信泰百萬(wàn)健康B重大疾病險(xiǎn)XX有限公司20XX匯報(bào)人：XX目錄理賠服務(wù)05產(chǎn)品概述01保障內(nèi)容02投保流程03保費(fèi)與繳費(fèi)04客戶支持與服務(wù)06產(chǎn)品概述01產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念覆蓋155類輕重疾，提供多次賠付，滿足不同疾病階段需求。全面保障設(shè)計(jì)提供多種交費(fèi)期與保險(xiǎn)期限選擇，滿足不同群體個(gè)性化需求。靈活投保設(shè)計(jì)保險(xiǎn)覆蓋范圍覆蓋105種重大疾病，含癌癥、心臟病等高發(fā)疾病重疾保障種類提供50種輕癥保障，含早期肝硬化等高發(fā)輕癥輕癥保障內(nèi)容含住院津貼、手術(shù)津貼及身故/全殘保障附加保障項(xiàng)目保障額度與期限簡(jiǎn)介：保額最高達(dá)百萬(wàn)，保障期限為終身，提供長(zhǎng)期健康守護(hù)。保障額度與期限01基本保額100萬(wàn)，涵蓋105種重疾與50種輕癥，重疾最高賠400%。保障額度細(xì)節(jié)02保障內(nèi)容02主要保障疾病涵蓋癌癥、心臟病、腦卒中等105種高發(fā)重疾，提供全面保障。高發(fā)重疾覆蓋包含50種輕癥，分五組最多賠付3次，賠付比例遞增。輕癥疾病保障附加保障選項(xiàng)01住院津貼保障提供住院期間每日津貼，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。02手術(shù)津貼保障針對(duì)手術(shù)費(fèi)用提供額外津貼，助力患者順利治療。理賠條件說(shuō)明重大疾病確診特定疾病條件01被保險(xiǎn)人確診合同列明重大疾病，如癌癥、心臟病等，且符合定義標(biāo)準(zhǔn)。02特定疾病如HIV感染、嚴(yán)重哮喘等，需滿足額外條件，如血清轉(zhuǎn)化時(shí)間、住院記錄等。投保流程03投保資格要求最小投保年齡為出生滿28天，最大投保年齡為55周歲或60周歲。投保年齡范圍01投保前需填寫(xiě)健康告知，詳細(xì)詢問(wèn)既往病史、家族病史及目前健康狀況。健康告知要求02投保所需材料01身份證明提供投保人及被保險(xiǎn)人的有效身份證件復(fù)印件。02健康告知填寫(xiě)健康告知書(shū)，詳細(xì)告知被保險(xiǎn)人的健康狀況。投保流程步驟根據(jù)健康、經(jīng)濟(jì)情況選產(chǎn)品，對(duì)比保障、保費(fèi)等需求評(píng)估與選品核保通過(guò)后，繳納保費(fèi)，獲取保險(xiǎn)合同繳納保費(fèi)簽合同線上或線下填信息，等保險(xiǎn)公司核保結(jié)果填寫(xiě)信息并核保010203保費(fèi)與繳費(fèi)04保費(fèi)計(jì)算方式保費(fèi)隨投保年齡增長(zhǎng)而遞增，相同保額下，年齡越大保費(fèi)越高。按年齡與保額繳費(fèi)期限越長(zhǎng)，年繳保費(fèi)越低，如30年繳比10年繳年繳金額更少。按繳費(fèi)期限繳費(fèi)方式選擇支持躉交至30年多種繳費(fèi)方式，滿足不同經(jīng)濟(jì)狀況需求。靈活繳費(fèi)期限30年繳費(fèi)可降低年繳保費(fèi)，更好發(fā)揮保費(fèi)豁免功能。長(zhǎng)期繳費(fèi)優(yōu)勢(shì)繳費(fèi)期限與優(yōu)惠滿期未出險(xiǎn)可返還保費(fèi)，保障與投資雙重收益保費(fèi)返還優(yōu)惠支持躉交或最長(zhǎng)30年繳費(fèi)，滿足不同經(jīng)濟(jì)狀況需求繳費(fèi)期限靈活理賠服務(wù)05理賠流程介紹及時(shí)報(bào)案確診后盡快報(bào)案，提供基本信息、保單號(hào)及疾病名稱準(zhǔn)備并提交材料填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，提交診斷證明、病歷等完整材料審核與賠付保險(xiǎn)公司審核材料，通過(guò)后按合同支付賠款理賠所需材料01基礎(chǔ)身份證明提供被保險(xiǎn)人身份證、戶口本等有效身份證明文件02醫(yī)療證明文件包括診斷證明、病歷、檢查報(bào)告及治療記錄等理賠時(shí)效與服務(wù)保險(xiǎn)法規(guī)定30日內(nèi)核定，復(fù)雜案件不超60日，實(shí)際受資料完整性、案件復(fù)雜度等因素影響。理賠時(shí)效規(guī)定等待期內(nèi)確診輕癥僅終止單項(xiàng)責(zé)任，其他保障繼續(xù)有效，人性化設(shè)計(jì)保障投保人權(quán)益。理賠服務(wù)特色客戶支持與服務(wù)06售后服務(wù)內(nèi)容01理賠服務(wù)普通案件5工作日結(jié)案，復(fù)雜案件30天內(nèi)結(jié)案，理賠款5天內(nèi)到賬。02保全服務(wù)資料齊全2工作日內(nèi)受理，不涉保費(fèi)5工作日內(nèi)處理完畢。03客戶探視提供理賠上門(mén)探視慰問(wèn)服務(wù)，指導(dǎo)客戶進(jìn)行理賠申請(qǐng)。客戶咨詢渠道在線客服官網(wǎng)及APP設(shè)置在線客服，實(shí)時(shí)互動(dòng)解決問(wèn)題。電話咨詢提供24小時(shí)客服熱線，隨時(shí)解答客戶疑問(wèn)。0102保險(xiǎn)合同解讀合同構(gòu)成權(quán)益與義務(wù)01