后勤主管考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種不屬于后勤常見(jiàn)物資？A.辦公用品B.生產(chǎn)設(shè)備C.員工福利禮品D.電子游戲設(shè)備2.食堂食材采購(gòu)應(yīng)優(yōu)先考慮？A.價(jià)格最低B.品質(zhì)安全C.外觀(guān)好看D.數(shù)量最多3.車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)的主要目的是？A.增加車(chē)輛美觀(guān)B.保證行車(chē)安全C.提高車(chē)輛速度D.降低油耗4.后勤倉(cāng)庫(kù)管理中，最重要的是？A.擺放整齊B.防潮防蟲(chóng)C.出入庫(kù)登記D.分類(lèi)存放5.員工宿舍管理首要關(guān)注？A.設(shè)施豪華B.衛(wèi)生整潔C.空間寬敞D.費(fèi)用低廉6.后勤預(yù)算編制的依據(jù)是？A.領(lǐng)導(dǎo)意愿B.過(guò)往經(jīng)驗(yàn)C.實(shí)際需求D.隨意估算7.處理后勤投訴時(shí)，首先要？A.解釋原因B.記錄內(nèi)容C.推卸責(zé)任D.承諾賠償8.后勤團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)是？A.理論知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.社交技巧D.娛樂(lè)活動(dòng)9.消防設(shè)施檢查周期一般是？A.每月B.每季度C.每半年D.每年10.辦公區(qū)域綠植養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵是？A.定期澆水B.施肥充足C.更換頻繁D.種類(lèi)繁多二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.后勤服務(wù)范圍包括？A.餐飲服務(wù)B.安保服務(wù)C.設(shè)備維修D(zhuǎn).環(huán)境衛(wèi)生2.后勤物資采購(gòu)的原則有？A.性?xún)r(jià)比高B.質(zhì)量可靠C.交貨及時(shí)D.供應(yīng)商信譽(yù)好3.車(chē)輛管理內(nèi)容有？A.調(diào)度安排B.維修保養(yǎng)C.油耗統(tǒng)計(jì)D.司機(jī)考核4.員工宿舍管理要點(diǎn)有？A.安全管理B.衛(wèi)生管理C.紀(jì)律管理D.設(shè)施維護(hù)5.后勤預(yù)算包含項(xiàng)目有？A.物資采購(gòu)費(fèi)用B.人員薪酬C.設(shè)備維修費(fèi)用D.水電費(fèi)6.處理后勤突發(fā)事件的步驟有？A.及時(shí)報(bào)告B.快速響應(yīng)C.妥善處理D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)7.后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施有？A.培訓(xùn)提升B.激勵(lì)機(jī)制C.溝通協(xié)作D.定期團(tuán)建8.食堂管理注意事項(xiàng)有？A.食品安全B.菜品豐富C.價(jià)格合理D.服務(wù)態(tài)度9.倉(cāng)庫(kù)管理的流程包括？A.入庫(kù)驗(yàn)收B.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)C.出庫(kù)發(fā)放D.貨物搬運(yùn)10.辦公區(qū)域后勤保障工作有？A.水電供應(yīng)B.網(wǎng)絡(luò)暢通C.辦公用品配備D.會(huì)議安排三、判斷題（每題2分，共10題）1.后勤工作只需關(guān)注成本，不用考慮服務(wù)質(zhì)量。（）2.食堂食材可以隨意采購(gòu)，無(wú)需考慮供應(yīng)商資質(zhì)。（）3.車(chē)輛只要能開(kāi)就不用進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（）4.員工宿舍可以不進(jìn)行安全檢查。（）5.后勤預(yù)算一旦制定就不能更改。（）6.處理后勤投訴時(shí)可以拖延時(shí)間。（）7.后勤團(tuán)隊(duì)不需要進(jìn)行培訓(xùn)。（）8.消防設(shè)施只要安裝了就不用檢查。（）9.辦公區(qū)域綠植可有可無(wú)。（）10.倉(cāng)庫(kù)管理只需關(guān)注貨物數(shù)量，不用關(guān)注質(zhì)量。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述后勤主管的主要職責(zé)。2.食堂食品安全管理有哪些措施？3.如何做好后勤物資的庫(kù)存管理？4.后勤團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的重要性是什么？五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度。2.分析后勤成本控制的有效方法。3.探討后勤工作中如何應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急情況。4.談?wù)勅绾翁嵘笄趫F(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.B4.C5.B6.C7.B8.B9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題1.負(fù)責(zé)后勤規(guī)劃、物資采購(gòu)、服務(wù)保障、團(tuán)隊(duì)管理，處理投訴及協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保后勤工作有序。2.嚴(yán)格選供應(yīng)商，食材驗(yàn)收把關(guān)，規(guī)范加工操作，人員健康管理，餐具消毒，環(huán)境清潔衛(wèi)生。3.合理規(guī)劃庫(kù)存，做好出入庫(kù)登記，定期盤(pán)點(diǎn)，控制庫(kù)存水平，保障物資質(zhì)量和安全。4.能提高工作效率，避免信息不暢，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好滿(mǎn)足需求，提升服務(wù)質(zhì)量。五、討論題1.提高服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注需求，加強(qiáng)溝通，解決問(wèn)題，建立反饋機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)。2.合理預(yù)算，采購(gòu)比