2025年大學《電子商務及法律-電商法律案例分析與合同起草實訓》考試參考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在電子商務中，消費者通過虛假宣傳誘導下單后反悔，要求退款的法律依據(jù)主要是（）A.消費者權(quán)益保護法B.產(chǎn)品質(zhì)量法C.合同法D.廣告法答案：A解析：消費者權(quán)益保護法主要保護消費者的合法權(quán)益，防止虛假宣傳等行為損害消費者利益。虛假宣傳屬于該法禁止的行為，消費者有權(quán)要求退款。產(chǎn)品質(zhì)量法主要針對產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，合同法側(cè)重于合同履行，廣告法則規(guī)范廣告內(nèi)容，因此消費者權(quán)益保護法最為直接。2.電商平臺上的商品描述存在嚴重夸大其詞，消費者購買后發(fā)現(xiàn)與描述不符，要求退貨的法律責任應由（）承擔A.消費者B.銷售者C.電商平臺D.生產(chǎn)者答案：B解析：銷售者對商品描述的真實性負有直接責任，電商平臺作為平臺提供者，雖然有一定監(jiān)管義務，但主要責任在于實際銷售者。消費者權(quán)益保護法規(guī)定，銷售者提供的不實描述消費者有權(quán)要求退貨。生產(chǎn)者責任主要在于產(chǎn)品制造，與描述不符情況主要由銷售者負責。3.電子商務中，如果賣家在商品頁面明確標注"三無產(chǎn)品"，消費者仍購買并投訴，法律上應如何認定（）A.賣家無需承擔責任B.賣家需承擔欺詐責任C.消費者需承擔舉證責任D.買賣雙方各承擔部分責任答案：B解析："三無產(chǎn)品"（無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)廠名廠址）屬于違法行為，即使賣家明示，也屬于虛假宣傳。消費者權(quán)益保護法規(guī)定，即使消費者明知風險仍購買，賣家仍需承擔相應責任。法律保護消費者的知情權(quán)，不能因消費者知情而免除賣家的法律責任。4.在網(wǎng)絡購物中，消費者收到貨后發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，根據(jù)法律規(guī)定，以下哪種情形下消費者有權(quán)要求退貨（）A.超過七天退貨期B.商品有輕微劃痕C.商品存在無法修復的缺陷D.消費者個人原因不愿要答案：C解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，商品存在嚴重質(zhì)量問題或無法修復的缺陷時，消費者有權(quán)要求退貨。七天無理由退貨期適用于符合法定條件的商品，輕微劃痕不屬于質(zhì)量問題，個人原因不愿要則不涉及法律問題。法律保護消費者獲得合格商品的權(quán)利。5.電子合同的成立時間通常以（）為準A.賣家發(fā)出商品時B.消費者付款時C.合同簽訂完成時D.消費者收到商品時答案：B解析：根據(jù)合同法及相關(guān)司法解釋，電子合同成立通常以消費者付款時間為準。這是電子交易中最常見的規(guī)則，能夠有效保障交易安全。合同簽訂完成、賣家發(fā)貨、消費者收貨等時間點都可能作為合同成立時間，但付款是完成交易的關(guān)鍵節(jié)點。6.在電子支付過程中，如果買家發(fā)現(xiàn)支付成功但賣家未發(fā)貨，以下哪種行為屬于有效維權(quán)手段（）A.直接要求銀行凍結(jié)賣家賬戶B.向電商平臺投訴并申請退款C.聯(lián)系賣家協(xié)商解決D.拒絕提供任何身份信息答案：B解析：電子支付涉及銀行和電商平臺等多方主體，最有效的維權(quán)方式是通過正規(guī)渠道投訴。電商平臺有責任處理買賣糾紛，可以啟動退款流程。直接要求銀行凍結(jié)賬戶可能涉及法律程序，聯(lián)系賣家是基礎步驟，拒絕提供身份信息則無法維權(quán)。7.電子商務中，如果賣家在合同中約定"最終解釋權(quán)歸賣家所有"，這種條款的法律效力如何（）A.完全無效B.部分有效C.整體有效D.視情況而定答案：A解析：根據(jù)合同法及電子商務法規(guī)定，限制消費者主要權(quán)利的條款（如最終解釋權(quán)）屬于無效條款。這是為了保護消費者在信息不對稱中的弱勢地位，法律不允許單方面剝奪消費者的基本權(quán)利。即使合同成立，該條款也無效。8.網(wǎng)絡直播帶貨中，主播推薦的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者向誰主張權(quán)利（）A.直播平臺B.主播個人C.商品銷售者D.直播公司和銷售者共同答案：C解析：根據(jù)消費者權(quán)益保護法及電子商務法，商品銷售者是最終責任承擔者。即使是通過主播銷售，主播屬于銷售者的代理，責任主體仍然是銷售者。直播平臺和主播負有協(xié)助調(diào)查和處理的義務，但最終責任在銷售者。9.電子合同中，如果只有消費者簽字確認，但缺少賣家確認，合同是否成立（）A.成立B.不成立C.需補充協(xié)議D.視具體商品類型答案：B解析：電子合同需要雙方當事人真實意思表示一致才能成立。如果只有消費者簽字而缺少賣家確認，合同不成立。即使商品已交付，法律上也不視為有效合同，消費者可要求退貨退款。合同成立需要雙方完整的確認行為。10.在電子商務糾紛中，如果消費者申請仲裁，仲裁協(xié)議的生效時間如何確定（）A.簽訂協(xié)議時B.爭議發(fā)生時C.仲裁裁決作出時D.仲裁機構(gòu)收到申請時答案：A解析：仲裁協(xié)議是雙方當事人自愿達成的解決爭議的協(xié)議，自雙方簽字或蓋章時生效。爭議發(fā)生時間、仲裁裁決作出時間、仲裁機構(gòu)收到申請時間都不是協(xié)議生效的時間點。仲裁協(xié)議的效力在爭議發(fā)生前就已確立，這是仲裁制度的基本特征。11.電子商務中，個人信息的處理必須遵循的主要原則是（）A.公開透明原則B.自愿平等原則C.最小必要原則D.任意處理原則答案：C解析：個人信息處理必須遵循合法、正當、必要和誠信原則，其中最小必要原則要求處理個人信息應當具有明確、合理的目的，并應當與處理目的直接相關(guān)，采取對個人權(quán)益影響最小的方式。公開透明和自愿平等也是重要原則，但最小必要原則直接限制了處理范圍，是核心原則之一。任意處理原則完全違背法律規(guī)定。12.在電子合同中，如果采用電子簽名，其法律效力與手寫簽名（）A.完全不同B.基本相同C.取決于合同金額D.視具體商品類型答案：B解析：根據(jù)電子簽名法及相關(guān)司法解釋，可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等法律效力。法律通過技術(shù)認證等方式確保電子簽名的有效性，使其在法律上與物理簽名具有相同證明力和約束力。合同金額、商品類型等因素不影響電子簽名的法律地位。13.電商平臺因銷售者侵權(quán)行為導致消費者受損，平臺應承擔的法律責任主要是（）A.直接賠償消費者全部損失B.責令銷售者賠償并承擔連帶責任C.無需承擔責任D.只承擔推薦責任答案：B解析：電子商務法規(guī)定，電商平臺有義務管理銷售者，對銷售者的侵權(quán)行為承擔連帶責任，但前提是平臺知道或應當知道銷售者存在侵權(quán)行為且未采取必要措施。平臺的主要責任是提供交易場所和管理服務，當銷售者侵權(quán)損害消費者權(quán)益時，平臺需承擔補充賠償責任。責令銷售者賠償是平臺可以采取的措施，但連帶責任是法律直接規(guī)定的責任形式。14.電子商務中，如果賣家利用格式條款免除自身責任，該條款的法律效力如何（）A.有效B.部分有效C.無效D.視消費者是否同意答案：C解析：根據(jù)合同法及電子商務法規(guī)定，格式條款是經(jīng)營者單方面制定的，免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者主要權(quán)利的條款屬于無效條款。法律禁止利用格式條款進行不公平交易，保護消費者的合法權(quán)益。即使消費者同意，此類條款也因違反法律強制性規(guī)定而無效。15.網(wǎng)絡購物中，消費者享有七天無理由退貨的權(quán)利，但以下哪種商品不屬于此范圍（）A.定制商品B.易腐商品C.捆綁銷售商品D.書籍音像制品答案：A解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者享有七天無理由退貨權(quán)，但下列商品不適用：消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品、交付的報紙期刊。定制商品屬于消費者定作，一旦制作完成即失去退貨可能。易腐商品、捆綁銷售中的非定制部分、書籍音像制品在符合條件時仍可退貨，但定制商品是明確排除項。16.電子支付過程中，如果發(fā)生銀行卡盜刷，持卡人向銀行主張權(quán)利的時效通常是（）A.1年內(nèi)B.3個月內(nèi)C.7天內(nèi)D.15天內(nèi)答案：B解析：根據(jù)支付機構(gòu)管理條例和銀行相關(guān)規(guī)定，持卡人對銀行卡盜刷等偽卡交易，自交易發(fā)生之日起60日內(nèi)發(fā)現(xiàn)并報告的，銀行或支付機構(gòu)應承擔相應責任。實踐中常稱為3個月，但法律規(guī)定的具體時效是60天（約8.5周）。1年、7天、15天均不符合法律規(guī)定。17.在電子合同中，如果合同內(nèi)容涉及法律禁止經(jīng)營的項目，該合同的法律效力如何（）A.有效B.部分有效C.無效D.視監(jiān)管機構(gòu)認定答案：C解析：根據(jù)合同法基本原則和電子商務法規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的合同屬于無效合同。經(jīng)營法律禁止的項目屬于違反強制性規(guī)定，無論合同形式如何，內(nèi)容違法則合同整體無效。合同效力是絕對性判斷，不受其他因素影響。18.電子商務中，如果賣家通過虛假宣傳誘導消費者購買，消費者要求懲罰性賠償?shù)姆梢罁?jù)主要是（）A.合同法B.消費者權(quán)益保護法C.廣告法D.反不正當競爭法答案：B解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。這是典型的懲罰性賠償條款，針對的是經(jīng)營者的欺詐行為。19.電子合同存儲時，為了確保其真實性，通常采用的技術(shù)手段包括（）A.數(shù)字簽名B.時間戳C.加密傳輸D.以上都是答案：D解析：電子合同的真實性、完整性和不可否認性是關(guān)鍵。數(shù)字簽名可以驗證合同主體身份和防篡改；時間戳可以證明合同簽署時間；加密傳輸可以保障合同內(nèi)容在傳輸過程中的安全。這三項技術(shù)共同作用，確保電子合同的法律效力。單獨使用任何一項可能存在不足。20.在跨境電子商務中，如果消費者在境外購買商品后在中國境內(nèi)起訴賣家，法律適用通常依據(jù)（）A.賣家所在地法律B.消費者所在地法律C.合同選擇的法律D.跨境貿(mào)易協(xié)定答案：C解析：根據(jù)國際私法原則和電子商務法相關(guān)規(guī)定，當事人可以通過協(xié)議選擇合同適用的法律。在沒有明確選擇時，通常適用法院地法或最密切聯(lián)系的法律。但法律允許當事人通過電子方式明確約定法律適用，這是優(yōu)先考慮的因素。賣家所在地、消費者所在地、跨境貿(mào)易協(xié)定均不是首選法律適用依據(jù)，除非有特殊約定。二、多選題1.電子商務中，消費者個人信息保護的基本要求包括哪些方面（）A.經(jīng)用戶同意收集信息B.僅用于約定目的C.保證信息安全D.定期刪除用戶數(shù)據(jù)E.未經(jīng)同意不得提供第三方答案：ABCE解析：個人信息保護法對電子商務中的個人信息處理提出明確要求。首先必須經(jīng)過用戶同意收集其信息（A）；其次，收集的信息只能用于用戶明確授權(quán)或法律規(guī)定的目的（B）；同時必須采取必要技術(shù)措施保障個人信息安全（C）；此外，不得未經(jīng)用戶同意向第三方提供其個人信息（E）。定期刪除用戶數(shù)據(jù)是重要原則，但法律通常規(guī)定刪除條件（如用戶注銷賬戶后），并非絕對定期刪除所有數(shù)據(jù)。因此，正確選項為ABCE。2.電子合同的成立通常需要滿足哪些條件（）A.當事人具有相應的民事行為能力B.意思表示真實C.合同內(nèi)容不違反法律強制性規(guī)定D.采用法定或約定的電子形式E.買賣雙方達成一致答案：ABCD解析：根據(jù)合同法及電子簽名法，電子合同作為合同的一種特殊形式，其成立需要滿足一般合同成立的全部要件。包括：當事人具有相應民事行為能力（A）、意思表示真實自愿（B）、合同內(nèi)容合法不違反法律強制性規(guī)定（C）、采用法律允許的電子形式（D）。E選項雖然看似合理，但達成一致只是意思表示的一部分，A、B、C、D是更完整的成立條件。3.電商平臺對銷售者的管理責任主要包括哪些方面（）A.建立銷售者登記制度B.對銷售者經(jīng)營資質(zhì)進行審查C.采取必要措施防止侵權(quán)行為D.及時處理消費者投訴E.對銷售者商品進行預審答案：ABCD解析：電子商務法規(guī)定，平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，知道或者應當知道的，應當采取必要措施。具體管理責任包括：建立銷售者登記制度（A）、對銷售者的資質(zhì)進行審查（B）、采取技術(shù)措施和管理措施，防止知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為（C）、建立投訴處理機制，及時處理消費者投訴（D）。E選項錯誤，平臺通常不對商品進行預審，除非涉及特殊商品（如食品、藥品）且法律有特別規(guī)定。4.網(wǎng)絡購物中，消費者可以主張解除合同并要求賠償?shù)那樾伟ǎǎ〢.經(jīng)營者提供的商品或服務不符合質(zhì)量要求B.經(jīng)營者有欺詐行為C.經(jīng)營者利用格式條款排除消費者主要權(quán)利D.經(jīng)營者未按約定履行合同E.商品價格低于市場價答案：ABCD解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或服務不符合質(zhì)量要求（A）、有欺詐行為（B）、利用格式條款排除消費者主要權(quán)利（C）、未按約定履行合同（D）等情形下，消費者均有權(quán)解除合同并要求賠償。商品價格低于市場價屬于市場行為，不是解除合同的法律依據(jù)。因此，正確選項為ABCD。5.電子支付過程中，可能出現(xiàn)的法律風險包括哪些（）A.銀行系統(tǒng)故障導致交易失敗B.用戶銀行卡被盜刷C.支付平臺泄露用戶密碼D.支付指令輸入錯誤E.支付平臺未履行告知義務答案：BCDE解析：電子支付涉及多方主體和復雜技術(shù)，存在多種法律風險。用戶銀行卡被盜刷（B）、支付平臺泄露用戶密碼（C）、支付指令輸入錯誤（D）、支付平臺未履行充分告知義務（如未告知風險、收費等）（E）都是常見的法律風險。銀行系統(tǒng)故障（A）可能影響交易完成，但不直接屬于用戶或平臺的法律責任風險范疇，更多是技術(shù)或合同履行問題。6.電子合同中，哪些內(nèi)容屬于合同的主要條款（）A.當事人信息B.標的物名稱和質(zhì)量C.數(shù)量和價款D.履行方式和期限E.違約責任答案：ABCDE解析：根據(jù)合同法規(guī)定，合同的主要條款是合同成立必須具備的要素。包括：當事人信息（A）、標的物（包括名稱、質(zhì)量等）（B）、數(shù)量和價款（C）、履行方式、期限、地點和方式（D）、違約責任（E）、解決爭議的方法等。缺少任何一項主要條款，合同可能不成立或無效。因此，ABCDE均為合同主要條款。7.電子商務中，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的說法正確的有（）A.平臺負有通知-刪除義務B.權(quán)利人應提供初步證據(jù)C.銷售者侵犯知識產(chǎn)權(quán)，平臺承擔連帶責任D.消費者購買侵權(quán)商品，可向權(quán)利人索賠E.平臺對所有商品進行實時監(jiān)控答案：ABC解析：電子商務法規(guī)定：首先，平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為負有通知-刪除義務（A正確）；其次，權(quán)利人發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時，應向平臺提供初步證據(jù)，平臺在收到通知后應及時處理（B正確）；再次，如果平臺知道或應當知道銷售者侵權(quán)但未采取必要措施，需承擔連帶責任（C正確）；D選項不完全正確，消費者可向銷售者或平臺索賠，但索賠關(guān)系需根據(jù)具體情況判斷；E選項過于絕對，平臺通常采取技術(shù)措施，但不可能對所有商品進行實時監(jiān)控。因此，正確選項為ABC。8.在電子合同起草中，應重點關(guān)注哪些法律問題（）A.合同主體適格B.意思表示真實有效C.合同內(nèi)容合法性D.電子簽名效力E.違約責任條款明確答案：ABCDE解析：起草電子合同時，必須全面考慮法律問題。首先確保合同主體具有相應民事行為能力（A）；其次保證雙方意思表示真實一致（B）；合同內(nèi)容不能違反法律強制性規(guī)定（C）；電子簽名或電子形式需符合法律規(guī)定，確保效力（D）；最后，違約責任條款應明確具體，以便執(zhí)行（E）。以上五點都是起草電子合同時必須重點關(guān)注的法律問題。9.電子商務糾紛中，消費者維權(quán)的途徑包括哪些（）A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.向消費者協(xié)會或行政部門投訴C.申請仲裁D.向人民法院提起訴訟E.向電商平臺投訴答案：ABCDE解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定了多種維權(quán)途徑。消費者可以首先與經(jīng)營者協(xié)商和解（A）；協(xié)商不成，可以請求消費者協(xié)會或行政部門調(diào)解（B），也可以直接向電商平臺投訴，由平臺協(xié)助解決（E）；對于合同中有仲裁條款的，可以申請仲裁（C）；最終，任何一方都可以向人民法院提起訴訟（D）。這些途徑可以單獨使用，也可以根據(jù)情況組合使用。10.電子支付中的“最小必要原則”主要要求（）A.收集的支付信息與支付目的直接相關(guān)B.不得過度收集用戶信息C.收集的信息應為完成支付所必需D.在滿足支付目的前提下，收集范圍應盡可能縮小E.支付平臺需獲得用戶明確同意答案：ABCD解析：個人信息保護中的“最小必要原則”在電子支付領域有具體體現(xiàn)。要求收集的支付相關(guān)信息（如姓名、身份證號、銀行卡號等）必須與支付目的直接相關(guān)（A）、為完成支付所必需（C）、不得過度收集超出必要范圍的信息（B），并且在滿足支付功能的前提下，收集范圍應盡可能縮?。―）。雖然E選項（獲得用戶明確同意）也是個人信息處理的基本要求，但最小必要原則更側(cè)重于信息本身的范圍和相關(guān)性。因此，ABCD更直接體現(xiàn)最小必要原則的核心內(nèi)容。11.電子商務中，消費者個人信息處理需遵循的原則包括（）A.合法正當原則B.公開透明原則C.最小必要原則D.存儲安全原則E.及時刪除原則答案：ABCD解析：個人信息保護法規(guī)定，處理個人信息應遵循合法、正當、必要、誠信原則，并強調(diào)公開透明、最小必要、存儲安全、及時刪除等具體要求。A選項是基本原則，B選項是公開透明要求，C選項是最小必要原則，D選項是存儲安全原則，E選項是及時刪除原則。這些都是個人信息處理需遵循的要求，共同構(gòu)成了個人信息保護的核心框架。雖然“及時刪除”是重要環(huán)節(jié)，但法律通常規(guī)定在用戶注銷等特定條件下刪除，并非所有情況下都“及時刪除所有數(shù)據(jù)”，但作為原則性要求，包含在內(nèi)。12.電子合同成立的有效條件通常包括（）A.合同當事人具有相應民事行為能力B.合同內(nèi)容不違反法律強制性規(guī)定C.當事人意思表示真實D.采取法律規(guī)定的電子形式E.合同標的物已實際交付答案：ABCD解析：電子合同作為合同的一種形式，其成立需要滿足一般合同成立的有效要件。首先，當事人必須具有相應的民事行為能力（A）；其次，合同內(nèi)容必須合法，不違反法律強制性規(guī)定（B）；再次，當事人的意思表示必須真實自愿（C）；此外，合同形式必須符合法律規(guī)定，即采用法律允許的電子形式（D）。E選項（合同標的物已實際交付）并非合同成立的有效條件，而是合同履行或交付環(huán)節(jié)的要求。合同成立關(guān)注的是意思表示和形式是否符合法律規(guī)定。13.電商平臺對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的處理措施可能包括（）A.通知侵權(quán)方停止侵權(quán)B.刪除侵權(quán)商品鏈接或內(nèi)容C.對侵權(quán)方處以罰款D.轉(zhuǎn)告權(quán)利人自行處理E.限制侵權(quán)方平臺內(nèi)活動答案：ABE解析：電子商務法規(guī)定，平臺經(jīng)營者接到權(quán)利人通知后，應當及時采取必要措施，如刪除侵權(quán)商品鏈接或內(nèi)容（B）、通知侵權(quán)方停止侵權(quán)（A）、限制其平臺內(nèi)活動（E）等。平臺本身通常不直接對侵權(quán)方處以罰款（C），這是司法機關(guān)的職責。選項D錯誤，平臺收到通知后不能“轉(zhuǎn)告權(quán)利人自行處理”，而是有法定義務進行處理或采取必要措施。因此，正確措施為ABE。14.網(wǎng)絡購物中，消費者享有解除合同的權(quán)利情形包括（）A.經(jīng)營者提供的商品存在嚴重質(zhì)量問題B.經(jīng)營者有欺詐行為C.經(jīng)營者未按約定交付商品D.商品價格不合理E.經(jīng)營者利用格式條款排除消費者權(quán)利答案：ABCE解析：消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定了消費者可以解除合同的情形。包括：商品存在嚴重質(zhì)量問題（A）、經(jīng)營者有欺詐行為（B）、經(jīng)營者利用格式條款排除消費者主要權(quán)利（E）、以及法律規(guī)定的其他情形，如未按約定交付（C）。商品價格不合理（D）通常不能作為解除合同的理由，因為這屬于市場行為，除非價格欺詐或?qū)儆谔摷傩麄?。因此，正確情形為ABCE。15.電子支付涉及的法律關(guān)系主體通常包括（）A.用戶（消費者）B.支付平臺C.發(fā)起交易方D.收款方E.銀行答案：ABCDE解析：電子支付是一個涉及多方參與的過程，相關(guān)的法律關(guān)系主體通常包括：發(fā)起交易的用戶（消費者）或企業(yè)（A）、提供支付服務的支付平臺（B）、發(fā)起交易的一方（C）、接收款項的一方（收款方）或企業(yè)（D），以及作為資金劃轉(zhuǎn)中轉(zhuǎn)或最終清算方的銀行（E）。這些主體在電子支付過程中各自承擔不同的法律責任和義務。16.電子合同的法律效力確認方式包括（）A.當事人簽字或蓋章B.電子簽名C.合同成立時產(chǎn)生的默認效力D.符合法律要求的電子形式E.交易標的物實際交付答案：ABD解析：電子合同的法律效力確認方式主要依據(jù)法律規(guī)定。首先，當事人可以通過簽字或蓋章（包括電子簽名）確認合同（A、B）。其次，電子合同只要符合法律規(guī)定的形式要求（如當事人同意、內(nèi)容明確、采用可視為書面形式的數(shù)據(jù)電文等），即具有法律效力（D）。電子合同自成立時即具有法律效力，前提是滿足上述條件，并非依賴標的物交付（E）。C選項表述模糊，“默認效力”不是法律術(shù)語，合同效力需要具體判斷，而非默認產(chǎn)生。17.電子商務中，關(guān)于格式條款的規(guī)定主要包括（）A.格式條款需提前向消費者提示B.格式條款內(nèi)容不得排除消費者主要權(quán)利C.對格式條款的理解發(fā)生爭議時，不利于提供方D.提供格式條款一方需履行說明義務E.格式條款無效必然導致整個合同無效答案：ABCD解析：根據(jù)合同法及電子商務法關(guān)于格式條款的規(guī)定：首先，提供格式條款的一方應當采取合理方式提請消費者注意免除或減輕其責任等與消費者有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明（A、D）。其次，格式條款中排除消費者主要權(quán)利的條款無效（B）。再次，對格式條款的理解發(fā)生爭議時，如果對條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋（C）。E選項錯誤，格式條款無效不影響合同中其他非格式條款的效力，合同可能部分無效而非整體無效。18.跨境電子商務的法律適用問題可能涉及（）A.合同選擇的法律B.當事人所在地法律C.交易標的物所在地法律D.電商平臺所在地法律E.國際貿(mào)易協(xié)定規(guī)定答案：ABCE解析：跨境電子商務的法律適用問題復雜，通常涉及：首先，當事人可以通過協(xié)議選擇合同適用的法律（A），這是優(yōu)先考慮的因素。其次，在沒有明確選擇時，可能適用法院地法或與合同最密切聯(lián)系的法律，這可能涉及當事人所在地（B）、交易標的物所在地（C）等連接點。此外，相關(guān)的國際貿(mào)易協(xié)定（如CPTPP、DEPA等）可能對特定領域的法律適用做出規(guī)定（E）。電商平臺所在地法律（D）通常不是決定性因素，除非合同有特別約定或涉及平臺特定責任。19.電子簽名法的立法目的主要包括（）A.保障電子交易安全B.促進電子商務發(fā)展C.規(guī)范電子簽名行為D.確認電子簽名的法律效力E.替代所有手寫簽名答案：ABCD解析：電子簽名法旨在通過明確電子簽名的法律效力（D）、規(guī)范電子簽名行為（C）、保障電子交易安全（A），來促進電子商務的健康發(fā)展（B）。該法并非要替代所有手寫簽名，而是為電子簽名提供法律支撐，使其與手寫簽名具有同等法律地位。立法目的在于規(guī)范和促進，而非完全替代。20.電商平臺銷售者平臺內(nèi)經(jīng)營行為規(guī)范可能包括（）A.不得銷售假冒偽劣商品B.不得進行虛假宣傳C.必須公示營業(yè)執(zhí)照和許可證D.應保證商品描述真實準確E.不得利用格式條款加重消費者責任答案：ABCDE解析：為了維護電子商務秩序和保護消費者權(quán)益，電商平臺通常會對其銷售者的平臺內(nèi)經(jīng)營行為制定規(guī)范，要求其：不得銷售假冒偽劣商品（A）、不得進行虛假宣傳（B）、必須公示相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、許可證等資質(zhì)信息（C）、應保證所售商品描述真實準確（D）、不得利用格式條款排除或減輕自身責任、加重消費者責任（E）。這些規(guī)范是平臺管理的重要內(nèi)容，也是法律對平臺經(jīng)營者管理義務的要求。三、判斷題1.電子合同一旦通過電子簽名確認，就具有與紙質(zhì)合同同等的法律效力。（）答案：正確解析：根據(jù)電子簽名法及相關(guān)司法解釋，符合條件的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力。法律通過技術(shù)認證等方式確保電子簽名的有效性和真實性，使得電子合同在法律上與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同具有相同的法律地位和約束力。因此，電子合同在滿足法定條件下確認后，其法律效力等同于紙質(zhì)合同。2.電商平臺對平臺內(nèi)銷售者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為負有直接賠償責任。（）答案：錯誤解析：根據(jù)電子商務法規(guī)定，電商平臺對平臺內(nèi)銷售者的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，只有在知道或應當知道侵權(quán)行為且未采取必要措施的情況下，才承擔連帶責任。平臺的主要責任是采取管理措施，如建立通知-刪除機制，而非直接承擔賠償責任。除非平臺存在主觀過錯，否則不承擔直接賠償責任。平臺的責任是補充性的，在特定條件下才與銷售者承擔連帶責任。3.消費者在網(wǎng)購時，享有七天無理由退貨的權(quán)利，但所有商品都適用。（）答案：錯誤解析：消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者享有七天無理由退貨權(quán)，但存在法定例外情形，不屬于七日無理由退貨范圍的商品包括：消費者定作的、鮮活易腐的、在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品、交付的報紙期刊。因此，并非所有商品都適用七天無理由退貨，法律對特殊商品做了特別規(guī)定。4.電子支付過程中，如果發(fā)生交易糾紛，付款方無需承擔任何責任。（）答案：錯誤解析：電子支付涉及多方主體，責任承擔需根據(jù)具體情況分析。付款方雖然是交易的發(fā)起方，但也負有核實交易信息、確保支付賬戶安全等義務。如果因付款方未妥善保管賬戶信息、錯誤操作或提供虛假信息導致交易糾紛或損失，付款方可能需要承擔相應責任。責任劃分需依據(jù)合同約定、法律規(guī)定及實際過錯情況確定，并非付款方絕對無責。5.電子合同的內(nèi)容可以采用口頭形式進行約定。（）答案：錯誤解析：根據(jù)合同法規(guī)定，合同采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同的主要形式之一，對于重要的合同，法律通常要求采用書面形式。電子合同作為書面形式的一種特殊類型，其內(nèi)容必須以可視為書面形式的數(shù)據(jù)電文形式固定，不能采用口頭形式。因為口頭形式缺乏書面證據(jù)，不利于合同履行和爭議解決。6.電商平臺提供的默認搜索結(jié)果排序?qū)儆诟袷綏l款，消費者可以拒絕接受。（）答案：正確解析：電商平臺提供的默認搜索結(jié)果排序規(guī)則，屬于平臺單方面制定的、自動應用于所有用戶或大部分用戶的服務條款，具有格式條款的性質(zhì)。根據(jù)消費者權(quán)益保護法，格式條款如果排除或限制消費者主要權(quán)利，則無效。消費者有權(quán)要求平臺說明排序規(guī)則、拒絕接受不公平的默認排序，并可以選擇接受其他服務或自行搜索。7.如果消費者購買的商品在運輸過程中損壞，責任完全由消費者承擔。（）答案：錯誤解析：根據(jù)合同法及有關(guān)法律規(guī)定，商品在運輸過程中損壞的責任歸屬取決于運輸合同約定及實際情況。通常情況下，如果約定由出賣人負責運輸，則風險由出賣人承擔；如果約定由買受人負責運輸，則風險由買受人承擔。但在很多情況下，即使約定由買受人運輸，如果出賣人未將標的物交付給買受人，風險也未轉(zhuǎn)移，出賣人仍需承擔損失。因此，責任并非完全由消費者承擔，需根據(jù)具體情況判斷。8.電子簽名的使用必須經(jīng)過國家密碼管理局的批準。（）答案：錯誤解析：電子簽名法規(guī)定，可靠的電子簽名需要滿足特定條件，如使用符合國家有關(guān)規(guī)范的電子簽名制作數(shù)據(jù)、有可靠的電子簽名認證服務提供者認證等，但并未要求必須經(jīng)過國家密碼管理局的批準。法律關(guān)注的是電子簽名的可靠性及其所依賴的技術(shù)是否符合國家要求，而非必須獲得特定行政部門的批準。認證服務機構(gòu)需具備相應資質(zhì)，但批準主體并非一定是密碼管理局。9.跨境電子商務中，如果發(fā)生糾紛，只能適用中國法律進行裁判。（）答案：錯誤解析：跨境電子商務涉及不同國家或地區(qū)，法律適用問題復雜。根據(jù)國際私法原則和我國相關(guān)法律規(guī)定，當事人可以通過協(xié)議選擇合同適用的法律。如果沒有選擇，法院會根據(jù)最密切聯(lián)系原則等因素確定適用的法律，這可能涉及中國法律，也可能涉及外國法律或國際公約。因此，并非只能適用中國法律裁判。10.電商平臺對銷售者發(fā)布的商品價格進行控制屬于不正當競爭行為。（）答案：錯誤解析：根據(jù)反不正當競爭法及相關(guān)規(guī)定，電商平臺對銷售者發(fā)布的商品價