管理學(xué)原理組織職能考試及答案

管理學(xué)原理組織職能考試一、填空題1.組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行______和______的分工。2.管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地管理和控制______的數(shù)量。3.部門劃分的方法有______、______、______等。4.職權(quán)分為______、______和______三種類型。5.組織結(jié)構(gòu)的基本類型有______、______、______、______等。6.組織變革的過程包括______、______和______三個(gè)階段。7.團(tuán)隊(duì)是指完成相互依存的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)共同使命的一群______。8.組織文化的核心是______。9.授權(quán)是指上級(jí)把自己的______授予下級(jí)，使下級(jí)擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。10.矩陣型組織結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)，一套是______，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的______。二、單項(xiàng)選擇題1.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是（）A.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書B.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖C.編制職務(wù)說明書D.明確組織戰(zhàn)略2.管理幅度較小，而管理層次較多，則會(huì)形成（）組織結(jié)構(gòu)。A.扁平型B.高聳型C.直線型D.矩陣型3.職能部門化的優(yōu)點(diǎn)是（）A.有利于專業(yè)人員的歸口管理B.決策迅速C.靈活性強(qiáng)D.部門間協(xié)調(diào)容易4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是（）A.集權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合D.統(tǒng)一指揮5.組織變革的第一步是（）A.分析變革因素，制定改革方案B.診斷組織現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)變革征兆C.選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃D.評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋6.團(tuán)隊(duì)成員的技能應(yīng)該是（）A.相同的B.互補(bǔ)的C.單一的D.隨意的7.組織文化的特征不包括（）A.獨(dú)特性B.穩(wěn)定性C.強(qiáng)制性D.融合性8.授權(quán)的原則不包括（）A.重要性原則B.適度原則C.權(quán)責(zé)一致原則D.越級(jí)授權(quán)原則9.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）A.易產(chǎn)生本位主義B.協(xié)調(diào)性差C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.權(quán)力過分集中10.直線型組織結(jié)構(gòu)一般適用于（）A.大型企業(yè)B.跨國公司C.小型組織D.矩陣型組織三、多項(xiàng)選擇題1.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等的原則C.命令統(tǒng)一的原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則2.影響管理幅度的因素有（）A.管理者和被管理者的工作能力B.工作內(nèi)容和性質(zhì)C.工作條件D.工作環(huán)境3.部門劃分的原則有（）A.精簡原則B.彈性原則C.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原則D.任務(wù)平衡原則4.職權(quán)的來源包括（）A.合理合法的權(quán)力B.獎(jiǎng)賞的權(quán)力C.強(qiáng)制的權(quán)力D.專家的權(quán)力5.組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢有（）A.扁平化B.網(wǎng)絡(luò)化C.虛擬化D.多元化6.組織變革的阻力主要來自（）A.個(gè)體阻力B.群體阻力C.領(lǐng)導(dǎo)阻力D.組織阻力7.團(tuán)隊(duì)的類型包括（）A.問題解決型團(tuán)隊(duì)B.自我管理型團(tuán)隊(duì)C.多功能型團(tuán)隊(duì)D.虛擬型團(tuán)隊(duì)8.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能9.有效授權(quán)的步驟包括（）A.明確任務(wù)B.選擇授權(quán)對(duì)象C.授予權(quán)力D.監(jiān)督與反饋10.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有（）A.靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)B.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合C.能集中各種專業(yè)人員的知識(shí)技能D.穩(wěn)定性好四、判斷題1.組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)。（）2.管理幅度越大，管理層次就越多。（）3.職能部門化不利于培養(yǎng)綜合型管理人才。（）4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)下，各事業(yè)部具有獨(dú)立的法人資格。（）5.組織變革一定會(huì)帶來積極的效果。（）6.團(tuán)隊(duì)的績效一定大于個(gè)體績效之和。（）7.組織文化一旦形成，就不會(huì)發(fā)生改變。（）8.授權(quán)就是將權(quán)力全部下放給下級(jí)。（）9.矩陣型組織結(jié)構(gòu)適用于項(xiàng)目較多、創(chuàng)新性強(qiáng)的組織。（）10.直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理成本低。（）五、簡答題1.簡述組織設(shè)計(jì)的影響因素。2.簡述部門劃分的方法。3.簡述組織變革的動(dòng)因。4.簡述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟。六、討論題1.討論集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)。2.討論如何克服組織變革的阻力。3.討論組織文化對(duì)組織發(fā)展的重要性。4.討論如何進(jìn)行有效的授權(quán)。答案一、填空題1.橫向、縱向2.直接下屬3.職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化4.直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)5.直線型、職能型、直線-職能型、事業(yè)部制6.解凍、變革、再凍結(jié)7.相互協(xié)作的個(gè)體8.組織價(jià)值觀9.決策權(quán)10.職能系統(tǒng)、項(xiàng)目系統(tǒng)二、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.A4.B5.B6.B7.C8.D9.C10.C三、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC四、判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.√五、簡答題1.組織設(shè)計(jì)影響因素有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略不同結(jié)構(gòu)不同；規(guī)模，規(guī)模越大結(jié)構(gòu)越復(fù)雜；技術(shù)，技術(shù)特點(diǎn)影響部門設(shè)置等；環(huán)境，穩(wěn)定或動(dòng)態(tài)環(huán)境影響組織靈活性與集權(quán)分權(quán)程度。2.部門劃分方法有職能部門化，按職能分；產(chǎn)品或服務(wù)部門化，按產(chǎn)品或服務(wù)分；地域部門化，按地區(qū)分；顧客部門化，按顧客類型分；流程部門化，按工作流程分。3.組織變革動(dòng)因分外部和內(nèi)部。外部如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、科技進(jìn)步、市場競爭加劇等；內(nèi)部如組織戰(zhàn)略調(diào)整、人員變化、管理問題等。4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟：明確目標(biāo)，讓成員清楚方向；選擇成員，確保技能互補(bǔ)；建立規(guī)則，規(guī)范成員行為；開展活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力；評(píng)估績效，激勵(lì)成員改進(jìn)。六、討論題1.集權(quán)優(yōu)點(diǎn)是決策快、能保證政策統(tǒng)一，缺點(diǎn)是限制下級(jí)積極性、決策易失誤。分權(quán)優(yōu)點(diǎn)是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性、靈活應(yīng)對(duì)變化，缺點(diǎn)是易失控、協(xié)調(diào)困難。2.克服組織變革阻力，要加強(qiáng)溝通，讓成員了解變革意義；參與變革，增強(qiáng)認(rèn)同感；提供培訓(xùn)，提升適應(yīng)能力；給予獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)支持變革；處理反對(duì)者，減少阻力。3.組織文化對(duì)組織發(fā)展