2025年大學(xué)《社會(huì)工作-個(gè)案社會(huì)工作》考試備考題庫(kù)及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.個(gè)案社會(huì)工作的工作重點(diǎn)是（）A.社區(qū)發(fā)展B.小組工作C.個(gè)人服務(wù)D.組織管理答案：C解析：個(gè)案社會(huì)工作是以個(gè)人為服務(wù)對(duì)象，通過專業(yè)方法幫助個(gè)人解決個(gè)人問題、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的專業(yè)服務(wù)。因此，其工作重點(diǎn)是個(gè)人服務(wù)。2.個(gè)案社會(huì)工作的基本價(jià)值基礎(chǔ)是（）A.個(gè)人主義B.集體主義C.人類共同價(jià)值觀D.權(quán)力主義答案：C解析：個(gè)案社會(huì)工作的價(jià)值基礎(chǔ)是人類共同價(jià)值觀，包括尊重、平等、誠(chéng)信、責(zé)任等，這些價(jià)值觀是專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)和指導(dǎo)。3.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵是（）A.權(quán)威B.信任C.控制D.命令答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系是個(gè)案工作的基礎(chǔ)，而信任是建立這種關(guān)系的關(guān)鍵。只有建立信任，才能進(jìn)行有效的溝通和服務(wù)。4.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者常用的直接介入方法是（）A.社區(qū)組織B.個(gè)案輔導(dǎo)C.政策倡導(dǎo)D.管理咨詢答案：B解析：個(gè)案輔導(dǎo)是個(gè)案工作中常用的直接介入方法，通過與服務(wù)對(duì)象的直接互動(dòng)，幫助其解決個(gè)人問題、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。5.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的主要依據(jù)是（）A.個(gè)人意愿B.社會(huì)規(guī)范C.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.家庭意見答案：A解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的主要依據(jù)是個(gè)人意愿，因?yàn)閭€(gè)案工作的核心是以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重其個(gè)人意愿和選擇。6.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象結(jié)束關(guān)系的主要原因是（）A.服務(wù)對(duì)象死亡B.服務(wù)對(duì)象不再需要服務(wù)C.社會(huì)工作者離職D.政策變化答案：B解析：結(jié)束關(guān)系的主要原因是服務(wù)對(duì)象不再需要服務(wù)，因?yàn)閭€(gè)案工作的目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象解決問題、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，當(dāng)服務(wù)對(duì)象達(dá)到目標(biāo)或不再需要服務(wù)時(shí)，就應(yīng)該結(jié)束關(guān)系。7.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者記錄服務(wù)對(duì)象信息的主要目的是（）A.追蹤服務(wù)對(duì)象B.評(píng)估服務(wù)效果C.存檔備查D.分享信息答案：B解析：記錄服務(wù)對(duì)象信息的主要目的是評(píng)估服務(wù)效果，通過記錄和反思，可以評(píng)估服務(wù)的成效和不足，為后續(xù)服務(wù)提供參考。8.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象溝通的主要方式是（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象溝通的主要方式是口頭溝通，因?yàn)榭陬^溝通可以直接、及時(shí)地傳遞信息，便于雙方理解和反饋。9.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者處理服務(wù)對(duì)象沖突的主要方法是（）A.強(qiáng)制解決B.協(xié)商解決C.忽略解決D.報(bào)告解決答案：B解析：處理服務(wù)對(duì)象沖突的主要方法是協(xié)商解決，通過雙方的協(xié)商和溝通，找到解決問題的最佳方案，維護(hù)雙方的權(quán)益。10.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)的主要指標(biāo)是（）A.服務(wù)對(duì)象情緒B.服務(wù)對(duì)象行為C.服務(wù)對(duì)象家庭D.服務(wù)對(duì)象工作答案：B解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)的主要指標(biāo)是服務(wù)對(duì)象行為，因?yàn)榉?wù)對(duì)象的行為可以直接反映其風(fēng)險(xiǎn)程度，便于社會(huì)工作者采取相應(yīng)的干預(yù)措施。11.個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是（）A.約束服務(wù)對(duì)象B.明確服務(wù)目標(biāo)和責(zé)任C.展示專業(yè)形象D.獲取服務(wù)對(duì)象信任答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議的主要目的是明確服務(wù)目標(biāo)和責(zé)任，通過協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，為后續(xù)的服務(wù)提供依據(jù)和方向。12.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢(shì)資源的主要方法是（）A.直接觀察B.問卷調(diào)查C.訪談D.文件分析答案：C解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢(shì)資源的主要方法是訪談，通過與服務(wù)對(duì)象的深入訪談，可以了解其擁有的資源和支持系統(tǒng)，為服務(wù)提供參考。13.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心是（）A.權(quán)威B.信任C.控制D.命令答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心是信任，只有建立信任，才能進(jìn)行有效的溝通和服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決問題。14.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者常用的間接介入方法是（）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.政策倡導(dǎo)C.社區(qū)組織D.管理咨詢答案：B解析：政策倡導(dǎo)是個(gè)案工作中常用的間接介入方法，通過影響政策制定和實(shí)施，為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造更好的社會(huì)環(huán)境。15.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象結(jié)束關(guān)系時(shí)應(yīng)注意（）A.突然中斷B.提前通知C.強(qiáng)制結(jié)束D.忽略結(jié)束答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象結(jié)束關(guān)系時(shí)應(yīng)提前通知，讓服務(wù)對(duì)象有心理準(zhǔn)備，并做好后續(xù)服務(wù)的安排。16.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者記錄服務(wù)對(duì)象信息的主要工具是（）A.心理測(cè)試B.服務(wù)記錄表C.面對(duì)面訪談D.觀察日記答案：B解析：記錄服務(wù)對(duì)象信息的主要工具是服務(wù)記錄表，通過標(biāo)準(zhǔn)化的記錄表，可以系統(tǒng)地記錄服務(wù)對(duì)象的信息，便于后續(xù)的評(píng)估和反思。17.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)注意（）A.語氣嚴(yán)厲B.語氣平和C.語氣隨意D.語氣命令答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)注意語氣平和，保持尊重和理解，才能建立良好的專業(yè)關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通。18.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)的主要方法是（）A.強(qiáng)制控制B.穩(wěn)定情緒C.忽略危機(jī)D.報(bào)告上級(jí)答案：B解析：處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)的主要方法是穩(wěn)定情緒，通過與服務(wù)對(duì)象的溝通和安撫，幫助其穩(wěn)定情緒，找到解決問題的方法。19.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象滿意度的主要方式是（）A.直接詢問B.問卷調(diào)查C.觀察記錄D.文件分析答案：A解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象滿意度的主要方式是直接詢問，通過與服務(wù)對(duì)象的直接溝通，可以了解其對(duì)服務(wù)的滿意程度和建議。20.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）A.權(quán)威原則B.互惠原則C.控制原則D.命令原則答案：B解析：與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循互惠原則，即在服務(wù)過程中，雙方應(yīng)相互尊重、相互理解、相互支持，才能建立良好的專業(yè)關(guān)系。二、多選題1.個(gè)案社會(huì)工作的基本價(jià)值包括（）A.人本主義B.社會(huì)正義C.自我決定D.保密E.誠(chéng)信答案：ABCDE解析：個(gè)案社會(huì)工作的基本價(jià)值包括人本主義、社會(huì)正義、自我決定、保密和誠(chéng)信。這些價(jià)值是指導(dǎo)專業(yè)實(shí)踐的核心原則，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和福祉得到尊重和保護(hù)。2.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的過程中應(yīng)注意（）A.尊重B.保密C.靈活D.公正E.誠(chéng)信答案：ABDE解析：建立專業(yè)關(guān)系的過程中，社會(huì)工作者應(yīng)注意尊重、保密、公正和誠(chéng)信。這些原則有助于建立信任，確保服務(wù)的有效性和專業(yè)性。靈活性雖然重要，但不是建立關(guān)系的核心原則。3.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者常用的直接介入方法包括（）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.家庭治療C.社區(qū)組織D.個(gè)案管理E.政策倡導(dǎo)答案：ABD解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者常用的直接介入方法包括個(gè)案輔導(dǎo)、家庭治療和個(gè)案管理。這些方法直接針對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)，幫助其解決問題和促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。社區(qū)組織和政策倡導(dǎo)屬于間接介入方法。4.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的方法包括（）A.個(gè)案訪談B.問卷調(diào)查C.觀察法D.文件分析E.行為觀察答案：ABCDE解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的方法包括個(gè)案訪談、問卷調(diào)查、觀察法、文件分析和行為觀察。這些方法可以幫助社會(huì)工作者全面了解服務(wù)對(duì)象的需求和問題，為制定服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。5.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者記錄服務(wù)對(duì)象信息的主要內(nèi)容包括（）A.個(gè)人基本信息B.問題評(píng)估C.服務(wù)計(jì)劃D.服務(wù)過程記錄E.服務(wù)效果評(píng)估答案：ABCDE解析：記錄服務(wù)對(duì)象信息的主要內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、問題評(píng)估、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)過程記錄和服務(wù)效果評(píng)估。這些信息有助于社會(huì)工作者全面了解服務(wù)對(duì)象的情況，評(píng)估服務(wù)效果，并進(jìn)行反思和改進(jìn)。6.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)注意（）A.主動(dòng)傾聽B.有效反饋C.尊重隱私D.語氣平和E.及時(shí)回應(yīng)答案：ABCDE解析：與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)注意主動(dòng)傾聽、有效反饋、尊重隱私、語氣平和和及時(shí)回應(yīng)。這些原則有助于建立良好的溝通氛圍，確保信息的有效傳遞和服務(wù)的順利進(jìn)行。7.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者處理服務(wù)對(duì)象沖突的方法包括（）A.中介調(diào)解B.協(xié)商解決C.強(qiáng)制解決D.情緒疏導(dǎo)E.問題重構(gòu)答案：ABDE解析：處理服務(wù)對(duì)象沖突的方法包括中介調(diào)解、協(xié)商解決、情緒疏導(dǎo)和問題重構(gòu)。這些方法有助于幫助服務(wù)對(duì)象理解和解決沖突，促進(jìn)關(guān)系的和諧。強(qiáng)制解決通常不是首選方法，因?yàn)樗赡軗p害專業(yè)關(guān)系。8.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)的主要指標(biāo)包括（）A.自殺風(fēng)險(xiǎn)B.創(chuàng)傷史C.家庭暴力D.貧困程度E.社會(huì)支持系統(tǒng)答案：ABCE解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)的主要指標(biāo)包括自殺風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)傷史、家庭暴力和社會(huì)支持系統(tǒng)。這些指標(biāo)有助于社會(huì)工作者識(shí)別和評(píng)估服務(wù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的干預(yù)措施。貧困程度雖然重要，但不是直接的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。9.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象結(jié)束關(guān)系時(shí)應(yīng)注意（）A.提前通知B.總結(jié)反思C.提供轉(zhuǎn)介D.突然中斷E.表達(dá)感謝答案：ABCE解析：與服務(wù)對(duì)象結(jié)束關(guān)系時(shí)應(yīng)注意提前通知、總結(jié)反思、提供轉(zhuǎn)介和表達(dá)感謝。這些做法有助于確保服務(wù)的連續(xù)性，維護(hù)專業(yè)關(guān)系，并幫助服務(wù)對(duì)象找到后續(xù)的支持。突然中斷是不專業(yè)的做法。10.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者常用的間接介入方法包括（）A.政策倡導(dǎo)B.資源鏈接C.社區(qū)發(fā)展D.家庭輔導(dǎo)E.個(gè)案管理答案：ABC解析：個(gè)案工作中，社會(huì)工作者常用的間接介入方法包括政策倡導(dǎo)、資源鏈接和社區(qū)發(fā)展。這些方法通過影響環(huán)境和支持系統(tǒng)，間接幫助服務(wù)對(duì)象解決問題和促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。家庭輔導(dǎo)和個(gè)案管理屬于直接介入方法。11.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括（）A.積極傾聽B.共情理解C.清晰表達(dá)D.尊重接納E.設(shè)定界限答案：ABCDE解析：建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括積極傾聽、共情理解、清晰表達(dá)、尊重接納和設(shè)定界限。這些技巧有助于建立信任，確保溝通的有效性，并維護(hù)專業(yè)的服務(wù)關(guān)系。12.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者常用的評(píng)估工具包括（）A.個(gè)案量表B.問卷調(diào)查C.訪談?dòng)涗汥.觀察量表E.成長(zhǎng)記錄答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者常用的評(píng)估工具包括個(gè)案量表、問卷調(diào)查、訪談?dòng)涗?、觀察量表和成長(zhǎng)記錄。這些工具可以幫助社會(huì)工作者系統(tǒng)地收集和分析服務(wù)對(duì)象的信息，為評(píng)估和干預(yù)提供依據(jù)。13.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.服務(wù)目標(biāo)B.服務(wù)內(nèi)容C.服務(wù)時(shí)間D.雙方責(zé)任E.保密原則答案：ABCDE解析：服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、雙方責(zé)任和保密原則等內(nèi)容。這些內(nèi)容有助于明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。14.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)的方法包括（）A.穩(wěn)定情緒B.提供支持C.尋求幫助D.制定計(jì)劃E.強(qiáng)制控制答案：ABCD解析：處理服務(wù)對(duì)象危機(jī)的方法包括穩(wěn)定情緒、提供支持、尋求幫助和制定計(jì)劃。這些方法有助于幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)危機(jī)，恢復(fù)穩(wěn)定。強(qiáng)制控制通常不是首選方法，因?yàn)樗赡軗p害專業(yè)關(guān)系。15.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢(shì)資源的主要內(nèi)容包括（）A.個(gè)人能力B.家庭支持C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)D.經(jīng)濟(jì)狀況E.政府資源答案：ABCE解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢(shì)資源的主要內(nèi)容包括個(gè)人能力、家庭支持、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和政府資源。這些資源可以幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)狀況雖然重要，但不是優(yōu)勢(shì)資源的直接指標(biāo)。16.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)避免的行為包括（）A.評(píng)判指責(zé)B.隱瞞信息C.主動(dòng)傾聽D.尊重差異E.及時(shí)回應(yīng)答案：AB解析：與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)應(yīng)避免評(píng)判指責(zé)和隱瞞信息。這些行為會(huì)損害專業(yè)關(guān)系，影響溝通效果。主動(dòng)傾聽、尊重差異和及時(shí)回應(yīng)是良好的溝通行為。17.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者記錄服務(wù)對(duì)象信息的主要目的是（）A.評(píng)估服務(wù)效果B.反思專業(yè)實(shí)踐C.存檔備查D.分享信息E.追蹤服務(wù)對(duì)象答案：ABCE解析：記錄服務(wù)對(duì)象信息的主要目的是評(píng)估服務(wù)效果、反思專業(yè)實(shí)踐、存檔備查和追蹤服務(wù)對(duì)象。這些目的有助于確保服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性。18.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者常用的介入策略包括（）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.家庭治療C.資源鏈接D.政策倡導(dǎo)E.社區(qū)介入答案：ABCDE解析：社會(huì)工作者常用的介入策略包括個(gè)案輔導(dǎo)、家庭治療、資源鏈接、政策倡導(dǎo)和社區(qū)介入。這些策略可以幫助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)融入。19.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（）A.保密B.自我決定C.尊重D.公正E.誠(chéng)信答案：ABCDE解析：建立專業(yè)關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則包括保密、自我決定、尊重、公正和誠(chéng)信。這些原則是指導(dǎo)專業(yè)實(shí)踐的核心價(jià)值，確保服務(wù)的有效性和專業(yè)性。20.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)的主要方法包括（）A.個(gè)案訪談B.問卷調(diào)查C.行為觀察D.文件分析E.參考檢查答案：ABCDE解析：評(píng)估服務(wù)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)的主要方法包括個(gè)案訪談、問卷調(diào)查、行為觀察、文件分析和參考檢查。這些方法可以幫助社會(huì)工作者全面了解服務(wù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)狀況，并采取相應(yīng)的干預(yù)措施。三、判斷題1.個(gè)案社會(huì)工作只關(guān)注個(gè)人層面的問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作雖然以個(gè)人為服務(wù)對(duì)象，但并不只關(guān)注個(gè)人層面的問題。它也關(guān)注個(gè)人問題與家庭、社區(qū)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，以及社會(huì)因素對(duì)個(gè)人問題的影響。因此，個(gè)案社會(huì)工作是一個(gè)系統(tǒng)性的approach，不僅僅局限于個(gè)人層面。2.個(gè)案社會(huì)工作的核心是建立專業(yè)關(guān)系。（）答案：正確解析：個(gè)案社會(huì)工作的核心是建立專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的專業(yè)關(guān)系是開展服務(wù)、解決問題的基礎(chǔ)。通過建立信任、尊重、平等的專業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作者才能更好地理解服務(wù)對(duì)象的需求，并提供有效的支持。3.個(gè)案社會(huì)工作者在服務(wù)過程中可以隨意泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作者在服務(wù)過程中必須遵守保密原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。只有在特殊情況下，如服務(wù)對(duì)象存在自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)或涉及兒童、老人虐待等情況下，才可以在法律允許的范圍內(nèi)透露相關(guān)信息。隨意泄露服務(wù)對(duì)象隱私是違反職業(yè)道德的行為。4.個(gè)案社會(huì)工作的目標(biāo)就是消除服務(wù)對(duì)象的所有問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作的目標(biāo)是通過專業(yè)服務(wù)幫助服務(wù)對(duì)象解決面臨的問題，促進(jìn)其個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，提升其生活質(zhì)量。但這并不意味著要消除服務(wù)對(duì)象的所有問題。有些問題可能無法完全消除，社會(huì)工作的目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象更好地應(yīng)對(duì)問題，適應(yīng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能。5.個(gè)案社會(huì)工作者在服務(wù)過程中可以采用強(qiáng)制手段。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，以平等、尊重的態(tài)度與其合作。強(qiáng)制手段違背了社會(huì)工作的人本主義價(jià)值觀，會(huì)破壞專業(yè)關(guān)系，降低服務(wù)效果。社會(huì)工作者應(yīng)通過溝通、引導(dǎo)等方式幫助服務(wù)對(duì)象做出選擇，而不是采用強(qiáng)制手段。6.個(gè)案社會(huì)工作者只需要具備專業(yè)知識(shí)和技能即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作者除了需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能外，還需要具備良好的個(gè)人品質(zhì)，如同理心、耐心、責(zé)任心、正直等。這些個(gè)人品質(zhì)有助于建立專業(yè)關(guān)系，提供高質(zhì)量的服務(wù)。7.個(gè)案社會(huì)工作的介入方法只有直接介入一種。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作的介入方法包括直接介入和間接介入兩種。直接介入是指社會(huì)工作者直接與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，如個(gè)案輔導(dǎo)、家庭治療等。間接介入是指社會(huì)工作者通過影響環(huán)境、政策等方式間接幫助服務(wù)對(duì)象，如資源鏈接、政策倡導(dǎo)等。8.個(gè)案社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后就不需要與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系了。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況和需要，進(jìn)行適當(dāng)?shù)母M(jìn)，了解其進(jìn)展情況，提供必要的支持。這有助于確保服務(wù)的持續(xù)性和有效性。9.個(gè)案社會(huì)工作者只需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作者關(guān)注服務(wù)對(duì)象的各類問題，包括心理問題、社會(huì)問題、家庭問題等。社會(huì)工作者會(huì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供全面的評(píng)估和介入服務(wù)。10.個(gè)案社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議是為了限制服務(wù)對(duì)象的權(quán)利。（）答案：錯(cuò)誤解析：個(gè)案社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議是為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。服務(wù)協(xié)議是雙方平等協(xié)商的結(jié)果，旨在保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，而不是限制其權(quán)利。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述個(gè)案社會(huì)工作的基本價(jià)值。答案：個(gè)案社會(huì)工作的基本價(jià)值包括尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值，相信人的潛在能力；強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，尊重其個(gè)人選擇和決定；致力于促進(jìn)社會(huì)公正，關(guān)注弱勢(shì)群體的權(quán)益；堅(jiān)持保密原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私；強(qiáng)調(diào)專業(yè)誠(chéng)信，遵守職業(yè)道德規(guī)范；重視人與環(huán)境的互動(dòng)，關(guān)注環(huán)境因素對(duì)個(gè)人問題的影響；相信通過專業(yè)服務(wù)可以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)融入。這些價(jià)值是指導(dǎo)個(gè)案社會(huì)工作實(shí)踐的核心原則。2.簡(jiǎn)述個(gè)案社會(huì)工作中建立專業(yè)關(guān)系的重要性。答案：在個(gè)案社會(huì)工作中，建立專業(yè)關(guān)系至關(guān)重要；它是開展所有服務(wù)的基石，沒有良好的專業(yè)關(guān)系，就無法進(jìn)行有效的溝通和服務(wù)；它能夠營(yíng)造一個(gè)安全、信任的環(huán)境，讓服務(wù)對(duì)象感到被尊重和理解，從而更愿意敞開心扉，分享自己的問題和需求；它有助于社會(huì)工作者更好地理解服務(wù)對(duì)象，從而提供更具針對(duì)性和個(gè)性化的服務(wù)；它能夠增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自尊和自信，促進(jìn)其積極參與服務(wù)過程，提升服務(wù)效果；它也是社會(huì)工作者履行專業(yè)責(zé)任和倫理要求的重要體現(xiàn)。3.簡(jiǎn)