé)站內(nèi)秩序維護(hù)工作。2.秩序維護(hù)人員應(yīng)持證上崗,文明執(zhí)勤,維護(hù)站內(nèi)秩序。3.秩序維護(hù)人員應(yīng)加強(qiáng)對站內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域的巡查,防止旅客擅自進(jìn)入禁行區(qū)域。4.對違反站內(nèi)秩序的旅客,秩序維護(hù)人員應(yīng)予以制止,并告知其處理辦法。5.站務(wù)部門應(yīng)定期對秩序維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。七、應(yīng)急處理制度1.站務(wù)部門應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件。2.發(fā)生突發(fā)事件時,站務(wù)部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)人員開展應(yīng)急處置工作。3.旅客在突發(fā)事件中應(yīng)服從站務(wù)人員的管理,確保自身安全。4.站務(wù)部門應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高應(yīng)急處置能力。八、監(jiān)督與考核1.站務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對進(jìn)出站管理工作的監(jiān)督檢查,確保本制度得到有效執(zhí)行。2.各部門、各崗位人員應(yīng)按照職責(zé)分工,做好

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